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若被誤會(huì)時(shí),請(qǐng)敞開心扉

時(shí)間:2024-06-19 04:06:15 學(xué)人智庫 我要投稿
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若被誤會(huì)時(shí),請(qǐng)敞開心扉

  在生活中,被人誤會(huì)是正常的,關(guān)鍵是我們要有消除誤會(huì)的能力與方法。當(dāng)你被人誤會(huì)時(shí),要盡快想辦法消除誤會(huì),不然別人對(duì)你的誤會(huì)就容易演變?yōu)椴乱,就可能越來越糟糕。所以,如果你有勇氣、有誠(chéng)意的話,最好能同懷疑你的人開誠(chéng)布公地交談,以便弄清究竟自己怎么被人誤解了,從而使自己在今后的生活中注意不再犯同樣的錯(cuò)誤。

  有位老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)他有很深的誤解,于是他主動(dòng)找那個(gè)學(xué)生交談,想知道究竟是怎么一回事。那個(gè)同學(xué)給他講了這樣一件事:

  有一次作文課上,您講得津津有味,可是劉毅同學(xué)不想聽,就偷偷地折紙飛機(jī)。作為班長(zhǎng),我不想打擾您講課的思路,就用手輕輕拍了劉毅一下,提醒他認(rèn)真聽講,可他根本不聽。趁您轉(zhuǎn)過身在黑板上寫字時(shí),我就輕聲警告劉毅:上課不準(zhǔn)做小動(dòng)作!這時(shí)您轉(zhuǎn)身看到我在說話,劉毅似乎也察覺到了,便迅速地將紙飛機(jī)扔在我的桌上。

  您快步來到我的身旁,惡狠狠地批評(píng)了我:什么班長(zhǎng),還帶頭折紙飛機(jī),上課講話。我輕輕地說:“我沒有!钡粌H不聽我解釋,還當(dāng)眾惡狠狠地批評(píng)我:“你真是討厭透頂,我要告訴班主任把你這個(gè)班長(zhǎng)撤掉!碑(dāng)時(shí)我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,您知道當(dāng)時(shí)我多么難受嗎?我真的想知道您是不是對(duì)我有成見。

  學(xué)生的一番話讓老師陷入了沉思和自責(zé)當(dāng)中,他意識(shí)到自己當(dāng)時(shí)的做法沒有考慮到學(xué)生的感受,嚴(yán)重傷害了學(xué)生的自尊心,于是他誠(chéng)懇地向?qū)W生道歉,懇請(qǐng)他原諒自己。最后,這對(duì)師生關(guān)系又“破鏡重圓”了。

  當(dāng)你察覺到別人對(duì)你有誤會(huì)時(shí),會(huì)不會(huì)像這位老師那樣做呢?主動(dòng)找對(duì)方交談,搞清楚為什么會(huì)被誤解:是你說錯(cuò)話了嗎?是你做錯(cuò)事了嗎?是一個(gè)不友好的眼神引起了別人的不滿和猜疑嗎?如果你能及時(shí)問明原因,及時(shí)糾正自己不良的言行舉止,就能避免今后犯同樣的錯(cuò)誤。

  要知道,猜疑往往是心靈閉鎖者人為設(shè)置的心理屏障。只有敞開心扉,開誠(chéng)布公地交談,才能讓深藏在心底的疑慮“曝光”,增加心靈的透明度,才能求得彼此之間的進(jìn)一步了解、信任度的增加、消除隔閡,使矛盾獲得最大限度的消除。

  斯坦納定理在哪里說得越少,在哪里聽到的就越多

  貓媽媽把小貓叫到身邊,叮囑它說:“你已經(jīng)長(zhǎng)大了,不能再靠喝媽媽的奶水生活了,你應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立尋找食物!

  小貓充滿疑惑地問:“那我應(yīng)該吃什么食物呢?怎么找到食物呢?”

  貓媽媽笑著說:“這幾天夜里,你躲在隱蔽的地方,比如屋頂,安靜地聆聽人們的對(duì)話,你自然能從他們那里學(xué)到很多!

  第一天晚上,小貓躲在屋頂,聽到一個(gè)男人對(duì)小孩說:“把桌上的魚和牛奶放進(jìn)冰箱,免得被饞貓偷吃了!

  第二天傍晚,小貓臥在空箱子里,聽見一個(gè)男人對(duì)女人說:“老婆,記得把院子里的小雞關(guān)好,不然的話貓會(huì)把小雞吃掉的。”

  第三天黃昏,小貓躲在門后的角落,聽見一個(gè)老板叮囑伙計(jì):“馬上就要下班了,趕緊把肉松、魚干收好,要是被貓?jiān)闾A耍@些東西就賣不掉了。”

  那幾天小貓心情很好,一回來就迫不及待地告訴媽媽:“親愛的媽媽,您說的真的很對(duì)啊,只要我保持聆聽,就能從人們那里知道我該吃什么,以及他們的食物放在哪里!

  這個(gè)故事闡述的道理就是美國(guó)心理學(xué)家斯坦納所提出的:在哪里說得越少,在哪里聽到的就越多。后來人們把這個(gè)道理稱之為斯坦納定理,即只有很好聽取別人的,才能更好說出自己的。為了多聽,必須少說。

  費(fèi)斯諾是英國(guó)聯(lián)合航空的總裁兼總經(jīng)理,他曾告誡員工:“人有兩只耳朵卻只有一張嘴巴,這意味著人應(yīng)該多聽少講!边@句話很好地說明了傾聽的重要性。美國(guó)勵(lì)志大師戴爾·卡耐基也說過這樣的話:“在生意場(chǎng)上,做一名好聽眾遠(yuǎn)比自己夸夸其談?dòng)杏玫枚。如果你?duì)客戶的話感興趣,并且有急切想聽下去的愿望,那么訂單通常會(huì)不請(qǐng)自到。”可見傾聽是一種能力,通過傾聽可以很好地達(dá)到自己的目的。

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