簡歷是我們溝通外界求職的重要渠道，因此寫好簡歷是非常重要的，下面為大家收集整理了客服文員個人簡歷范文電子版，僅供參考。

　　客服文員個人簡歷范文一

　　基本信息

　　姓名：

　　郵箱：

　　性別：

　　年齡：

　　學歷：

　　畢業(yè)院校：

　　電話：

　　薪資要求:

　　教育背景

　　20xx.09-20xx.07 xx大學職業(yè)技術(shù)學院 行政專業(yè)

　　專業(yè)成績出色，所修專業(yè)課程平均分排名全專業(yè)前15%;

　　在校期間，擔任校志愿者，組織并參與了敬老院獻愛心活動，并申請擔任了北京馬拉松志愿者。

　　工作技能

　　CET- 4，具有一定聽說寫能力;可熟練操作OFFICE系列辦公軟件;具有一定文字功底。

　　工作經(jīng)歷

　　2014.06-2014.09 xx行知培訓學校 實習文員

　　負責來訪家長的登記與接待，接聽、轉(zhuǎn)接來電并做好待辦事件的記錄;

　　對老師及所負責學生的上課情況進行整理記錄，并協(xié)助老師及時反饋信息給家長;

　　兼任小學語文科目的輔導老師;

　　2013.06—2013.08 xx信息有限公司 助理文員

　　負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

　　對公司來電和訪客信息及時記錄登記;

　　公司相關(guān)文件的整理歸類，各類會務的組織協(xié)調(diào);

　　查學生考勤，協(xié)助老師督促學生上課;

　　幫助維持學校組織活動的紀律;

　　個人性格

　　1、做事細心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹慎;

　　2、責任心強，敢于拼搏奉獻，有獨立工作能力強，吃苦耐勞，有團隊精神。

　　3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。

　　4、思維敏捷、邏輯清晰、適應環(huán)境能力強;

　　5、闖勁不足、工作不夠細致等缺點同樣存在，尚需在工作中努力完善。

　　自我評價

　　個性開朗，充滿活力，意志力堅強, 原則性強，有較強的適應能力;對工作認真負責，做事有計劃性，有時間和效率觀念, 富有團隊合作精神，并且善于與人交流，樂于接受新的挑戰(zhàn)。勤于總結(jié)與反思，不斷自我提高。確保工作執(zhí)行到位。

　　本人具備較強的綜合素質(zhì)，既有文字處理、策劃等扎實的專業(yè)技能，也具有團隊組織、管理能力的實際經(jīng)驗，語言表達和溝通能力強。多年的專業(yè)理論學習和工作實踐，使我掌握了較好的文字功底，敏銳的觀察力，優(yōu)秀的口頭表達能力和關(guān)注追蹤社會熱點的能力。我做事條理性強，樂于與人合作，平時喜愛讀書、音樂等。

　　腳踏實地、認真負責、適應力強、吃苦耐勞、勤奮好學是我的個性特點。有一定的組織能力、活動策劃能力。如組織同學們的劇本創(chuàng)作。策劃秘書年會等有較強的團隊精神，如：在同學中，有良好的人際關(guān)系。

　　非常熱愛市場銷售工作，有著十分飽滿的創(chuàng)業(yè)激情。

　　在工作中積累了大量的實踐經(jīng)驗和客戶資源。與省內(nèi)主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系，并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務關(guān)系

　　客服文員個人簡歷范文二

　　基本信息

　　姓名：xxx

　　國籍： 中國

　　目前所在地： 廣州

　　民族： 漢族

　　戶口所在地： 惠州

　　身材： 160 cm 50 kg

　　婚姻狀況： 未婚

　　年齡： 23 歲

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

　　工作年限： 3 職稱： 中級

　　求職類型： 全職

　　可到職- 隨時

　　月薪要求： 2000--3500

　　希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱： 廣州摩拉網(wǎng)絡科技有限公司(服裝)起止年月：2007-06 ～ 2009-07

　　公司性質(zhì)： 民營企業(yè)

　　所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務： 擔任客服

　　工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。

　　主要包括：1、客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

　　2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。

　　3、客戶回訪以及輔助銷售。

　　4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。

　　離職原因：

　　公司名稱： 紡織公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05

　　公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務： 跟單員

　　工作描述： 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣州紡織學院

　　最高學歷： 中專 畢業(yè)- 2006-07-01

　　所學專業(yè)一： 計算機應用 所學專業(yè)二：

　　受教育培訓經(jīng)歷：

　　起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 專 業(yè)

　　獲得證書 證書編號

　　2003-09 2006-07 廣州紡織學院

　　計算機 榮獲計算機二級證

　　語言能力

　　外語： 英語 一般

　　國語水平： 精通 粵語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。

　　詳細個人自傳

　　要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。