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如何管理你的“野心家”下屬?(2)

學(xué)人智庫 時間:2018-02-09 我要投稿
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研究同時發(fā)現(xiàn):人們一直用可怕的獨裁主義來貶低管理中權(quán)力的重要性。但事實上,管理畢竟是一場影響力游戲,民主式管理的倡導(dǎo)者要求管理者更多地關(guān)心員工的個人需要,卻不是要求管理者幫助員工去完成工作。

  因此,企業(yè)高管如果發(fā)現(xiàn)你的經(jīng)理人對權(quán)力游戲感興趣,并不要過分擔(dān)心他們一定會獨裁。相反,受權(quán)力驅(qū)動的管理者更會鼓舞下屬的士氣,而不是打擊他們的信心。

  馮愷是一家公司的銷售經(jīng)理,雖然為人并不親和,但這并不影響他的影響力。因為,在關(guān)鍵時刻,他總能讓團(tuán)隊轉(zhuǎn)危為安。尤其是在前一陣子,當(dāng)公司兼并了一家同行企業(yè)后,團(tuán)隊陷入被合并、拆分的境地,而馮愷的力挽狂瀾,保住了團(tuán)隊在公司中的位置。雖然員工也對馮愷的獨裁有點意見,但對于組織效率來說,這未嘗不是件好事,沒有搖擺的政策和飄浮不定的方向,讓人工作起來很簡單、高效。馮愷的上司意識到了這個問題,提醒他必須有適度的彈性:要做領(lǐng)導(dǎo)者的事情,也要做好導(dǎo)師和教練。

  權(quán)力不是“唯所欲為”,而是意味著要承擔(dān)更多的責(zé)任和大局觀:如何實現(xiàn)組織的目標(biāo)?如何更好地調(diào)動參與者的積極性?如何讓權(quán)力變成達(dá)成業(yè)績的有利工具?權(quán)利的本質(zhì)是責(zé)任,這不應(yīng)該是唱高調(diào),而要是實實在在的信念和行動。只有擁有這種信念的上司,才會贏得下屬的尊重,并助他成就業(yè)績。而這樣的權(quán)力會自然地引申為領(lǐng)導(dǎo)力,即便他并不再使用或擁有權(quán)力,也一樣會影響他人,甚至是一生。

  這才是最好的權(quán)力擁有者,如果你可以將權(quán)力變?yōu)檎嬲念I(lǐng)導(dǎo)力和影響力,你便成功。

  當(dāng)你的職業(yè)經(jīng)理人權(quán)力動機很強,而暫時又無法給他權(quán)力時,管理者該怎么辦?

  如何成就優(yōu)質(zhì)野心家

  作為企業(yè)管理者,如何洞察你的經(jīng)理人哪方面欲求高?不妨試試心理學(xué)家設(shè)定的幾個問題吧:花多少時間考慮把事情做得更完美,或進(jìn)一步提高工作效率(成就需要);花多長時間考慮與他人建立和維持友好的關(guān)系(親和需要);花多長時間考慮對他人施加影響(權(quán)力需要)。而對于這三個問題的回答,從某種程度能直接反應(yīng)出其動機的傾向性。

  那么,對于權(quán)力欲很強的經(jīng)理人,管理者該如何管理和激勵他?

  讓權(quán)力等于影響力

  外在賦予的權(quán)力,會過期作廢或陽奉陰違,而只有真正擁有非賦予的權(quán)力,才是可以長久和激勵人的要素。但權(quán)力需求強烈的人,卻常常忽略這個道理。

  而人之所以看重權(quán)力,在于權(quán)力能帶給自己實現(xiàn)想法的平臺。但如果沒有權(quán)力也可以實現(xiàn)個人的想法和價值,人們還會那么貪慕權(quán)力嗎?答案不言自明。管理者如果可以在團(tuán)隊內(nèi),樹立每個人都可以是領(lǐng)導(dǎo)者的氛圍,那么權(quán)力也自然不再那么被人追捧。就像很多時候,人們購買名車、豪宅,有一部分因素僅僅是為了證明自己的能力。作為管理者,就要做那個點醒夢中人的人——影響力才是你真正的權(quán)力,去修煉內(nèi)功吧!當(dāng)然,這需要一個潛移默化的過程。

  在許多外企,人們很少稱呼職稱,而通常都是稱呼英文名和名字,看似沒有長幼尊卑,實則是向員工發(fā)出一個信號:每個人都是平等的合作伙伴、同事關(guān)系,職位只代表你承擔(dān)的職責(zé)。

  就像在小米集團(tuán)內(nèi)部,除了七位創(chuàng)始人有職位,其他人都是沒有職位的。于是,每個人都是在以事為中心工作的人。人的心態(tài)通常都是不患寡而患不公,如果大家都一樣,都是工程師,都是為客戶著想的產(chǎn)品設(shè)計者,那么就會讓人忘掉許多雜念,人們的權(quán)力動機就會漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌删蛣訖C,或者會自然淘汰權(quán)力動機強的人。當(dāng)如何實現(xiàn)自我價值,如何完善產(chǎn)品成為第一位需求,此時的成就動機自然會使組織產(chǎn)生更強的創(chuàng)造力和活力。

