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酒店英語面試技巧
關(guān)于酒店的英語面試技巧推薦:
試試“無痛”學(xué)英語
1.確定目標(biāo),適時褒獎。大多數(shù)人把學(xué)英語的目的簡單地定義為“對未來有益”,其實精準(zhǔn)的目標(biāo)設(shè)定更有助于集中精力達(dá)成最終結(jié)果,其關(guān)鍵在于確定成績測試方式及時間范圍。你需要對自身英語水平做出客觀評估,并制定漸進(jìn)提高的詳細(xì)步驟。需謹(jǐn)記:衡量學(xué)習(xí)成果,定要始終使用同一衡量標(biāo)準(zhǔn),這樣才能清楚看見進(jìn)步空間。另外,也可以設(shè)立長遠(yuǎn)目標(biāo),如“說一口流利的、不帶絲毫口音的英語”等,就是不少人正在使用著的目標(biāo)。不過,以階段性目標(biāo)作為發(fā)端容易敲開成功之門,“我希望能與同事進(jìn)行基本商務(wù)對話”,就是一個不錯的例子。最后,千萬不要忘記,哪怕你獲得最微小的進(jìn)步,也應(yīng)適時獎勵自己,如此可以保證長期的學(xué)習(xí)激情。
2.快樂學(xué)習(xí),輕松記憶。學(xué)習(xí)英語,可以脫離教室。研究表明,當(dāng)人們處于快樂的心境下,記憶力更突出、自信心更富裕。把英語學(xué)習(xí)同興趣愛好結(jié)合起來,如喜歡打網(wǎng)球,就參加英語交流的網(wǎng)球俱樂部;喜歡烹飪,就報名采用英語教學(xué)的烹飪培訓(xùn)班;喜歡唱歌,不妨試試在卡拉OK演唱英語歌曲……用眼睛盯著屏幕,用耳朵捕捉一遍遍重復(fù)的歌詞,輔以熟悉流暢的旋律,這一切讓單詞記憶變得越發(fā)簡單。可能最初有點難,但是這會強(qiáng)迫你使用英語。尤其是你正做著自己熱愛的事情,學(xué)習(xí)英語的痛苦也就一掃而光了。
3.融入環(huán)境,異化自己。建立英語學(xué)習(xí)自信心的關(guān)鍵無非是“實踐實踐再實踐!”缺少實踐機(jī)會和語言環(huán)境是目前中國學(xué)生面臨的最大挑戰(zhàn)。當(dāng)年我學(xué)習(xí)中文的時候,我和身邊朋友定下默契,盡量強(qiáng)迫自己用中文互相交流,即便中文不是我們其中任何一個人的母語。我們大家約定不到萬不得已之時,必須一直說英語,甚至對違反默認(rèn)規(guī)則的人實行懲罰措施!雖然剛開始可能會犯很多錯誤,但隨著對英語對話模式的逐漸熟悉,所犯錯誤也將越來越少。令自己處于一個天然外語環(huán)境同樣重要,這個環(huán)境可以是辦公室、俱樂部、健身館、酒吧、餐廳,諸如此類的場所越多越好。盡量挑選“主動”語言環(huán)境,比如俱樂部或派對,在那里你會更有說話的欲望。而像電影院之類的“被動”語言環(huán)境,收效往往并不出色。不要害怕犯錯——走出門去,找外國人交流。
4.尋求幫助,制訂規(guī)劃。學(xué)習(xí)英語的一個關(guān)鍵步驟是接受高質(zhì)量學(xué)習(xí)指導(dǎo),或參加高端語言培訓(xùn)項目。據(jù)我了解,很多學(xué)生寧愿選擇自學(xué),以及與外國友人實戰(zhàn)練習(xí)。最終,這些學(xué)生的確能夠建立充分信心,敢于流利表達(dá)自己,但詞匯量卻相當(dāng)有限。這就等于缺少了最基本的磚塊,無法建起堅實的語言基礎(chǔ)。我認(rèn)識一個女孩,她說話速度很快,卻從不注意用詞,因此總是表達(dá)不夠清晰。另外一個學(xué)生經(jīng)常和外國友人一起泡吧,于是連他自己都沒有意識到,他的口頭英語里夾雜許多酒吧用語,甚至包括hey dude、yeah man、that rocks這些粗俗的臟話,就好像他長年在酒吧工作一樣。扮演不同的社會角色,必然有完全迥異的英語表達(dá)方式,你能想象與國外客戶高層管理人員開電話會議時突然冒出hey dude、that rocks這些詞句嗎?而這些區(qū)別只能由一個專業(yè)老師指導(dǎo)。一個稱職老師會詳細(xì)分析學(xué)生的優(yōu)勢和不足,找到需要輔導(dǎo)的不足所在,強(qiáng)化本身具備的優(yōu)勢,由此制定一個切實可行的學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí)語言不僅需要流利,更加需要得體。
