堅(jiān)持“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、崗位落實(shí)”原則，深入貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司統(tǒng)一發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。召開標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫推進(jìn)會(huì)議，明確各單位標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作任務(wù)。以下是2017年公司企業(yè)管理工作總結(jié)，歡迎閱讀參考。
2017年公司企業(yè)管理工作總結(jié)
XXX有限公司是一家主要從事生產(chǎn)沙發(fā)，餐椅，腳凳，床墊以及各類實(shí)木家具的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于19xx年，于20xx年x月經(jīng)國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)獲得自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，產(chǎn)品主要出口有美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、新西蘭和日本等國(guó)�！吧a(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良、滿足顧客期望和要求的產(chǎn)品”是我們公司的一貫方針。
通過幾十年來的發(fā)展，公司所取得的優(yōu)良業(yè)績(jī)得到了有關(guān)部門的重視，并多次獲得盛譽(yù)。在二十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們公司始終立于不敗之地，最重要的一個(gè)原因是我們公司始終堅(jiān)持以“誠(chéng)實(shí)、守信”為本。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視信用管理工作，加強(qiáng)信用管理培訓(xùn)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽，企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥�。同時(shí)，對(duì)企業(yè)信用管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信用管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容。我公司領(lǐng)導(dǎo)始終清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此在日常工作中不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信用管理工作的投入。
1.堅(jiān)持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》》等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)班，還請(qǐng)來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實(shí)際情況，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。公司領(lǐng)導(dǎo)也在繁忙的工作中擠出時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。
2、此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)合同法規(guī)的掌握。
二、健全制度
1、不斷完善企業(yè)信用管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化。20xx年，公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，制訂了“公司合同管理制度”，此項(xiàng)制度正在積極有效地運(yùn)行實(shí)施，使公司在整個(gè)合同的簽訂和履行過程中更加規(guī)范化、合理化
2.為了改變以往對(duì)信用管理不明晰的狀況，公司根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，不斷修改完善相關(guān)的工作部門和充實(shí)工作人員。公司由辦公室兼職管理信用管理工作，確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)， 2名工作人員。及時(shí)建立了合同臺(tái)帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案的管理，設(shè)立了專門的合同檔案管理室，配備了相關(guān)的管理人員，并嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。此外，企業(yè)在簽訂合同時(shí)，嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，由專門的簽訂人員審查簽訂對(duì)方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法，并制訂了相關(guān)的定期考核獎(jiǎng)懲。
三、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
通過“重合同、守信用”工作的深入開展，“重合同、守信用”已成為我公司不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)，并成為全公司員工上下的共識(shí)。在公司全體員工多年不懈努力下，公司于20xx年獲得“AAA重合同守信用企業(yè)”，并在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T的推薦下，加入了省信用協(xié)會(huì)。這些殊榮的獲得，使企業(yè)的企業(yè)信用管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)，也使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更加開拓了市場(chǎng)，贏得了更多商機(jī)。