  同時,這也會讓員工意識到,你的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力,將大過任何權(quán)力。每個人都可以有平等的機會,獲得團(tuán)隊的肯定和支持,獲得更高的薪酬和榮譽,而這樣的權(quán)力也才最靠得住。

  當(dāng)權(quán)力失去特權(quán)

  試想,當(dāng)權(quán)力意味著要付出更多辛勞,不再是特權(quán)和光環(huán),而只是一種需要承擔(dān)更多的責(zé)任時,還會有多少人貪慕權(quán)力?而依然選擇權(quán)力的人,我們有理由相信他是有更高事業(yè)理想的人。心理學(xué)家認(rèn)為,權(quán)力是人們行動和相互作用的一個基本動機。人們?yōu)榱烁玫厣媾c發(fā)展,必須有效地建立各種社會關(guān)系,并充分地利用各種價值資源。因此,這就需要人對自己的價值資源和他人的價值資源進(jìn)行有效的影響和制約,這也就是權(quán)力的根本目的。

  因此,為了充分利用集體的各種價值資源,使它能代表集體的意志或利益,這就對領(lǐng)導(dǎo)者有更強的能力和道德要求?蔀槭裁丛谟行﹫F(tuán)隊中,每個人都是天天在加班,結(jié)果還是干不好?別以為是你的員工不夠優(yōu)秀,而通常是管理者沒有考慮如何把事情“做少”。因為,當(dāng)每個人都在受更多東西的誘惑時,自然無法專心。像過多的職稱評級、職務(wù)晉升等,不僅不會讓員工做好工作,更會讓員工變得攻利。像一些企業(yè)之所以會放棄360度考核,有一部分原因也是希望員工不要把注意力放在人際關(guān)系上,而更多地集中到績效上去。

  而作為企業(yè)的高管,是不是能營造出這種“以事為先”的企業(yè)文化,在一定意義上能決定管理者和員工權(quán)力動機的強度。

  洞察他的心理動機

  作為管理者,你需要對員工對于成就、親和或權(quán)力的關(guān)注度進(jìn)行評價,以及其表現(xiàn)出來的抑制力程度。

  美國心理學(xué)家曾做過一項調(diào)查,就是為了弄清管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。他們將不同的處理結(jié)果分成了六種管理風(fēng)格,即“民主型”“親和型”“領(lǐng)跑型”“指導(dǎo)型”“強制型”和“獨裁型”。然后要求管理者對每一種風(fēng)格的效果進(jìn)行評論,并且選擇一種自己喜歡的風(fēng)格。

  其中,評判管理人員工作效率的一種方法就是詢問其下屬。該調(diào)查對每個管理者的至少三名下屬根據(jù)六個指標(biāo)進(jìn)行了詢問,這些指標(biāo)是:上司要求必須遵守的規(guī)章制度的數(shù)量;他們覺得被賦予了多少職責(zé);部門績效指標(biāo)的重要性;對下屬的獎勵多還是處罰多;部門的組織清晰度;團(tuán)隊精神。而在下屬的士氣方面(組織清晰度得分加上團(tuán)隊精神得分)得分最高的管理者,被認(rèn)為是最好的管理者,他們擁有最理想的動機模式。

  可在我們的日常管理中,有多少管理者將這兩個方面視為工作重點呢?有多少人那么在意士氣呢?而這也清晰地反映了管理者的成熟度。心理學(xué)家給出了管理成熟度的標(biāo)準(zhǔn),很有參考價值:初階管理者,依賴于他人的指導(dǎo)和力量;第二個階段者,主要對自主權(quán)感興趣;第三個階段者,想控制別人;到了第四個階段,便是沒有自私的欲望,希望無私地為他人服務(wù)。

  可見,管理者的成熟度將決定人對權(quán)力欲望的強度。因此,這就是為什么更成熟的管理者、擁有豐富的閱歷和經(jīng)歷的管理者,更易贏得員工的青睞。

  敢于授權(quán)給他

  作為管理者,請了解下屬的期望,你不僅要關(guān)注能給他什么、給多少,更要關(guān)注他接受了多少。給他不想要的,再多也無濟于事,甚至?xí)a(chǎn)生反作用。同時,管理者要關(guān)注下屬的工作動機可能帶來的真正價值,而不要總認(rèn)為“他憑什么想要?太貪婪了吧?”作為管理者,你的小團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,是最重要的執(zhí)行者,而如何與其有效地溝通,了解他想要的和你能給的,便更容易獲得積極的效果。

  同時,有些主管級管理者,其能力可能就是無法升任高位,但在這個位置上他卻可以做得很好,那么就授權(quán)給他事情做吧。當(dāng)他發(fā)現(xiàn),僅在這個位置就有如此多的事情和挑戰(zhàn),還會如此愛慕權(quán)力嗎?多數(shù)成功領(lǐng)導(dǎo)者都有一個共同之處,就是極力限定自己的工作范圍。也就是說,一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,一定是可以最大程度地利用下屬能力的人。

  因此,從管理層開始就要進(jìn)行有意識的權(quán)力下移,這樣會使權(quán)力重心更接近基層,更容易激發(fā)下屬的工作熱情。就像一個物體的重心越低,它的穩(wěn)定性也就越好,就像不倒翁,其原理是不是對領(lǐng)導(dǎo)者很有啟發(fā)?有時,授權(quán)給他做事的權(quán)力,比職位權(quán)力更具吸引力。

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