銀行工作檢討書

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銀行工作檢討書精華（18篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中出現(xiàn)了失誤后，為了避免再犯，為此要寫檢討書來自我悔過，寫檢討書的時候要注意內(nèi)容的完整。那么正式、規(guī)范的檢討書是什么樣的呢？以下是小編收集整理的銀行工作檢討書，歡迎大家分享。

銀行工作檢討書精華（18篇）

銀行工作檢討書篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　2xxx年x月xx日，由于我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經(jīng)濟損失和信用污點。事發(fā)后我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產(chǎn)生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信用污點的影響在生活中是很廣泛的'。其次，在客戶心中農(nóng)行的形象也會受到質(zhì)疑，從而導(dǎo)致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓(xùn)，在深刻反省本身的同時，感到很慚愧，這并不是一個技術(shù)含量高的失誤，只是本身工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。

　　幾天里我深刻反思，認識到本身所犯失誤的嚴重性。我一定要在以后的工作中改進，改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題，細節(jié)決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業(yè)務(wù)時，一定要知曉本身在做什么，能不能這么做，是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認識，從一個銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情，當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時候代表的就不再只是本身而是銀行的.形象。要想做一名好銀行柜員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細節(jié)把服務(wù)做到。

　　然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻堅持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格依照規(guī)定操工作務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻本身全部的光和熱。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇2

尊敬的經(jīng)理：

　　您好！

　　20xx年x月x日的中午12點整，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

　　當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交—班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　就本人工作上的失誤，我感覺很大程度上是由于個人的態(tài)度不端、對工作懈怠，我未能夠很好的.遵守單位的規(guī)章制度，未能夠?qū)€人工作嚴格要求，未能夠切實的履行個人職責(zé)義務(wù)。本人的工作違規(guī)，亦是最讓我感到心痛的錯誤。此次錯誤的出現(xiàn)，充分的暴露出來本人在思想、工作意識方面存有嚴重的不足，在工作操守方面存有嚴重的懈怠與疏忽。

　　本人主觀缺乏足夠的認識，是我犯下此次的錯誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話，我這樣的工作違規(guī)的錯誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的話，會對于我以后的工作形成非常大的不利因素。

　　首先本人作為一名單位柜員，我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進行均是要建立于嚴格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時間之內(nèi)放松了對于個人的要求，未鎖柜就開了個人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。

　　一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

　　二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

　　三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時鄭重的向您說句：非常抱歉！

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇3

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是xx，原本我一直都是在工作上循規(guī)蹈矩，認真地做好我個人的工作，以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。但是這一次我竟然因為自己沒有約束好自己，而出現(xiàn)了如此的錯誤，我非常的抱歉，所以我向領(lǐng)導(dǎo)表達我的錯誤，請領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快的原諒我。

　　對于這份工作，我確實是一直都在其中學(xué)習(xí)，畢竟各方面的工作都是完成得不夠好，但是也沒有犯下過這樣的錯誤。而這一次的錯誤也是讓我更多的明白自己的問題，所以我便是下定決心要讓自己去成長，去更多的改變。犯下這次錯誤的原因大部分還是因為我自己在這份工作上沒有認真，因為當(dāng)時確實是被個人的情緒所影響，結(jié)果導(dǎo)致這樣的事情確實是非常地不好。我當(dāng)然也是認真的思考過了，所以也是明白往后的努力方向，我相信我一定是能夠?qū)⑦@份工作完成好的。

　　作為銀行的員工，我沒有按照銀行的標(biāo)準來行事，本就是我的錯誤，在這次的事情中確實也是我個人的問題，我想了很多也明白了自己的問題，所以定是會為自己的人生去做更多的改變，不再在這件事上犯下錯誤。這次的錯誤已經(jīng)讓我真正的醒悟了，所以我都是有認真地做好自己應(yīng)該做的'，面對自己的未來，我更是希望自己能夠有更好的發(fā)展，所以我也是會加倍的去促成我更好的.發(fā)展。

