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專家給職場倦怠族開“良藥”
近日，《日本新華僑報》以讀者數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)進(jìn)行的《2008年在日華人職場人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，有74.6%的華人上班族對工作有嚴(yán)重的倦怠感，其中大專學(xué)歷和本科學(xué)歷人群出現(xiàn)工作倦怠比例較高，男性比例與程度高于女性。
現(xiàn)今，國際社會普遍采取3個指標(biāo)來衡量職業(yè)倦怠程度，即情感衰竭指標(biāo)、玩世不恭指標(biāo)、個人成就感指標(biāo)。根據(jù)一個人同時具有衡量工作倦怠的3項指標(biāo)的數(shù)量，又將工作倦怠分成低、中、高3個等級。有一種癥狀為輕度工作倦��；有兩種癥狀為中度工作倦��；同時具備3種癥狀為嚴(yán)重工作倦怠。
調(diào)查顯示，日本企業(yè)內(nèi)的華人在職人士出現(xiàn)工作倦怠的比例較高。其次是在日本的華人企業(yè)內(nèi)的在職人士。對于企業(yè)人員，市場營業(yè)人員工作倦怠較高，其次是研發(fā)人員和事務(wù)人員。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在不同年齡階段的人群中，25歲以下的華人就職者中有近四分之一出現(xiàn)工作倦怠，比例最高；而45歲以上的華人就職者則表現(xiàn)出沒有明顯的工作倦怠現(xiàn)象。此外，從個體特征看，缺乏耐久力、外控力的人，低自尊、神經(jīng)質(zhì)的人，以及就業(yè)時間不長、未婚、家庭成員關(guān)系不好的人也大多出現(xiàn)工作倦怠。
日本華人就職咨詢中心研究員王小平指出，導(dǎo)致華人上班族工作倦怠有3大因素，首先是日本企業(yè)的發(fā)展理念、文化氛圍與個人理念是否一致，企業(yè)是否能為華人員工提供與日本員工有競爭力的酬薪。其次是華人上班族個人承擔(dān)的工作或者角色方面的因素，包括：工作量、加班情況、工作職責(zé)是否明確，以及在工作中的人際關(guān)系；最后是包括年齡、教育程度、婚姻狀況、性別等個人特征方面以及個人對工作的態(tài)度。
對于有工作倦怠情緒的華人職場人士，王小平研究員開出一劑“良藥”：首先要調(diào)解好心態(tài)，期望值不要過高；要注意轉(zhuǎn)移情緒、消除怨氣。當(dāng)感受到壓力時，不妨與國內(nèi)外的家人、親友以及同事一起討論，可以用聽音樂、泡溫泉、打電話等方法來分散倦怠情緒。此外，還可以考慮選擇“海歸”、“海鷗”等新的工作方式。
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