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你覺得你會說話嗎
相信很多人都有過這樣的經(jīng)歷:有時候覺得自己明明是好心好意的,說的話沒什么問題啊,但是不知不覺中竟然把人給得罪了,關(guān)鍵的是:都不知道自己哪里錯了。
公司有這樣一個女孩,心地善良,但說話總是不經(jīng)過大腦。
比如說上次,一位同事穿了一件新衣服,高興的去問她怎么樣?她前后左右看一圈后,嘴里吐出一句:“衣服好看是好看,但是你買的碼數(shù)也太小了吧,你看你肚子上的肉”。當(dāng)時那位同事的臉都綠了。
那話到底該怎么說才合理呢??今天我將分享一些說話的技巧,送給那些說話容易得罪人的人。
技巧一
1.學(xué)會尊重別人
別人說話的時候不要打斷別人,這是最無禮的一種行為,會讓說話的人感到難堪。換位思考一下,如果是你正在說某件事,別人聽到一半就打斷你的話,等他說完自己的觀點后,你還想繼續(xù)說下去嗎?
所以己所不欲,勿施于人,等別人說完再發(fā)表你的觀點,這是說話技巧中最起碼的尊重。
技巧二
2.不要判斷觀點的對錯
我們說話時最容易犯的錯誤就是:習(xí)慣以自己的觀點去看別人的觀點?墒且坏┪覀兣袛嗔藢Ψ接^點的對錯,我們就會在心里對這個人產(chǎn)生偏見,那在之后的談話中難免就會帶有情緒,言詞上也會有不良表現(xiàn)。
比如說,一對情侶吵架了,你是女生的朋友,所以你會站在女生的立場上覺得是男生不懂得包容,而你朋友是男生的朋友,她卻站在男生的立場上覺得是女生太過任性,于是你們覺得對方太過自私,不會考慮到別人。最后你們辯論了一個小時,辯論的問題也從這對情侶的誰對誰錯變成了對方太過自私,最終導(dǎo)致不歡而散。
其實,每個人都有自己的觀點,這些觀點只是對事物有不同的看法而已,很難判斷出誰對誰錯,而我們之所以觀點不一樣,是因為我們處理事情、辨別是非的價值觀或方法論不同。
所以,要記住我們自己的觀點不能代表真理,更不能證明別人就是錯的,最好的方法就是先細心的傾聽完別人的表述,知道事情與觀點的原委,然后再做出正確的分析和判斷。
技巧三
3.注意說話語氣
語氣在和別人說話中有著重要的作用,同樣一句話,不同的語氣會起到不同的、甚至是相反的效果。但很多人在說話的時都不會注意到自己的語氣。比如說:周末朋友約你去逛街,但是你已經(jīng)有約了,你會怎么回復(fù)朋友?有部分人喜歡這樣回答:“你怎么不早點說?我已經(jīng)和別人約好了。”你可能覺得這句話沒有什么不妥,但聽的人就會覺得你是在埋怨他。
正確的說法是:“真的很抱歉,我已經(jīng)和別人約好了,你看我們下周末再約怎么樣?”
技巧四
4.情緒不穩(wěn)少說話
之前看心理學(xué)研究報告,里面說:人在高度的情緒不穩(wěn)定時,智力只有6歲。確實如此 ,在情緒不穩(wěn)定時,我們說的話常常表達的不是自己的本意。
我們可以看到在生活中或者是工作中,因為一句話而反目成仇的例子是存在的。我們都說沖動是魔鬼,所以在情緒不穩(wěn)時要記得少說話。
技巧五
5.說話要分清場合
有一次我們正在開會討論做活動的事,由于大家意見不統(tǒng)一,所以僵持不下。正當(dāng)我們在思考解決辦法時,一位平時比較幽默的同事突然說了一個冷笑話,大家看著他都呆住了:我們在討論正事,他竟然再想其他事!
技巧六
6.多激勵別人
也許你在某一方面確實是比別人厲害了很多,但每個人都有自己的長處和短處,不要用自己的長處去比別人的短處!安恍小、“不合適”這之類的否定詞要少說或者用其它詞語代替。多說一些激勵別人的。
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,希望大家在今后說話時都能多考慮一下,這樣有利于和他人建立起良好的關(guān)系。
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