關(guān)于文明演講稿范文6篇

　　使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在我們平凡的日常里，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編為大家整理的文明演講稿6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

文明演講稿 篇1

　　朋友們：

　　你們見過這樣的一些場(chǎng)景嗎？在公共場(chǎng)合旁若無人地吞云吐霧；在安靜的圖書館高聲喧嘩；在整潔的馬路、車廂里隨地亂扔、亂吐；在綠茵茵的草地上肆意踐踏……

　　人們司空見慣的不良習(xí)慣已到了觸目驚心、危及社會(huì)公德的地步。同樣，我們公交駕駛員的一些不良行為也成為了損害社會(huì)形象，影響公眾安全的頑癥。

　　涓涓溪流可以匯成江河，滴水清瑩可以映出光輝。正是我們一個(gè)個(gè)人的組合，才構(gòu)成了我們賴以生存的整個(gè)社會(huì)，而每個(gè)人的整體道德修養(yǎng)，決定著我們整個(gè)社會(huì)道德的美丑與否。公交作為社會(huì)的窗口，工作人員的一言一行都代表著一個(gè)城市的形象和文明程度。如果你邊開車邊打手機(jī)，我駕駛帶頭抽煙，他行駛中和人家攀談，更有甚者赤膊上陣……這樣，我們的社會(huì)將是一種什么樣的狀況？

　　大家都知道，安全和服務(wù)在公交行業(yè)意味著什么，可是就有那么一些人為了講所謂的漂亮，穿著厚厚的涼拖鞋和短短的裙子就進(jìn)了駕駛室；另有一些人以為自己是老師傅，開車時(shí)手腳總是放在不該放的地方；還有的人感覺馬路是他一個(gè)人的，想怎么開就怎么開，高興起來可以把車開得象毛筆字一樣，縱橫交錯(cuò)；最常見的還是某些人帶著情緒上班，總覺得乘客象差他什么似的，橫眉冷對(duì)，惡語(yǔ)相向。凡此種種，不一而足。如果我是乘客，至少我不敢或不愿坐這些人開的車，何故？花錢乘車本來是一次享受，是為了平安到達(dá)目的地，不是為了來欣賞駕駛小姐的表演，也不是來體驗(yàn)爭(zhēng)搶開車的刺激的。可現(xiàn)在上車卻要擔(dān)驚受怕或挨罵受氣，值得嗎？我干脆等一下坐別的車好了。

　　大家想一想，由此會(huì)帶來什么樣的后果呢？信譽(yù)下降，營(yíng)收減少，投訴增加，最終是自己的荷包越來越不暖和。所以，有這些壞毛病的人你們要深思了：圖一時(shí)快活而損害集體利益，同時(shí)還會(huì)跟自己過不去，值不值得？

　　粗略算起來，我們公交一線人員的那些讓乘客不滿意的不良習(xí)慣有這么幾種：一是不良駕駛行為。開賭氣車、霸王車、英雄車，開車注意力不集中，打手機(jī)、吃東西，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命安全極端不負(fù)責(zé)任；二是不良服務(wù)行為。這主要體現(xiàn)一個(gè)懶字上：乘客問話懶得搭理，車輛壞了懶得組織轉(zhuǎn)乘，見到乘客亂吐亂扔卻視而不見；三是不良售票行為。有的人總以為自己做事別人看不見，時(shí)常將本應(yīng)是集體的錢裝到了自己的口袋里；四是不良操作行為。開起車來象放鞭炮似的，完全不顧機(jī)件使用壽命；五是不良修車行為。不按工藝規(guī)程操作，憑自己的興趣來擺弄車輛。

　　我們知道，人無完人，金無足赤，誰(shuí)都有不足之處。倘若一些個(gè)人習(xí)慣于人無害，倒也不必追究；但是，若這些習(xí)慣有礙于社會(huì)形象、影響了公司聲譽(yù)、損害了乘客利益，那我們就得痛下決心，非改不可。有人說：江山易移，本性難改。不良習(xí)慣也是長(zhǎng)年積累形成的，要想在短時(shí)間內(nèi)徹底改掉不太可能。那么，你就想一想如果你的妻子、孩子或你的家人看到你的這些壞毛病后的那種心態(tài)，想一想出了事故后，傷者家屬的那種悲痛欲絕的眼神！

