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教你如何把工作效率提高
在如今越來越復(fù)雜與緊湊的工作步調(diào)中,“保持簡單”是最好的應(yīng)對原則!昂唵巍眮碜郧宄哪繕(biāo)與方向,你知道自己該做哪些事,不該做哪些事。這正是職業(yè)生涯顧問專家比爾。約翰遜給所有從業(yè)者的建議。
約翰遜根據(jù)多年的調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代人工作變得復(fù)雜而沒有效率的最重要原因就是“缺乏焦點”。因為不清楚目標(biāo),總是浪費時間重復(fù)做同樣的事情或是不必要的事情;遺漏了關(guān)鍵的信息,卻在不重要的信息上浪費了太多的時間;抓不到重點,必須反復(fù)溝通同樣的一件事情。以下就小編整理的10種最實用的、簡單的工作方法。希望對你有幫助!
一、搞清楚工作的目標(biāo)與要求,可避免重復(fù)作業(yè),減少錯誤的機會
你必須理清的問題包括:我現(xiàn)在的工作必須做出哪些改變?可否建議我,要從哪個地方開始?我應(yīng)該注意哪些事情,避免影響目標(biāo)的達成?有哪些可用的工具與資源?
二、懂得拒絕別人,不讓額外的要求擾亂自己的工作進度
對于許多人來說,拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。
在決定你該不該答應(yīng)對方的要求時,應(yīng)該先問問自己:“我想要做什么?或是不想要做什么?什么對我才是最好的?”你必須考慮,如果答應(yīng)了對方的要求是否會影響既有的工作進度,而且會因為你的拖延而影響到其他人?而如果你答應(yīng)了,是否真的可以達到對方要求的目標(biāo)?
三、主動提醒老板排定優(yōu)先級,可大幅減輕工作負擔(dān)
“手邊的工作都已經(jīng)做不完了,又丟給我一堆工作,實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上?你有沒有適當(dāng)?shù)胤从痴鎸嵡闆r?如果你不說出來,老板就會以為你有時間做這么多的事情。況且,他可能早就不記得之前已經(jīng)交待給你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。
你當(dāng)然不可能同時完成這么多的工作,為什么不主動地幫助老板排定工作的優(yōu)先級?你不是不做,但是凡事有先有后。提醒一點,討論的過程中必須時時站在主管的立場思考,體諒他所面臨的壓力。你該做的是協(xié)助主管解決問題,而不是把問題推給主管。當(dāng)然,更不應(yīng)該自己承受問題。
四、報告時要有自己的觀點,只需少量的信息即可
讓老板感到滿意多數(shù)人在向主管或是老板報告時,總是擔(dān)心信息不夠多,“萬一老板問起來,答不出來,該怎么辦?”根據(jù)商業(yè)心理顧問公司的心理學(xué)家約翰。維佛所進行的研究,有10%到15%的人在面對老板時會有恐懼的心理,而且如果向老板報告時手中的數(shù)據(jù)不夠多,感到恐懼的人數(shù)比例又會更多。
其實,這種擔(dān)憂是多余的。太多的信息會變得沒有重點,如果又缺乏解釋,對于老板一點幫助也沒有!皟(nèi)容精簡,切中要點,最重要的是能夠幫助我快速地做決策!边@是約翰遜詢問多位資深主管對于簡報內(nèi)容的要求時,所得出的普遍性結(jié)論。
你要做的是利用重要的信息或是數(shù)據(jù)提出解釋,一定要有自己的觀點,而不是模棱兩可的描述。向老板報告時,要能精準(zhǔn)地掌控時間。
五、簡報時增加互動的機會,可縮短簡報的內(nèi)容與報告的時間
真正成功的簡報在于清楚而正確地傳達信息,創(chuàng)造溝通與對話的機會,進而讓對方因為你的簡報內(nèi)容而改變思維、決策或是行動。因此,重點不在于簡報,而是溝通的質(zhì)量。你不只是“報告”,而是要引發(fā)雙向的對話,試圖影響對方。
在做任何的簡報之前,你必須思考以下三點原則:希望聽眾聽完簡報之后記得哪些重點?聽眾會有什么樣的感受?你希望他們聽完簡報之后有什么樣的決定?
接下來就是實際的制作問題了。最好的開始方式,就是把聽眾想知道的重點轉(zhuǎn)換為問題,這樣不僅可以立即吸引聽眾的注意力,更可以大幅度地減輕你的工作負擔(dān)。簡報的過程不應(yīng)只有你一個人在說話,提出問題,可以讓你和觀眾有互動的機會。這樣一來,50分鐘的議程你只需要準(zhǔn)備30分鐘的簡報內(nèi)容,其余的時間應(yīng)該是與聽眾互動。
六、有效過濾郵件,讓自己的注意力集中在最重要的信息上
正確的過濾流程,第一步是先看信件主旨和寄件人,如果沒有讓你覺得今天非看不可的理由,就可以直接刪除。這樣至少可以刪除50%的郵件。第二步開始迅速瀏覽其余的每一封信件的內(nèi)容,除非信件內(nèi)容是有關(guān)近期內(nèi)(例如兩星期內(nèi))你必須完成的工作,否則就可以直接刪除。這樣你又可以再刪除25%的信件。
七、郵件內(nèi)容盡量精簡,節(jié)省寫信的時間并增加對方響應(yīng)的機會
“最容易閱讀、理解與回復(fù)的信件,最吸引我的注意!边@是約翰遜在實施“追求簡單”的研究計劃時,一位資深主管對于電子郵件使用習(xí)慣的回答。
你必須利用最小的空間、最少的文字,傳遞最多、最重要的信息,而且必須更容易閱讀,節(jié)省對方的時間。該怎么做呢?你必須:1、把每一封電子郵件的內(nèi)容限制在大約在8到12句的范圍內(nèi)。2、超過20個字就應(yīng)換行。3、如果超過3行必須空行。
八、當(dāng)沒有溝通的可能時,不要浪費時間想要改變
不論你提出什么樣的想法或意見,每一次都是吃了閉門羹。如果真的遇到這樣的主管,完全沒有溝通的可能時,這時候你就不必再浪費時間或精神做無謂的溝通或是嘗試改變。這時你必須做出選擇:你是否能夠接受這樣的工作環(huán)境,凡事只依照主管的意見做事,還是你比較喜歡有自己發(fā)揮的空間。這是選擇的問題,無關(guān)乎好與壞。
九、只要取得信任,不需要反復(fù)的溝通,同樣可爭取到你要的資源
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