關(guān)于加油站演講稿范文合集八篇
演講稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼募佑驼狙葜v稿8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
加油站演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)代表：大家好！
我是來(lái)自基層的一名普通員工，沒(méi)有教師有著“人類靈魂的工程師”稱呼的職業(yè)那樣光輝，他可以讓心靈去遠(yuǎn)航；也沒(méi)有護(hù)士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀，她讓生命續(xù)航。或許在我們身上能用上的形容詞估計(jì)就只有普通二字，但是我們憑著一雙勤勞的手，一顆樂(lè)于扎根基層的心，在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前，我站銷量不足300噸，隨著公司改革的不斷深入，管理體系日趨完善，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，通過(guò)全站員工近兩年的不懈努力，去年完成銷售指標(biāo)的150%，歷史性的突破1500噸。估計(jì)有人會(huì)笑、會(huì)搖頭。為什么呢？1500噸？是輝煌嗎？是的，1500噸的銷量的確對(duì)于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來(lái)得是那么的不容易。
我站位于317國(guó)道旁邊的丁青縣，由于區(qū)內(nèi)的油價(jià)比內(nèi)地高，入藏的運(yùn)輸車基本不在區(qū)內(nèi)加油，那么我們的銷量就只有靠本地用戶，縣內(nèi)的汽車不多，但摩托車較多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)摩托車有3萬(wàn)多輛，本縣就兩個(gè)加油站，每天要給上幾百甚至上千輛摩托車加油，要知道摩托車加油不像小汽車更不像大卡車，動(dòng)不動(dòng)就幾百、上千的加，而摩托車基本上都是10元、20元這樣加，而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人，1500噸的銷量，摩托車數(shù)量如此龐大，工作量可想而知。特別是產(chǎn)蟲(chóng)草的季節(jié)，幾乎所有的摩托車用上了，員工從日出到日落一直站在加油機(jī)旁邊，有時(shí)忙得吃飯都沒(méi)有時(shí)間，腳站腫了，晚上用鹽開(kāi)水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。
既便如此，我們還努力挖掘潛在市場(chǎng)，通過(guò)各種渠道，各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶，定點(diǎn)客戶從無(wú)到有，目前已與13家定點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，年銷量達(dá)到500噸�！斑吔ü尽笔俏覀兌c(diǎn)當(dāng)中的一個(gè)大客戶，有一個(gè)較大的修路工程隊(duì)，以前都是在私人加油站加油，由于私人加油站比我們每公升少0.1元，所以多次登門拜訪都以失敗告終，但是我們始終沒(méi)有放棄，逢年過(guò)節(jié)給他們打電話、發(fā)短信，每當(dāng)經(jīng)過(guò)我站的時(shí)候給他們打招呼，請(qǐng)他們到我站參觀，終于還是被我們的真誠(chéng)感動(dòng)，選擇了我們。我們深深的明白，迎來(lái)大客戶難，要建立客戶的忠誠(chéng)度——留住現(xiàn)有客戶更難。于是我們定期不定期的組織大客戶開(kāi)座談會(huì)，了解他們想要的，并且請(qǐng)求他們對(duì)我們?nèi)粘９ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題提出意見(jiàn)，對(duì)我們工作不周到的地方提出建議，我們能夠滿足的盡量滿足他們，于是到現(xiàn)在定點(diǎn)客戶一個(gè)不流失。
在內(nèi)部，我們加強(qiáng)員工的管理，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新發(fā)展為目的。為了加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，在原有的業(yè)績(jī)考核欄里面又增加服務(wù)質(zhì)量，以前我們比的是銷售數(shù)量，但是面對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們?cè)诒蠕N售數(shù)量的同時(shí)還比服務(wù)質(zhì)量。定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以“加油十三步曲”和“收銀六步曲”為基礎(chǔ)，服務(wù)做到熱情周到，情親化服務(wù)更是培訓(xùn)的重點(diǎn)。我們深深的知道現(xiàn)在是買方市場(chǎng)，“皇帝女兒不愁嫁”的時(shí)代不復(fù)存在，只有用心服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量才能抓住客戶，贏得客戶。所以，從站經(jīng)理到加油員，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)都牢牢的建立起來(lái)，我們生怕一時(shí)的疏忽造成客戶的流失。為了增強(qiáng)站內(nèi)的凝聚力，我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣傳欄，把公司里的先進(jìn)事跡，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在宣傳欄里面展示，定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想，勁往一處使，才使得短短兩年多的時(shí)間，銷量從不足300噸的油站實(shí)現(xiàn)銷量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水品提高帶來(lái)的自然增長(zhǎng)。但是兩年翻5倍，純粹的自然增長(zhǎng)的說(shuō)法是不切實(shí)際的。那靠的是什么？靠的是上下一心，靠的是兢兢業(yè)業(yè)，靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神！
