經理的競聘演講稿

時間：2021-02-14 12:57:56 演講稿范文我要投稿

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　　演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在當今社會生活中，演講稿應用范圍愈來愈廣泛，在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的經理的競聘演講稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精品】經理的競聘演講稿范文集合六篇

經理的競聘演講稿篇1

　　營業(yè)廳經理競聘稿尊敬的各位領導、同事大家好！我叫xxx，出生于1985年，現年28歲。今天我要競聘的崗位是xxx營業(yè)廳經理。首先謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。 20xx年畢業(yè)于唐山學院電子商務專業(yè)，在校學習期間參加了助理人力資源師、iso內審員認證等培訓，并獲取相應技能證書。09年11月份進入移動公司工作，絕大部分時間是在xxx營業(yè)廳。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關系�？梢宰孕诺恼f這里我很熟！結合本人工作實際我認為競聘此崗位我具備以下幾點優(yōu)勢：

　　一、熟悉專業(yè)業(yè)務知識。

　　二、具備協調溝通及一定的管理能力。

　　三、具備投訴處理經驗。

　　四、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和樂于助人的優(yōu)良品質。

　　五、強烈的進取意識和永不服輸的精神。營業(yè)廳經理是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。

　　兩個多月的代班長工作使我認識到自己的一些不足：

　　一、不能夠有效的把自己的解放出來，導致自己管理工作較為忙亂。

　　二、寬容的態(tài)度，導致對一些考核標準要求的不是那么嚴格。如果競聘成功，我將努力改進自己的不足，從以下幾方面工作做好本職工作：

　　一、善于發(fā)現營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長之處，解放自己，盡快轉換角色，充分利用大家的智慧共同做好營業(yè)廳工作。

　　二、凝聚人心和力量。處事公正、公平，營造一個高質量、高素質、融洽的工作氛圍。利用公司的政策激勵員工，提升整體工作效能。爭取把營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。

　　三、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，做到事事有著落、件件有回音。

　　四、強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。帶動大家學習業(yè)務知識，提高業(yè)務素質；嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程；明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核；強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

　　五、建立營業(yè)廳回訪制度。經常了解來營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶對我們服務及業(yè)務的意見和建議。對10086700回訪不滿意客戶進行建議的征集，以改進我們的服務。四年的時間移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現。 “營業(yè)廳經理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！

　　希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請各位領導相信我、支持我。xxx

經理的競聘演講稿篇2

各位領導：

　　早上好，我叫××*，20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè)，我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會�？蛻艚浝硎且环莞挥谔魬�(zhàn)性的職業(yè)，為客戶提供全方位的金融服務，實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位，能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來，農行要發(fā)展，需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了，我一直從事臨柜工作，但我在入行時就給自己制定了目標，要成為一位出色的客戶經理。因此，我也一直為此目標準備著，平時我努力學習，取得了信貸和理財上崗證，積極參加行里的各種信貸和理財比賽，并在20xx年獲得了市支行個人理財第一名，和個人貸款第六名的好成績。

　　在客戶維護方面，我平時協助所主任維護客戶資料，建立客戶存款，聯系方式等臺帳，通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈，和客戶有了融洽的關系，許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質，從共營銷了金穗通7xxxx，電話銀行2xxxx，網上銀行2xxxx，貸記卡也成功營銷了12張，在這次9月份低利用自己的關系網成功營銷了13xxxx的存款，為所里貢獻了一份力量。

　　假如我有機會從事客戶經理這個崗位，也從以下五點開展工作：

　　一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶結構，信息，特點，維護好自己管制的客戶，能夠有效的跟客戶溝通和了解。

　　二，對待客戶要做到四個方面，誠信，細致，勤奮，創(chuàng)新。誠信就是基石，與客戶溝通的有效橋梁，細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機，創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來，最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

　　三，要充分利用自己的三緣關系，在這次9月份的營銷存款，就一次很好的資源利用。

　　四，切實防范信貸風險，防范信貸風險關鍵是做到兩點，一是做好第一還款來源的調查，通過各種渠道了解借款人人品，信用，資金實力，還款來源。二是確保第二還款來源的充足，調查客戶第二還款來源的真實性，合法性，及是否足值。

