創(chuàng)業(yè)時該怎么找到用戶需求？

　　創(chuàng)業(yè)時該怎么找到用戶需求呢?下面隨小編一起看看吧。

　　創(chuàng)業(yè)公司存活率本就很低，而做大做強更是小概率事件，但是一旦成功所獲得的回報也是異常豐厚�？上В瑳]有人能夠預(yù)測哪一家初創(chuàng)企業(yè)可以成為下一個google或facebook。因此，不要樂觀地認為：只要掌握了某種(即便看上去異常牛逼的)方法，就一定能抓住用戶的需求，從而將創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向成功。好的方法也許能幫助你(有限地)靠近她，但是無法給你任何保證。

　　由于我們無法預(yù)測當前做的產(chǎn)品是否最終能成功，所以我們只能大膽地去嘗試，哪怕面臨痛苦的失敗。硅谷之所以是世界創(chuàng)新的中心，是因為那里的創(chuàng)業(yè)者試錯成本很低，他們敢于嘗試、樂于嘗試。而試錯成本低的主要原因包括成熟的天使投資環(huán)境和沒有逼著買房的丈母娘。

　　三種瓶頸

　　一個偉大的產(chǎn)品之所以很少產(chǎn)生，主要是由于受到了三種瓶頸的限制：需求瓶頸、設(shè)計瓶頸和技術(shù)瓶頸。

　　需求瓶頸就是難以發(fā)現(xiàn)用戶的潛在而強烈的需求，設(shè)計瓶頸是無法創(chuàng)造出一種巧妙的解決方案來滿足用戶的需求，技術(shù)瓶頸是沒有足夠強大和獨特的技術(shù)來實現(xiàn)這一方案。

　　理想的`流程中，我們可以以線性方式逐一打破這三個瓶頸，但是現(xiàn)實遠沒有這么完美：打破任一個瓶頸都是艱難的。而作為一個創(chuàng)業(yè)者，在決定創(chuàng)業(yè)之前，就應(yīng)該知道自己手里有什么牌，可以去打破這些瓶頸，而不是等到創(chuàng)業(yè)后再去想怎樣挖掘用戶需求這樣的問題。即常見的流程是倒過來的：先有一個設(shè)計的idea(這個idea可能由創(chuàng)業(yè)者個人深度的自省和個體的生活經(jīng)驗所啟發(fā)得來而不是用戶研究)，或者掌握了某種核心技術(shù)(潛在競爭者無法模仿)，然后去嘗試著接近用戶，去尋找俘獲用戶的最佳方式或者突破口，以及驗證和改進現(xiàn)有的想法。

　　用戶體驗

　　用戶的體驗不是一個空洞的對象，不是一個可以被靜態(tài)描述和精確描述的東西，因為激發(fā)體驗的產(chǎn)品一直在進化(包括突變)。尤其在科技產(chǎn)品領(lǐng)域，總是有新的富有魅力的.東西冒出來，使得用戶的需求、期待和偏好也在不斷地刷新，也就是「體驗的躍遷」。

　　這使得傳統(tǒng)的用戶研究陷入了一種邏輯上的尷尬境地，即我們通過研究用戶使用當前產(chǎn)品的行為，來指導(dǎo)未來產(chǎn)品的體驗設(shè)計。所以傳統(tǒng)的用戶研究方法比如深度訪談、焦點小組、現(xiàn)場觀察、問卷調(diào)查、人物角色建模、心理模型建模等往往會成效甚微，遭遇各種失敗。

　　對此，比較好的策略是，盡早把未來放到用戶眼前，即快速制作原型(不論是草圖、高保真還是實物模型)，然后和用戶交流，傾聽用戶的心聲，然后加以迭代改進。在制作原型的時候，應(yīng)該盡量多設(shè)計一些方案，而不是只給出一種方案，由于通過快速原型和用戶互動是一種試錯成本很低的方式，因此在這一階段就應(yīng)該盡量多試錯，而不是一開始就確定一條路然后走到黑。

　　科技文化

　　創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在今天的時代是幸運的`。

　　因為他們處在「技術(shù)時尚文化」中，即高科技產(chǎn)品以及各種新奇玩意對大眾來說是一種值得追捧的時尚，他們害怕因為遠離技術(shù)而落伍，他們追逐技術(shù)、追逐新事物，擁抱見所未見的新東西，甚至，這種行為變得非常盲目。這意味著，當創(chuàng)業(yè)者在試錯的時候，他們「試對」的幾率比以前的時代大大增加。

　　加大創(chuàng)新

　　在技術(shù)時尚文化中，用戶大膽地擁抱新東西，而大量創(chuàng)業(yè)者卻膽怯地拷貝別人的創(chuàng)意，陷入同質(zhì)化競爭的火海中。

　　這是一種荒誕的情形。在今天的時代，越是敢于創(chuàng)新的人，其實愈加安全，因為他們既能被大眾所一眼發(fā)現(xiàn)，更能擺脫同質(zhì)化競爭，并且一旦成功會收獲更加極端豐厚的收益。當然安全的前提是，創(chuàng)新的試錯成本比較低，允許創(chuàng)新者失敗并且連續(xù)嘗試。

　　總之，對于創(chuàng)業(yè)公司來講，確認用戶需求的最佳方法是：盡早將多種方案的產(chǎn)品原型與用戶交流，探測用戶反應(yīng)，通過前期的.低成本試錯來找到通向成功的秘徑(中后期也采用類似的思路，只不過試錯成本有所上升)，然后等待成功的降臨。

【創(chuàng)業(yè)時該怎么找到用戶需求？】相關(guān)文章：

游泳時腿抽筋該怎么辦01-09

創(chuàng)業(yè)者在融資時該注意哪些問題06-02

找到合適的機會_創(chuàng)業(yè)故事06-17

面試時該開口時就開口10-16

怎樣找到適合自己的創(chuàng)業(yè)模式09-06

面試時被問到職業(yè)規(guī)劃該怎么回答06-19

創(chuàng)業(yè)者需要讀懂與了解用戶07-10

年假該怎么休09-22

創(chuàng)業(yè)?我們該如何面對09-13

離職時該如何結(jié)算工資10-18