現(xiàn)有的4名員工中，沒(méi)有一個(gè)員工叫苦叫累，相反，我們卻樂(lè)在其中，把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂(lè)融融的家庭氛圍，他們?cè)缇桶延驼井?dāng)成了自己的家，這也是全站員工能夠樂(lè)于自己所處工作崗位的原因之一。長(zhǎng)期以來(lái)，每當(dāng)有員工遇到困難，我們像家人一樣幫助、支持他，過(guò)年、過(guò)節(jié)、過(guò)生日都聚在一起，真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時(shí)候只要誰(shuí)有空，肯定是第一時(shí)間沖出去幫忙，緩解勞動(dòng)強(qiáng)度。站上的銷量在不斷的提高，而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化，春天我們利用僅有的閑暇時(shí)間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種，夏天，站里開(kāi)滿各色的鮮花，連內(nèi)地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對(duì)贊賞，我們沒(méi)有驕傲，而是以更加飽滿的精神，更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車輪又向前推進(jìn)了一步，我們又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上，等待我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗(yàn)，我們將一如既往的秉承奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨，用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài)，譜寫(xiě)屬于我們的輝煌，讓雄偉的布伽雪山下，美麗的布托湖畔那顆寶石花開(kāi)得更加絢麗。
加油站演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)的同事們：
大家好
今天，我站在演講臺(tái)上，面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。說(shuō)句心里話非常非常的緊張。今天。也是懷著期盼和夢(mèng)想來(lái)競(jìng)聘加油站后備經(jīng)理，我叫##，21歲，大專學(xué)歷。
我的目標(biāo)和措施是：
一、 加大加油站客戶管理力度，結(jié)合加油站實(shí)際情況將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化、努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。
二、 狠抓加油站安全管理。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系并嚴(yán)格落實(shí)，制定qhse應(yīng)急預(yù)案并安排員工進(jìn)行演練，演練完畢后通過(guò)會(huì)議及演練心得加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。
三、 學(xué)習(xí)培訓(xùn)是加油站工作中不可缺少的一部分。偉大的哲學(xué)家恩格斯曾說(shuō)過(guò)“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的巔峰，必先要有強(qiáng)大的理論思維基礎(chǔ)”根據(jù)市場(chǎng)放開(kāi)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我將對(duì)加油站員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃做好周密的部署安排詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：加油站管理規(guī)范，qhse管理體系，公司文件精神傳達(dá)等等一系列課程，并讓員工利用班前班后十五分鐘，站務(wù)會(huì)的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。從而提高員工的知識(shí)水平及專業(yè)技能。
四、 建立具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造性。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演重要的角色，提高員工的主人翁意識(shí)。
五、 打鐵先得自身硬，作為加油站經(jīng)理，必須要有一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力，才能起到指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用。自己現(xiàn)在所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以我將在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力更好的掌握加油站科學(xué)管理知識(shí)，使自己盡快的進(jìn)入角色，擔(dān)當(dāng)起加油站經(jīng)理的重任。
六、 眾人拾柴火焰高，在工作中我將依靠大家的力量、集體的智慧，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和能動(dòng)性，使各崗位員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。
無(wú)論這次競(jìng)聘的成功與否，但對(duì)我都是一次鍛煉和考驗(yàn)，我將一如既往地踏實(shí)工作，服從組織安排盡職盡責(zé)地做好本職工作
謝謝大家！
加油站演講稿 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我很榮幸的參加這次儲(chǔ)備競(jìng)聘，我是一個(gè)普通加油站的一個(gè)普通值班經(jīng)理，也是中石油最后一個(gè)最原始的值班經(jīng)理，我慶幸的是，因?yàn)槔镄募佑驼窘K于等到裝修改造，我趁加油站停業(yè)的這段時(shí)間來(lái)到三明加油站實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)過(guò)時(shí)了，在連一個(gè)普通加油工都不如，我知道自己要學(xué)的東西好多好多。
