- 相關(guān)推薦
如何讓員工自動自發(fā)地工作？
每一位企業(yè)員工，從高層到中層一直到基層，在每天的工作中，都會面對三個基本問題：做什么?怎么做?做成什么樣?對這三個問題越清楚，工作做起來越順手、效率越高，反之，如果不清楚，工作做起來就會非常別扭，效率會非常低。那么，如何讓員工自動自發(fā)地工作呢?
面對做三個基本問題，各崗位員工有三種處理依據(jù)：
一是依據(jù)公司制度：
根據(jù)公司已有制度規(guī)定的崗位職責(zé)以及其它相關(guān)制度要求進行處理。
二是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)命令進行處理：
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求進行處理，命令的方式有多種多樣，包括：正式的紅頭文件、一般的文件、郵件以及口頭的指示和要求等。
三是既找不到制度依據(jù)也沒有上級指令：
這時員工只能自己看著辦，這種情況要么請示領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)要求辦;要么自己做主，按自己的理解辦。
在現(xiàn)實中，一般來講員工不會只選擇一種方式進行應(yīng)對，員工會組合應(yīng)用三種應(yīng)對方式。但是，三種方式所起作用的比重不同，將導(dǎo)致不同的結(jié)果。
在現(xiàn)實中，在企業(yè)里面最常見的管理方式是：命令管理(人治管理)和制度管理(法治管理)兩種。第三種方式(即員工自己決定)應(yīng)該說是比較少見的，或者說是臨時的，這種方式最終結(jié)果一般都會逐步走向第二種方式。為什么呢?在員工有上級領(lǐng)導(dǎo)時，員工在的工作一定會盡量向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，這樣做的好處有兩點：
一是員工可以減少風(fēng)險，自主決定
工作結(jié)果能否符合上級和公司要求，有很大不確定性，一旦出現(xiàn)工作失誤或風(fēng)險就要員工自主承擔(dān)，員工壓力會較大，為了規(guī)避風(fēng)險，員工會盡量找領(lǐng)導(dǎo)請示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求辦，這樣就可以少擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險;
二是有助于跟上級領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系。
在企業(yè)里面，上下級關(guān)系是非常重要的，員工不跟上級溝通，自主決定、自主工作，可能會引起上級不滿或者上級的不理解，因此員工一般不會自己輕易做主，會盡量找上級溝通和請示。對于上級領(lǐng)導(dǎo)來說，也會希望下屬將其放在眼里，都跟其溝通和請示。在兩方的共同作用下，第三種方式的最終結(jié)果會逐步演變成為第二種方式。
命令管理的本質(zhì)是人治管理。
人治管理對一個企業(yè)非常重要，而且是必不可少的。人治管理具有靈活、快速、直接等特點，易起到“隨需而變”、“靈活高效”的效果。但是其不足是：簡單依靠人為判斷、決策和指揮，容易出現(xiàn)“獨斷”失誤、指揮前后矛盾、員工無所適從;執(zhí)行結(jié)果有問題時，相互推諉責(zé)任，難以找到明確的責(zé)任主體;多層級傳達和指揮時，易出現(xiàn)偏差，而且層級多時，偏差可能很大;如果完全采用人治，企業(yè)規(guī)模大時，事事都要多層級傳遞指揮，耗時、耗力，效率低、成本高。
因此，當(dāng)企業(yè)小的時候，人治管理占主導(dǎo)地位，是小企業(yè)保持靈活高效的一個重要原因，但是，企業(yè)大時，如果沒有改變管理模式，仍然主要依靠人治管理，組織的效率會非常低，而且高層會陷入大量的事務(wù)工作，無暇重點、認(rèn)真關(guān)注公司重點事項。中下級員工會陷入大量無聊的排隊等待“領(lǐng)導(dǎo)點頭或簽字”的痛苦中。
制度管理的本質(zhì)就是法治管理。
制度管理對于一家具有一定規(guī)模的企業(yè)來說是非常重要的，是企業(yè)運行效率高低、員工執(zhí)行力強弱、企業(yè)競爭力如何最重要的影響因素。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)必須及時調(diào)整自身的管理模式，從依靠人治管理為主，迅速轉(zhuǎn)化為依靠制度管理為主，否則企業(yè)將陷入發(fā)展中的“管理陷阱”，難以發(fā)展壯大。
【如何讓員工自動自發(fā)地工作？】相關(guān)文章：
如何更好地工作，更快地賺錢？10-06
如何更好地回答面試問題？10-05
如何管理珠寶員工08-16
餐廳員工如何管理？09-04
企業(yè)如何加強員工管理05-03
如何培養(yǎng)員工的能力與責(zé)任(2)06-04
如何提高員工歸屬感05-17
企業(yè)如何留住優(yōu)秀員工09-05