5.承諾自己,態(tài)度積極。從來沒有確切證據(jù)表明,某種特質(zhì)的某些人更易于或更難于熟練掌握一門語言。相信我,任何人無論年齡、基礎(chǔ),只要具備正確學(xué)習(xí)態(tài)度,都足以學(xué)好英語。那些失敗過的學(xué)生,并不是因為他們不夠聰明,而是因為他們沒有把學(xué)英語當(dāng)作一種對自己的承諾。你越早制定明確目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃,就能越快克服重重障礙。當(dāng)然,最初要讓舌頭適應(yīng)陌生的聲音和句式確實有些困難,但這并不該讓你退卻。失敗原因永遠(yuǎn)只有一個,那就是你自己向這些困難投降了。
遵循這5個簡單步驟,你很快會發(fā)現(xiàn)詞匯量和造句能力迅速提高,而對英語學(xué)習(xí)信心逐漸增強(qiáng),與老外對話時逐漸懂得鎮(zhèn)定心思。曾經(jīng)有位老師教育我要 “操控”語言,而不是讓語言“操控”你。當(dāng)你“操控”了這種語言之后,你就可以自信地向你心儀的外企投送簡歷了,如果你已經(jīng)將得到一個面試的機(jī)會,那么在面試時你該注意如下問題。
機(jī)智對答
1.Tell me about yourself.
這是一個面試問題中的經(jīng)典頭道開胃菜。這個問題主要考察求職者的個性是否符合酒店的企業(yè)文化,所以回答的時候要盡量貼近這個酒店的情況來推銷自己的特點。比如這個酒店是屬于酒店行業(yè),那么你就該回答:I really like the hotel industry, I think the hotel is my best friend.總之是要找到自己跟這個酒店的一個切合點,讓面試官了解你充分適合這個環(huán)境。
2.What are your three greatest strengths?
回答這個問題的時候不可以含混不清,不可以只是簡單回答“I’m really organized, punctual and get along well with others.”簡潔、精煉,找到這個酒店所看重的特長,是回答這個問題的關(guān)鍵。但是如果應(yīng)聘者是一個銷售精英,可以說:“I think my strongest strengths are aggressive, hard working and communicative.”總之,需要考慮到應(yīng)聘酒店及職務(wù)的需要來選擇表現(xiàn)自己的優(yōu)勢。
3.What are your three greatest weaknesses?
老板都愿意找到一個了解、熱愛工作,并能夠為酒店創(chuàng)造價值的員工。所以不要很誠實的把自己的毛病暴露出來,而是要策略的選擇一些能夠為自己加分的缺點。
4.Why are you interested in working for our hotel?
這個問題主要考察應(yīng)聘者是否對這個工作進(jìn)行了了解,或者是否真正有興趣,所以需要圍繞整個酒店的具體情況,讓面試官知道你很清楚這個酒店的運營模式,以及對這項工作非常積極。因此不要以“It seemed like a good career move”為開始。如果能有一些實際問題回答的話,就會更大程度地得分,你可以這樣回答:“I read an article in the newspaper and was very impressed by……”但是前提是你必須真的對這家酒店作了研究,同時也要注意,不要讓面試官覺得你是為了討好面試官而言過其實,這樣只會適得其反。
5.If we hire you, how long will you stay with us?
這個問題是要老板想知道你會不會像離開上一份工作那樣很快的也離開這里,你可以這樣回答:“As long as my position here allows me to learn and to advance at a pace with my abilities.”這樣就告訴老板,你是希望同酒店一起成長,不會輕易離開。
6.Do you have any questions for me?
這也是一個面試中經(jīng)典的結(jié)束問題,測試應(yīng)聘者是否真正對這份工作真正有興趣與熱愛,此時應(yīng)該詢問具體的問題以顯示應(yīng)聘者非常了解該酒店,對未來的工作有很多的期待和好主意,充分表示熱情。應(yīng)聘者一定要提前準(zhǔn)備很多有關(guān)這個酒店具體情況的問題,最好能夠涉及到他們業(yè)務(wù)上取得的成績,比如說:“I learned that your hotel has seen tremendous growth in recent years. I’m keen to know how you made such a success.”如果你在面試中通過如上方法解決了問題,那么,到了這時,你的這張聘書基本上就到手了。
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