在加油站的這段時(shí)間我明白了很多，要學(xué)習(xí)的也很多。在聽(tīng)到油站經(jīng)理的一番心德才明白我的經(jīng)驗(yàn)還不能勝任成為一個(gè)合格的油站經(jīng)理，或許是因?yàn)樘贻p，經(jīng)歷的事情和應(yīng)急處理事情的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，我懇請(qǐng)公司能給予我一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，去每個(gè)成功的油站經(jīng)理手下工作，學(xué)習(xí)他們的管理心德，也許有一天我還會(huì)來(lái)，那時(shí)我有信心能做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理。
在我的理解中一個(gè)合格的油站經(jīng)理能夠處理油站大大小小的事情，能處理的合情合理，能夠很好的處理顧客投訴。能夠完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，這包括安全，油品，非油的業(yè)務(wù)。油站經(jīng)理會(huì)把中石油的精神傳達(dá)給每一個(gè)熱愛(ài)中石油的員工，定期開(kāi)展加油站安全教育培訓(xùn)及應(yīng)急事件處理方法，定期走訪顧客，讓你的忠實(shí)顧客為你去做廣告，經(jīng)常跟聊天，去了解你的員工的家庭狀況及員工上班的心情，不要讓員工帶心情上班，響應(yīng)公司的'政策，發(fā)掘人才，補(bǔ)助困難員工。
在中石油的這些日子，我從一個(gè)不懂事的孩子慢慢成長(zhǎng)，變的成熟起來(lái)，我知道我現(xiàn)在還不能擔(dān)任做好一個(gè)合格的油站經(jīng)理，我會(huì)努力的，在不久的將來(lái)，我還會(huì)來(lái)，帶著成果跟自信再來(lái)競(jìng)聘。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
加油站演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家：上午好！
今天，有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競(jìng) 聘，我感到十分的榮幸和激動(dòng)。在此，感謝公司為我們搭建了寶貴的平臺(tái)！并感謝一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們！
首先，作一下自我介紹，我：叫笑嘻嘻，出生在一個(gè)軍人 家庭，部隊(duì)文化伴隨著我一起長(zhǎng)大。受父母的熏陶，從小軍人堅(jiān)韌不拔、果敢奉獻(xiàn)的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根，今年學(xué)習(xí)歲，大學(xué)本科，中共黨員積極分子，畢業(yè)于唐山師范學(xué)院音樂(lè)系。畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個(gè)大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過(guò)加油員、營(yíng)業(yè)員、計(jì)量員工作，現(xiàn)在笑嘻嘻小計(jì)量員。笑嘻嘻年參加公司知識(shí)競(jìng)賽榮獲第小 名，笑嘻嘻年被公司評(píng)為優(yōu)秀員工，這些成績(jī)的取得既是對(duì)我自身的肯定，同時(shí)也是對(duì)我工作最大的勉勵(lì)和鞭策。 在這個(gè)人才輩出的年代，成功必須是需要付出的，適奉 這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目的走上講臺(tái)，展示自我，接受批評(píng)，希望靠能力而不是靠運(yùn)氣。平日里，勤奮努力、一有時(shí)間就積極學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理和油品計(jì)量知識(shí)，仔細(xì)觀察，不恥下問(wèn)，發(fā)揚(yáng)著石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的確，在看似簡(jiǎn)單的卸油操作， 在每一個(gè)細(xì)微之處，對(duì)于一個(gè)女孩兒來(lái)說(shuō)，無(wú)不凝結(jié)著幾許辛酸、幾許快樂(lè)，以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。 我對(duì)加油站經(jīng)理的理解是：加油站經(jīng)理即是管理者，同 時(shí)又是執(zhí)行者，肩負(fù)著上傳下達(dá)、內(nèi)外兼顧的重要使命，不僅僅要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的方針，還要制定適合本站的具體營(yíng)銷策略、方案，確保各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)外作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的橋梁紐帶，是展示公司實(shí)力和精神面貌的主要一員，對(duì)內(nèi)要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)站內(nèi)員工積極性，與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng)理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責(zé)任統(tǒng)籌兼顧， 合理安排，做到：調(diào)查圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、管理各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
今天我來(lái)參加競(jìng)聘，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)：
一、我具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，作為女生做計(jì) 量員并不是一件簡(jiǎn)單的事情，可是為了工作，我不怕苦，不管是烈日炎炎、還是暴風(fēng)驟雪，上罐車，下計(jì)量井，每卸一車油都會(huì)付出1個(gè)多小時(shí)的艱辛，每次油罐手工計(jì)量彎著腰一早上，不管多累，如果活沒(méi)干完即使是晚上12點(diǎn)我也會(huì) 先完成自己的工作再去休息。
二、精益求精，學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在百 花加油站工作期間，我在干好本職工作的同時(shí)，虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原 則。