　　五，合法經營，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶為達到自己的目的，會不擇手段，做為一名客戶經理要立場堅定。

　　最后，我已具備這方面的潛質，希望各位領導給我一次機會，我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經理工作。

　　謝謝大家。

經理的競聘演講稿篇3

　　尊敬的領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　首先進行自我介紹！

　　XX年我畢業(yè)于廣州大學管理系工商企業(yè)管理專業(yè)，同年5月我加入了xxxxx這個大家庭，從此掀開了我職業(yè)生涯。四年來，在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，在各位領導和同事的幫助下，我得到了不斷的成長。

　　在自我提升方面，進入公司以后，我參加了綜合素質、管理理論和技能等方面的培訓。

　　下面我簡單介紹一下我近一年來的工作業(yè)績：

　　在質量室信控組時期，主要是信控管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化，具體有：

　　1、黑名單新思路的落實：重整并實施客戶資料確認流程，提高資料可靠性，為個性化服務和信用管理提供信息基礎。

　　2、信控分析體系的建立：建立和完善信用控制的統(tǒng)計分析體系：強化在數據管理和分析的基礎上制定和優(yōu)化信控流程

　　3、信控管理規(guī)范的建立；制定《信用控制工作管理規(guī)范》信控管理工作走向規(guī)范化，制度化。

　　4、分供方賽馬制：改變了過往做的好，做的壞一個樣的模式。引入了分供方的賽馬制，實現公開競標，橫向評比的方式

　　今年5月份以來，我被調任帳務管理室從事“經營分析的工作”，現在我談一談對現職工作崗位的認識

　　對市場部：提供準確的市場信息，為領導決策提供準確的依據。

　　對四郊市：總結廣州本部及四郊市在公司中取得的經驗及教訓，積極推動各郊市業(yè)務齊頭并進

　　對本科室：掌握本科室的kpi指標完成情況，分析經營活動中出現的問題，挖掘客戶的行為喜好對業(yè)務的變化及收入變化的影響

　　對其它部門：提供必要的業(yè)務支撐信息，特對是預測業(yè)務變動對經營收入變化的影響

　　曾從事客戶服務、營銷質控、帳務業(yè)務分析工作，能力得以長足提高：

　　積累了豐富的項目管理經驗，掌握了科學的工作方法懂業(yè)務，也懂技術

　　熟悉市場線條運作，業(yè)務能力素質基礎扎實

　　具備較強的客戶服務意識

　　今天我來到這時，是競聘溝通100服務廳店面經理一職，下面我簡單談一談我對店面經理的認識。

　　店面經理是服務廳的靈魂，必需做到誠于心、信于行，才贏得員工的尊重和信賴；只有不斷激發(fā)所有員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能帶領團隊不斷獲得銷售佳績

　　首先我們來看看公司對溝通100服務廳的要求是“創(chuàng)新、立異”。創(chuàng)新指的是溝通100服務廳功能和服務質量的創(chuàng)新，立異指的是要求溝通100服務廳成為一個質量的標志，一個信心的保證和移動形象的代表。

　　因此我認為，店面經理的角色定位應該是成為一個執(zhí)行員、服務員、管理員和輔導員。

　　作為店面經理，其工作目標應該是：努力打造一流的執(zhí)行力，提高團隊整體績效。具體地說：

　　a、培養(yǎng)員工的團隊精神并形成團隊凝聚力——————拳頭與手指的比喻

　　b、合理利用激勵機制來挖掘員工潛力、調動員工的積極性，完成銷售任務及工作指標

　　c：優(yōu)化工作流程，實施精細化管理。盡力為工作人員減負，為客戶提供更優(yōu)質的服務�！ㄟ^業(yè)務容量模型的分析，對簡單、重復、標準化的業(yè)務，例如：繳費、清單、標準卡銷售等業(yè)務進行有效分流和客戶習慣培養(yǎng)。減輕前臺壓力，將主要的人力物力投入到kpi指標的攻堅戰(zhàn)上，確保整體目標的實現。

