王健林的企業(yè)管理經(jīng)驗

　　1.從不打印的工作報告

　　在每年的萬達(dá)年會上，王健林都會作一個精彩的大會發(fā)言，精彩是因為：1.他的工作報告都是親自手寫，從不用槍手;2.他的工作報告只有他自己知道，從來不在會前印刷;3.他的報告既有宏觀分析，也有客觀業(yè)績，還有微觀褒貶，更有未來走勢。一個半小時的報告，酣暢淋漓，讓你大有收獲。你必須用筆認(rèn)真記，因為下午的分組討論你必須真刀實槍地講。所以，這樣的大會你敢睡嗎?你愿意睡嗎?

　　2.精細(xì)的會務(wù)手冊

　　如果你有幸得到一本萬達(dá)大中型會議會務(wù)手冊，即便你不是組織活動出身，基本你組織其他的會議，也能得心應(yīng)手了。細(xì)節(jié)，是萬達(dá)開會最關(guān)鍵的。除了參會必要的流程、參會人員、參會的主題、會議每一個議程的時間……甚至參會人員每人每天每場在哪個桌子開會，需要穿什么服裝，在哪個餐廳、哪個位置就餐，參會當(dāng)天的天氣如何等都有詳細(xì)的說明和介紹。

　　萬達(dá)年會的胸卡就是一個濃縮的會務(wù)流程，一個小卡片就是一個為你私人定制的數(shù)據(jù)庫。以2013年年會的胸卡為例，胸卡的正面是你的照片、姓名、部門、職務(wù)等信息。背面，是兩天會議的全部的流程：第一天，晚宴地點、具體時間、每人就餐的桌號;第二天，開大會的時間、地點、每人的座位號，分論壇的場次、時間、地點、每人的座位號�？赐赀@一張卡，你這兩天該怎么做一目了然。

　　3.萬達(dá)開會沒人敢遲到

　　很多公司大大小小的會，慢悠悠來的人不在少數(shù)，既影響大家的情緒，又影響開會的效率。

　　在萬達(dá)，如果你敢遲到，你一定會很難堪!這不是指要罰你多狠，指的是你自己的心理體驗，很難堪。

　　曾經(jīng)有個總經(jīng)理級別的領(lǐng)導(dǎo)第一次開總裁會，當(dāng)時通知的時間是9點，他“掐點”去的，一進(jìn)會場，大家都用異樣的眼神看他，看得他心里直發(fā)毛。會后，有同事好心提醒：下次早點來吧，就你敢“掐點”來。第二次開會，他提前5分鐘來了，但是還是被大家每個人異樣的目光“矚目”了一番。他不解，后來才知道，在萬達(dá)開會有個不成文的規(guī)定：大大小小的會，下一級一定會比上一級提前早到5-10分鐘。這不僅是一種尊重，更是一種對待會議的態(tài)度。

　　4.準(zhǔn)時開會可以，準(zhǔn)時散會你行嗎

　　在萬達(dá)，開會基本上是會議手冊定的幾點就會幾點結(jié)束，極少有拖延開會時間的時候。

　　這里，萬達(dá)做到了三點：1.會議通知時就明確會議開始及結(jié)束的時間;2.合理安排切實可行的會議議程，明確每件事項的討論時間;3.會議主持人必須有效調(diào)動與會人員的積極性和控制好會議時間。

　　一個重要的事實是，在萬達(dá)，只要王健林講話，如果他說要講1個小時，那基本上距離結(jié)束時間左右不會差5分鐘，這點你做得到嗎?

