火車票改簽新規(guī)定
中國鐵路總公司發(fā)布消息，為了維護公平的購票秩序，最大限度用好寶貴的鐵路客票資源，自2015年6月10日起，鐵路部門將對車票改簽措施作出進一步的調(diào)整完善，對開車前48小時至15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收5%退票費。詳情請跟CNrencai網(wǎng)小編一起深入探究。
鐵路部門表示，此次鐵路部門調(diào)整完善車票改簽服務(wù)措施，目的在于進一步遏制囤票行為，維護正常的購票秩序，特別是最大限度地滿足廣大旅客在春運和節(jié)假日客流高峰期的購票需求。新的車票改簽措施實行后，仍將實施15天以上退票不收退票費的措施，且旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的，在開車后仍可改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。
同時，鐵路部門還將推出“變更到站”服務(wù)措施，旅客購票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。而按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更到站;如需變更到站，須先退舊票，再買新票。
隨著鐵路運輸能力和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，乘火車出行的旅客越來越多，一些“假日行”、“高鐵游”等新的出行模式廣受人們歡迎，旅客臨時調(diào)整出行計劃、變更到站的情況也在增加。“變更到站”服務(wù)措施的推出，將為廣大旅客出行帶來進一步的便利：一是經(jīng)濟上更加實惠，旅客“變更到站”，如新車票票價高于原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票，只需支付差額部分的退票費。二是辦理手續(xù)更加簡便，旅客“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。三是出行更加便利，旅客可提前60天購票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計劃。
1、變更到站，直接改簽
按照原鐵路車票改簽規(guī)定，旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位，不能變更(目的地)到站;如需變更到站，須先退舊票，再買新票。手續(xù)非常麻煩!
2015年6月10日起，鐵路部門將推出“變更到站”服務(wù)措施，旅客購票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。
2、變更到站，新車票高于原車票票價，只需補足差價
據(jù)悉，對開車前48小時～15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收5%退票費。
鐵路部門介紹，新車票票價高于原車票，只需補足車票差價，不需支付原車票退票費;如新車票票價低于原車票，只需支付差額部分的退票費。
同時，旅客辦理“變更到站”，只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。
3、新政策目的：遏制囤票行為
今年春運，鐵路部門將火車票預(yù)售期延長至60天，同時配套推出了距開車前15天以上退票不收退票費的措施。
但一些囤票者，利用這一措施，在臨近開車48小時前，將囤積的未出手車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票，然后辦理退票，不僅逃避了囤票成本，而且占用了客票資源，影響了其他旅客正常購票。
所以，此次鐵路部門調(diào)整完善車票改簽服務(wù)措施，目的在于進一步遏制囤票行為，滿足旅客在春運和節(jié)假日客流高峰期的購票需求。
鐵路部門提示，有關(guān)“變更到站”的具體信息，可通過12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢，也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。
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