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,怎樣和諧員工關(guān)系

時間:2024-10-16 03:34:36 學(xué)人智庫 我要投稿
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  經(jīng)濟(jì)下行,怎樣才能夠?qū)崿F(xiàn)和諧的員工關(guān)系?以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!

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  員工關(guān)系管理是在企業(yè)人力資源體系中,各級管理人員和人力資源職能管理人員,通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為,以及其他的管理溝通手段調(diào)節(jié)企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響,從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)并確保為員工、社會增值。

  其主要職責(zé)是:協(xié)調(diào)員工與管理者、員工與員工之間的關(guān)系,引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境 ,F(xiàn)代企業(yè)要快速發(fā)展,強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力是重要前提之一,而有效的人員關(guān)系管理則是保證公司內(nèi)部凝聚力的重要手段。

  現(xiàn)代的、積極的員工關(guān)系管理主要包含:勞動關(guān)系管理(指傳統(tǒng)的簽合同、解決勞動糾紛等內(nèi)容)、法律問題及投訴。

  從影響員工關(guān)系管理的三個方面,我們不難得出員工關(guān)系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意,而應(yīng)該是使每一位“權(quán)力人”滿意的結(jié)論!皺(quán)力人”應(yīng)該包括顧客、員工、出資人、社會與環(huán)境,甚至包括供應(yīng)商和競爭對手在內(nèi)。從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看,他們都非常重視對企業(yè)各種“權(quán)力人”權(quán)力的尊重。

  換句話說,員工關(guān)系管理的目的是我們每一個管理者必須首先明確和弄清楚的問題。惟有如此,我們管理者才能以正確的心態(tài)和尋找適當(dāng)?shù)姆椒ㄈッ鎸徒鉀Q員工關(guān)系管理中的種種問題。

  和諧的工作環(huán)境,那就得加強(qiáng)員工關(guān)系管理。做好員工管理管理,不僅可以增加員工的企業(yè)滿意度,還可以提升員工工作的積極性和忠誠度,要如何加強(qiáng)員工關(guān)系管理?以下整理關(guān)于員工關(guān)系管理的秘訣,一起開看看吧。

  1.不可忽視管理者在加強(qiáng)員工關(guān)系管理當(dāng)中的作用。員工關(guān)系管理的問題實際上就是人的問題,管理者是員工的直接負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)員工關(guān)系不僅僅只是人力資源部門的責(zé)任。有一項調(diào)查員工的離職狀況表明,他們離職的原因很多時候是和管理者不合,第二個原因就是當(dāng)他們?nèi)〉貌诲e的成績時也沒有人給予認(rèn)可,給予表揚(yáng)。管理者是員工的直接負(fù)責(zé)人,他們是加強(qiáng)員工關(guān)系管理的關(guān)鍵。韋爾奇的管理理念中表示:“領(lǐng)導(dǎo)者不僅必須懂得鼓動、激勵和褒獎那些員工中20%的佼佼者的成績,也必須善于調(diào)動其余80%員工的積極性,還要保持引導(dǎo)著整個團(tuán)隊持續(xù)向前的動力”,發(fā)揮管理者在員工關(guān)系管理過程中的主導(dǎo)作用,才能夠為形成和諧的、積極的員工關(guān)系作出努力。

  2.重在溝通,建立有效的溝通渠道。溝通對于建立良好的員工關(guān)系來說是至關(guān)重要的,它是協(xié)調(diào)員工與員工之間、與管理者之間、與企業(yè)之間的矛盾中重要的方式之一,消除可能會產(chǎn)生的隔閡,建立互相信任的關(guān)系。在非正式的交流溝通要能夠站在對方的角度進(jìn)行換位思考,了解員工的真實想法,基于一種平等的、互相信任的狀態(tài)下給予關(guān)注與關(guān)懷,對員工的疑問進(jìn)行及時的、正面的回應(yīng)。同時,可以建立多方面的溝通渠道,如員工大會、電子郵件、內(nèi)部刊物、員工手冊等等方式來加強(qiáng)溝通。

  3.注意建立和諧勞資關(guān)系,F(xiàn)在很多員工對于法律知識的了解越來越多,法律意識正在不斷加強(qiáng),所以人力資源部門需要對相關(guān)的法律保持敏感,建立和諧勞資關(guān)系是加強(qiáng)員工關(guān)系管理的重要基礎(chǔ)。

  4.加大企業(yè)文化的宣傳和培訓(xùn)力度。企業(yè)文化是企業(yè)對員工的一種渲染的力量,對組織成員的信念和價值觀都有著非常重要的影響作用。在企業(yè)當(dāng)中建立尊重每一個人的文化和工作氛圍,讓管理層人員和員工都貫徹尊重的理念,引導(dǎo)正確的行為。同時通過將企業(yè)愿景與員工的個人發(fā)展聯(lián)系起來,賦予他們責(zé)任和使命,讓員工認(rèn)同共同的企業(yè)遠(yuǎn)景和價值觀,是加強(qiáng)員工關(guān)系管理的工作的重要基礎(chǔ)。

  加強(qiáng)員工關(guān)系管理是公司的日常管理工作中不可忽視的一項,改善員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工關(guān)系,對公司的發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用。

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