工作后的心得體會
工作后的心得體會一:
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結, 我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作, 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能 勝任看似簡單的行政工作,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻 要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司 機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作 溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時 的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。 這是很不專業(yè)的一面。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去 要求自己,爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位, 開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工
作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都 做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學習和積累,已 能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習, 培養(yǎng)自己的各項能力。 目前,我通過---學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關內(nèi)容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知 識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人 身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。 2、存在的問題 (1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的服務。 (2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。 (3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在 2012 年的工作中加以解決。 一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機 會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
工作后的心得體會二:
轉(zhuǎn)眼間來沙xx民政局工作兩個月了,自己非常珍惜來之不易的工作,在這兩個多月的時間里,感受到了很多,自己在辦公室工作,辦公室是一個人進人出,事情繁雜的地方,自己剛來很多事還摸不著,不知道如何去做,然而我們的辦公室卻又著很活躍的氣氛,每位領導都很關心我們,每個同事都熱情的幫助我們,關心我們的工作生活,幫我們盡快的熟悉這里的環(huán)境,熟悉這里的領導和同事。告訴我們工作生活中應注意的事項,遇到困難時盡可能的給予幫助,這些使自己有了很快的進步。
作為自己來說,新的崗位就是一個新的起點,新的開始。來到一個陌生的環(huán)境,面對一群陌生的人,自己以來要積極主動地熟悉這個環(huán)境,融入到這個大的氛圍當中去;二來要盡快的熟悉本單位的工作情況,在工作中要虛心好學,努力進取,不斷的鍛煉和展現(xiàn)自己的能力,好好的在自己的本職崗位上做出自己的貢獻,圓滿的完成交給自己的每一項工作。在這個新起跑線上我決心做到一下三點:
一、虛心好學、切忌浮躁
虛心使人進步,在工作中不懂的要學,不明白的要問,時刻保持一顆謙虛的心,一顆好學的心,一顆向上進取的心,工作有煩的時候,有自我滿足的時候,有浮躁的時候,這個時候更要積極的轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),自己的努力還不夠,自己的進取還不大,自己還有很多學習的東西,工作中細節(jié)做得還不到位,想想哪些地方還可以完善。通過自己的虛心學習來穩(wěn)固自己人生的基礎,為未來積累更多的力量。
二、端正態(tài)度、擺正心態(tài)
態(tài)度決定著你,心態(tài)影響著你,當一名志愿者,不能把它當成鐵飯碗而不思進取,要擺正好自己的態(tài)度,只不過是人生的又一個開始,又一次的啟動,以積極的心態(tài)去面對當下的工作中出現(xiàn)的困難。經(jīng)歷過后,我想我會收獲很多。
三、 錘煉自己、提升能力
一個人要想獲得更大的進步,就需要不斷的歷練自己,自己在工作在迎難而上,克服困難過程中就會收獲很多,要做好工作,做細工作,再小的工作自己也要重視,也要耐心細致的做好做透,能力就是在這個工程中慢慢積累,慢慢提升的。在以后的工作中,需要自己的付出,需要領導同事們的提攜,相信自己會做得更好。
[工作后的心得體會2016]
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