工程維修述職報告

各位領導，各位同仁：

下午好!首先感謝領導們對我的信任讓我獨當一面管理帶領689工程維修班組成員做好維修保養(yǎng)工作。我有強烈的工作責任心和工作熱情，刻苦鉆研維修技術的干勁隨時接受領導交待的各項任務。以下是回顧我在2007年維修工作的總結，我要不斷的總結和積累工作和管理經(jīng)驗，為了更好的拓展2008年的工作而努力奮斗!

一.賓館運營多年很多設施設備老化已嚴重影響了正常運轉，賓館領導決定對現(xiàn)有的監(jiān)控系統(tǒng)進行更新，我埋頭苦干數(shù)日終于把大大小小43個監(jiān)控攝像探頭順利調試完畢，保障了更新后的監(jiān)控系統(tǒng)的順利實用。

二.配合客房部節(jié)能降耗的要求帶領班組成員對240間客房的節(jié)水閥調低流量，更改3號會議室照明線路，其余會議室全部更新節(jié)能照明為了就是為賓館節(jié)約每一度電和水，開源節(jié)流從自身做起。

三.今年是50年難得一遇的冰雪災害，天氣異常寒冷恰逢空調燃油7000元一噸，使得賓館的運營開支入不敷出，因此總經(jīng)理室和部門對我們原360維修班組和689維修人員一起下達任務布管排線安裝52臺格力掛壁空調，加班加點連續(xù)奮戰(zhàn)一周提前完成安裝計劃終于在12月22號順利正常使用，刺激了北樓出租率穩(wěn)定了流失的散客市場貢獻自己的力量。

四.年末部門安排維修班在南樓3樓VIP樓層安裝網(wǎng)線，在原有寬帶房的基礎上實現(xiàn)商務適時上網(wǎng)功能的擴大，我們維修班組和電腦機房員工自行設計，自行布線測量安裝為賓館節(jié)約開支近1萬元，遇到安裝問題不懼困難向相關行業(yè)人士請教，深挖潛力解決問題。

以上是我這一年的主要工作項目，通過這些工作我也得到了歷練，對今后維修班的日常管理維修工作我有幾點設想。

1.全員培訓，加強業(yè)務技能，服務意識和基本素質的考核力度，認

真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨，在員工中確立“后臺為前臺服務”的思想，著重抓好各部門設備、設施報修、維修工作，不斷提高維修工作質量和效率，保障酒店日常維修。做到日產(chǎn)日清，除涉及工程大項杜絕待修房過夜，不再延誤總臺賣房

2.每日檢查前日維修單完成情況，發(fā)現(xiàn)重復報修嚴格追查，及時查缺補漏，杜絕隱患發(fā)生。貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn)、勞動保護的政策、法規(guī)，落實各項安全管理制度;對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”(定措施、定期限、定責任人)原則進行整改;并負責對設施設備故障的調查分析、處理統(tǒng)計和上報。

3　團結好維修人員，協(xié)助部門經(jīng)理穩(wěn)定員工實現(xiàn)狀態(tài)，親歷親為，身先士卒，一切工作都是立足與本職。

4　認真貫徹執(zhí)行崗位責任制，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設備的日常維修、保養(yǎng)制度。按三干凈：設備、設施干凈;機房干凈;工作場地干凈;四不漏：不漏電;不漏氣(煤氣、蒸汽、制冷劑);不漏水;不漏油;五良好：使用性能良好;密封良好;潤滑良好;緊固良好;調整良好的標準，嚴格檢查督導。

工程維修述職報告

二0一0年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程設備維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程設備維修技能、整體工作績效、專業(yè)技能、服務態(tài)度、制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成二0一一年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將二0一0年工作總結如下：

一、主要工作匯報：

1、落實崗位責任制，設備設施維護保養(yǎng)一對一專人管理

推行崗位責任制，意在加強維修人員的責任心以及培養(yǎng)獨立操作以及管理能力的一種方式。對于我部兩個維修班組，孵化廠區(qū)以棟為單位，由班組長為首進行劃分并分管，班組長負責綜合管理工作。創(chuàng)新大廈以樓層為單位，由班組長為首進行劃分并分管，班組長負責綜合管理工作。以上工作責任劃分，促使維修人員不斷加強自身素質的鍛煉，提高專業(yè)技能，提升服務意識。

2、不斷改進工作方式方法，注重部門規(guī)章制度的規(guī)范和優(yōu)化，促使達到制度規(guī)范化、流程化。 今年對于我部制度流程的規(guī)范，我部結合本項目的實際情況加大了對其的規(guī)范和優(yōu)化。為了更好的實施，我部也多次召開部門會議，學習和傳達公司指導精神和工作方針政策,強化內(nèi)部管理，促進部門凝聚力。

3、日常維修工作的開展;

截止到2010年12月21日為止，我工程部共計接到廠區(qū)單位及創(chuàng)新大廈內(nèi)部單位維修單867張，公共區(qū)域維修保養(yǎng)203次，共計完成維修任務1083起，修繕率在百分96以上。先后完成了對孵化廠區(qū)區(qū)域15臺電梯以及創(chuàng)新大廈區(qū)域3臺電梯機房、強弱電井道衛(wèi)生清理、線路整理工作;12月11日完成了對廠區(qū)以及創(chuàng)新大廈內(nèi)的低壓配電柜、控制柜的維護保養(yǎng)工作以及所管轄范圍內(nèi)的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作。12月初我部門完成了對創(chuàng)新大廈地下車庫所有集水坑抽水泵的維護、保養(yǎng)以及更換的工作。

我部門人員受公司安排，多次前往別的項目部進行技術支援和配合，其中包括由業(yè)主單位安排協(xié)助幫忙的工作。

今年的11月份，應公司要求對火炬園項目所有的設備設施進行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的，能夠維修的我們及時組織維修人員進行處理，不能夠自己解決的，我部門立馬聯(lián)系維保單位進行處理，出現(xiàn)我們不能處理的事項，我部門已經(jīng)組織匯報材料以書面的形式上報到業(yè)主單位。

4、日常設備維護保養(yǎng)情況

目前火炬園項目范圍內(nèi)的設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二、目前存在的問題

1)專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

2)工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3)養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

4)個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

5)和各部門工作銜接還不是很完美

三、二0一一年火炬園項目維修工作重點設想;

2011年對我們火炬園項目維修工作初步設想主要圍繞“計劃、完善、規(guī)范、落實”。等幾個方面開展

1)計劃：主要對2011年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

2)完善：根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針，對火炬園項目工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看，為業(yè)主服務的滿意程度。

3)規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

4)落實：對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處

以上就是我2010年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正!

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