三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家的意見(jiàn)，又 能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同事以大局為重，全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站副經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
四、我有敏銳的洞察力，同時(shí)具備獨(dú)立判斷和處理加油 站日常事務(wù)的能力，同時(shí)我有堅(jiān)韌不拔的毅力，不管干什么
五、在工作中我嚴(yán)以律己，有較好的執(zhí)行力，不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度，同時(shí)我具備較高的政治覺(jué)悟。
六、要干好一份工作，首先你要喜歡這份工作，其次還 要能堅(jiān)持下去，要能耐得住寂寞，這一點(diǎn)我做到，經(jīng)過(guò)兩年的工作，我喜歡這份工作，而且我也一直在堅(jiān)持這做好每一件事。
如果我這次的競(jìng)聘，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，我將 在自己競(jìng)聘的崗位上做好本職工作，較好地履行自己的職 責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，以下是我的工作措施：
第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來(lái)的，而不想出來(lái) 的。再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實(shí)，也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理，要提高員工的執(zhí)行能力， 首先要提高自身執(zhí)行力，要在第一時(shí)間內(nèi)將公司分配的工作任務(wù)詳細(xì)分解，抓住重點(diǎn)，促細(xì)節(jié)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查地帶頭組織實(shí)施。建立起具有激勵(lì)效應(yīng)的考核制度，做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員，隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展，對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎(jiǎng)有罰。主動(dòng)關(guān)心員工的工作，學(xué)習(xí)、思想和生活，解決實(shí)際困難。充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng)造力，提高員工的主人翁意識(shí)。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。
第二、揉肩擔(dān)責(zé)任，當(dāng)好帶頭人�？鬃釉凇墩撜Z(yǔ)》中就 有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”的名言。榜樣的力量是無(wú)窮的，作為站長(zhǎng)我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語(yǔ)言上言傳身教，以身作則，帶頭做出一個(gè)“先”字。從我做起，率先垂范，提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色。
第三、轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)理念，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn) 變。提升現(xiàn)場(chǎng)員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，提升加油站客戶管理力度，有效降低加油站投訴率，利用公司駕管系統(tǒng)將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)、了解客戶生產(chǎn)狀況等，從而進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的情感交流。要變“坐商”為“行商”，做到勤思考、能吃苦。 轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，提升加油站整體服務(wù)水平。
第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能，提高管理效 率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確錄入、上報(bào)、傳遞油品配送、銷量、庫(kù)存、品號(hào)結(jié)構(gòu)等信息，為主管部門制定決策提供科學(xué)依據(jù)。
第五，優(yōu)化便利店銷售局面，營(yíng)造舒適、優(yōu)雅的消費(fèi)氛 圍，促進(jìn)非油業(yè)務(wù)開(kāi)展�！跋茸龇⻊�(wù)，后做銷售，再做利潤(rùn)” 要結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。引導(dǎo)員工，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，將加油站打造成為一站式賣場(chǎng)。
第六、促進(jìn)加油站安全管理，嚴(yán)把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建 立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保 證，保證萬(wàn)無(wú)一失，。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我將結(jié) 合加油站管理系統(tǒng)功能，盯緊加油站庫(kù)存情況，掌握每天的進(jìn)、銷、存、損耗數(shù)字，關(guān)注庫(kù)存量的變化，嚴(yán)格管理數(shù)質(zhì)量，更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。
參與競(jìng)爭(zhēng)，我不敢奢求什么，作為年青一代的石油人，我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來(lái)的幸福。每一位前輩身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)下去，永遠(yuǎn)傳承下去的。當(dāng)我回首這兩年所走過(guò)的道路，打心眼里說(shuō)，我喜歡這份工作。