20xx年的金融危機(jī)，至今對(duì)家具出口行業(yè)仍有著深遠(yuǎn)的影響。20xx年由于國(guó)內(nèi)的人工、原材料不斷上漲，以及人民幣的升值，整個(gè)大環(huán)境并不是很好,有不少同行因此而倒閉。而我公司卻憑借優(yōu)良的品質(zhì)、良好的信譽(yù)，依然取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
20xx年，我公司總計(jì)簽訂外銷合同170份，內(nèi)銷合同210份，總計(jì)金額3200萬元。公司上下認(rèn)真貫徹《合同法》，通過全體員工的共同努力，使380份合同全部按時(shí)按期、保質(zhì)保量圓滿完成，合同履約率基本達(dá)到了100%。使公司在客戶心目中的地位得到進(jìn)一步鞏固。
由于公司在合同商定過程中，合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)所有采購(gòu)商進(jìn)行了認(rèn)真的資信評(píng)價(jià)分析，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。保證了所有合同應(yīng)收帳款全部到位。
進(jìn)入20xx年，我公司因講誠(chéng)信、重信用，在客戶中贏得了良好的口碑，取得了較高的信譽(yù)。一些老客戶更是把在別家工廠生產(chǎn)的訂單慢慢地轉(zhuǎn)到我公司。因此 20xx年我公司的業(yè)績(jī)有望更上一個(gè)臺(tái)階。
回顧20xx年的工作，我們公司雖然取得了一定的成績(jī)，但我們?nèi)砸吹�，工作中還存在著較大的不足。對(duì)信用管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。
展望未來，相信在我公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，會(huì)把我公司的信用管理工作做得更好，從而進(jìn)一步提高我公司的市場(chǎng)信譽(yù)度、知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使我公司能健康穩(wěn)步發(fā)展。
2017年公司企業(yè)管理工作總結(jié)
今年以來，在集團(tuán)公司堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，某公司發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，開拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，順利完成“三集五大”體系建設(shè)任務(wù)，在同業(yè)對(duì)標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、質(zhì)量管理、管理創(chuàng)新工作等方面取得一定成績(jī)。先將工作開展情況匯報(bào)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
1、深入推進(jìn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。一是根據(jù)“三集五大”體系建設(shè)，調(diào)整公司同業(yè)對(duì)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，首次將縣區(qū)公司納入組織機(jī)構(gòu)，順暢組織管理體系，理順工作流程。二是適時(shí)召開公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作會(huì)議，公司總經(jīng)理與指標(biāo)負(fù)責(zé)單位簽訂年度目標(biāo)考核責(zé)任書，明確年度目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)做到責(zé)任到位、壓力到位。三是堅(jiān)持開展月度指標(biāo)分析，不定期開展季度指標(biāo)數(shù)據(jù)分析會(huì)。各專業(yè)管理部門認(rèn)真組織研究對(duì)標(biāo)體系中的各項(xiàng)指標(biāo)，尤其是對(duì)新增指標(biāo)切實(shí)做到“三個(gè)清楚”，明確存在問題及下一步改進(jìn)措施，確保措施針對(duì)性和有效性。四是加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作專業(yè)化管理，牢固樹立“用指標(biāo)數(shù)據(jù)說話”的管理理念，堅(jiān)持“用數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)，用業(yè)績(jī)考核工作”，充分發(fā)揮專業(yè)對(duì)標(biāo)主體作用，重點(diǎn)在主觀原因上下功夫，深入查找組織、技術(shù)、管理等關(guān)鍵影響因素，專業(yè)管理精益化水平明顯提高。五是創(chuàng)新開展縣區(qū)公司橫向?qū)?biāo)工作。以集團(tuán)指標(biāo)體系為參考，科學(xué)設(shè)臵縣區(qū)公司指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)體系，對(duì)縣區(qū)公司指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行過收集和排名，增強(qiáng)縣區(qū)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作責(zé)任感，切實(shí)實(shí)現(xiàn)縣區(qū)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作對(duì)市公司工作的有力支撐。六是加強(qiáng)指標(biāo)體系學(xué)習(xí)和宣貫，印制20xx年指標(biāo)體系手冊(cè)，便于各指標(biāo)單位學(xué)習(xí)和查閱。下發(fā)20xx年指標(biāo)體系調(diào)整情況說明，切實(shí)做好新指標(biāo)體系宣貫工作。七是加強(qiáng)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作學(xué)習(xí)和交流。建立同業(yè)對(duì)標(biāo)工作網(wǎng)站，不定期編發(fā)《某供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作簡(jiǎn)報(bào)》，進(jìn)一步加強(qiáng)各專業(yè)部門、縣區(qū)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)工作學(xué)習(xí)和交流。八是提前組織開展典型經(jīng)驗(yàn)提煉工作。