　　我明白自己的錯誤給銀行，給領(lǐng)導(dǎo)都出現(xiàn)了非常不好的影響，所以我也愿意在這件事上改掉自己的錯誤，愿意去為自己做更多的改變，所以在接下來的人生中我便是會加倍的努力，去為往后的人生做更多的奮斗。現(xiàn)在的工作我也是會認真的對待，盡可能地避免再次犯下這樣的錯誤，所以我會在自己的人生中去努力，去做更多的付出。

　　請領(lǐng)導(dǎo)相信我，在未來我一定是能夠有更好的發(fā)展，在工作上認真的對待，將每一份任務(wù)都完成好，再也不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。以后我會持續(xù)地提升個人的能力，所以我便是會加倍的讓自己去學(xué)習(xí)，去成長，認真地將工作都完成好。不論如何這次出現(xiàn)的問題，也是給了我非常大的警醒，讓我明白自己的人生還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我便是會在工作中時刻的留意，真正的讓自己變得優(yōu)秀起來，也是不會辜負領(lǐng)導(dǎo)的期待。當(dāng)然在工作中我也會盡量的反思自己，這樣便是能夠讓我減少犯錯，以更好的效率將工作都完成好。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇4

尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)：

　　我懷著無比愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書，針對自己錯誤做出深刻的檢討和改正措施。作為一名銀行財務(wù)人員，為自己的失職行為感到了深深地慚愧和不安。請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會，在今后的'工作中，我將努力改正不足，盡最大努力為公司做出貢獻。

　　身為銀行財務(wù)工作人員，工作的重中之重就是確保好資金安全。我的錯誤，充分暴露出我在工作上存在的現(xiàn)金管理意識不強、對管理制度的認識不夠與危機預(yù)判能力不到位等不足與缺點。針對此次的錯誤，除認錯反省之外，我必須做出深刻改正：

　　第一，今后勢必妥善保管資金及各類印章以及其他重要票據(jù)，每次離崗務(wù)必將公司保險柜、各類印章及網(wǎng)銀盾鎖好。

　　第二，深刻吸取教訓(xùn)，時時銘記在心，通過此次錯誤嚴肅正視自身工作行為，強化自身工作崗位責(zé)任意識與危機意識。

　　我發(fā)誓，今后我一定要積極努力地改正錯誤，加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。全心全意肩負起這份工作責(zé)任，盡最大努力做好工作，以長期的認真負責(zé)工作，慢慢彌補因為本次工作失職給給貴單位及貴單位領(lǐng)導(dǎo)造成的影響，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　很抱歉，我今天在工作中失態(tài)了，差點跟客戶爭吵起來，這件事給銀行造成了很大的影響，我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰，停職反省，其實在我得到這個懲罰的時候，我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情，我的工作態(tài)度什么時候這么差了，我當(dāng)時的行為舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個機會，我發(fā)自真心的跟您道個歉，對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認錯態(tài)度還算恭敬的份上，您就讓我早點返崗吧，我真的不需要停職反省那么久，我知道在您做出決定的時候，這個懲罰就不可撤銷，但是停職反省的時長還不是由您決定的，所以還望您網(wǎng)開一面，多為開開恩，讓我早點回去上班。

　　我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題，主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的，就是因為一些自己的事情，導(dǎo)致自己在工作中沒有辦法認真的工作，經(jīng)常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負責(zé)的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢的”，因為我負責(zé)的柜臺正好是一號，這個位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個窗口，本來我個人的心情就是非常的糟糕，然后看到后面還有那么患者，我就想著休息一下，我就把放在柜臺桌面上的服務(wù)提示牌，改成了暫停服務(wù)，這自然就造成了后面排隊的客戶非常的不滿，一直坐外面說我這個員工不負責(zé)任，工作態(tài)度太低劣了，說走就走，一點也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受，反正后面是說話越來越難聽，我也就一下子就失去理智了，那里還管自己的工作形象，直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來，還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時的制止了。

　　我當(dāng)時不是不愿意跟客戶道歉，我是當(dāng)時還在氣頭上，而且當(dāng)時那么多的'人看著我們吵，我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉，覺得非常的沒面子，好像是我認錯，覺得是自己輸了一樣，但是我現(xiàn)在卻是后悔了，我要是當(dāng)時聽經(jīng)理的，老老實實的跟客戶道個歉，我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好，這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的，及時的做好調(diào)整，我才能在接下來的工作中做的更好。