如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石，那么加油站就是 一座大熔爐，每一個(gè)人在這里經(jīng)受了千錘百煉，究竟是殘?jiān)�是真金，終究會(huì)一目了然，我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹。經(jīng)過(guò)在加油站的鍛煉，我們每個(gè)人都成長(zhǎng)了，懂得了什么是勇敢，什么是堅(jiān)韌，體會(huì)到了友情。
加油站演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加營(yíng)銷技能演講比賽，我會(huì)加倍珍惜。同時(shí)感謝跟我一起工作的同事們對(duì)我的關(guān)心和支持。
我叫。。。，來(lái)自。。加油站。我演講的題目是“細(xì)節(jié)決定成敗”。
道家創(chuàng)始人老子有句名言：天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易。意思就是做大事必須從小事做起，做難事必須從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，可以毫不夸張的說(shuō)，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員，往往每天要做的事，就是每天重復(fù)著簡(jiǎn)單又平凡的小事――為顧客服務(wù)。然而作為與顧客有直接接觸的加油員，我們?cè)跒轭櫩头⻊?wù)的過(guò)程中，每一個(gè)小的細(xì)節(jié)，都可能會(huì)影響到銷售量和企業(yè)形象，從而影響到企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。兩個(gè)月的加油生活，帶給我的感觸頗多，現(xiàn)在我將工作中發(fā)現(xiàn)的銷售細(xì)節(jié)列出一二與大家共同分享。
細(xì)節(jié)一、利用情感營(yíng)銷，抓住顧客的心
在講到情感營(yíng)銷前，我要先為大家介紹一下情感營(yíng)銷的概念，所謂情感營(yíng)銷，就是把消費(fèi)者個(gè)人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心，通過(guò)心里的溝通和情感的交流，贏得消費(fèi)者的信賴和偏愛(ài)，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
隨著中石化落戶哈密，哈密的成品油銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，雖然成品油銷售市場(chǎng)屬于具有中國(guó)特色的“寡頭壟斷市場(chǎng)”，競(jìng)爭(zhēng)并不充分，然而我們東疆分公司的市場(chǎng)占有率卻不足哈密的成品油市場(chǎng)的10%，我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價(jià)格相同的情況下，服務(wù)成為我們獲取市場(chǎng)份額，多分一杯羹的重要突破點(diǎn)。而服務(wù)的核心就是情感溝通，在情感消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者看重的更多的是自身的情感的滿足。如果我們的加油員，或者說(shuō)是銷售人員能夠在銷售過(guò)程中，從“情”為切入點(diǎn)，在營(yíng)銷過(guò)程中傾注情感，對(duì)待客戶用心，找到與顧客溝通的的情感紐帶，進(jìn)而進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和有分寸的切入，使消費(fèi)者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊，即能夠潛移默化的影響顧客的心理，從而全力激發(fā)其購(gòu)買欲望，達(dá)到“細(xì)雨潤(rùn)物卻無(wú)聲”的境界，我們的銷售量就自然會(huì)隨之上升。
在銷售的過(guò)程中，我們需要去用情、用心的做好一些小事，抓住工作中的小細(xì)節(jié)來(lái)拉進(jìn)與顧客的距離。我們?cè)诩佑偷倪^(guò)程中，有時(shí)候，一句貼心的問(wèn)候，或者為顧客送上一杯白開(kāi)水都會(huì)讓顧客為之感動(dòng)，而有時(shí)，一點(diǎn)細(xì)微的疏忽就可能導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。我在火箭工作的兩個(gè)月里，看到我們的巴圖爾巴
叔會(huì)為來(lái)加油的司機(jī)開(kāi)油箱蓋，這里可能大家會(huì)有疑問(wèn)，為顧客開(kāi)油箱蓋不是十三步法里要求的嘛，這里我要解釋一下，巴叔不僅僅為小車司機(jī)開(kāi)油箱蓋，一些大貨車的油箱蓋他也會(huì)幫他們開(kāi)油箱蓋，我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)跑長(zhǎng)途的司機(jī)老鄉(xiāng)過(guò)，他開(kāi)了幾年的大貨車，為他開(kāi)油箱蓋的加油員是少之又少，而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長(zhǎng)張海英和馮小鳳為長(zhǎng)途司機(jī)燒開(kāi)水泡方便面，為司機(jī)在漫長(zhǎng)枯燥的行車過(guò)程中送去一點(diǎn)溫暖，我也看到了李雙虎和趙陽(yáng)提醒司機(jī)路上開(kāi)車注意安全，做到來(lái)有迎，走有送，我看到了情感營(yíng)銷在工作中的真實(shí)體現(xiàn)，無(wú)形之中，通過(guò)一些小事，我們就做到了情感銷售，而這些被我們情感營(yíng)銷的顧客自然而然就成了我們的�？汀⒒仡^客。
細(xì)節(jié)二、敢于猜測(cè)顧客的心理，進(jìn)行逆向營(yíng)銷
