啥時(shí)候道歉最有效？

啥時(shí)候道歉最有效？

啥時(shí)候道歉最有效？

如今，不少人喜歡爭(zhēng)理，不愿道歉，認(rèn)為承認(rèn)錯(cuò)誤沒(méi)面子。即使非道歉不可，也盡量拖。俗話說(shuō)，“賢人爭(zhēng)不是，愚人爭(zhēng)理”，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤其實(shí)是心胸更開(kāi)闊的表現(xiàn)。

從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，道歉越快越好，有人說(shuō)48小時(shí)內(nèi)道歉最好，但這個(gè)時(shí)間因人而異，原則上要在對(duì)方感到被漠視之前，因?yàn)楸缓鲆晭Ыo人的憤怒甚至大過(guò)事情本身。

古人有一首《誤觸人腳》詩(shī)很有意思：“碰了行人腳后路，告言得罪我當(dāng)烹；此方引慝丘山重，彼卻厚情羽發(fā)輕。”即踩人腳了，趕緊致歉。你將自己的罪過(guò)說(shuō)得重如山，對(duì)方的怒火往往就會(huì)輕如毛。這說(shuō)明，道歉還要態(tài)度誠(chéng)懇。

如果當(dāng)時(shí)沒(méi)機(jī)會(huì)道歉，事后要找機(jī)會(huì)補(bǔ)上。1970年，德國(guó)總理勃蘭特在華沙納粹受害者紀(jì)念碑前下跪，第二年就榮獲了諾貝爾和平獎(jiǎng)。雖然晚了二三十年，但他真誠(chéng)的道歉仍讓德國(guó)獲得了諒解和尊重。

還有人認(rèn)為自己錯(cuò)了才能道歉。然而，世上事多無(wú)對(duì)錯(cuò)之分。心與心是有感應(yīng)的，遇到蠻不講理的人，不妨低個(gè)頭，對(duì)方也會(huì)反省自己。

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