　　個人優(yōu)勢與不足：

　　個人優(yōu)勢：

　�。�、具備良好的客戶服務意識。

　�。病⒐芾韺I(yè)出身，質控意識較強。

　�。�、心態(tài)好，責任心強

　　4、具備較強的業(yè)務分析及執(zhí)行能力

　　個人不足：

　　1、欠缺營業(yè)廳的管理經驗；

　�。�、表達能力需要繼續(xù)提高

　�。�、人與的溝通協作能力需進一步提高

　　在眾多的應聘者中，我未必是當中最優(yōu)秀的，但我相信，我一定是最適合這個崗位的。請給我一個機會，我可以比您想像中表現得更出色！

經理的競聘演講稿篇4

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好，首先感謝公司給了我們這一次參與競聘的機會，我想說：面對這次的機遇與挑戰(zhàn)，我對自己充滿信心、對商場的未來充滿信心。

　　競聘這一個崗位，如果我是商場經理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的'思路和設想。下面，我談談對商場未來對外經營、對內管理中的一些工作思路：

　　首先商場的方針目標是：

　　強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成××萬業(yè)務收入而拼搏！

　　20xx年商場，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的營銷理念，改一改昔日的銷售方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到商場得天獨厚的信息傳播網絡，因此依靠商場平臺，應該是商場業(yè)在信息產業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們××人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。

　　1、公司在今后的業(yè)務發(fā)展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業(yè)、單位、全市區(qū)有關部門聯系，洽談發(fā)展。

　　2、公司將積極與各大單位建立聯系，拓展商業(yè)信函業(yè)務市場，提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳，使其擁有更多客戶。讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于消費一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布銷售信息，給商場的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來此消費。

　　3、公司創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)市場，投入廣告，計劃在條件成熟后，另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他公司發(fā)布的，我一直在構思，為什么不可以來做一些大型廣告牌？只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。

　　4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍，運用商業(yè)運著方式，上門宣傳、洽談、攬收業(yè)務，占領市場，并注重營銷的實際效果。利潤分成，調動起我們系統(tǒng)內部職工聯系業(yè)務的積極性。

　　5、發(fā)展和健全銷售網絡，吸引客戶。據我了解，“娃哈哈”遂寧總經銷商，把他們的產品推銷到農村市場去，公司可以在全農村郵購代銷網絡上下功夫，有了好的銷售網絡，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系，郵政信息網絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經濟效益也能得到更大的提高。

　　6、企業(yè)網絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯網開展業(yè)務取得收益也應該是我們商場新的經濟增長點。例如開辦商場網頁，針對遂寧所有的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體，對他們提供優(yōu)惠的政策，這樣對我們的商場起到了很好的宣傳、廣告作用。

　　我是一名黨員，在黨的培養(yǎng)和隊伍嚴格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內部管理，我想首先應該服從局領導的管理，認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內部管理：

　　1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的營銷理念，來適應現代廣告市場的需要。

　　2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應，調整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向；針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利，這是合作和信任的基礎。

　　以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路，重要的是落實行動。我一定以務實的作風，不斷的創(chuàng)新，為促進郵政追趕型跨越式發(fā)展，為公司收入××萬而努力拼搏，為商場做出新的貢獻！

經理的競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！首先感謝領導給了我這次機會，讓我站在這里參加區(qū)域經理崗位競聘演講。我叫xx，中專學歷，計算機專業(yè)。我于xx年xx月榮幸地加盟區(qū)移動分公司。今天，我在這里演講競聘，我認為，我競聘這個崗位，具有以下四個方面的優(yōu)勢。

　　1、個人素質。我認為我個人素質適應這個崗位，我中專畢業(yè)，學的是計算機專業(yè)。個人愛好廣泛、喜歡外交、擅于言談、有較強的組織能力、性格開朗活潑、閑暇時喜歡唱歌、讀書、交友聚會時還能喝上兩杯、對人具有親和力、與政府和村委會的干部交了很多朋友，這對我拓展業(yè)務起了很好的作用。

　　2、熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況：我是鎮(zhèn)本地人，家住毗鄰鎮(zhèn)的塘南村委會，對這里的情況非常了解，有一定的客戶網絡，鎮(zhèn)有26個村委會，102個自然村，總人口3.4萬人，鎮(zhèn)有20個村委會，88個自然村，總人口3.2萬人。我對這里鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、及村委會干部都非常熟悉。這對于我下步開展工作具有極大的優(yōu)勢。