通常情況下，我們所理解的逆向營(yíng)銷是指需求決定供給，即企業(yè)根據(jù)顧客的需要設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品和提供顧客需要的服務(wù)，比如戴爾電腦可以接受顧客的訂單，根據(jù)顧客的需要配置筆記本，以及Priceline.com網(wǎng)站上，顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價(jià)格等等。這里我所指的逆向營(yíng)銷是指非常規(guī)的營(yíng)銷策略。我們?cè)阡N售過(guò)程中竭力向廣大消費(fèi)者宣揚(yáng)本企業(yè)的聲譽(yù)、產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)等，這是非常正常的事情，但我們也可以反其道而行，自我揭短，敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當(dāng)顧客對(duì)我們的企業(yè)有所猜測(cè)和懷疑時(shí)，根據(jù)我們自身對(duì)顧客的了解，來(lái)反向營(yíng)銷，借“趕走顧客”來(lái)“吸引顧客”。逆向營(yíng)銷有以下幾方面特別的功效：（1）指向性。抓住人們的好奇心，迎合顧客的心理需要。比如廣告宣傳，一般的廣告都是采用鮮明的色彩，動(dòng)人的形象，醒目的標(biāo)題，但這只是常見(jiàn)的一般性的策略方法，不足為奇，美國(guó)紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌，把版面涂成黑色，只在版面的下端寫(xiě)上幾個(gè)小的白字作為廣告的內(nèi)容，這種奇特的手法抓住了顧客的好奇心理，吸引很多行人前往細(xì)察，正好達(dá)到了廣告的目的。（2）合理性。 正常營(yíng)銷都是循規(guī)蹈矩的傳統(tǒng)的企業(yè)行為，其中一些手段，有的已經(jīng)被顧客視為“吹牛”，甚至欺騙，因此顧客心存戒心，甚至產(chǎn)生了懷疑和抵觸心理。在這種情況下，逆向營(yíng)銷反而能消除抵觸的情緒，給顧客一種誠(chéng)實(shí)合理的好的印象，得到顧客的信賴。這里我想舉一個(gè)我加油時(shí)候的例子。有個(gè)陜西牌照的司機(jī)進(jìn)站加油，他說(shuō)先加三百，我當(dāng)時(shí)心里想，這么大車加三百，都跑不來(lái)好遠(yuǎn)哦？就問(wèn)他：“這么大的車為什么不加滿呢？”他說(shuō)：“我是第一次進(jìn)你們加油站，怕你們的油不好，先加加看看油怎么樣。你們兵團(tuán)加油站是啥性質(zhì)的？”我就給他解釋說(shuō)是兵團(tuán)和中石油合資的。他又不停的追問(wèn)我，那你們沒(méi)有自己的油田嗎？你們站的老板是哪里的？是不是私人的加油站等一系列的問(wèn)題，這不禁使我想起之前一個(gè)不加油只買東西的大車司機(jī)說(shuō)，他們都是定點(diǎn)加油，雖然每次都路過(guò)我們站，但是由于習(xí)慣和安全等因素都不會(huì)選擇換站加油，怕我們的油不好，他說(shuō)
很多私人加油站，司機(jī)一進(jìn)站，他們的態(tài)度特別好，又送手套又上茶水的，結(jié)果加上的油都不禁燒。想到這個(gè)細(xì)節(jié)，我也想冒險(xiǎn)試試，就不給他推薦我們兵團(tuán)的加油站了，來(lái)個(gè)逆向推銷。接著我就又說(shuō)了一句：師傅，我們的加油站都是公家的，屬于兵團(tuán)國(guó)資委的，我也不會(huì)騙您，您如果相信我就加滿，如果不相信的話您說(shuō)加多少加多少，就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡迎你下次再來(lái)。這時(shí)這個(gè)司機(jī)就說(shuō)：你這樣說(shuō)，我就加滿，還有上面的大油箱都給我加滿，因此，在我不經(jīng)意的“逆向營(yíng)銷”的過(guò)程中，這個(gè)顧客不但加了4000塊錢的油，我還忽悠他買了我們一百多的的小食品。并且，幾天以后，我又在我們的加油站看到了這個(gè)可愛(ài)的司機(jī)。從表面上看，我的這種推銷方式似乎我們會(huì)吃虧，可事實(shí)上我們卻占了便宜，我們抓住了顧客的這種懷疑的心理，誰(shuí)能迎合顧客的心理，誰(shuí)就能把握更大的主動(dòng)權(quán)，從而在市場(chǎng)上獲益。（3）針對(duì)性。針對(duì)性是對(duì)合理性的補(bǔ)充，逆向營(yíng)銷方式只是針對(duì)部分具有逆反消費(fèi)心理的顧客才比較實(shí)用，不是通用的，一些經(jīng)常來(lái)我們兵團(tuán)的加油站加油的顧客，我們就要竭力向他們推薦我們的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)了。
加油站是石油公司的窗口單位，顧客透過(guò)窗口就能看到公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，作為窗口中的加油員更要牢記“細(xì)節(jié)來(lái)自于用心，細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣”，在工作過(guò)程中用心，用情做好崗位上的每一件小事，哪怕只是拾起一張廢紙，為顧客遞上一杯熱水。從自身做起，從點(diǎn)滴做起，用實(shí)際行動(dòng)立足崗位作貢獻(xiàn)，為石油做出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于企業(yè)，無(wú)愧于青春的貢獻(xiàn)。
加油站演講稿 篇6
剛到加油站的時(shí)候，一切都很新鮮，可時(shí)間一長(zhǎng)，更多體會(huì)到的是辛苦：工作環(huán)境的偏僻，工作內(nèi)容的單調(diào)乏味，業(yè)余生活的寂寞枯燥，特別是冬天夜里上班，寒冷、困倦、孤獨(dú)，曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭。然而，能吃苦是大山人的本色，我堅(jiān)信：只要肯付出，終有回報(bào)。
碧雞加油站是西南地區(qū)的第一家“五星級(jí)加油站”，但在20xx年，由于社會(huì)加油站
的前堵后截，碧雞加油中心的銷量每況日下，全年銷量?jī)H9000多噸。組織上讓我擔(dān)任碧雞加油中心站長(zhǎng)，在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、認(rèn)真思量：一個(gè)勞務(wù)工站長(zhǎng)，能管好五星級(jí)加油站嗎？我在心里不止一次地告訴自己：張守旗，碧雞五星級(jí)加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟，你要守住這面旗！
抓管理、促規(guī)范，破舊立新
不干則已，干就要干出個(gè)樣子來(lái)。加油八步法是我們加油站工作的一個(gè)重要流程，針對(duì)這種情況，我在班前會(huì)上用小品的形式，從不同的角度，模擬客戶要求，對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)變能力訓(xùn)練，帶動(dòng)了員工加油八步法的練習(xí)熱情和積極性。經(jīng)過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練，一張張謙和的笑臉，一句句發(fā)自內(nèi)心的文明用語(yǔ)，一整套規(guī)范的服務(wù)動(dòng)作，使客戶對(duì)我站的服務(wù)連連稱贊，刮目相看。隨著客戶滿意度的提高，又重新贏回了失去的客戶，逐步在競(jìng)爭(zhēng)中贏回了主動(dòng)，日銷量不斷上升。
真情塑造服務(wù)品牌
