春運火車票開售時間

1月28日是2016年春運火車票售票窗口開售的第一天。記者從庫爾勒火車站售票廳了解到，當天共發(fā)售各次火車票3000余張，內(nèi)地?zé)衢T方向車票售空，沒有余票。

2016年春運時間為1月14日至3月3日，自2015年11月26日起，旅客可訂購2016年春運火車票。其中，互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、電話等三種渠道的預(yù)售期為60天，車站窗口、代售點、自動售票機等渠道的預(yù)售期為58天。春運增開旅客列車的火車票自12月16日起開始發(fā)售，預(yù)售期為40天。

11月28日上午，記者在庫爾勒火車站售票大廳看到，春運車票窗口開售首日并沒有出現(xiàn)客流擁擠的情形，大廳秩序井然，在5個售票窗口前排隊購票的旅客不是很多。由于電話、網(wǎng)絡(luò)購票方式的興起，在自動取票機前排隊取票的旅客數(shù)量呈上升趨勢，售票廳工作人員積極協(xié)助旅客在取票機前購票、取票。

據(jù)售票廳工作人員張騰介紹，近一段時間來窗口購買火車票的多是進城務(wù)工人員和大中專院校學(xué)生，暫時不會出現(xiàn)“一票難求”的情況，售票廳每天售出的火車票達3000張。預(yù)計2016年2月1日至2月7日，即農(nóng)歷臘月廿三至除夕為春運高峰，因此12月4日至10日是電話、互聯(lián)網(wǎng)訂票高峰期。

另外記者了解到，關(guān)于旅客退票事宜，根據(jù)鐵路部門的新規(guī)，開車前15天以上免退票費，開車前48小時以上退票費為票面價格的5%，24小時以上不足48小時退票費為票面價格的10%，不足24小時退票費為票面價格的20%。

鐵路部門提醒有購票需求的學(xué)生、務(wù)工人員，可通過點擊進入網(wǎng)站和車站公告等渠道了解鐵路春運購票服務(wù)資訊。在購買車票時，請攜帶乘車人學(xué)生證、二代身份證原件，同時應(yīng)增強安全防范意識，提高警惕，不要隨意將個人信息提供給他人，或通過非12306網(wǎng)站及其他手機客戶端等非正規(guī)渠道購票，防止個人信息被他人冒用，影響正常購票乘車。

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