　　領(lǐng)導(dǎo)，真的很抱歉，作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好，比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員，我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度，我這么做的確是有所失職，對不起。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇6

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　x月x日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯，給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。

　　事情經(jīng)過是，x月x日我在給客戶辦理開立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊等了好久了，心里想快點兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細，沒有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請書上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯。

　　這次問題的.發(fā)生，讓我深刻認識到自己存在的問題。

　　1、性格比較急躁，不夠謹慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹斏骷毿�，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個風(fēng)險的控制點，要做到筆筆核對，要素完備精準無誤。在平時辦業(yè)務(wù)的過程中，我基本上大的風(fēng)險點例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對。但對于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時核對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。

　　2、沒有擺正心態(tài)，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著急。看到等候的客戶比較多的時候非常想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準確度，不免出現(xiàn)一些問題。

　　3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴格執(zhí)行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。

　　這段時間我反復(fù)進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。

　　1.要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規(guī)章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。

　　2.不要急于求成，不要自認為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯誤的出現(xiàn)就不可避免了。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。

　　作為一個工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首！長期從事儲蓄工作的我，在增長專業(yè)知識的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗的同時，也滋生了自大自滿的.不良心態(tài)！由于過分的自信，輕視了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗來解決工作中的問題。這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神；在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險性，操作風(fēng)險無時無刻都存在，只要有點點操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻力量。

　　以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。

　　先向大家說聲抱歉，真的對不住大家！其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補此次失誤給公司造成的經(jīng)濟損失和我愧疚的心靈！

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　在今日，我在工作時間段里犯下了一個嚴重的錯誤，那就是和身邊的同事因為一點小事情爭吵了起來，雖然我們的爭吵時間不是很長，但是這的確嚴重影響到了我們銀行的工作氛圍，而且我們之間的爭吵還被一些銀行的客戶給看到了，這絕對給我們銀行的聲譽造成了一定程度上的打擊。這次事件發(fā)生之后，我和xx同事已經(jīng)意識到自己的言行是多么沖動和無知了，所以在這里我和xx同事已經(jīng)分別寫下了各自的檢討，希望領(lǐng)導(dǎo)您在看完這份檢討之后能盡快諒解我們的無知行為，接下來我會用自己的工作業(yè)績來消除這次事件的影響。

　　這次我之所以會公然和xx同事在崗位上爭吵起來，是因為我和他之間因為一些工作上的內(nèi)容起了分歧，我們各自都覺得自己占了道理，所以誰也不肯想讓，這就導(dǎo)致了我們的爭論越來越激烈，最后演變成為了一場鬧劇，好在一旁的同事們及時地把我們拉開了，并詢問了我們爭吵的緣由，在其他同事的調(diào)和之下我也平復(fù)了自己的心態(tài)，在冷靜了之后我也意識到自己的確是犯下了不少錯誤。在平日里我和xx同事的關(guān)系其實還是蠻不錯的，但是在工作的時候我們都希望能做得更好更專業(yè)，所以也鬧過不少次分歧，說起來今天的爭吵也算是之前積累之后的一次爆發(fā)吧。等到我們兩人都平復(fù)了下來之后，我和xx同事其實也都挺不好意思的，畢竟這樣的事情發(fā)生在兩個成年人身上的.確顯得有點幼稚了，而且因為這件事情還影響到了大家的工作，這可真是讓我們兩個都羞紅了臉面。

　　現(xiàn)在，我已經(jīng)和xx同事握手言和了，爭吵其實也不是什么太壞的事情，這代表著我們對于工作都有著自己的看法和追求罷了，所以為了我銀的美好明天，我們可不能再發(fā)生類似的事情了。之后嘛，我還以為這件事就這樣過去了，可沒想到還是傳到了領(lǐng)導(dǎo)您的`耳朵里，隨后我倆也接受了領(lǐng)導(dǎo)們的思想教育，這更加加深了我們對于和諧相處這個道理的理解，如果大家和身邊同事的關(guān)系都處理不好的話，那么何談提升工作效率呢，又何談共建美好的明天呢？在此我也向領(lǐng)導(dǎo)您保證，這樣的事情絕對不會再在我身上發(fā)生了，我會處理好和同事之間的關(guān)系，維護好我們銀行的工作氛圍！