一次，在與一位來(lái)自大理的駕駛員交談中得知，長(zhǎng)途駕駛員常年一人在外，除飽嘗長(zhǎng)途駕車的疲憊外，心中也有許多孤獨(dú)與寂寞。出門在外很想多交幾個(gè)朋友，這個(gè)信息讓我找到了發(fā)展忠誠(chéng)客戶的突破口。于是，我向員工下達(dá)任務(wù)，要求他們每天至少要與15個(gè)客戶成為朋友，并要建立詳細(xì)的客戶檔案，經(jīng)常保持聯(lián)系，從而不斷調(diào)整完善我們的服務(wù)。
一年來(lái)，全站員工都達(dá)到了這個(gè)要求，有的員工已經(jīng)有了30多個(gè)客戶朋友。根據(jù)他們的要求，我們?cè)诩佑驼景惭b音響；播放優(yōu)美的輕音樂(lè)；設(shè)置了駕駛員休息室，他們可以在里面看電視、打牌、下象棋；我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽，對(duì)調(diào)節(jié)駕駛員的情緒起到了很好的作用；針對(duì)長(zhǎng)期在外的客戶，我們每天提供天氣預(yù)報(bào)信息，免費(fèi)提供藥品，免費(fèi)為客戶洗座套、衣服等服務(wù)；油品緊張期間，我們?yōu)殚L(zhǎng)途汽車開(kāi)設(shè)加油綠色通道……
很多駕駛員都說(shuō)：“在云南境內(nèi)上千公里的320國(guó)道上，碧雞加油中心最有人情味，來(lái)到加油站就能感受到像回家一樣的溫暖�！�
心系員工，情牽油站
去年3月，一位員工生病住院一個(gè)多星期，我堅(jiān)持每天利用工作之余到醫(yī)院照顧她，為他洗臉洗腳，并帶去可口的飯菜。他拉著我的手說(shuō)：“張站長(zhǎng)，你比我的親人還要親，你這樣關(guān)心員工，我沒(méi)有理由不好好干。”
節(jié)假日是值班員工不能與家人團(tuán)聚的時(shí)刻，他們渴望在崗位上也有一份過(guò)節(jié)的氣氛，每當(dāng)此時(shí)，我都親自買菜下廚為他們做上幾個(gè)拿手好菜，并組織聯(lián)歡，讓他們?cè)跉g歌笑語(yǔ)中體味加油站這個(gè)大家庭的溫暖。
我當(dāng)過(guò)6年員工，也是一個(gè)從大山中走出來(lái)的打工仔，我深知加油員工的心理需要。從我當(dāng)站長(zhǎng)以來(lái)，我始終堅(jiān)持做到和員工以心換心：?jiǎn)T工做錯(cuò)事，我從不當(dāng)人面大聲斥責(zé)，而是告訴他們正確的方法，保護(hù)他們的自尊心；夏天，我買來(lái)驅(qū)蚊器和藥片，放到員工的宿舍里；冬天，我為場(chǎng)地的員工送取暖水袋和棉手套……
他們?cè)陉P(guān)愛(ài)和溫暖中認(rèn)真工作，員工隊(duì)伍形成很強(qiáng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和親和力，20xx年完成銷量2萬(wàn)8千噸，比20xx年1萬(wàn)3千頓翻了一番還多，創(chuàng)造了五星級(jí)加油站的新的輝煌。
加油站演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，
大家好！
首先，我要感謝局領(lǐng)導(dǎo)，也非常感謝大家，能為我們提供這樣一個(gè)，加油站儲(chǔ)備站經(jīng)理競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我會(huì)充分利用這次機(jī)會(huì)把自己客觀、全面地展示給大家，并和同志們相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步的鍛煉和提高自己。同時(shí)，對(duì)多年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、和支持表示衷心的感謝。
下面我給大家介紹下我的基本情況。我叫XX，29歲，大專學(xué)歷，畢業(yè)于營(yíng)銷經(jīng)理競(jìng)聘演講稿專業(yè)，現(xiàn)任我公司**加油站核算員。作為一名核算員，我的主要工作是承擔(dān)本公司加油站的日常財(cái)務(wù)運(yùn)行，同時(shí)也輔助站長(zhǎng)做一些關(guān)于內(nèi)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理，經(jīng)濟(jì)核算等工作�，F(xiàn)在辦事處經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告，我對(duì)我現(xiàn)任工作的主要職責(zé)歸納概括為以下四點(diǎn)：
首先，要嚴(yán)格遵守加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德情操，熟悉了解本公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的處理程序，并能夠切實(shí)執(zhí)行。
其次，在工作上，端正工作態(tài)度，一絲不茍，嚴(yán)肅展廳經(jīng)理助理競(jìng)聘演講稿認(rèn)真，能夠負(fù)責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的結(jié)算，及時(shí)填報(bào)各種報(bào)表，確保站內(nèi)商品流通能夠?qū)崿F(xiàn)賬賬、賬物相符，以使其工作的順利開(kāi)展。
第三，加強(qiáng)個(gè)人技能訓(xùn)練，熟悉掌握財(cái)務(wù)安全的防范知識(shí)，負(fù)責(zé)當(dāng)班貸款的及時(shí)交存，并妥善保管本公司加油站的現(xiàn)金、賬冊(cè)、單據(jù)及印章，以此做好防范的安全工作。
最后，積極配合站長(zhǎng)工作，協(xié)助站長(zhǎng)做好經(jīng)濟(jì)核算等方面的財(cái)政工作，如嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支，努力降低成本等。
財(cái)務(wù)，是公司的命脈；財(cái)務(wù)，是公司的根基。所以核算員這個(gè)崗位，在公司中有著舉足輕重的作用。燃?xì)夤靖笨偨?jīng)理競(jìng)聘自述，要做好這份工作，首先必須要忠誠(chéng)于公司，同時(shí)，更要站在公司的立場(chǎng)，去全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考問(wèn)題和解決問(wèn)題。也就是說(shuō)，這個(gè)崗位的性質(zhì)決定了在位者既要有領(lǐng)導(dǎo)者全局統(tǒng)率的嚴(yán)密思維和宏觀把握的能力，又要有一線工作者嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。為了能夠成為一名合格且優(yōu)秀的中石油的財(cái)務(wù)核算員，一直以來(lái)，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，以優(yōu)秀核算員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，而且我相信自己能夠做到，并且能夠做好。