　　德國(guó)詩(shī)人歌德說過：行為是一面鏡子，每個(gè)人都把自己的形象顯現(xiàn)于其中。在我們每天的迎來送往中，在我們平凡的工作之中，我們的行為都代表著武漢公交，體現(xiàn)出我們自身的修養(yǎng)。如果能夠通過自己的勞動(dòng)使乘客如沐春風(fēng)，使車廂成為傳播精神文明的陣地，為我們公交增光添彩，讓公交成為城市一道亮麗的風(fēng)景線，那么，我們就可以自豪地說：我的形象是偉大的，我的付出是值得的！

　　在我們大力開展文明創(chuàng)建、誠(chéng)信服務(wù)的時(shí)候，我們應(yīng)該清楚自己所肩負(fù)的使命，新的公交，新的形象，任重而道遠(yuǎn)。

　　朋友們，實(shí)迷途猶未遠(yuǎn)，覺今是而昨非，讓我們從身邊的每一件小事做起，注重自己的言行，改掉不良習(xí)慣，成為一個(gè)全新的公交人吧!

文明演講稿 篇2

　　各位老師，親愛的同學(xué)們：

　　我是來自初二五班。今天我國(guó)旗下的講話的題目是“從細(xì)節(jié)做起 做文明中學(xué)生” 同學(xué)們，讓我們一起思考：晚上睡前作業(yè)是否完成、書包是否整理；早上起床后看看校服校卡是否穿戴佩戴整齊、頭發(fā)指甲是否符合規(guī)范，課前預(yù)備鈴聲響過，是不是還在左顧右盼，忙著說話，課間休息，走廊里是不是與同學(xué)推推搡搡，追逐打鬧，還有墻上的球印，桌凳上的筆墨，公交車上干擾他人的大聲喧嘩……是的，值得我們思考和改進(jìn)的地方還有很多很多。

　　今天早晨當(dāng)你用完早餐后向你的家人說聲“謝謝”了嗎？當(dāng)你今天早晨來到校園，看到門口的值周老師和保安叔叔請(qǐng)問你向他們道一聲“好”了嗎？那么今天當(dāng)你上樓梯或走樓道的時(shí)候請(qǐng)問你是在靠右邊行走嗎？也許這些細(xì)節(jié)實(shí)在太小每天都在經(jīng)歷有的同學(xué)都回憶不起來了！

　　其實(shí)，我們的日常生活就是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)所組成的！而人與人、人與社會(huì)的和諧之風(fēng)也正是在無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)中建立起來的！因此同學(xué)們應(yīng)注意在小細(xì)節(jié)中提升自己的素養(yǎng)，做一個(gè)懂文明講禮儀的人。那么如何將文明禮儀落實(shí)到這些小的細(xì)節(jié)中呢？ 首先、文明禮儀，強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”。想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人。這“尊敬”更多的體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。就拿上課前的禮儀來說吧。有的班級(jí)在老師走上講臺(tái)了，還安靜不下來，有的站著，有的在走動(dòng)，有的趴在座位上沒睡醒；喊“起立”時(shí)有的同學(xué)慢吞吞的站起來，且不站直身子，目光也不看老師，不向老師鞠躬，老師還沒有說“同學(xué)們好”，有人就先坐下了，這些同學(xué)能夠說是尊重老師的嗎？ 其次、講文明禮儀最重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)感恩。別人給你東西，要雙手接物，并說聲“謝謝”；自己取得了榮譽(yù)，也不忘感謝教育過自己的老師和幫助過自己的同學(xué)；父母無微不至的關(guān)心你，不要忘記對(duì)他們說聲“謝謝”，這些都是良好文明禮儀的體現(xiàn)。

