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面試時你會講故事嗎

學人智庫 時間:2018-02-09 我要投稿
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  導語:在面試中,難免要講一些故事。新鮮有趣的故事,比枯燥蒼白的自我陳述更能引起面試官的興趣。

  面試你會講故事么

  面試官不想知道你有多牛,只想知道你有多能

  一個好的故事講述者,就是要把或平;虿粚こ5氖虑椋詣e人意想不到的方式組織起來,引起別人往下聽的興趣,并讓人記住它。如果HR在面試中記住了你的故事,你很有可能就因此贏得一份OFFER。

  面試就是整理你大學的故事,然后挑著講給面試官聽。一位供職于通用電氣的醫(yī)學院學生回憶去年找工經歷,把面試總結為講故事。在《一個外企面試官的面經》一書中,作者總結道:其實說到底,面試不過是另一種形式的講故事。放平心態(tài),將屬于你自己的故事講好,就已經成功了一大半。

  既然面試中講故事如此重要,那怎樣才能講好一個故事呢?

  講什么故事?

  求職者:把平常生活中的故事講活

  今年畢業(yè)的阿麗有過這樣的遭遇。有一次,一位面試官問她:舉一個你認為成功的例子。阿麗沒有參加過社團活動,也沒有很多實習經驗,一番搜腸刮肚之后,她把自己做家教的故事與面試官一同分享。她講了很多小細節(jié),把當時的情形、自己的心理變化以及神態(tài)都活靈活現地描繪出來。這個臨時想到的故事,意外地幫助她進入二面。阿麗最后總結出一點:把平常生活中的故事講好、講活才是真本領。

  每個人都有自己的故事,正是這些故事豐富著我們大學精彩的生活。通過幾次面試我漸漸發(fā)現,面試實際上就像我們在給面試官講故事,面試官從故事中感覺他們想要的就找你這樣的人,你就越有機會入圍。就職于通用電氣的一位醫(yī)學院學生表示,他給自己準備了幾個故事,像創(chuàng)辦社團、學生會經歷、帶領銷售團隊、和同學小型創(chuàng)業(yè)、參加精英訓練營等。在強生面試的時候講的是帶領銷售團隊的故事,在勃林格面試講的就是實習的故事。

  故事可能很普通,但是一定要講得精彩,要和職位有匹配度,像怎樣制訂策略、怎樣解決問題、取得什么樣的成就、學到什么東西這些都是需要我們挖掘的。其實優(yōu)秀并沒有一個統(tǒng)一的標準,每個人都可以定義你自己的優(yōu)秀,所以面試前的準備,就是要把自己大學的經歷好好挖掘一下,讓面試官通過這些故事來感受到你的與眾不同。

  怎樣講好故事?

  職業(yè)顧問:按照STAR+L原則講故事

  一個好的故事首先是真實的故事。真實是故事的首要前提。如果是子虛烏有的事,有經驗的HR往往能從細節(jié)中發(fā)現問題,并且窮追不舍。

  要講自己最有感觸的故事,講最能體現自己優(yōu)良品德與專業(yè)技能的故事,但都必須聯系所應聘的崗位,以故事來表現人,讓HR感覺你是一個值得信賴的人。年輕人在講故事時常常以炫耀自己為目的,這就偏離了主題。閱歷豐富的面試官不想知道你有多牛,只想知道你有多能。求職者要真正進入到自己的故事中,真誠投入地講,又能超然其外,就是最好的求職故事。

  有經驗的HR在面試過程中會遵循STAR原則:由Situation(背景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)等組成。

  簡單地說,就是面試者在講故事的過程中,講述在什么背景下、遇到什么問題或者任務、采取了什么樣的手段、得到了什么樣的結果。按照這個流程,面試者的語言既不會累贅,又能切合面試官的傾聽流程,讓他們了解應聘者的知識、經驗、技能的掌握程度以及應聘者的工作風格等。由于面試時間短,面試者一定要抓住重點,按照別人的傾聽流程,說別人想知道的事情,就會做到事半功倍。

  此外也可以按照STAR+L原則講述你的故事,L代表學習,告訴你的面試官,你從那個案例中學到什么,假如以后還有這樣的機會,你會如何處理;要著重強調自己在故事的案例中承擔什么角色、做出什么貢獻,不能一味地說我們,要凸顯我的價值。

  故事有哪幾類?

  職業(yè)規(guī)劃師:講述行業(yè)案例最常見

  故事化面試已發(fā)展成幾種方式。最常見的方式是就相關專業(yè)或行業(yè),講述自己所經歷的一個案例,這在傳統(tǒng)行業(yè)比較常見。某機器設計所的嚴先生參加了一次面試,HR直截了當地問他:參與過哪些專利的研究,其間發(fā)生了什么事情?

  第二種方式可能給你開頭和結尾、一個詞和中心思想,又或者給你幾個關鍵詞讓你講故事,還可以自由發(fā)揮,講述自己的成長、回憶重大事件、成績與挫折等。

  第三種是由面試官制造一個環(huán)境、氛圍,由求職者來設計這種環(huán)境下的故事。

  實際上,在求職者未開始工作之前,他的價值是很難體現出來的。許多求職者習慣于按傳統(tǒng)的方式進行自我介紹,面試官每天都要面臨眾多求職者如同復讀機一般的自我表白,這樣做就很難從眾人當中脫穎而出。

  因此,在求職面試時,與平鋪直敘的語言描述相比,求職者用故事、細節(jié)、情節(jié)來描述、表現自己,代替蒼白無力、讓人疑竇叢生的自我表白,相對來得更有趣、更新鮮,更能吸引面試官的注意,讓面試官對求職者有更直觀的了解,獲得其信賴,給面試官留下較深刻的印象,這樣也就達到了講故事的主要目的。

  為什么講故事?

  HR:根據勝任能力模型采用行為事件面試法

  講故事是不是求職者一廂情愿的事呢?當然不是。在面試過程中,很多面試官都會問一些案例,這些案例即是故事。

  通過描述之前的經歷來看你是否有處理類似事情的經驗,由此來推斷你是否能勝任之后的工作。許多名企或資深HR都會在面試中采用這個方法來考察求職者。

  名企一般會采用行為事件面試法,也就是說,用你過去的行為,推斷你未來的做法。當問應聘者過去的經歷時,常常會往下追問,以確認其是否具有一定的特質,而這個特質是根據公司的勝任能力模型來確定的。

  例如某個公司需要招一個創(chuàng)新能力強的學生,那么,就看他過往參與的事情中有沒有表現出創(chuàng)新意識強,在什么項目中提出了一個什么點子等。一件事還不能決定一個人,HR就會繼續(xù)問另外一個事件,在三到四個事件中能否找到共同點,就可以判斷這個人有沒有這個能力。學生在HR的追問下回答這幾個事件,其實就是在講故事。