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇9

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對上班玩手機這種不良行為的深刻認識以及此后嚴格遵守工作紀律、改正散漫工作作風(fēng)的決心。

　　xx月xx日，在工作時間中，我不僅沒有認真投入工作，還在下面偷偷玩手機，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時制止了我這種影響本行形象以及違反工作紀律的行為。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵淼姆此冀Y(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

　　首先，我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名銀行職員，我的職位所在是站在為顧客服務(wù)的第一線，顧客對我行的實際印象，很大程度上還是通過在日常在柜臺前辦理業(yè)務(wù)時候感受到的。因此銀行柜臺職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。在我身上出現(xiàn)這樣的問題，是對上面的認識不夠明確，更是不尊重自己、不尊重工作崗位的表現(xiàn)。

　　其二，我的工作作風(fēng)懶散，不夠嚴謹。如我這樣的工作表現(xiàn)，在大多數(shù)情況下，都是因為自己工作不認真不專注總被外界影響才產(chǎn)生的的。對于我這樣的`“不專心，不嚴謹”恰恰暴露出我懶散的工作作風(fēng)。而我在日常工作中又缺乏謹慎態(tài)度，沒有以一個嚴謹、認真的態(tài)度面對自己的工作。我此等錯誤的發(fā)生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的嚴重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹。

　　第三、在這件事中，我認識到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則，工作時間我卻玩手機，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，另一方面說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，更沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。

　　第四、我看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好、做好?同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的�？傊械膯栴}都歸咎于我還未能達到一個現(xiàn)代銀行職員應(yīng)具有的認識問題水平,為能對單位帶來更好的效益,我越來越清晰的感覺到自己所犯的錯誤的嚴重性,為此,我一定會在以后的工作中更嚴格地要求自己,我會做好本職的工作，為單位多增業(yè)績。

　　然而，我的工作錯誤已是不爭事實，我并不想說說出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對崗位不珍惜，對自己不尊重。

　　因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我向平時關(guān)心我成長進步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　最后，我向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴格遵守工作紀律，不斷成長進步，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。同時，也懇請行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強對我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c，取得更大的進步。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　今天，我在銀行柜臺工作，由于自己的問題，導(dǎo)致犯了錯誤，雖然沒有造成大的損失，但是我這樣的工作行為是很不好的，也是給同事添加了麻煩，在此我也是要跟同事們說一聲對不起，并且也是要好好的對自己的工作去反省，檢討。

　　此次的犯錯，主要問題也是在于自己對于工作不夠認真，覺得以前做過這個事情，再按照之前的流程來做也是不會出錯的，最后也是沒有檢查，其實之前都不會出問題，主要也是自己遺漏了檢查這一塊，對于自己太過于自信了，自信雖然不是壞事，但是我這樣卻是不夠嚴謹，甚至可以說是有些自大了，對于工作本來也是要去認真的檢查一遍的，我們的工作流程里面也是有這樣的要求，即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好，那樣也是可以減少犯錯的概率的，而自己確是沒有做到位，導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的，我也是感到抱歉，自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了，完全不會犯這么低級的錯誤，自己的`問題，也是要去認識到，來到銀行工作的時間并不是很短，其實自己對于工作也是熟悉的，卻沒做好，領(lǐng)導(dǎo)的批評我也是接受。

　　這次犯錯我知道，讓領(lǐng)導(dǎo)您對我也是改變了看法，的確雖然平時我也是認真盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作，可是我確實辜負了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼，沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的一個要求，自己也是懊惱，為什么不珍惜好這個機會，而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我，但是也是讓我知道，如果再做不好，那么也是會被淘汰的.，而且自己也是要去進步才行，而不能覺得熟悉了工作就夠了，同時還犯這么低級的錯誤，對于自己，我也是感到自己太過于沒在意了，回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼，我沒做到位，自己也是很對不起，我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了，而沒有太大壓力導(dǎo)致了的，其實這是很不好的，職場上如果不去進步，那么就會退步，別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí)，可是自己卻還在原地。