　　3、我對業(yè)務比較熟悉。我20xx年10月加盟臨川移動負責鎮(zhèn)區(qū)域中心、負責營銷工作，同有幾年的營銷工作實踐經驗，熟悉移動工作特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，經過幾年的工作，已經擁有一定的顧客人員、網絡。并且掌握了處理顧客投訴的方法和經驗。

　　4、我年輕，目前正是處于人生的黃金階段。我精力充沛、辦事效率高、工作雷厲風行、我敢于創(chuàng)新、思想敏銳、善于接受新事物。最重要的是，我熱愛移動工作，移動公司先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給了我非常深刻的印象、深深地震撼了我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動，就是選擇了人生發(fā)展機遇。

　　如果競聘成功，我將會進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質，并在以下方面努力開展工作，不斷提高業(yè)績。

　　1、利用自身的優(yōu)勢，積極與鎮(zhèn)、鎮(zhèn)。兩鎮(zhèn)的鎮(zhèn)政府聯系，鎮(zhèn)辦單位、七站八所、搞好關系。繼續(xù)鞏固和擴大移動使用率。我將采取更為有效的方法和措施，比如3+1模式，進一步擴大移動用戶、擠壓聯通、電信。

　　2、不斷擴展移動用戶的市場，鎮(zhèn)、鎮(zhèn)都是農業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，尤其是鎮(zhèn)地處偏僻，我們將加大農村市場的宣傳覆蓋。搞好促銷活動、形成具備農村特色的傳播媒體、同時充分發(fā)揮農村干部在消費權威性上的作用。逐步形成群體相傳的口碑效應、鎮(zhèn)鎮(zhèn)除了采取和鎮(zhèn)的一些相同做法外，還要和駐鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導搞好關系，擴大移動在他們中的使用范圍。我還將積極利用鎮(zhèn)旅游開發(fā)的大好時機，加強移動宣傳、把工作開展到游客中去。

　　3、加快新業(yè)務的發(fā)展。利用自己的親朋好友擴大業(yè)務，再發(fā)展新業(yè)務方面，我們?yōu)榇k點出謀劃策：

　�。�1）為用戶新增了彩鈴下載專區(qū)，免費為用戶下載鈴音；

　�。�2）當場體驗來電提醒業(yè)務；

　�。�3）買手機，送新業(yè)務體驗等，進行新業(yè)務的推廣。然后找好渠道管理積極做好客戶溝通，利用每周的星期五下午給渠道坐店人員進行業(yè)務培訓。

　　4、網絡是發(fā)展的基礎。鎮(zhèn)區(qū)域中心原有24個基站，目前有3個在建基站，五階段還將新增4個基站，特別是在聯通重災區(qū)新增基站，做到網絡深度覆蓋，以網絡優(yōu)勢實現規(guī)模發(fā)展。

　　沒有飽和的市場，只有飽和的思想！作為一個管理人員，要有思想的前瞻，工作的創(chuàng)新，才能在這個激烈的市場競爭中不被淘汰出局。這次競聘聚集了許多骨干，我會以一種向上的姿態(tài)和平常心認真對待，假如我能入選，我將以我的責任心和能力，協助領導的工作，為鎮(zhèn)區(qū)域中心新的發(fā)展做出自己應有的貢獻！

經理的競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

　　大家好！

　　公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個人一個展現自我、公平競爭的機會；當前，不斷發(fā)展的社會體制既給我們帶來了壓力，也帶來了動力。參加這次競聘，我的心情是異常激動的，因為這是對我多年來工作態(tài)度與工作業(yè)績的充分肯定！首先要感謝領導和同志們對我的信任，讓我有機會在這里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經理一職。

　　我叫_____，今年_____歲。于20_____年___月進入__________集體企業(yè)，開始了我從事__________的職業(yè)生涯。光陰似箭，在__________集體企業(yè)工作的_____個年頭，我把青春與熱情全部投入到自己從事的這個平凡的崗位上，盡職盡責，一絲不茍，從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的業(yè)務骨干。

　　一、對總經理崗位的認識

　　總經理即受公司委托，帶領全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念，按照公司的實際情況，組織指定和實施各項物業(yè)管理方案，全心全意做好公司的服務，實現公司的各項目標。這就要求作為總經理首先應該具有良好的政治素質以及強烈的事業(yè)心和責任感，同時要有勤奮工作，遵紀守法，誠實守信，開拓進取的思想品德和扎實熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，這些年的學習充電與工作歷練，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我已具備充分自信，并做好充分準備擔任客戶經理一職，堅信自己能做好相關工作。

