商務(wù)英語郵件怎么寫最好呢？

　　工作中，每天可能需要處理十幾封甚至上百封的電子郵件，身處外資企業(yè)或外貿(mào)公司收發(fā)英語商務(wù)郵件更是日常工作。做好工作與完成工作完全是兩回事，如何應(yīng)用既專業(yè)又得體的商務(wù)英語向商務(wù)客戶發(fā)送郵件，既可以節(jié)約雙方很多時(shí)間，也可以為自己贏得更多的印象加分。線話英語商務(wù)英語教學(xué)部門的老師給出一下幾點(diǎn)建議，以幫助大家將商務(wù)英語郵件寫的更“漂亮”。

　　1.Check the tone. 注意措辭

　　郵件開頭稱呼要恰當(dāng)，有些人寫郵件不喜歡加稱呼，甚至連簡單的“你好”都忽略，直接開始正文內(nèi)容。孰不知就像在傳統(tǒng)的信件上一樣，寫上稱呼是一種禮貌的象征，而且稱呼必須使用恰當(dāng)。商務(wù)英語郵件按照溝通對(duì)象身份地位的不同可以分為垂直溝通和平級(jí)溝通。垂直溝通多為上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通，平級(jí)溝通多為同事之間的溝通。垂直溝通通常比較簡短直接，平級(jí)溝通通常要更加禮貌一些。

　　2. Make good use of subject lines. 郵件主題要小心

　　商務(wù)英語郵件主題的寫作要求和技巧在之前的文章中談過很多，其核心的要求就是要簡潔且有總結(jié)性。成功的郵件主題可以讓收件人在打開郵件之前就知道你要說什么事，并且決定是否要打開你的郵件。直奔主題直奔主題意味著郵件內(nèi)容的第一行應(yīng)該是這樣：“我想和你談?wù)勑抻喌氖�。這周二下午兩點(diǎn)您有空嗎?昨天會(huì)議上您要求的文件已附上，請(qǐng)查收�！比魧⑸虅�(wù)郵件重點(diǎn)放到內(nèi)容的開頭，將會(huì)收到更加及時(shí)的回復(fù)信息。

　　3. Keep messages clear and brief 表達(dá)清晰簡潔

　　和傳統(tǒng)的商務(wù)信函一樣，商務(wù)英語郵件也需要做到邏輯清晰、表述清晰準(zhǔn)確。一般來說，郵件的正文一般包含三大部分：背景信息交換、行動(dòng)說明和訴求。商務(wù)英語郵件內(nèi)容同時(shí)要求要做到言簡意賅，盡可能將商務(wù)郵件內(nèi)容寫得簡單明了。

　　4. Don’t overcommunicate by email. 不是所有事情都只能通過郵件解決

　　太多的商務(wù)郵件往來容易給職場(chǎng)人士帶來不必要的壓力。所以在寫郵件之前，可以先問問自己：非得用寫郵件嗎?如果事情需要和對(duì)方多次來回才能解決，那么不妨先用電話溝通。其次，如果是要告訴對(duì)方不好的消息，那就盡量別使用email。

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