　　同學(xué)們，昨日的細(xì)節(jié)，已經(jīng)造就了今天的我們；今日的細(xì)節(jié)將決定明天的我們。讓我們從現(xiàn)在做起，從細(xì)節(jié)做起，做個(gè)文明的小天使，用自己的行動(dòng)，讓文明的火炬，心心相傳，讓文明的畫卷，布滿整個(gè)校園。

文明演講稿 篇3

　　在生活中，文明美德處處都在我們身邊。尋常小事往往反映了一個(gè)人的品德的高下，現(xiàn)在我們倆給大家講幾個(gè)關(guān)于文明美德的小故事。

　　一個(gè)6歲的小男孩和媽媽上街，小男孩把香蕉皮隨手扔在了路邊，媽媽把這一切都看在了心里，回到家，媽媽把吃完的香蕉皮扔在了地板上，男孩一不小心踩到了香蕉皮，摔了一個(gè)大跟頭，痛得哭了起來：“誰(shuí)扔的香蕉皮呀？”媽媽平靜的說：“這不是你扔的嗎？”小男孩想想了自己在大街上扔的那個(gè)香蕉皮，不禁后悔起來。從今以后他再也不亂扔垃圾了。這個(gè)故事告訴我們不能亂丟垃圾，要愛護(hù)衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境。

　　在坐公交車時(shí)，看見老、弱、病、殘者一定要主動(dòng)讓坐。有一天，我放學(xué)回家，坐上了公交車，車?yán)锏娜撕芏�，我被擠在人群里，一個(gè)老奶奶用手緊緊抓著扶手，一個(gè)急剎車，老奶奶沒抓穩(wěn)，坐倒了下來，連忙去扶。我對(duì)著旁邊一個(gè)上三年級(jí)的同學(xué)大聲說：“你沒看見老奶奶摔倒了嗎？也不給老人讓坐！”因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)，我聲音很大，旁邊的人都好奇的打量著我，那個(gè)小孩也不好意思再坐了，連忙把老奶奶扶上座位。

　　前幾天，我邊走路邊看書，一不小心踩上了稀泥，運(yùn)動(dòng)鞋弄臟了，迎面走來了一位女同學(xué)，看到我為難的樣子就拿出一張紙遞給我。我激動(dòng)地說了一聲“謝謝”。一句話語(yǔ)，打開了我們的心房，我們現(xiàn)在變成了形影不離的好朋友。這件事讓我明白了：人與人之間需要溝通。

　　尊重是文明美德的重要組成部分，現(xiàn)在，我告訴大家一個(gè)關(guān)于尊重的故事。故事是這樣的，一位同事跟隨著教育考察團(tuán)到瑞典訪問，在這個(gè)美麗的國(guó)家，人與人之間相互尊重給他留下了深刻的印象。一天，他們尋找不到要去的地方，正在著急的時(shí)候，一個(gè)瑞典男孩主動(dòng)上前詢問他們是否需要幫助。得到許可后，男孩非常有耐心地為他們指路，這條路果然不好走，反復(fù)聽了幾遍，他們才似懂非懂地給男孩道了謝。卻發(fā)現(xiàn)剛才一直站在旁邊的另一位瑞典人走過來，請(qǐng)他們停留一下，他將告訴他們正確的路錢，看到大家驚訝的神情，這位瑞典人微笑著說：“剛才那個(gè)男孩子告訴你們的路線不對(duì)，但他那么熱情，講得那么投入，我尊重他的好意，所以等他走了我再告訴你們正確路線�！�

　　現(xiàn)在社會(huì)上愿意做好事的人不多，懷著美好的心愿做好事的人一旦犯了錯(cuò)，能夠欣賞他、寬容他的人真是少之又少，連被幫忙的人也會(huì)埋怨他甚至罵他，導(dǎo)致我們從熱情變得冷漠，而具有熱心腸的人，想做好事的人也被嚇得不做好事了。這能怨誰(shuí)呢？我們不但缺少對(duì)好意的寬容，對(duì)尊重的理解，更缺少幫助人糾錯(cuò)，彌補(bǔ)別人的錯(cuò)誤的胸懷。尊重別人的好意吧！哪怕他們有無心之過，我們也應(yīng)該心存感激。