　　我也是意識到自己的問題所在，以后的工作會盡責(zé)的做好，同時也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)給自己壓力，而不能再松懈了，領(lǐng)導(dǎo)，請您相信，我認識到錯誤，也是會作出改變，以后的工作上不再讓您操心。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是xxx，來到xx銀行半年了，我已經(jīng)成長了很多，工作什么的很是嫻熟了，我們銀行的一些業(yè)務(wù)我也初步的掌握了，可是半年來我沒有意識到自己一直處于懶散的狀態(tài)，對于工作不那么上心，散漫在什么時候都不好，更何況是工作，來到xx銀行這半年的時間一直沒有一個正確的認識，工作上懶散，這次事情我很后悔，后悔的是自己一直以來的懶散讓我墮落了這么多，還有我懶撒的心態(tài)讓我對工作也不是那么上心，以至于這次自己的工作沒有及時的完成，我長期以來的習(xí)慣讓我出問題了，在銀行工作我一直為自己的驕傲，可能這是來自里面的傲慢，心態(tài)發(fā)生了變化，xx銀行的這里的一切都是美好的，只是我沒有正確對待罷了。

　　這次沒有及時的完成任務(wù)，我很慚愧，作為xx銀行一份子不應(yīng)該這么懶散，沒按時完成工作任務(wù)也是一個很不好的習(xí)慣，這次的任務(wù)并不多，按部就班怎么說時間也足夠了，對于我們銀行來說一個員工對待工作的態(tài)度是關(guān)鍵，我完全就是態(tài)度問題了，xx銀行給了我機會，我卻辜負了銀行的對我的心意，您對我的的期盼，不好好的要求自己，從第一天來到xx銀行上班的'時候就應(yīng)該知道這是不可犯的錯誤。

　　早上一上班您就說了，統(tǒng)計一下這個月的業(yè)務(wù)情況，當(dāng)然這肯定是我一個人法務(wù)完成的，我們幾個同時一起在做，說到這個我更加的`慚愧，都是同一時間，一件事情，同事們按時的完成了，我的效率很低，今天早上就交待的事情，一天下來在下班之前怎么說都夠了的，也就是一個月的業(yè)務(wù)辦理的情況，我當(dāng)時沒有覺事情很多，我覺得這可以晚一點去做，可是我沒有想到自己這樣的效率肯定是要提前做準備的，我并沒有提前的做好準備，一直到了快下班的時候我開始動手了，可是自己的做的效率低，別的同時都已經(jīng)完成了，大家?guī)缀踉谕粫r間完成了任務(wù)，我才開始做，我覺得時間足夠，下班之后我卻還在做，知道您著急要看，盡管我有在加快進度，可是還是耽誤了很多時間，真的是沒有做準備的后果，您要的時候我沒有準備好。

　　下班之后耽誤了大家的時間，本應(yīng)該盡快的做好的，大家?guī)椭也旁谙掳嗖痪猛瓿闪耍m然完成了，但是我還是沒有完成自己的工作任務(wù)，作為一名在xx銀行工作半年的老員工我很羞愧，這是在同事們的幫助下勉強完成的，我再也不會這么懶散了。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我在今天早上上班的時候，沒有準時的來到銀行，反而是還遲到了，對于這次的遲到，我也是感到很懊惱，自己昨天沒有早睡，導(dǎo)致今天起得比較的晚，違反了銀行的考勤制度，我也是要好好的來檢討。

　　昨天由于和朋友聊天，聊著聊著就沒有注意到時間，導(dǎo)致我想睡了的時候已經(jīng)是很晚了，我又是一個比較需要睡眠的人，所以到了今天早上，鬧鐘響了好幾次之后，我才醒來，然后一看時間也是比較的晚了，來到了銀行的時候，也是遲到了，而同事也是幫我頂班，雖然說今天客戶比較的少，但是也是麻煩了同事，而且自己這樣的行為也是很不好的，如果客戶多一些，也是給銀行造成了不好的影響，可能客戶不知道我們柜員有多少個上班，但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個時間，而我的遲到本來也是可以避免的，如果我對工作更加的重視一些，就會在平時的一個生活之中知道工作是非常重要的，必須要把時間給安排好，而不是說還晚睡，導(dǎo)致自己起不來，然后遲到了。