　　說了你可能不信，對于一些重要的會議，有的與會發(fā)言者要提前預(yù)演，有時還不止一遍哦。在萬達(dá)，幾乎所有人都能做到說幾分鐘就幾分鐘，只會縮時。因此不管多長的會議，由于每個發(fā)言都很精準(zhǔn)，所以準(zhǔn)時散會就是一件很容易的事。除了有制度約束、規(guī)范，高層以及所有人的時間觀念和責(zé)任意識至關(guān)重要。

　　5.開會發(fā)言只撈干貨

　　萬達(dá)開會從來沒有空話、廢話，開會是要解決問題的，不是來聽你嘮叨的。因此，萬達(dá)會場經(jīng)常會有發(fā)言和匯報被打斷，因為你跑題了，或者“這個根本用不著跟我匯報”。

　　萬達(dá)開會也用PPT，但都是極簡風(fēng)格，有規(guī)范模板，杜絕花里胡哨。一般開會不許超過10張，給董事長、總裁匯報基本不會超過3張。當(dāng)然這3張都是筋骨，筋骨后基本上都有超鏈接，如果領(lǐng)導(dǎo)問細(xì)節(jié)，后面有更細(xì)的。

　　有些外面廣告公司煞費苦心設(shè)計精美的PPT，有原因、有背景、有問題，可是悲催的是，這些都會統(tǒng)統(tǒng)被“殺掉”，直奔解決方案。有一個公司做了50多張PPT，結(jié)果只聽了3張的實質(zhì)內(nèi)容。

　　一家企業(yè)要來萬達(dá)全面取經(jīng)，涉及到管理、財務(wù)、人力、管控、信息化、紀(jì)檢、企業(yè)文化等，萬達(dá)每個板塊的一把手每人講述一刻鐘，每人10張PPT，效率之高、干貨之干，令那家企業(yè)高管們驚嘆不已。

　　一句話，扯淡的會，萬達(dá)從來不開。

　　6.開會不許找替身

　　參會各方不能隨便派人聽聽會、走過場。派來的人要能拍板，能定意見，參會不是代表個人，是要代表部門參會，不能涉及到部門時說：“不清楚”、“不歸我負(fù)責(zé)”、“我回去匯報后才能確定”。一句話，找個能管事的來開會就對了。

　　領(lǐng)導(dǎo)問什么就答什么，不能答非所問。有些人開會，領(lǐng)導(dǎo)一問到某關(guān)鍵事項是否完成時，就采取迂回戰(zhàn)術(shù)講一大堆的沒有完成的理由。其實領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果，可以先講結(jié)果，如領(lǐng)導(dǎo)需要再闡述原因即可。

　　匯報不能找替身，如果副總裁聽會，必須總經(jīng)理匯報，如果總裁聽會，必須副總裁匯報。這就保證領(lǐng)導(dǎo)必須身體力行，必須全面了解，決不允許你找個具體負(fù)責(zé)的人來替你作匯報。

　　萬達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)，個個都是行家，誰也蒙不了誰。

　　7.會后不落實等于會白開

　　不要以為開完會就可以一拍屁股走人，萬達(dá)的重要會議都有紀(jì)要，也不要以為有了會議紀(jì)要就萬事大吉，萬達(dá)還有一套強(qiáng)大的會議督辦系統(tǒng)。開會確定的事會落實到每個人每件事、到具體時間段。

　　萬達(dá)每個部門每周至少有一次例會，每個月有月度會，季度會，還有半年總結(jié)會和全年大會。

　　最常見的是每個部門的周例會，為了跟蹤會議紀(jì)要中涉及的行動計劃及重要工作，萬達(dá)自己開發(fā)了一個任務(wù)追蹤系統(tǒng)，目的是通過量化的指標(biāo)來跟蹤會議落實情況。

　　具體做法：每次會議，你會看到在這個開發(fā)的系統(tǒng)里顯示你的任務(wù)要完成的日期、目前完成的進(jìn)度。項目負(fù)責(zé)人對照此，要匯報目前完成了哪些工作，還需要做哪些工作，下次開會預(yù)計進(jìn)度是百分之多少，能否在預(yù)定時間完成整個項目目標(biāo)等，記錄員會將這些數(shù)據(jù)一一錄入系統(tǒng)，下次開會一一核對復(fù)盤，并再次建立新的任務(wù)進(jìn)度。另外，手機(jī)會在快接近任務(wù)節(jié)點時，自動提醒你加快項目進(jìn)程。

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