古人云：“天生我才必有用”。通過(guò)對(duì)自己自身?xiàng)l件的客觀分析和綜合判斷，銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘，我自信地認(rèn)為自己有能力擔(dān)任儲(chǔ)備站經(jīng)理一職，因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻�(gè)方面的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
首先，我具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，能夠恪守崗位職責(zé)，做好本職工作。這是任何職業(yè)的從事者都應(yīng)該遵守的一條基本職業(yè)道德。什么是責(zé)任心？當(dāng)我們談到責(zé)任心的時(shí)候，應(yīng)該清楚責(zé)任心是什么。責(zé)任心是個(gè)人對(duì)他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。責(zé)任心，是我們對(duì)工作的一種擔(dān)當(dāng)；責(zé)任心，是我們工作的不竭動(dòng)力。而我，就是一個(gè)極其富有責(zé)任心的人，在工作中，分公司副總經(jīng)理崗位競(jìng)聘稿，能夠做到并做好自己的本職工作。作為一名財(cái)務(wù)核算員，除了具備專業(yè)性的專業(yè)素質(zhì)，原則性，嚴(yán)謹(jǐn)性也是我們職業(yè)的必備素質(zhì)，因?yàn)樵诠镜倪\(yùn)行中，正確且及時(shí)的信息是關(guān)乎決策成敗的關(guān)鍵。所以，我們?cè)诠ぷ髦幸龅揭唤z不茍，在（ 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿，幾分鐘的競(jìng)聘演講，雖然并不能盡述我對(duì)這個(gè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然而足以表達(dá)我對(duì)這份競(jìng)聘崗位的執(zhí)著、熱愛(ài)和信心。假如我競(jìng)聘成功，我將再接再厲，用十二分的熱忱投入到工作中，在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏中奉獻(xiàn)自己，在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己，以加油站的良好發(fā)展作為自己事業(yè)的奮斗目標(biāo)。
加油站演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委：
大家好！在讀職高。我于20xx年進(jìn)入加油站工作，先后從事?tīng)I(yíng)業(yè)員、xxx、xxx等工作，現(xiàn)為xxx。今天，我競(jìng)聘的崗位是加油站收款員一職。
我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)是：
工作以來(lái)，我一直沒(méi)有放松過(guò)努力，運(yùn)用各種方法各種途徑提升自己。經(jīng)過(guò)四年的努力，我的綜合專業(yè)技能有了很大提高，并在xx比賽中體育、知識(shí)、計(jì)算機(jī)比賽得過(guò)前三名名次。xx年，我曾在xx的帶領(lǐng)下見(jiàn)習(xí)過(guò)收款。經(jīng)過(guò)xx天的學(xué)習(xí)，我的對(duì)收款流程有了更為全面的掌握。還教會(huì)了我如何處理收款過(guò)程中出現(xiàn)的各種棘手問(wèn)題。
總之，是xx加油站這個(gè)集體讓我成長(zhǎng)的更快，讓我從一個(gè)懵懂的年輕人，成長(zhǎng)為一名有著一定經(jīng)驗(yàn)的加油站工作者。我要用我的實(shí)際行動(dòng)回饋領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的厚愛(ài)。
競(jìng)聘成功后我將做到一下幾點(diǎn)：
第一，提高自身素質(zhì)。我將努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力。在為加油站奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給。
第二，提高服務(wù)水平。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為此，我將熟悉商品價(jià)格和開(kāi)票程序，真誠(chéng)熱情對(duì)待顧客，想顧客所想，急顧客所急，解顧客所需，為顧客提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三，做好安全工作。我將嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，苦練技能，避免走單、收假鈔等事故發(fā)生，并熟練使用消防器材，會(huì)使用119、110、120等應(yīng)急處理電話3熟悉突發(fā)事件處理程序，若發(fā)生突發(fā)事件，我要沉著應(yīng)對(duì)，并及時(shí)報(bào)警或上報(bào)，獨(dú)立或協(xié)助進(jìn)行處理4確保加油站營(yíng)業(yè)現(xiàn)金和票據(jù)的安全。
第四，共創(chuàng)班組榮譽(yù)。幾年的加油站工作讓我意識(shí)到，一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體不僅能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還能讓每一個(gè)人身心愉快的工作。在團(tuán)結(jié)方面，我將嚴(yán)格要求自己的，將自己的有限的力量融入集體，發(fā)揮自己最大的潛能，為共同的班組榮譽(yù)而奮斗。
希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我這塊得到大用的機(jī)會(huì)，一旦如愿，竭誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見(jiàn)。最后，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn)，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”！
謝謝大家！
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