　　這次的事情，是我的錯誤，而今反省，我也是回顧之前自己的.工作，的確是有些懈怠了，雖然工作上依舊認真的去完成了，但是整個的狀態(tài)其實沒有那么的好，自己也是清楚自己的情況，領(lǐng)導(dǎo)的批評簡直是當(dāng)頭一棒，讓我一下子就清醒了過來，也是意識到自己在這件事情上，不但只是遲到這么簡單，也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的發(fā)生，如果我對待工作是認真的，那么就不會發(fā)生遲到這種事情了，自己一定會早早的來到銀行，把工作準備好，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接客戶的到來。

　　我知道錯誤既然是發(fā)生了，我也是要接受懲罰，并且也是要記得這次的教訓(xùn)，以后不能再遲到了，在工作上面也是要拿出嚴謹?shù)膽B(tài)度來，把事情做好，認真的去對待每一件事情，并且作為柜員，其實也是銀行形象的一個代表，對于客戶的服務(wù)也是要做的更好，作為來到銀行工作了數(shù)年的員工，這方面更是需要做出一個表率，而不是還犯這么簡單的錯誤，在考勤上去出錯更是不應(yīng)該的，領(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)知道自己的問題所在了，也是會在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做，并且也是不會再遲到了。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給銀行造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害銀行的利益和美譽，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對銀行，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的.再次發(fā)生。

　　發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本銀行在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。

　　這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務(wù)章程、嚴于規(guī)己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。

　　最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　作為一名服務(wù)行業(yè)的銀行員工，工作中犯了這樣的錯誤實在是不應(yīng)該，這是我們銀行工作者的大忌，也是我進入我們銀行來主管就跟我說的不允許的事情，可是我今天卻犯了這樣的錯誤，我很抱歉。這件事情主要是我私人生活上的事情，上班的時候我沒有處理好生活和工作的界限，將私人的情緒問題帶到了工作當(dāng)中，并且讓它影響到了我的工作，以至于我們銀行的信譽都受到了用戶的質(zhì)疑，對于這樣的.事情我應(yīng)當(dāng)向銀行向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討。

　　最近因為家庭的一些原因，心情不是特比好，經(jīng)常容易一些小事情動怒，我卻沒有認識到這是個人的事情，到了工作中就應(yīng)該將它展示忘卻，可是我今天就是沒有處理好，在一個用戶的開戶工作中，因為他連續(xù)多次弄錯，我已經(jīng)是在不停地教他了還是不會，所以我當(dāng)時就沖動了就出口說了她，隨時當(dāng)時并沒有罵他也不是什么刻薄的話，只是語氣冷淡了一點，但還是引起了用戶的不滿，所以這件事情就在銀行了鬧起來了，但是銀行大廳里面還是有不少的用戶的，所以這件事情的今天一下子就傳開了，讓不少的人都對我們銀行的工作服務(wù)產(chǎn)生了懷疑。

　　我的銀行柜員的工作在本質(zhì)上還是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，其中要求的就是微笑服務(wù)，無論遇到什么樣的客戶，用到什么難的問題，我們都應(yīng)該要避免跟客戶得直接沖突，而應(yīng)該選擇冷靜處理，這也是我們銀行工作者得基本職責(zé)要求，是我們在學(xué)校里面一直在學(xué)習(xí)得東西，進入銀行工作這么多年也是一直在貫徹著得，銀行領(lǐng)導(dǎo)給我們開會得時候也是經(jīng)常跟我們說著得，銀行平時組織得培訓(xùn)會也是專門有培訓(xùn)我們工作思想上得問題，可是我都沒有好好學(xué)習(xí)，沒有將這些記進心里。所以這次才讓生活上的事情影響到工作中來了。我今天沒犯的錯誤不僅僅是對我自己工作表現(xiàn)的破壞，更加是對我們銀行信譽的破壞，我們整個銀行是一個大的集體，因為我今天工作態(tài)度上的問題外人呢評價只會是xx銀行的員工，而不是指名道姓的說我，所以我的錯誤影響到的是這一整個集體，于公于私都是我必須要積極改正的。

