8、能否干成事，首先看有無激情
業(yè)績不好的銷售人員：沒有激情。他總是按部就班，很難出大錯，也絕對不會做到最好。沒有激情就無法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業(yè)務員不能說沒有激情，看他的激情總是消耗在太具體的事情上：上司表揚了，他會激動;商店打折，他會激動;電視里破鏡重圓了，看泡沫劇他的眼淚一串一串往下流，他有的只是一種情緒。
優(yōu)秀的銷售人員：“燕雀安知鴻鵠之志?““王侯將相，寧有種乎?“有這樣的激情，有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰下地獄!激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個性，才有了人際關系中的強烈感染力，也才有了解決問題的魄力和方法。
9、自信
業(yè)績不好的銷售人員：業(yè)績不好的銷售人員的自信要通過武裝到牙齒，要通過一身高級名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來更多的自信，業(yè)績不好的銷售人員的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的。
優(yōu)秀的銷售人員：其實就是一種優(yōu)秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正確的決定。
10、習慣
業(yè)績不好的銷售人員：有個故事，一個銷售精英送給差的銷售員一頭牛。業(yè)績不好的銷售人員滿懷希望開始奮斗�？膳Ｒ圆荩艘燥�，日子難過。業(yè)績不好的銷售人員于是把牛賣了，買了幾只羊，吃了一只，剩下來的用來生小羊�？尚⊙蜻t遲沒有生出來，日子又艱難了。業(yè)績不好的銷售人員把羊賣了，買成了雞，想讓雞生蛋賺錢為生，但是日子并沒有改變，最后業(yè)績不好的銷售人員把雞也殺了，業(yè)績不好的銷售人員的理想徹底崩潰了，這就是業(yè)績不好的銷售人員的習慣。
優(yōu)秀的銷售人員：優(yōu)秀的銷售人員成功的秘訣就是：沒錢時，不管多困難，也不要動用投資和儲蓄，壓力會使你找到賺錢的新方法，幫你還清帳單。這是個好習慣。性格決定了習慣，習慣決定了成功。
11、上網(wǎng)
業(yè)績不好的銷售人員：去上網(wǎng)聊天，業(yè)績不好的銷售人員聊天，一是業(yè)績不好的銷售人員時間多，二是業(yè)績不好的銷售人員的嘴天生就不能閑著。業(yè)績不好的銷售人員就顧不了那么多，成天受著別人的白眼，渾身沾滿了雞毛蒜皮，多少窩囊氣啊，說說都不行?聊天有理!
優(yōu)秀的銷售人員：去上網(wǎng)找投資機會。優(yōu)秀的銷售人員上網(wǎng)，更多的是利用網(wǎng)絡的低成本高效率，尋找更多的客戶資源和項目，把便運用到自己的生意中來。
12、消費
業(yè)績不好的銷售人員：買名牌是為了體驗滿足感，最喜歡試驗剛出來的流行時尚產(chǎn)品，相信貴的必然是好的。
優(yōu)秀的銷售人員：買名牌是為了節(jié)省挑選細節(jié)的時間，與消費品的售價相比，他們更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量。