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年典型經(jīng)驗(yàn)科目設(shè)臵，提前做好各專業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)課題征求工作。定期對(duì)各單位典型經(jīng)驗(yàn)撰寫情況進(jìn)行調(diào)度安排。截至12月x日，某公司完成15個(gè)專業(yè)37項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)撰寫申報(bào)工作。九是認(rèn)真開展班組對(duì)標(biāo)工作。根據(jù)集團(tuán)公司班組對(duì)標(biāo)“一發(fā)布，兩評(píng)價(jià)”工作要求，細(xì)致準(zhǔn)備班組對(duì)標(biāo)申報(bào)材料，從嚴(yán)開展班組基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)檢查，不定期開展現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布演練，切實(shí)提高對(duì)標(biāo)班組綜合競(jìng)爭(zhēng)力。某公司共組織運(yùn)檢、安監(jiān)、工會(huì)等部門參加的班組檢查4次，查處整改問題73項(xiàng)，安排發(fā)布演練7場(chǎng)次。
2、切實(shí)做好一體化標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫和執(zhí)行。一是積極參與并組織縣公司參與公司一體化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。深入研究“三集五大”體系各項(xiàng)業(yè)務(wù)及相關(guān)配套業(yè)務(wù)，積極參與，并組織縣公司參與集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)名錄完善、管理流程梳理優(yōu)化。按照集團(tuán)公司總體部署，組織各單位、縣公司深度參與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，積極參與標(biāo)準(zhǔn)審核，及時(shí)向集團(tuán)公司提出修改建議。二是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫實(shí)施。堅(jiān)持“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、崗位落實(shí)”原則，深入貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司統(tǒng)一發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。召開標(biāo)準(zhǔn)體系宣貫推進(jìn)會(huì)議，明確各單位標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作任務(wù)。組織制定標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作計(jì)劃，全面開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫和培訓(xùn)工作，公司層面組織舉辦標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)。各分委會(huì)、系統(tǒng)工作組及各部門、各單位根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)計(jì)劃，開展四大標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度集中培訓(xùn)，使所有與標(biāo)準(zhǔn)、制度相關(guān)人員能理解和掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求，全面掌握標(biāo)準(zhǔn)化方法和技能，營(yíng)造人人學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的濃厚氛圍。三是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力和標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行管理。建立健全“組織有力、執(zhí)行到位、持續(xù)提升”的標(biāo)準(zhǔn)化管控體系和運(yùn)行機(jī)制，加大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系中的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，在各環(huán)節(jié)組織實(shí)施，并在實(shí)施過程中注意記錄有關(guān)運(yùn)行信息，保存活動(dòng)過程中產(chǎn)生的報(bào)告和記錄。定期組織檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，使標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作更加順利、深入地進(jìn)行。各部門要正確處理好規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系，對(duì)集團(tuán)公司管理標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了的管理制度予以廢止。抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理集成系統(tǒng)的深化應(yīng)用，依靠信息化手段確保標(biāo)準(zhǔn)化管理落地，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)全生命周期管理和信息系統(tǒng)流程的統(tǒng)一管控，提高標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行管理水平。四是開展標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)。組織各單位、縣公司對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自驗(yàn)收，查找問題，對(duì)不符合項(xiàng)制定糾正和預(yù)防措施，跟蹤實(shí)施和改進(jìn)。公司組織專家隊(duì)伍成立評(píng)價(jià)驗(yàn)收小組，對(duì)公司實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系情況進(jìn)行全面監(jiān)督檢查和驗(yàn)收，提出不符合項(xiàng)，形成自我評(píng)價(jià)和自驗(yàn)收?qǐng)?bào)告反饋有關(guān)單位。各單位對(duì)影響企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理要求的不符合項(xiàng)目采取糾正措施，保持標(biāo)準(zhǔn)體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)改進(jìn)。綜合分析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行中存在的問題，針對(duì)存在的問題進(jìn)行整改和完善，及時(shí)將自驗(yàn)收?qǐng)?bào)告反饋集團(tuán)公司。
