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瓷磚售后服務(wù)承諾書
瓷磚售后服務(wù)承諾書
我們致力與做更精致，更優(yōu)秀的服務(wù)。從前期的跟進(jìn)到后期的定單及售后我們都有專人負(fù)責(zé)。集采過程中出現(xiàn)的各種問題。任何問題，都可以第一時(shí)間聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)員我們會(huì)盡心，及時(shí)的處理。請(qǐng)每一位支持陶冠珠瓷產(chǎn)品的朋友放心。
1.訂完瓷磚，什么時(shí)候送磚合適?
瓷磚是在您水電改之后，做完防水，接著就差不多是鋪磚了，在鋪磚之前，因?yàn)楹瀱螘r(shí)候，還沒有收房，只是按照大致的平米數(shù)算得價(jià)格，現(xiàn)在都要把測(cè)量后的平米數(shù)告訴店里的導(dǎo)購，及時(shí)給您改單，送貨要提前三天和您的簽單店面聯(lián)系，也可以和我聯(lián)系!我們好備貨，送貨
2.當(dāng)貨送到家里的時(shí)候有什么需要特別注意的嗎?
送貨前，司機(jī)師傅會(huì)提前和您電話了聯(lián)系，家里留好人，驗(yàn)貨查收!查收要記得仔細(xì)啊，最好能一片一片的驗(yàn)，有破損的當(dāng)時(shí)就讓送貨師傅簽字，方便調(diào)換;
特別提醒：有些時(shí)候司機(jī)可能著急送貨無法等您一片一片的檢驗(yàn)，咱們一定要在24小時(shí)內(nèi)檢驗(yàn)完畢并通知店面導(dǎo)購。
3.貼不完的瓷磚怎么辦?
用不了的磚，要在不沾水泥，不磕角，保留原包裝箱，在不影響二次銷售的情況下給我們打電話可以上門免費(fèi)拉退貨的;
當(dāng)貼磚的時(shí)候發(fā)現(xiàn)磚不夠用怎么辦?
不夠的磚，請(qǐng)您直接致電簽單店面，把您的簽單名和需的補(bǔ)磚的型號(hào)報(bào)給店里，他們就會(huì)給你能操作，上門免費(fèi)補(bǔ)貨;
選擇冠珠的十大理由：
一、系出名門：中國(guó)500強(qiáng)最具價(jià)值品牌;
二、國(guó)家免檢產(chǎn)品;
三、中國(guó)陶瓷品牌十大杰出企業(yè);
四、國(guó)家3C認(rèn)證，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證;
五、冠珠產(chǎn)品由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)股份有限公司承保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn);
六、質(zhì)量好，價(jià)格低;
七、在售前，售中，售后中力求最好;
八、用真誠(chéng)服務(wù)消費(fèi)者，秉承“誠(chéng)信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”;
九、獨(dú)攬中國(guó)2008年奧運(yùn)會(huì)三大標(biāo)志工程;
十、追求產(chǎn)品“零缺陷”，并通過Z809001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。
冠珠瓷磚“大品牌的價(jià)值，小品牌的價(jià)格”
冠珠服務(wù)：
(一)：北京市六環(huán)內(nèi)免費(fèi)送貨(消費(fèi)2000元以上)、六環(huán)外酌情加收運(yùn)費(fèi)。
(二)：免費(fèi)測(cè)量，設(shè)計(jì)
(三)：免費(fèi)指導(dǎo)鋪貼
(四)：免費(fèi)退補(bǔ)貨一次
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