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旅游景區(qū)調(diào)研報告

時間:2024-10-16 12:50:00 學(xué)人智庫 我要投稿
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關(guān)于旅游景區(qū)調(diào)研報告

  第1季度我國旅游景區(qū)整體景氣狀況

關(guān)于旅游景區(qū)調(diào)研報告

  1.旅游景區(qū)運(yùn)行狀況的總體判斷

  第1季度旅游業(yè)由淡季向旺季過度,企業(yè)對下季度行業(yè)及自身發(fā)展信心滿滿,各地景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的占多數(shù)。

  2.旅游景區(qū)行業(yè)運(yùn)行的外部影響因素

  正面因素

  旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn) 預(yù)計2013年我國旅游業(yè)總體上仍將平穩(wěn)較快增長。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體平穩(wěn)為景區(qū)行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  中國在世界旅游發(fā)展中的地位愈加重要 2012年,全球境外游客總數(shù)達(dá)10億,增長42%,其中約8000萬是中國人;去年6000萬人次到中國游覽,中國成為世界第三大旅游目的地;世界旅游組織在中國成立了5個旅游觀察站,負(fù)責(zé)監(jiān)測和分析旅游對環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)等方面的影響。

  政策環(huán)境利好《國民旅游休閑綱要(2013-2020)》出臺,全國進(jìn)入國家主導(dǎo)、倡導(dǎo)國民旅游休閑的新時代。

  負(fù)面因素

  春節(jié)黃金周期間,熱點(diǎn)景區(qū)容量過載,使景區(qū)、交通和安全保障面臨著空前巨大的壓力。規(guī)?涨暗挠慰蛿(shù)量對目的地的公共資源形成擠占的態(tài)勢,加上群體聚集場所的非理性行為,管理成為假日期間景區(qū)旅游工作的現(xiàn)實(shí)問題。

  1.景區(qū)行業(yè)的總體樣本分析

  從整體狀況來看:2013年第1季度景區(qū)企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展以及自身經(jīng)營狀況的預(yù)期比上季度相比更加穩(wěn)定。

  第1季度38.82%的企業(yè)對行業(yè)發(fā)展預(yù)期表示樂觀和非常樂觀;超過半數(shù)企業(yè)對景區(qū)行業(yè)的發(fā)展持審慎樂觀的態(tài)度,認(rèn)為本季度行業(yè)發(fā)展情況一般;多數(shù)景區(qū)企業(yè)對下季度整個行業(yè)的發(fā)展充滿信心,將近80%的企業(yè)對下季度景區(qū)行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度。

  第1季度景區(qū)企業(yè)對自身經(jīng)營狀況的預(yù)期中,有35.29%的企業(yè)表示企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r上升,而認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況下降的企業(yè)占比為7.06%。盡管超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為與上季度相比,企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r一般,但總體趨穩(wěn),并未出現(xiàn)繼續(xù)下降的趨勢,基本符合行業(yè)發(fā)展的季節(jié)性規(guī)律。

  從規(guī)模指標(biāo)來看:與去年同期相比,2013年第1季度接待人數(shù)增加與持平的景區(qū)企業(yè)基本相當(dāng)。同時有2.35%的企業(yè)表示1季度的接待人數(shù)比去年同期下降。本季度過半數(shù)的景區(qū)認(rèn)為預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平,同時42.35%的景區(qū)企業(yè)預(yù)定人數(shù)有所增加。

  從績效指標(biāo)來看:94.12%的景區(qū)企業(yè)門票價格與去年同期持平,少數(shù)企業(yè)門票價格同比上升。本季度50.59%的企業(yè)營業(yè)收入有所增加,同時有2.35%的景區(qū)企業(yè)營業(yè)成本有所下降,而8.24%的企業(yè)營收下降。超過60%的景區(qū)企業(yè)利潤水平與去年同期持平,約30%的景區(qū)利潤水平出現(xiàn)回升。