　　讓文明伴隨我們快樂成長(zhǎng)，天堂與地獄只有一墻相隔，那就是“愛”。有愛、有文明的地方，就是溫暖的天堂；無愛的地方，則是冰冷黑暗的地獄。文明與愛是人與人之間溝通的金鑰匙，只要能為他們獻(xiàn)出一點(diǎn)兒愛，給他們關(guān)心，那么這個(gè)世界即將變成溫暖的天堂。同學(xué)們，行動(dòng)起來吧！讓我們爭(zhēng)當(dāng)新世紀(jì)的文明美德小標(biāo)兵。

文明演講稿 篇4

　　在旅店業(yè)，有這樣一個(gè)人，他以5000美金起家，經(jīng)過多年艱苦創(chuàng)業(yè)之后，將資產(chǎn)提升到了5000萬美金。有一天，當(dāng)他帶著欣喜和自豪的心情把這一消息告訴他的母親時(shí)，母親卻十分平靜地對(duì)他說：“你必須把握住比5000萬美金更值錢的東西，除了對(duì)賓客誠(chéng)實(shí)之外，你還要想出一種既簡(jiǎn)單又容易而且不花本錢并且長(zhǎng)期有效的‘法寶’來吸引顧客，這樣你的事業(yè)才有更大的前途�！�

　　聽了母親的話，他苦苦思索，并最終領(lǐng)悟到母親所說的“法寶”就是真誠(chéng)的微笑。并利用這個(gè)法寶使自己的集團(tuán)成為了擁有連鎖店270多家，飯店房間總數(shù)達(dá)45000多間，員工4萬余名的全球同行之冠。并將“你今天對(duì)賓客微笑了嗎”定為全體員工的座右銘，他就是遐爾聞名的希爾頓酒店集團(tuán)的老總希爾頓先生。

　　這就是微笑所顯示的力量，這就是關(guān)于微笑的一段如神話般的故事。透過這樣一個(gè)事例，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)，微笑的力量是多么的偉大，微笑的作用是多么的神奇。

　　我們知道，全國(guó)文明城市是物質(zhì)文明、政治文明和精神文明“三個(gè)文明”建設(shè)綜合性的最高榮譽(yù)稱號(hào)，是最有價(jià)值的無形資產(chǎn)和最重要的城市品牌�，F(xiàn)在，作為有悠久歷史的古城長(zhǎng)沙正在轟轟烈烈地開展創(chuàng)建活動(dòng)。這是推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高城市地位、吸引外來投資、惠及全體市民的大好事。作為市民的一員，我舉雙手贊成。但是，我認(rèn)為，創(chuàng)建過程既不在于發(fā)幾個(gè)文件開幾個(gè)會(huì)，也不在于搞幾個(gè)活動(dòng)喊幾個(gè)口號(hào)，而在于城市全方位文明程度的提高。只有上至領(lǐng)導(dǎo)干部，下至每一個(gè)普通黨員和群眾都自覺地投身到創(chuàng)建活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)好自己那扇文明的窗口，創(chuàng)建才能真正成功，稱號(hào)才會(huì)名副其實(shí)。

　　人們常說，眼睛是心靈的窗口，而我認(rèn)為，微笑就是城市文明的窗口，是城市文明的標(biāo)志和名片。它是敬業(yè)愛崗的最美麗的表現(xiàn)；是平等待人、尊重他人的高尚的職業(yè)道德；是世界上最美麗的化妝，是開在您臉上的花朵。

