企業(yè)項(xiàng)目部年終總結(jié)一
時(shí)間一晃,彈指間，來xx項(xiàng)目部已10月有余，回首過去，感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可，知道我之前工作經(jīng)驗(yàn)的不足，毅然把我派往佛山項(xiàng)目部擔(dān)起專業(yè)負(fù)責(zé)人的擔(dān)子，這種認(rèn)可和信任令我十分的感動(dòng)和榮幸，也給我?guī)砹烁嗟男判暮陀職鈦砻鎸?duì)接下來的工作，來佛山的這些日子里，接觸了很多，感受到了從沒有過的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場(chǎng)情形不同，工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個(gè)新的轉(zhuǎn)變，面對(duì)新知識(shí)、新方法帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在項(xiàng)目部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的共同努力下，很好的完成了12年的監(jiān)理工，我相信每一位同事也得到了極大的提升�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)的不斷熟練，進(jìn)一步鞏固了管理工作的成效
不管是工程的順利建設(shè)還是項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對(duì)組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時(shí)，由于業(yè)務(wù)能力的不足，不清楚佛山移動(dòng)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁，業(yè)務(wù)管理工作也難見起色，但唯一令我興奮的是每天能面對(duì)新的工作，面對(duì)新的問題，給了我一個(gè)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這期間始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí)，充分利用平時(shí)休息時(shí)間，繼續(xù)補(bǔ)充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是向實(shí)踐學(xué)習(xí)，我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法，在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中，也注意吸收他人的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實(shí)自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，工作中，凡是遇到不懂的問題，我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，一起分享好的管理方法、管理思路，以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。
二、注重現(xiàn)場(chǎng)管理，優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量
“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線，在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站、測(cè)量，要求達(dá)到規(guī)范程度，對(duì)于未達(dá)到的要求返工，對(duì)于問題嚴(yán)重的應(yīng)該立即電話通知我，然后向建設(shè)方反映實(shí)際情況，并且及時(shí)叫停施工。要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行確認(rèn)，特別是一些施工單位提供的材料，檢查化驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時(shí)始終堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序，并要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作，反饋現(xiàn)場(chǎng)相片信息，如遇質(zhì)量不合格，施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理，那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單，并以書面形式反饋到建設(shè)方。
三、積極參與內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)優(yōu)秀新員工的成長(zhǎng)
作為一個(gè)單項(xiàng)負(fù)責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任，在項(xiàng)目部除了注意自己的言行舉止外，并想起到一個(gè)模范帶頭作用。制定工作作息時(shí)間表，早上早起，對(duì)于愛睡懶覺的同事，及時(shí)督促，提醒起床，把窗簾拉開，讓光線都照進(jìn)來就睡不了了。定期的組織大家搞項(xiàng)目部衛(wèi)生，帶頭做到勤儉節(jié)約，對(duì)像紙張，筆等辦公用品也應(yīng)控制使用，避免不合理讓費(fèi)，像公司配備相機(jī)，尺子等都是要實(shí)行個(gè)人簽名負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人，提醒大家愛護(hù)公務(wù)。煤氣，水電是個(gè)浪費(fèi)大戶，大家平時(shí)也不注意愛惜這些公共資源，認(rèn)為浪費(fèi)的不是自己的，導(dǎo)致養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣，一開始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水，后經(jīng)過與同事間的溝通，并以身作則，浪費(fèi)現(xiàn)象有了改觀。
在工程的建設(shè)過程中出現(xiàn)了一批有責(zé)任心，細(xì)心又很干的新員工，平時(shí)積極配合項(xiàng)目經(jīng)理加大對(duì)這些員工的培養(yǎng)，督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理流程，組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，施工規(guī)范，施工圖紙的設(shè)計(jì)要領(lǐng)，驗(yàn)收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項(xiàng)目資料的完成情況。在現(xiàn)場(chǎng)管理過程中通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下，充分發(fā)揮他們的聰明才智，使他們保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，提高他們的自信心和工作成就感，我想這對(duì)他們的成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)很大的幫助作用。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，時(shí)刻維護(hù)監(jiān)理形象
工程監(jiān)理工作是一項(xiàng)非常艱苦的工作，是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁，我始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持樂觀的人生態(tài)度，保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。但我們得維護(hù)我們監(jiān)理的形象，維護(hù)我們自身的利益，在與施工單位的溝通中，讓雙方明白各自的職責(zé)所在，在項(xiàng)目建設(shè)過程中，絕不袒護(hù)包庇施工單位，也不會(huì)對(duì)施工單位低三下四。以維護(hù)我們監(jiān)理公正，公平，專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中，更應(yīng)堅(jiān)持監(jiān)理的形象，這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要，首先，要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性，如共同的語言，共同的習(xí)慣，共同的愛好等，這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點(diǎn)，可以通過言行去感染對(duì)方，如有時(shí)陪同業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)巡檢，可從進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面提出好的建議，贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時(shí)都做了哪些工作，可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐，但切忌暴露項(xiàng)目?jī)?nèi)部可以協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。
總結(jié)一年的工作，雖然較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的進(jìn)步，但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自己的要求，有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種管理，協(xié)調(diào)問題及其解決辦法，更加積極努力地工作，把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好!
