影響企業(yè)管理模式的因素
不同的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式具有不同的贏利潛力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理為企業(yè)所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終可以歸結(jié)為能為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。以下是小編整理的影響企業(yè)管理模式的因素，希望對(duì)大家有所幫助。
雖然國(guó)外的集團(tuán)企業(yè)管理已經(jīng)有不少成功的模式，但由于企業(yè)集團(tuán)在我國(guó)的成長(zhǎng)歷史較短，對(duì)企業(yè)集團(tuán)管理和控制還沒(méi)有形成成熟的理論。根據(jù)我國(guó)不長(zhǎng)的歷史實(shí)踐，得到的一個(gè)基本經(jīng)驗(yàn)是，企業(yè)集團(tuán)管理不能照搬照抄西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)該根據(jù)我國(guó)企業(yè)自身的特點(diǎn)、資源能力和發(fā)展背景，選擇適合自己的模式。
一、企業(yè)集團(tuán)管理模式分析
對(duì)于管理模式，目前沒(méi)有形成統(tǒng)一的認(rèn)知。在傳統(tǒng)意義上，企業(yè)集團(tuán)管理模式被劃分為三種類型：集權(quán)管理模式、分權(quán)管理模式和統(tǒng)分結(jié)合的管理模式。有研究者將企業(yè)集團(tuán)管理模式劃分為資本控制型、戰(zhàn)略控制型、人事控制型、文化導(dǎo)向型四個(gè)大類。還有人把集團(tuán)企業(yè)管理劃分為：資本控制型、行政控制型、參與控制型、平臺(tái)控制型。
雖然有各種各樣的提法，但總體來(lái)說(shuō)，管理模式的類型主要是由集團(tuán)的集權(quán)和分權(quán)程度來(lái)決定。從集權(quán)轉(zhuǎn)變到分權(quán)，是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，這中間有無(wú)數(shù)種形態(tài)，在劃分集權(quán)和分權(quán)模式的時(shí)候，不宜簡(jiǎn)單的一分為二，集權(quán)與分權(quán)是相對(duì)的概念，不存在絕對(duì)的集權(quán)和分權(quán)。
對(duì)于企業(yè)集團(tuán)管理模式，按照集團(tuán)公司參與下屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理深度的不同，也就是集分權(quán)程度的不同，較為普遍的是將企業(yè)集團(tuán)管理分為財(cái)務(wù)控制、戰(zhàn)略控制、經(jīng)營(yíng)控制與職能控制四種基本模式。
有西方學(xué)者將公司企業(yè)集團(tuán)管理的模式分為U型模式、H型模式和M型模式三種基本類型。U型模式是一種高度集權(quán)的職能性組織結(jié)構(gòu);H型模式是一種多角化經(jīng)營(yíng)的控股公司結(jié)構(gòu);M型模式是U型與H型兩種結(jié)構(gòu)發(fā)展和演變的產(chǎn)物。它是分權(quán)與集權(quán)的結(jié)合，更強(qiáng)調(diào)整體效應(yīng)的大型公司結(jié)構(gòu)。M型模式集權(quán)程度較高，但突出整體協(xié)調(diào)功能。M型模式目前已成為國(guó)際上特別是歐美國(guó)家大型公司組織形態(tài)的主流形式。
不同的企業(yè)，影響集權(quán)和分權(quán)因素各有不同。外部和內(nèi)部環(huán)境的結(jié)合影響著企業(yè)集團(tuán)管理模式的選擇。所以，對(duì)這些因素進(jìn)行分析有助于我們理解企業(yè)管理模式的構(gòu)建。對(duì)于不同的企業(yè)集團(tuán)來(lái)，應(yīng)該考慮適合自己特點(diǎn)的管理模式，做到權(quán)宜相變，靈活處理，不宜搞一刀切。否則，企業(yè)集團(tuán)確定的管理模式就失去了指導(dǎo)意義，脫離了企業(yè)的實(shí)際。
二、影響企業(yè)集團(tuán)管理模式的'因素
企業(yè)集團(tuán)的管理模式是用集權(quán)和分權(quán)的程度來(lái)表現(xiàn)的，而企業(yè)集團(tuán)的集分權(quán)程度受到了企業(yè)集團(tuán)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、資源能力和內(nèi)外部環(huán)境等方面的影響。具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在戰(zhàn)略重要度、業(yè)務(wù)主導(dǎo)度、管理成熟度、發(fā)展階段性、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度、公司規(guī)模化、區(qū)域布局度、信息化程度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)文化等方面。以下進(jìn)行具體分析：
1.戰(zhàn)略重要度
企業(yè)戰(zhàn)略決定著企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。因此，企業(yè)管理模式的選擇首先要基于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的考量。如適當(dāng)分權(quán)符合企業(yè)在擴(kuò)張期的戰(zhàn)略，以激發(fā)下屬企業(yè)的積極性;而在企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定時(shí)期，則要適當(dāng)集權(quán)以避免一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，下屬企業(yè)在企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略中的位置不同也將影響是采用集權(quán)還是分權(quán)模式。如果對(duì)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略很重要，則要偏重于集權(quán)，反之則偏重于分權(quán)。
2.業(yè)務(wù)主導(dǎo)度
業(yè)務(wù)主導(dǎo)度是指企業(yè)集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)業(yè)務(wù)主導(dǎo)能力的大小。企業(yè)對(duì)于下屬企業(yè)的影響力決定著集權(quán)和分權(quán)的多少。如果對(duì)下屬企業(yè)百分之百控股，則可以完全控制，偏重于集權(quán);如果僅是控股，則視業(yè)務(wù)情況而定;如果對(duì)下屬企業(yè)僅是參股，不是大股東，不能對(duì)其決策形成影響，則適用松散型的分權(quán)管理模式。
3.管理成熟度
企業(yè)集團(tuán)的管理能力也影響著集權(quán)與分權(quán)。管理能力主要表現(xiàn)在人員的結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、管理技能、考核與激勵(lì)以及信息溝通能力等方面。如果是一家成熟的企業(yè)，有著優(yōu)秀的管理人員，則可以采用分權(quán)方式，如果管理水平一般，則采用分權(quán)的管理模式。另外，企業(yè)在不同的發(fā)展階段往往管理水平差異很大。通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)在發(fā)展初期，管理水平一般較低，比較適合采用集權(quán)的管控模式。當(dāng)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展到比較成熟的階段，人員的管理水平也有了大幅度的提升，則可較多地分權(quán)。
