運用激勵機制提高管理效能-班長負責制的實踐與探索

（勞秀玲／廣州市海珠區(qū)光大同福幼兒園）

　　激勵是管理的重要機制。而班級是幼兒園的基層組織，我園把班級這一實施幼兒園保教任務的基本單位看作一個團隊。在實行班長負責制的過程中，創(chuàng)造性地運用激勵理論，完善激勵機制。

　　把激勵機制滲透到管理制度中

　　近年，我園引入了自主競聘、雙向選擇的激勵機制。班長崗位實行自主競聘、群眾評議和行政審議相結合。在為班級配置教師人員時，采取雙向選擇的做法。班長選擇協(xié)班教師，而協(xié)班教師也有權選擇班長。教師們都希望被選人員能與自己合作，形成優(yōu)勢互補的合作體，以最佳的團體陣容去參與園內競爭，于是逐步達成一個共識：要得到大家的歡迎，就要不斷改變自己．學會與人合作，使團隊增值。雙向選擇這一制度本身就激勵了教師的成長．有效改變了以往“推一推、動一動”的現象，形成了個人促集體、集體為個人創(chuàng)造發(fā)展條件的良性循環(huán)。

　　此外，我園還注重過程激勵，即班長負責制的預期、實施、反饋和調整這四個過程中都充滿了激勵，并形成良性循環(huán)。比如，班長負責制沒有停留在任期的開始階段。在實施系統(tǒng)中，制訂了配套的班長管理制度，其中有“自我評價制度”、“班長考核制度”、“班長責任制度”。在班長考核制度中，分為金牌、達標和不達標三種指標，考核內容具體、清晰，每學期末進行班長獎勵和經驗交流等。以保證整個實施過程中教師的工作有明確的方向、足夠的動力、明確的責任和權利，并通過制度保障、組織保障、條件保障等具體措施，使班長目標任期制健康有序地運行。在反饋過程中，進行督評，努力做到內容全面、方法多元、結果富有層次，有效改進班長的管理工作；在調整過程中，通過反恩、群議、咨詢和整改等措施，激勵班長不斷地調適自身的管理行力。

　　把激勵滲透到教師的專業(yè)成長目標中

　　人的行為具有目的性，合適的目標能夠誘發(fā)人的動機，規(guī)定人的行為方向．從而產生激勵作用。我園幫助教師制定可行、有層次的專業(yè)成長的目標，使專業(yè)成長的目標成為教師工作的激勵，而不是壓力。一方面，注意目標的可行性。目標如果過高會使班長失去信心。過低則又缺乏挑戰(zhàn)性，特別是一些新班或特殊班，需要按照班級實際水平來確定目標。最后，領導與班長結合各班的實際共同制定目標。這一目標是班長經過努力應達到、也能達到的。另一方面，注意目標的整體性。幼兒園的整體發(fā)展目標與班長的個人發(fā)展目標結合．要求班長一學期要制定必達和選擇目標。其中四項(文明班，幼兒發(fā)展率，家長、職工、幼兒滿意度和科研成效)為必達目標．并在多項自選目標中結合自身獨特的教學風格和幼兒的實際情況選擇一項以上的目標，數量不限。自選目標可以是園擬定的，也可以是自己自薦的。目前，我園擬定的自選目標已有十種之多，必達目標和選擇目標的結合不但激發(fā)了班長的主動性，同時也全面有效地把握了幼兒園發(fā)展的總體水平。此外．還要注意目標的層次性。根據園的總目標．分階段制定明確的目標，層層分解，便于落實。例如，我園的班長在學期初制定了學期總目標后，有計劃地結合自身實際，認真制定和調整周目標和月目標，讓目標得以步步落實。

　　把激勵視作對教師的引導、支持，多過管理

　　美國學者波斯特和勞勒對各種激勵理論進行研究，提出了激勵的綜合模型——以“工作績效”為核心，以激勵一努力一績效一滿意為軸線。這一模型指出，一方面工作績效導致工作滿意度，另一方面在努力與績效之間還有能力、素質的關系。根據這一原理。我們改變觀念，對班長注重的不是管理而是引導、支持。從實際出發(fā)，從細節(jié)做起，凡事想在前，通過多種渠道，引導班長成功做好每一項工作．使班長在成功中提高了自信和得到滿足。比如，一改以往春游統(tǒng)一地點、統(tǒng)一時間的做法，大膽放手讓各班班長自行組織。但事先專門組織班長進行討論．引導她們做好計劃，并進行集體交流．使她們意識到如何在活動中充分利用家長的資源和根據自己班主題充分發(fā)動孩子們參與。這次春游，各班各有特色．組織得非常成功，有一個班甚至接連收到四封家長表揚信。同時，班里各項事情都主要交給班長管理，領導給予班長較大實權，逐漸強化了班長的角色感。讓班長在工作中受到持續(xù)激勵。

　　注重解決激勵機制的單一，確立全方位的激勵機制

　　開學前進行“有關目標達成”的班長培訓，開學后定期參與行政組織的教研活動。各項工作中被視為榜樣，外出學習和培訓優(yōu)先，授予一定班級管理權限等，通過這多種途徑給予班長持續(xù)的激勵。

　　在激勵的具體方式上，物質、精神和道德等方面綜合運用。只講精神需要、道德需要或政治需要而不講物質需要的激勵。必然軟弱無力。但是，人付出勞動后所要求的回報不僅僅是物質利益的，還有精神和道德上的。因為道德激勵也在滿足人的正當需要。只有各種激勵方式相互配合，才能收到好的激勵效果。但是如果只講物質需要，忽視社會需要、精神需要和政治需要，就會把人的物質需要推向極端。一個只認金錢和財富的人必定是人格不健全的人。所以．積極滿足教師的道德需要，對提高職工素質和園所效率非常必要。我園組織班長制定個人成長目標，不斷增強其實現“好園丁集體”、“金牌班長”、“首席班長”等自訂目標的信心。我們還認為，要提高道德激勵的力量，就必須提高激勵目標在人們心中的地位和達到這一目標的可能性。

　　還需要注意的是，使用作為激勵途徑之一的獎勵方法時，不僅要保證先進者受益，而且要有利于全園整體效益的發(fā)揮。我園否定了只憑投票數來定先進和優(yōu)秀的做法，因為單一、不完整的評價方式常常是滋生小團體主義或不正之風的根源。另外，高層次的競爭，追求的最終結果不再是“單贏”，而是“雙贏”和“多贏”。當一個組織經過變革已具有一定的活力時。更重要的是維持變革的動力。運用較好的競爭方式促進組織的進步。比如，現在的激勵機制中只有標準．卻沒有名額限制，不管是誰，只要努力達標了有了成效，就會受到肯定和獎勵．從而形成了良性競爭。

　　總之．我園在班長管理中運用激勵機制，其理念和系列化、整體化、全程化、動態(tài)化的運作所產生的持續(xù)激勵效應．激勵了一批優(yōu)秀班長的迅速成長，帶出了一個個優(yōu)秀的團隊，促進了整體辦園質量的提高。

     來源：《學前教育》2007.07、08