企業(yè)項(xiàng)目部年終總結(jié)二
轉(zhuǎn)眼之間20XX年即將過去。回顧一年的工作，思緒萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助下，我的20XX年不僅是學(xué)習(xí)的一年，更是收獲的一年。在此，真誠(chéng)地對(duì)公司為我提供了一個(gè)在項(xiàng)目部學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)表示感謝。
這一年里，我負(fù)責(zé)公司團(tuán)委工作。期間1-5月，在公司市場(chǎng)營(yíng)銷部從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作。6-12月，在龍門新村項(xiàng)目部負(fù)責(zé)文明施工、技術(shù)配合及新聞報(bào)道工作。在學(xué)習(xí)和工作的這段時(shí)間里，我較好完成了職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。下面，個(gè)人將2014年學(xué)習(xí)工作情況及20XX年工作設(shè)想?yún)R報(bào)如下。
一、一年來的收獲
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。為了更好融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，我先后學(xué)習(xí)了《建筑識(shí)圖》、《建筑施工技術(shù)》、《建設(shè)工程施工管理》、《西安市建筑工程安全文明施工手冊(cè)》、《陜西省創(chuàng)建文明工地標(biāo)準(zhǔn)》、《施工技術(shù)》、圖集、規(guī)范，以及《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《海底撈你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)》、《另外8小時(shí)》、《什么叫工作到位》、《拆掉思維里的墻》、《麥肯錫工作方法》、《時(shí)間管理》等書籍、文章。通過不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，積累了一些行業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、工作方法，基本突破了專業(yè)門檻，及時(shí)切入到了專業(yè)管理工作中。
為了做好團(tuán)青及項(xiàng)目管理工作，我積極向同行學(xué)習(xí)，對(duì)中國(guó)冶金建設(shè)協(xié)會(huì)、陜西建筑業(yè)協(xié)會(huì)、筑龍項(xiàng)目管理，二冶、十二冶、五礦二十三冶公司網(wǎng)站里的經(jīng)驗(yàn)交流、企業(yè)文化、企業(yè)報(bào)刊進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解，雖然有些知識(shí)仍未完全消化，但在今后工作中我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，以便學(xué)以致用，更好的指導(dǎo)工作實(shí)踐。
2、深入實(shí)踐。作為一名文科生，深知“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的意義，能有機(jī)會(huì)在項(xiàng)目部學(xué)習(xí)實(shí)踐，這是公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的重視。為了珍惜這份來之不易的機(jī)會(huì)，我要求自己每天都要有收獲，不是跟著技術(shù)經(jīng)理參與隱蔽施工驗(yàn)收、跟著生產(chǎn)經(jīng)理學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)，就是跟著安全員學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，時(shí)常為了搞懂一個(gè)問題一個(gè)人拿著圖紙跑到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照鋼筋綁扎，遇到不懂的問題就及時(shí)向工人請(qǐng)教、向技術(shù)員請(qǐng)教，在電腦上查閱。通過每天的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和知識(shí)積累，給了我深刻的學(xué)習(xí)體驗(yàn)及知識(shí)收獲。