4.發(fā)展階段性
在不同的發(fā)展階段，企業(yè)集團(tuán)的集分權(quán)管理模式有很大的不同。在開(kāi)始一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)或者進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域的時(shí)候，企業(yè)集團(tuán)在該業(yè)務(wù)方面來(lái)說(shuō)，不管從自身能力、企業(yè)規(guī)模，還是從市場(chǎng)地位的角度，都是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄弱，為了集中集團(tuán)有限的力量，可能會(huì)傾向于集權(quán)管理，這樣有利于集中集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)，提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。隨著企業(yè)集團(tuán)的不斷擴(kuò)大與漸趨成熟，逐漸走向分權(quán)管理控制的道路。因此，集團(tuán)公司的管理模式的選擇問(wèn)題，要充分考慮到企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展階段。
企業(yè)管理模式
企業(yè)管控模式常見(jiàn)六種，其中最常用的是三種：客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式，同時(shí)還認(rèn)為，不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來(lái)使用，不可從一而終，組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計(jì)也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標(biāo)而“與時(shí)俱進(jìn)”！
親情化管理模式
這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過(guò)良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國(guó)親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過(guò)創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是99%。這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒(méi)有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。
友情化管理模式
這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢(qián)少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。
溫情化管理模式
這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，王軍恒老師認(rèn)為只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展�？梢�(jiàn)，溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來(lái)處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無(wú)情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無(wú)原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。
隨機(jī)化管理模式
在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說(shuō)了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。可見(jiàn)，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過(guò)度性行政干預(yù)�，F(xiàn)在好多民營(yíng)企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話說(shuō)錯(cuò)了，別人也無(wú)法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無(wú)法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。
制度化管理模式
所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱的。因此，未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化”一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶�。如果不適當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國(guó)這十幾年來(lái)在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。
企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單、管理層次和管理幅度也還沒(méi)有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，比如一些家族企業(yè)在規(guī)模和領(lǐng)域還不大的時(shí)期，采用直接管理是十分有效的。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化。一般意義上來(lái)說(shuō)，我們可以將企業(yè)的“管理”方法分成這樣幾種類型，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學(xué)地、單一或復(fù)合地加以運(yùn)用，可以發(fā)揮更有效的作用。
系統(tǒng)化管理模式
企業(yè)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理是通過(guò)完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來(lái)完成的。
這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴(kuò)展，因?yàn)樵谀阌眠@一套系統(tǒng)打造完一個(gè)企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)模版的時(shí)候，旗下的分公司或者代理都能簡(jiǎn)單的復(fù)制，就這降低了擴(kuò)展的難度。這就是企業(yè)組織系統(tǒng)最大可利用性。
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