　　二、競聘該職務我的優(yōu)勢

　　首先，具有嫻熟的業(yè)務技能，熟悉各項規(guī)章制度。我多年來一直從事物業(yè)管理工作，能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務流程以及街道資產的租賃流程，街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問題也十分清楚，了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的新發(fā)展方向和動態(tài)。并且這些年我不斷充實自己，堅持工作中學習，學習中工作，不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練，無論是傳統(tǒng)業(yè)務，又或是新興業(yè)務，我都力求做到守制度，懂原理，會操作。

　　其次，具有良好的政治素養(yǎng)，熱情與冷靜并存。作為公司的一員，在工作中我不僅有堅定的政治立場，而且有較高的思想政治覺悟，對于自己肩負的責任，我能清楚的認識，在工作中從未在原則問題上越雷池一步。能力不足，道德可補，責任可補；道德缺損，責任意識不強，能力卻不可補。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。

　　最后，具有強烈的服務意識，以業(yè)主為中心，扎實勤懇。我一直將強烈的事業(yè)心和責任感應用到工作中，能遵紀守法、愛崗敬業(yè)、踏實工作、以身作則。在崗位工作中，自己牢固樹立“為民服務、客戶至上”的服務理念，工作積極主動，不斷改變服務理念、提升管理服務水平，取得業(yè)主對公司的信任和信心，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

　　三、對經理的工作設想

　　成績屬于過往，激情來自未來�；貞浲�，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領導的關心，都夾雜著同事的奉獻�？偨浝聿粌H是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。

　　首先，擺正位置、消除顧慮，換位思考。我要擺正自己的位置，多站在業(yè)主的角度，來審視和監(jiān)督工作質量，做好業(yè)主的代言人。當前，物業(yè)市場的競爭日益激烈，物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關鍵因素就是服務質量的優(yōu)劣，服務質量的優(yōu)劣同時直接關系到公司的效益。我要提前做好準備，積極主動的介入工作，做好服務質量的監(jiān)督，并定期檢查發(fā)現和反饋潛在的服務問題，換位思考，以主動發(fā)現問題、解決問題替代以往的接受業(yè)主的投訴。工作中，加強與各部門的溝通和協調，要用真誠的態(tài)度，提出意見建議，而不能求全責備，產生反感。

　　其次，轉變理念，樹立“業(yè)主至上”的服務理念。我不能將自己定位在“管理者”的角色中，而應該把自己切實的擺在“服務者”的位置上，提高服務質量，妥善處理好和業(yè)主之間的關系。為此，我首先要樹立超前服務的意識。換位思考，設身處地的為業(yè)主著想，多了解業(yè)主對物業(yè)服務等各方面的意見，積極主動的把控制工作做在事前。其次，我要以真誠的心和業(yè)主交朋友，具體了解部分業(yè)主的實際困難，給予幫主和關心�！百浫嗣倒�，手有余香”，我要真誠的付出，贏得業(yè)主對我工作的理解和支持，建立良好關系。

　　最后，開拓創(chuàng)新，充實過程，提升執(zhí)行力。在開拓服務意識和服務水平的同時，要以各項成本控制為中心，為公司各項管理制度為依托，大膽創(chuàng)新管理方法和手段，在建立健全崗位責任制的基礎上，要重視各項工作的細節(jié)管理，從日常的小事抓起，真正實現從細節(jié)抓管理，從管理創(chuàng)效益的經營理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴，對執(zhí)行力的建設做到一絲不茍，管理即是各種行為的集合，要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度，扎實落實執(zhí)行，才能發(fā)揮管理制度的真正作用。

　　“給我一根棍子，我能撬起整個地球�！薄敖o我一個機會，我能做出我的光彩�！泵鎸Ω魑活I導，各位評委，各位同事信任和期待的目光，我不僅看到了希望所在，也意識到了壓力所在，同時也是我的動力所在。此次競聘，無論成功失敗，我都能以平常心對待，并將以此作為新的起點，更加努力工作，迎難而上！

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