　　身為一個在銀行也浸淫多年的老員工，我今天的錯誤絕對是不允許存在的，也是我要立刻改正的。所以請領(lǐng)導(dǎo)相信，我會將這一次失誤的教訓(xùn)牢牢掛在自己工作思想當(dāng)中去，讓自己時刻都能記憶起這件事情，告訴自己必須要注意自己的服務(wù)態(tài)度，必須要禮貌對待客戶。也請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我絕對能夠改正自己的錯誤的。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是在這里工作了一年的員工xxx，很抱歉我這次做出了這樣的行為，敗壞了我們銀行的聲譽。我想我或許不是一個合格的銀行員工，如果是一個足夠合格的銀行員工一定會在上班的時間認真的工作，對每一位來到我們銀行的顧客致以最親切的微笑，讓每位來到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺。而我卻沒有做到這些，還讓自己的態(tài)度變得十分的差，對顧客非但沒有笑容還一直擺臉色，我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來到這里有一年的時間了，但是我的工作態(tài)度非但沒有越來越好，反而隨著時間的'推移讓自己的態(tài)度越來越差。我想如果是一個懂事的員工一定是不會這樣做的，而我卻真的做出了這種愚蠢的事情，我想這也都是我自己的問題，是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問題。

　　在最近這段時間因為生活中的事情很多都已經(jīng)很煩了，加上工作的時候也總是會遇到很多糟心的事情，讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問一些愚蠢問題的顧客時我總是感覺十分的心煩，也就導(dǎo)致自己心里的那份不開心也散發(fā)出來，讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當(dāng)然這些也都是我自己的事情，沒有把生活中的事情和工作隔開，導(dǎo)致自己在這次工作時情緒有些不受自己控制。對于領(lǐng)導(dǎo)我也是十分的感謝，如果不是領(lǐng)導(dǎo)您及時的發(fā)現(xiàn)了我的問題，我想我還不一定犯下多大的錯誤，也是您及時的制止我，讓我不繼續(xù)錯下去。

　　現(xiàn)在回想一下真的是十分后悔，領(lǐng)導(dǎo)您對我給予了這么大的期望而我卻沒有做到讓您滿意的事情，反而差點出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會有多么嚴重的事情，而我卻完全忘記了這些事情，因為自己一時的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來一次的話，我一定是不會這么做的，而是好好的服務(wù)好每一位來到我們銀行的客戶，讓他們高興的來這，高興的走�？墒清e誤都已經(jīng)發(fā)生了，即便是我現(xiàn)在在后悔也沒有什么用，我只能承擔(dān)自己犯下的錯誤并且期盼領(lǐng)導(dǎo)您給予我一個改正錯誤的機會。我以后一定會做好一名好員工該做的事情，也請領(lǐng)導(dǎo)您相信我，我一定可以的，也一定不會在犯下錯誤了的。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇16

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　針對此次我與客戶起沖突的事情，我認真接受領(lǐng)導(dǎo)批評，深深地反省自己。回顧錯誤，我由于沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對于顧客提問產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。

　　反省錯誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別強調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當(dāng)中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的咨詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢？

　　現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯誤的'經(jīng)驗教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務(wù)顧客。

　　最后，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達歉意與愧疚，懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇17

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　因為我的粗心粗心和精力不會集中，我錯將自己戶名的借記卡當(dāng)作搭檔的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時便馬上進行了沖賬，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實。對此，我深表抱愧。經(jīng)過多日的自我檢討和深化自剖，今日，我在此寫下我的檢討。

　　關(guān)于我工作情緒不規(guī)矩導(dǎo)致的工作失誤，我真的感到十分抱愧。

　　我思維覺悟上存在的嚴峻缺乏，科學(xué)地來說，一個人深邃的`思維覺悟并不能馬上就具有，而是經(jīng)過長時刻的工作堆集和領(lǐng)會。而我恰是要盡力細心地對待經(jīng)過工作，在此次犯錯和深化檢討的基礎(chǔ)上，逐步地培育和領(lǐng)會出這樣一份杰出的思維覺悟。

