個人工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。下面小編為您精心整理的商務(wù)助理個人工作總結(jié)，希望對大家有幫助!

商務(wù)助理年終工作總結(jié)(一)

x年月加入物業(yè)公司團隊，至今已有兩個多月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及流程，了解公司動態(tài)及項目進程。詳細(xì)內(nèi)容請看下文商務(wù)助理個人年終總結(jié)。

在此期間做事認(rèn)真仔細(xì)，努力做好自己的本職工作，為公司同事的銷售工作提供后勤服務(wù)。

商務(wù)工作：

1、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況，通過彩頁了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。通過以往的銷售資料，及問詢領(lǐng)導(dǎo)及同事了解產(chǎn)品的價格體系。

2、協(xié)助銷售跟時項目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的最大努力協(xié)助和支援銷售行動，以達(dá)成銷售目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作，商務(wù)合同及相關(guān)銷售文件的分類歸檔及保存工作。

4、分公司商品的進銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進銷存情況表，并于每月底提交報表至總公司。平時做好商品的進出貨管理，按照銷售的要求將貨物準(zhǔn)備及時地發(fā)送到指定地點。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運輛合同及貨物運輸?shù)募?xì)節(jié)，保證物貨的安全，多次詢價，在保證貨物安全的情況下，節(jié)省運輸成本。

5、在總部和分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持了開展商務(wù)工作，催交銷售人員提供每月的周報及商機表，了解各銷售的業(yè)務(wù)動態(tài)，為銷售工作提供售前支持，做好各項資料的準(zhǔn)備工作，與總部商務(wù)及廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán)，確認(rèn)商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認(rèn)真仔細(xì)的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期，并及時與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當(dāng)，給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況，了解物流過程，與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況，跟產(chǎn)品的進項發(fā)票的到達(dá)情況，申請為客戶開具銷售發(fā)票，快遞給客戶，并與客戶確認(rèn)發(fā)票的簽收情況。

商務(wù)助理年終工作總結(jié)(二)

時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個月了�？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是2006年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下; 第一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

06年，是XXXXXX的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

第二： 完成本職工作， 銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認(rèn)真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后，非常感謝XXXXX在2016年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。

20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!