　　隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，目前，我們的城市已經(jīng)有了優(yōu)美的環(huán)境、一流的設(shè)施，高樓大廈鱗次櫛比。此時(shí)，我們更應(yīng)該回過頭來思考，擁有這些就算是一個(gè)真正的文明城市了嗎？非也！當(dāng)您來這個(gè)城市投資、到這個(gè)城市創(chuàng)業(yè)、在這個(gè)城市生活，遇到的都是毫無表情、麻木不仁的面孔，受到的都是冷若冰霜、被拒千里之外的接待？文明從何談起？創(chuàng)建怎能成功？這就好比美麗的花園失去了太陽(yáng)和春風(fēng)，就好比美麗的鳥兒失去了天空和翅膀。

　　我是一名普通的老師，記得剛剛畢業(yè)時(shí)，為了維護(hù)所謂的“師道尊嚴(yán)”，年輕的我成天都板著臉，擺出一副嚴(yán)肅的樣子。可面對(duì)孩子們那躲閃的眼神、膽怯的語(yǔ)言、刻意的冷漠，我疑惑了。漸漸地，我明白了，一名優(yōu)秀的老師應(yīng)當(dāng)以自己親切的笑容走近孩子、感染孩子。。于是，我嘗試帶著微笑和他們接近。慢慢地，我發(fā)現(xiàn)，孩子們變了，他們常常嬉笑著和我耳語(yǔ)了，我成了他們最好的朋友。那天，我收到了一名男孩的來信，他說：“從小就父母離異的我，認(rèn)為沒有人會(huì)疼愛我、關(guān)心我，可是，當(dāng)我轉(zhuǎn)入您的班后，是您那甜甜的微笑溫暖了我；老師，您的微笑就像一扇窗、一盞燈、一副手套、一件厚厚的棉襖……”聆聽著孩子的話，我震撼了，原來微笑是如此感人！

　　是啊，我真誠(chéng)地希望微笑這朵文明之花能在星城各行各業(yè)盛開，讓文明的春天常駐你我共同生存的城市，讓愛的`陽(yáng)關(guān)灑滿每一個(gè)角落。我希望有一天，在我們的城市，機(jī)關(guān)黨員干部都能微笑面對(duì)群眾，講究權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀；父母都能微笑面對(duì)孩子，講究言傳與身教；晚輩都能微笑面對(duì)長(zhǎng)輩，講究尊敬與孝順；商家都能微笑面對(duì)顧客，講究誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與童叟無欺……到那時(shí),我們文明城市的創(chuàng)建必能成功，我們的城市必將成為在這里生存繁衍的市民的世外桃源和樂土，和諧的社會(huì)和幸福的生活必將使我們陶醉！

　　朋友們，對(duì)著太陽(yáng)微笑，你會(huì)投入溫暖的懷抱，對(duì)著月亮微笑，你會(huì)拋卻孤寂與煩惱，但是，您還是對(duì)著他人微笑吧，那樣我們的城市及我們每一位市民都將獲得豐厚的回報(bào)！

文明演講稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

　　大家好！

　　迎世博已跨入一周年的倒計(jì)時(shí)階段，在“城市，讓生活更美好”的主題下，各行各業(yè)都進(jìn)入了沖刺階段，用自己的實(shí)際行動(dòng)，克難奮進(jìn)，為“我們大家的世博，世界聞名的盛會(huì)”添磚加瓦。

　　世博主題與民生息息相關(guān)，物業(yè)行業(yè)，管的就是衣食住行這四大民生之一的“住”�！拔拿髦笖�(shù)”是檢驗(yàn)小區(qū)管理服務(wù)的一個(gè)重要指標(biāo)，是世博會(huì)成功舉辦的重要保證之一。把握世博的契機(jī)，有效提升小區(qū)的環(huán)境文明和服務(wù)文明，是我們義不容辭的責(zé)任。我們**物業(yè)公司的全體員工將全力以赴，為世博增光，為世博添彩。

