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樓面主管的述職報告
樓面主管崗位職責主要有哪些呢?以下內(nèi)容就是樓面主管的述職報告,大家敬請閱讀:
1. 具體負責酒吧的日常營業(yè)活動和對客服務的組織工作保務質(zhì)量。
2. 貫徹落實酒吧各項規(guī)章制度,監(jiān)督和知道所管班組員工,使其保持良好的工作態(tài)度和工作效率。
3. 在酒吧經(jīng)理指導下,制定酒吧日常服務計劃,布置工作任務。每日召開班前后會,檢查員工著裝儀表、禮節(jié)禮貌、工作規(guī)范、服務程序和質(zhì)量標準的落實情況,適時提出改進意見,提高服務水平。
4. 每日檢查所管轄酒吧各種設施設備,配套設施及其周圍的環(huán)境衛(wèi)生,負責物品領用。填寫領用單,經(jīng)酒吧經(jīng)理審核后領取、發(fā)放。做好財務保管,控制用品消耗。
5. 根據(jù)酒吧的經(jīng)營方式,與所屬員工一起,做好經(jīng)營接待,活動過程的組織工作。有禮貌地處理或勸阻個別客人的違章行為,維護活動場所的安全,保證經(jīng)營項目的健康、文明。
6. 負責員工技術培訓,指導新員工的工作。
7. 負責所轄設施設備的維護與保養(yǎng),對需要維修的項目,填寫簽發(fā)維修單,通知工程人員及時維修,確保娛樂設備正常運行,滿足客人娛樂需求。
8. 根據(jù)公司的有關規(guī)定,做好本班組員工的考核評估工作。
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