導(dǎo)語:本文是公司開會的發(fā)言稿范文,僅供參考。
公司開會發(fā)言稿范文:
各位同事:
大家好,為了在明天的產(chǎn)銷會議上不耽誤大家的時間,所以把明天開會時我所要講的內(nèi)容整理出來,請各位討論指正。
我在公司會議上及平時與大家交流時,反復(fù)強調(diào)過一個理念:我們的目標(biāo)就是滿足客戶需要。為什么滿足客戶需要是我們的目標(biāo)呢?也只有滿足客戶需要,客戶才會選擇我們成為他們的供應(yīng)商,我們才會有定單,我們才有可能獲得生存。
客戶的需要是什么?這些內(nèi)容我想大家都很清楚,如果要把客戶需要排個先后順序,應(yīng)該是品質(zhì),交期,價格。服務(wù),結(jié)算。要在這五方面滿足客戶需要,需要我們所有人員付出很大心血才能做到。以品質(zhì)控制來說,選擇品質(zhì)有保障的供應(yīng)商是第一步,下來就是來料檢測,制成環(huán)節(jié)的控制,成品的擱置,檢測。就品質(zhì)控制來說,我們不是嘴上說說就能達到的,是需要我們付出心血付出行動才能實現(xiàn)的。為什么說,我們要付出心血才能做到呢?因為每一個環(huán)節(jié)的控制,我們管理人員和具體操作人員,必需要有搞好此環(huán)節(jié)的品質(zhì)意識,專業(yè)技能,和很強的責(zé)任感。意識技能責(zé)任感需要我們從做小事開始逐漸培養(yǎng),不付出心血是不可能培養(yǎng)出來的。
從另外一個角度講,我們所從事的行業(yè)就決定了我們賺的是辛苦和嘔心瀝血的錢,因為我們從事的是沒有多少技術(shù)含量的加工行業(yè),這種行業(yè)進入門檻低,因此造成我們的行業(yè)競爭很激烈,我們只有比同行更努力更用功,我們才能獲得好客戶獲得生存。所以我們每個人,包括我自己都要有意識的告誡自己,公司要能得到生存,得到發(fā)展,不是輕而易舉就能實現(xiàn)的,我們必需拋棄掉要輕松要安逸的想法,從心理上做好辛苦和嘔心瀝血的準(zhǔn)備。當(dāng)然我們每個人都可從辛苦和嘔心瀝血中獲得回報,既能賺到錢同時也培養(yǎng)起了個人的優(yōu)秀品質(zhì)。一個人擁有的優(yōu)秀品質(zhì)越多,如勤奮,如好學(xué),如責(zé)任感等等,一個人在社會上獲得也會相應(yīng)的多。
滿足客戶需要的其他方面也是取決于我們公司內(nèi)部人員的意識技能和責(zé)任感。如交期方面,客戶要求的交期就是我們要實現(xiàn)的目標(biāo),我們首先要有這樣的目標(biāo)意識,然后從物料到料時間,生產(chǎn)計劃的評估制定,再到制成完成,再到送貨。每一環(huán)節(jié)需要我們有相應(yīng)的技能去控制。達成交期準(zhǔn)時的目標(biāo)除了內(nèi)部人員做以上努力外,我們的業(yè)務(wù)人員在接單時也應(yīng)該考慮掌握電芯的周期性,不能拿一個我們不可能完成的目標(biāo)回來。
我們滿足客戶需要既是為了生存也是為了防止破產(chǎn)。大家都知道我們所有的客戶都是有帳期。如果我們品質(zhì),交期等方面出了問題,我們在收貨款時就會給客戶以把柄,他們就有理由拖欠和克扣我們的貨款,這樣一來我們的資金周轉(zhuǎn)就會有問題,我們對供應(yīng)商付款就會產(chǎn)生問題,我們的來料和信譽就有影響。如此惡性循環(huán),我們也就玩完了。
總之,我希望內(nèi)部人員理解和行動以上幾個方面。培養(yǎng)出強烈的目標(biāo)意識,逐漸完善工作技能,強化責(zé)任感。我也相信大家在曹總的帶領(lǐng)下,也一定能實現(xiàn)我的期望。
去年年末和今年年初,我就和曹總,薛總定下了公司的發(fā)展方法。以嚴格控制風(fēng)險和穩(wěn)步發(fā)展為最核心的事務(wù)。我們最大的風(fēng)險就是客戶跑單和惡意拖欠貨款。具體怎么控制?我說說自己的想法。一不要在品質(zhì)交期方面授客戶以把柄;二總經(jīng)理副總理和業(yè)務(wù)人員財務(wù)人員樹立起牢固的風(fēng)險意識;三合作前對客戶的信譽進行正面了解和側(cè)面了解;四合作開始后,合同,定單,送貨票據(jù),對帳單等要完善并嚴格審核其內(nèi)容;五合作過程中繼續(xù)進行正面?zhèn)让媪私饪蛻粜抛u和運做狀況;六對客戶的細小變化要敏感要多問自己是怎么會事,變化意味著什么;七一旦出現(xiàn)跑單跡象,不要心存幻想,屬于合法注冊公司的,聯(lián)系我們的律師,馬上申請財產(chǎn)保全,屬于未注冊的公司,以詐騙報案,同時找朋友保全其財產(chǎn);八客戶跟蹤時間長,我們業(yè)務(wù)人員會慢慢麻木,所以公司所有客戶,曹總出面對成交客戶隔一陣子去一下,甲業(yè)務(wù)人員的客戶乙也隨時去一下,這樣的目的是我們幾個人,就對客戶的看法進行匯總,評估其次風(fēng)險。風(fēng)險我們必需時時刻刻抓。九客戶一旦出現(xiàn)拖款現(xiàn)象,馬上停止發(fā)貨,全力以赴想盡辦法追討。
各位同事,我所說的公司內(nèi)外各方面,我也知道大家在工作中也是這樣做的,在此以書面形式寫出,只是希望能拋磚引玉,我們大家一起將以上幾個方面工作做的更好,更上一層樓。大家辛苦了。謝謝大家一直以來的努力工作。有你們我才是老板,沒有你們我只是一個無能之輩。祝大家周末愉快!
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