  從就業(yè)指標(biāo)來看:88.24%的景區(qū)從業(yè)人員數(shù)量與去年同期持平,景區(qū)的用工規(guī)模更加穩(wěn)定,只有1.18%的企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量有所下降。本季度約三分之一的景區(qū)員工工資同比增加,極個別的企業(yè)工資水平有所下降,多數(shù)景區(qū)的員工工資水平與去年同期持平。

  2.景區(qū)行業(yè)的區(qū)域分析

  東中西部景區(qū)對行業(yè)的發(fā)展預(yù)期

  本季度東部和中部地區(qū)對當(dāng)季行業(yè)預(yù)期持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均接近或略超40%,西部地區(qū)33.44%的景區(qū)對行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度,比中部地區(qū)高出一倍。東部及中部地區(qū)對下季度行業(yè)發(fā)展持樂觀以上態(tài)度的企業(yè)占比均超過80%。

  東中西部景區(qū)對企業(yè)自身的發(fā)展預(yù)期

  對于景區(qū)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的年度環(huán)比,東中西部景區(qū)的預(yù)期基本保持一致。2013年第1季度東部地區(qū)以及中部地區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比上升的企業(yè)占比均不足30%,而西部地區(qū)38.89%的企業(yè)認(rèn)為本季度經(jīng)營狀況好于2012年第4季度。各地景區(qū)經(jīng)營狀況環(huán)比持平的企業(yè)占比均過半數(shù),且各地均有少數(shù)景區(qū)認(rèn)為經(jīng)營狀況較上季度相比有所下降。東部及西部地區(qū)80%的企業(yè)預(yù)期下季度經(jīng)營狀況將環(huán)比上升,中部地區(qū)這一比例略低,且6.25%的企業(yè)預(yù)期經(jīng)營狀況將環(huán)比下降,認(rèn)為經(jīng)營狀況年度環(huán)比上升與持平的比例占據(jù)區(qū)域抽樣總量的絕大部分,僅東部地區(qū)1.96%的企業(yè)預(yù)期年度環(huán)比下降,中部和西部地區(qū)均未出現(xiàn)預(yù)期年度環(huán)比下降的情況。

  東中西部景區(qū)主要經(jīng)營指標(biāo)的同比變動

  從規(guī)模指標(biāo)來看:中部地區(qū)75%的景區(qū)企業(yè)預(yù)訂人數(shù)與去年同期持平,這一比例明顯高于東部及西部地區(qū)的同類指標(biāo)。中部地區(qū)的接待人數(shù)較其他地區(qū)而言也更加穩(wěn)定。東部及西部地區(qū)均出現(xiàn)少數(shù)企業(yè)接待人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)有一定程度的下降。各區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)變動的趨勢整體一致,固定資產(chǎn)投資與去年同期持平和有所增加的企業(yè)占比在東中西部地區(qū)的占比差距并不明顯,三個區(qū)域內(nèi)僅東部地區(qū)2%的企業(yè)表示本季度固定資產(chǎn)投資與去年相比有較大增加。

  從績效指標(biāo)來看:各區(qū)域門票價格與去年同期持平的企業(yè)占比均超過75%,東部地區(qū)門票價格同比持平的企業(yè)占到96.08%,各地區(qū)均未出現(xiàn)門票價格同比下降的企業(yè)。東部及西部地區(qū)的營業(yè)收入與營業(yè)成本變動趨勢基本一致,中部地區(qū)營業(yè)成本同比持平的企業(yè)占比為75%,而營業(yè)收入43.75%。綜合而言,中部地區(qū)的利潤水平也保持相對穩(wěn)定的局面,東部地區(qū)7.84%的企業(yè)利潤水平有所下降,西部地區(qū)利潤下降最為明顯,超過15%的企業(yè)利潤水平有所下降,西部地區(qū)應(yīng)繼續(xù)大力推動景區(qū)產(chǎn)品開發(fā),并做好各項(xiàng)管理工作。