　　我在事務(wù)操作方面仍然存在缺乏，往后需求持續(xù)吃苦盡力學(xué)習(xí)，從我所犯的一些工作失誤，假使我平�？梢远喑钥嘁恍�，工作方面的經(jīng)歷再多堆集一些，遇到這樣自己還陌生的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，愈加明晰地來處理，就很或許防止我此次失誤的發(fā)生。

　　我的危機意識嚴峻短缺。須知如我這樣一名柜員，我是事務(wù)處理的第一線。我們在柜臺實際操作的事務(wù)狀況，是要為整個銀行工作的全體開展剖析供給精確的數(shù)據(jù)的，任何一項事務(wù)處理都需求嚴厲對待，不容許發(fā)生過失。而一旦呈現(xiàn)工作失誤，我們的事務(wù)狀況就會存在必定的不精確性。而工作不標(biāo)準的狀況假使屢次呈現(xiàn)，整個銀行在事務(wù)數(shù)據(jù)剖析方面就會進行很大程度上的從頭核定與修正，對本行的工作也發(fā)生極為晦氣的影響。而我恰恰沒有這樣要害的危機意識，才會情緒不規(guī)矩地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

　　人間凡事，一分為二，經(jīng)過此次事端，我也收成不少，最重要的是讓我學(xué)會了自我檢討！檢討是一面鏡子，它能將我們的過錯清清楚楚地照出來，使我們有改正的時機。犯錯之后的檢討叫作檢討，而真實的自省是在平日中無時無刻都要做的！不要到過錯被人發(fā)現(xiàn)才理解工作的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及，但撒播千年的警句必定有它的道理！也請我們以我為戒，在日后的工作中要自我束縛，自我檢討，防微杜漸！以上所說，我會嚴厲執(zhí)行，望我們監(jiān)督批判！

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

銀行工作檢討書篇18

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是xxx，在我們銀行工作多年，今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職，真的很對不起您，我對我此次的失職檢討并向您道歉。

　　今天上午我在柜臺那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時候，我在幫助客戶處理存錢的時候，不小心漏了一張，手沒拿穩(wěn)，就把錢掉進了一個角落里，還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方，然后因為驗鈔機一直顯示的是沒有那么多錢，就導(dǎo)致了我跟客戶解釋沒有那么多，結(jié)果客戶說有，因此我們倆就吵起來了。我也在里面找過，甚至其他的同事也在幫我找，可就是沒有找到，這就矛盾大了，人家要存錢，但是沒有她說的那么多，我也不好存，所以兩個人就僵持在那了，給后邊的客戶造成了時間上的'耽誤，浪費了很多人的時間，我也是著急的，但是確實少了一張，不好辦理。

　　當(dāng)時也是我沒有察覺到自己的失誤，所以我就沒有為她辦理。后面是因為排隊的人實在太多，所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐，等會再去處理她的問題，結(jié)果這樣更加得罪人了。后來就是她把電話打到領(lǐng)導(dǎo)您那去，您了解了事情的始末，就來銀行幫助解決問題了。您來之后，首先是問清楚了有多少錢，然后就去我工作的柜臺那找，您親自上場，在我工作的一個角落里找到了一張，我才覺知是自己的失誤，是自己的錯，是我在拿到她給的錢時不小心沒有拿穩(wěn)，因此才會掉了一張，完全是我失職，可我卻沒有盡心的幫助客戶解決，而是跟她糾纏，原本簡單的事情，因為我的推脫所以就造成現(xiàn)在如此的一個局面，差點就給客戶造成了損失，這是對銀行的一個傷害，從知曉是自己錯的時候，我就抬不起頭了，臉上燒得不行，我從進入銀行以來，這還是我第一次犯如此低級的錯誤。

　　今天這事還是因為我的粗心和不盡職造成，如果我可以在盡心的找找，說不定就能早點解決，如果我為客戶多著想一些，也就不會發(fā)生今天難堪的一面，可是沒有如果，所以該我承擔(dān)的失責(zé)就必須要去承擔(dān)。為此我已經(jīng)向那位客戶道過歉了，也希望她能夠原諒我的失職，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給機會讓我去彌補此次的失職，我希望我在今后可以為銀行貢獻我的力量。

此致

敬禮！

檢討人：

　　20xx年xx月xx日

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