與家長溝通的藝術(shù)

　　作為一名保育工作者，如何與家長溝通，取得家長的支持與配合一直是我們工作努力的方向。我是一名中級保育員，在與孩子家長接觸的過程中，我深深地感到，孩子是我們服務(wù)的對象，除了要積極主動的去多工作，要讓家長認同你、接受你這一點是相當(dāng)重要的。因此我從以下兩方面與家長進行溝通：

　　1、根據(jù)不同類型的家長，找準(zhǔn)溝通的切入口

　　不同的家庭背景的家長，溝通的方式不一樣，現(xiàn)在很多孩子都是跟著爺爺奶奶生活的，老人更多關(guān)心孩子們有沒有吃好、睡好、是否聽話、是否調(diào)皮搗蛋，這些方面確實很重要，既然老人關(guān)心，那我的溝通就從這里切入。先和他們談?wù)動檬裁崔k法來增加孩子們的食欲，改變他們的偏食習(xí)慣，用什么辦法使孩子們睡的好，要從孩子們的優(yōu)點談起，有了一定的基礎(chǔ)再談孩子們的不足，這樣循序漸進，使老人接受我們的教育方法，非常滿意我們的工作態(tài)度，爭取老人配合使孩子養(yǎng)成良好的行為生活習(xí)慣。

　　2、注重孩子的細節(jié)，關(guān)心孩子的冷暖，想家長所想

　　其實，家長判斷我們的工作標(biāo)準(zhǔn)很簡單，就看幼兒穿著，在每個班都有個別孩子生活能力等各方面都很弱，經(jīng)常穿反衣褲或鞋子，如果沒能及時發(fā)現(xiàn)，第二天家長就會提出意見，我們把家長的意見視作平時工作的最好反饋，這本身是一種溝通，接受并及時改進，對提高自己工作水平是很好的機會，一方面我積極地尋找自身工作的漏洞，著手改進，另一方面，我特別注重孩子的細節(jié)，辮子是否松了，衣領(lǐng)是否翻整齊，衣服是否束好等等，在離園前的一段時間內(nèi)，我總是要一一檢查好。經(jīng)過一段時間的努力，孩子的自理能力提高了，午餐午睡的生活習(xí)慣進步了，看到孩子的進步，家長的表揚，是對我們保育員工作最好的肯定。

　　總之，注重與家長溝通的藝術(shù)，進一步增進了我和家長的關(guān)系，通過及時有效的溝通和反饋，促進了幼兒的健康發(fā)展，提高了我的工作能力，使我的工作更完善。

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