周鴻祎：商業(yè)的規(guī)則都是用來被打破的
文/陳潤
奇虎360科技有限公司董事長周鴻祎說：“如果你按照巨頭的游戲規(guī)則‘玩，你就永無出頭之日。商業(yè)的規(guī)則都是用來被打破的。”2007年底，周鴻祎做出了第一個決定：360要推出負(fù)費殺毒。
一開始，周鴻祎向董事會提出這個決定時，會場頓時炸開了鍋，大家的第一反應(yīng)是周鴻祎傻了嗎？
殺毒軟件跟其他的軟件有一個明顯的區(qū)別，殺毒軟件需要不斷地去更新，需要后期服務(wù)的支撐，殺毒軟件廠商對此的投入是非常大的。因此，業(yè)界已經(jīng)達(dá)成約定俗成的共識：個人殺毒軟件的商業(yè)模式就是應(yīng)該向用戶收費。免費的殺毒軟件靠什么來維持？這是一個無法解答的問題。
另外，當(dāng)時奇虎360的核心收入來源恰恰是第三方殺毒軟件的銷售分成，它通過“360安全衛(wèi)士”平臺，向用戶提供免費的能查殺各式彈窗和流氓軟件的安全輔助軟件，借此積累人氣，然后通過這個平臺向用戶推薦殺毒軟件，并以此分成來獲得收入。殺毒軟件免費了，奇虎360靠什么來生存呢？這又是一個死胡同。
周鴻祎說：“別人老覺得我有點二。我知道這是為什么，中國傳統(tǒng)的價值觀，其實就是從眾，如果小眾了，別人就會覺得你很二�？梢患虑椋咽镁欧�(wěn)、一味模仿，還有什么趣味？我玩的就是心跳。”他這樣評論當(dāng)時自己的決定，這種免費的做法獨特而充滿未知的風(fēng)險，周鴻祎個人喜歡“心跳”的感覺，奇虎360的投資者卻不愿跟著他一起“心跳”，他該如何說服董事會呢？
他首先強(qiáng)調(diào)了奇虎360形勢的緊迫性：“奇虎360現(xiàn)在完全靠360安全衛(wèi)士裝機(jī)量的不斷提高來存活，這是非常危險的，一旦他人通過免費的殺毒軟件來切入這個市場，奇虎360現(xiàn)有1億多用戶的市場即將不保，奇虎會立刻分崩離析�！苯酉聛硎菍π袠I(yè)趨勢及公司未來的簡短分析：“免費殺毒是行業(yè)發(fā)展的趨勢，360不做別人也會做，比如“微軟”或“谷歌”。
等到他們先做了，那就沒奇虎360的立足之地，而自己搶先做了，率先在用戶心中形成"360"的品牌，以后免費殺毒可以等同于“360”，“得到了用戶的認(rèn)可，未來肯定不差錢�！睉{借三寸不爛之舌，董事會動搖了。
要知道，在360安全衛(wèi)士剛推出之際，瑞星等公司也推出了安全產(chǎn)品，他們的安全產(chǎn)品大都是先免費試用3——6個月，使用期限到了便會提示付費或者病毒庫無法更新，與之對應(yīng)的是，360安全衛(wèi)士“永久免費”并且保持著時時更新的策略贏得了更多的用戶。用戶數(shù)量的激增使得360的平臺建立了起來。品牌知名度和影響力也達(dá)到了前所未有的高度。(www.lotusphilosophies.com)奇虎360曾經(jīng)嘗過免費的甜頭，但免費殺毒真的可行嗎？
“想要賺大錢就要顛覆已有規(guī)則”，周鴻祎強(qiáng)調(diào)，“不一定說創(chuàng)新就要成立研究院，雇很多科學(xué)家，申請無數(shù)專利。我認(rèn)為改變一個游戲規(guī)則也是創(chuàng)新，我們讓殺毒軟件從收費到免費，跟技術(shù)沒多大關(guān)系，但它就是創(chuàng)新。只要這種創(chuàng)新是受用戶歡迎的，那就一定有它的價值。”現(xiàn)在的周鴻祎對奇虎360未來的盈利模式，仍舊沒有“明確的想法”。但他堅持認(rèn)為，獲得用戶是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，有用戶就不愁沒有錢賺。
在周鴻祎的強(qiáng)力推動下，奇虎360上下最終接受了他的決定。
創(chuàng)業(yè)者必備的心理素質(zhì)是什么？創(chuàng)業(yè)專家在研究中發(fā)現(xiàn)，答案是敢于冒險。創(chuàng)業(yè)本身就是一項冒險活動，往往有膽量、敢下注的人才有可能成功。縱觀古今中外的企業(yè)界，很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的道路上，都有過“驚險一跳”的經(jīng)歷，跳過了，自然功成名就，跳不過，大不了從頭再來。敢于冒險，說起來簡單，它需要有強(qiáng)大的心理承受能力。很幸運的是，在勝負(fù)未知的壓力下，在所有人都反對或不理解的貢疑中，周鴻祎堅持了下來。