3、思考總結(jié)。工作中，我認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作，爭(zhēng)取沒有最好、只有更好。在每一項(xiàng)工作中，我事前設(shè)定工作計(jì)劃、事中全力以赴完成工作任務(wù)、事后進(jìn)行工作分析總結(jié)。在熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷工作流程、環(huán)節(jié)、工作重點(diǎn)后，寫作了《市場(chǎng)營(yíng)銷工作之我見》;在演講比賽活動(dòng)完成后，寫作了《演講比賽活動(dòng)反思》;在熟悉項(xiàng)目工作后，先后寫了《關(guān)于做好建筑企業(yè)青年人才工作的思考》、《項(xiàng)目安全管理思考》、《建筑企業(yè)年度各類活動(dòng)匯總》、《封頂活動(dòng)總結(jié)》、《它山之石可以攻玉——學(xué)習(xí)記錄》等總結(jié)。雖然有些想法還很幼稚或不太成熟，相信在實(shí)踐中不斷思考總結(jié)，我一定能更好勝任崗位工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
4、學(xué)習(xí)管理。工作中，積極按照“匯報(bào)工作說結(jié)果，請(qǐng)示工作說方案，總結(jié)工作說流程，布置工作說標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)心下級(jí)問過程，交接工作講道德，回憶工作說感受�！薄妒裁唇泄ぷ鞯轿弧贩椒ǎ瑖�(yán)格要求自己并帶動(dòng)其他管理人員工作。
為了按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作，不管是團(tuán)委工作，還是項(xiàng)目管理工作，在做好過程控制的同時(shí)，我會(huì)積極做好示范工作，要求別人做到的事，自己先做到。在公司團(tuán)委“強(qiáng)化執(zhí)行青年示范、規(guī)范管理青年先行”主題征文活動(dòng)中、公司工會(huì)“追夢(mèng)人——我身邊最美的人/景”攝影大賽活動(dòng)中、全國(guó)冶金機(jī)械建材協(xié)會(huì)“中國(guó)夢(mèng)幸福美 勞動(dòng)路”微電影比賽活動(dòng)中，我都積極帶頭參與其中。
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我覺得個(gè)人不僅是一個(gè)人個(gè)體的人，還代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)公司的形象。因而，在工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意一言一行。工作中，積極從公司及項(xiàng)目部大局為出發(fā)，以項(xiàng)目部管理人員身份嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守公司、項(xiàng)目部管理制度、紀(jì)律，虛心與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，熱心協(xié)助同事的工作，確保了相關(guān)工作順利完成。
生活中，團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極與老員工、新員工談心交流，了解個(gè)人想法。今后工作中，個(gè)人將繼續(xù)努力促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力建設(shè)。
二、存在的不足
1、學(xué)習(xí)收獲有限。一年里，個(gè)人圍繞專業(yè)工作及個(gè)人能力提高方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但總體學(xué)習(xí)深度、力度還不夠。比如技術(shù)工作、經(jīng)營(yíng)工作還處在入門階段，其他知識(shí)能力學(xué)習(xí)也都未能轉(zhuǎn)化成有效的工作力。
2、管理工作不到位。管理能力有待進(jìn)一步提高，溝通方式單一，管理方法欠缺，管理經(jīng)驗(yàn)不足，工作中不夠圓融、過于較真。
三、20XX年工作設(shè)想
1、學(xué)習(xí)方面。繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)、預(yù)算等項(xiàng)目管理流程中重要管理環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，爭(zhēng)取以此次項(xiàng)目實(shí)踐為契機(jī)，融入到公司主流程專業(yè)之中。
2、工作方面。按照“計(jì)劃、實(shí)施、完善、提高”工作思路，繼續(xù)做好團(tuán)委工作及項(xiàng)目管理工作，爭(zhēng)取為個(gè)人能力提升、公司發(fā)展壯大汲取力量。
在新的一年里，個(gè)人將在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷幫助下，在總結(jié)20XX年學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加倍努力工作，積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人力量。
最后，再次對(duì)公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同事一年來對(duì)的關(guān)心與指導(dǎo)表示衷心的感謝，真心祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利。