3、扎實(shí)開展管理創(chuàng)新和QC活動(dòng)。年初對(duì)公司20xx年管理創(chuàng)新和QC小組活動(dòng)工作計(jì)劃，組織各單位積極申報(bào)管理創(chuàng)新課題和QC小組注冊(cè)工作，20xx年，某公司共注冊(cè)QC小組20個(gè)，提煉成果20項(xiàng)。不定期對(duì)各單位管理創(chuàng)新和QC活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促和指標(biāo)，并將管理創(chuàng)新、QC活動(dòng)開展情況列入某公司20xx年基層單位領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)察履職檢查重要內(nèi)容。20xx年，某公司“巾幗”QC小組榮獲全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組榮譽(yù)稱號(hào)，共有3項(xiàng)成果通過集團(tuán)公司初評(píng)，并推薦參加集團(tuán)公司20xx年QC成果發(fā)布會(huì);申報(bào)管理創(chuàng)新成果11項(xiàng)，其中4項(xiàng)成果通過山東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)初評(píng)，6項(xiàng)成果上報(bào)集團(tuán)公司參加評(píng)審。
二、工作中存在的問題
1、在同業(yè)對(duì)標(biāo)方面：一是同業(yè)對(duì)標(biāo)專業(yè)管理水平需進(jìn)一步加強(qiáng)。各專業(yè)管理發(fā)展不平衡，在集團(tuán)公司層面競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，基礎(chǔ)管理存在薄弱環(huán)節(jié)，部分管理手段和管理模式不能夠適應(yīng)新對(duì)標(biāo)體系對(duì)標(biāo)需要。二是縣區(qū)公司橫向?qū)?biāo)方面需要進(jìn)一步摸索方式方法。目前縣公司存在兩套對(duì)標(biāo)體系，兩套體系在對(duì)標(biāo)要求和評(píng)價(jià)體系方面差距較大，縣公司被動(dòng)開展對(duì)標(biāo)工作，在給縣區(qū)公司帶來對(duì)標(biāo)困惑同時(shí)增加縣區(qū)公司工作量。
2、在質(zhì)量管理和管理創(chuàng)新方面：需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高公司整體水平，增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力，確保多出成果，出好成果。
三、下一步工作打算
1、落實(shí)各級(jí)責(zé)任，全面推進(jìn)同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。充分發(fā)揮同業(yè)對(duì)標(biāo)專業(yè)管理職責(zé)，加強(qiáng)綜合管理，組織好指標(biāo)分析診斷和工作推進(jìn)。深入開展指標(biāo)分析，積極和集團(tuán)公司對(duì)口管理部門匯報(bào)溝通，保證優(yōu)勢(shì)指標(biāo)擴(kuò)大、劣勢(shì)指標(biāo)提升、基礎(chǔ)指標(biāo)鞏固，努力做到專業(yè)爭(zhēng)標(biāo)桿，指標(biāo)上A段。
2、加強(qiáng)專業(yè)管理，深入推進(jìn)縣區(qū)公司橫向?qū)?biāo)。梳理調(diào)整縣區(qū)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，在充分征求專業(yè)管理部門實(shí)施意見基礎(chǔ)上豐富縣區(qū)公司對(duì)標(biāo)指標(biāo)，盡可能確保指標(biāo)設(shè)臵科學(xué)合理，指標(biāo)評(píng)價(jià)公平公正，對(duì)標(biāo)效果顯著有效。
3、重視典型經(jīng)驗(yàn)建設(shè)，發(fā)揮同業(yè)對(duì)標(biāo)工作引領(lǐng)作用。把學(xué)習(xí)和運(yùn)用典型經(jīng)驗(yàn)作為加強(qiáng)指標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為提升指標(biāo)水平的重要手段，充分發(fā)揮典型經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)、示范、帶動(dòng)作用，真正體現(xiàn)同業(yè)對(duì)標(biāo)提升管理和績(jī)效的目的。切實(shí)抓好典型經(jīng)驗(yàn)的培育，及早發(fā)掘具有創(chuàng)新性、綜合性、系統(tǒng)性、跨專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，提高典型經(jīng)驗(yàn)申報(bào)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)和交流，提高管理創(chuàng)新和質(zhì)量管理工作水平。充分利用20xx年冬訓(xùn)有利時(shí)機(jī)，舉辦管理創(chuàng)新和QC活
動(dòng)講座，提高公司人員撰寫報(bào)告能力。擴(kuò)大公司管理創(chuàng)新、QC活動(dòng)開展平臺(tái)，將縣區(qū)公司納入統(tǒng)一管理范圍，統(tǒng)一開展活動(dòng)，統(tǒng)一組織評(píng)選，統(tǒng)一組織成果發(fā)布，增強(qiáng)各單位榮譽(yù)感和壓力感，提升成果整體水平和質(zhì)量。
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