  從就業(yè)指標(biāo)來看:2013年第1季度景區(qū)企業(yè)的從業(yè)人員數(shù)量穩(wěn)中有升,三個地區(qū)從業(yè)人員與去年同期相比持平的企業(yè)占比均超過85%,且只有西部地區(qū)的少數(shù)企業(yè)縮小用工規(guī)模。各地員工工資水平多數(shù)保持與去年同期同樣的水平,但各地均有企業(yè)提高了員工工資,西部地區(qū)5.56%的企業(yè)員工工資水平同比下降。

  3.景區(qū)行業(yè)的重點(diǎn)分析

  本季度僅有5.71%的企業(yè)認(rèn)為經(jīng)營狀況環(huán)比下降。景區(qū)發(fā)展由淡季逐漸轉(zhuǎn)入旺季,景區(qū)企業(yè)對于下季度行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的預(yù)期均高于本季度,對今年總體發(fā)展的預(yù)期呈現(xiàn)審慎樂觀的態(tài)度。2013年第1季度重點(diǎn)景區(qū)企業(yè)的規(guī)模指標(biāo)、績效指標(biāo)與就業(yè)指標(biāo)整體穩(wěn)定,尤其是門票價格與從業(yè)人員數(shù)量指標(biāo)同比持平的企業(yè)占比超過90%,多數(shù)經(jīng)營指標(biāo)均出現(xiàn)不同比例企業(yè)有一定程度下降。

  景區(qū)行業(yè)的運(yùn)行動態(tài)

  1.高端旅游市場開發(fā)有望突破景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)的瓶頸

  長遠(yuǎn)來看,緊跟市場需求,適時適度開發(fā)高端旅游市場有望成為景區(qū)的新選擇。

  2.京廣高鐵貫通為景區(qū)發(fā)展帶來新契機(jī)

  京廣高鐵的開通使廣東地區(qū)的許多次熱地點(diǎn)成為游客的新寵,陜西、山西等支線景區(qū)也在高鐵的輻射效應(yīng)帶動下獲得了持續(xù)發(fā)展助力,游客旅途時間縮短相應(yīng)增加了其自由活動的空間。此外,京廣高鐵開通為沿線目的地的旅游資源整合帶來了機(jī)遇,相鄰或同類景區(qū)通過主題聯(lián)合與資源共享開發(fā)更加有層次感和更有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品成為可能。

  3.體驗(yàn)式旅游是市場發(fā)展的新趨勢

  旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展的對策建議

  1.持續(xù)進(jìn)行特色主題產(chǎn)品開發(fā),增加對游客的吸引力

  我國旅游市場也正朝著大眾化、散客化趨勢發(fā)展。近年來,旅游方式更加靈活,景區(qū)為保持對游客持續(xù)的吸引力,應(yīng)逐漸改變單一的觀光產(chǎn)品模式,主題旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以幫助景區(qū)更好地打造核心競爭力。

  2.善用社會媒體進(jìn)行旅游營銷

  景區(qū)應(yīng)充分利用社會媒體這一廣泛的平臺開展?fàn)I銷活動。具體而言,除了確立合理有效的品牌營銷策略外,還應(yīng)設(shè)計一個與該品牌信息一致并能讓中國用戶產(chǎn)生文化共鳴的網(wǎng)站;在主要社會媒體網(wǎng)站(包括幾大視頻分享網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)和微博)建立網(wǎng)頁,發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響范圍;推出具創(chuàng)新性的社會媒體宣傳活動來驅(qū)動流量并捕獲消費(fèi)者數(shù)據(jù)。

  3.旅游經(jīng)營,誠信先行

  景區(qū)企業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,誠信經(jīng)營是其必須要遵循的宗旨和第一要義!奥糜瓮对V與質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)”的建立有助于進(jìn)一步暢通旅游投訴的渠道,規(guī)范市場秩序,提升全行業(yè)的服務(wù)水平。

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