　　一， 動(dòng)員、動(dòng)員、再動(dòng)員，讓世博主題融入心中

　　1， 領(lǐng)導(dǎo)班子先學(xué)一步、先行一步，率先示范作表率。

　　面對(duì)物業(yè)中存在的困難和問題，我們將從公司的領(lǐng)導(dǎo)班子自身上抓起，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，根據(jù)區(qū)、局和集團(tuán)的要求，真正從公司的實(shí)際出發(fā)，發(fā)揚(yáng)楊浦人的“四敢”精神，在全公司倡導(dǎo)“三個(gè)真”和“三個(gè)會(huì)”，即“真想、真干、真突破”和“會(huì)想、會(huì)干、會(huì)突破”。

　　2， 多途徑、多舉措、多形式對(duì)迎世博進(jìn)行動(dòng)員，對(duì)世博主題進(jìn)行宣傳。

　　我們不僅要求公司員工積極參與迎世博活動(dòng)，還要利用我們物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)之間的溝通聯(lián)系，在小區(qū)中營(yíng)造世博主題氛圍、進(jìn)行各種世博主題活動(dòng)，加大對(duì)“我為世博作貢獻(xiàn)”主題實(shí)踐活動(dòng)的宣傳力度，大力宣傳先進(jìn)典型，積極主動(dòng)配合街道開展文明居住“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，“說說我家好鄰居”的報(bào)道，盡可能地調(diào)動(dòng)所有小區(qū)居民的力量參與迎世博、建設(shè)和諧家園、創(chuàng)建文明小區(qū)。同時(shí)積極配合有關(guān)部門進(jìn)行迎世博動(dòng)員，如配合并參與“千個(gè)小區(qū)百萬家庭迎世博”大型社區(qū)活動(dòng)在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)開展。

　　3， 以“雙滿意”主題活動(dòng)為抓手，結(jié)合公司實(shí)際抓動(dòng)員。

　　將“迎世博，滿意服務(wù)在小區(qū)，滿意服務(wù)進(jìn)家庭”主題活動(dòng)的精神和具體實(shí)施細(xì)則傳達(dá)給公司的每一位員工，讓員工牢記“三個(gè)明顯提升”，在環(huán)境、服務(wù)和業(yè)主滿意度這三個(gè)方面找到自己的差距，處處堅(jiān)持不懈地以“四個(gè)自覺”來要求自己：自覺轉(zhuǎn)換角色，變管理員為服務(wù)員；自覺樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；自覺想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，排業(yè)主所憂；自覺做到“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)、急事限時(shí)完成、難事監(jiān)督答復(fù)”。

　　二， 敢想、敢干、敢突破，把迎世博“雙文明”創(chuàng)建落實(shí)到行動(dòng)中。

　　針對(duì)售后房小區(qū)和商品房小區(qū)不同的特點(diǎn),我們制訂了不同的實(shí)施方案。

　　1， 售后房小區(qū)破難點(diǎn)，治亂、治差。

　　售后房小區(qū)由于種種原因，一直都是物業(yè)管理的難點(diǎn)，但我們會(huì)迎難而上，將雙文明活動(dòng)與物業(yè)管理服務(wù)達(dá)標(biāo)補(bǔ)貼工作相結(jié)合，堅(jiān)持圍繞五點(diǎn)補(bǔ)貼原則，將治亂、治差作為重點(diǎn)。

　　在治亂方面，主要針對(duì)屢禁不止的亂停車、亂堆物和亂涂寫這“三大頑癥”對(duì)癥下藥。對(duì)小區(qū)的停車位進(jìn)行重新規(guī)劃，重新劃定停車線，并且嚴(yán)格控制車輛出入小區(qū)，加強(qiáng)車輛規(guī)范停放，及時(shí)進(jìn)行車輛引導(dǎo)。對(duì)亂堆物和黑色小廣告，做到勤巡視、快制止和全清除，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，將苗頭遏制在萌芽狀態(tài)，保障居住環(huán)境有序。

　　在治差方面，一是對(duì)管理處、門衛(wèi)室等接待服務(wù)窗口進(jìn)行集中整治；更換陳舊的辦公設(shè)施，打掃整理辦公場(chǎng)所，調(diào)整部分不合理的門衛(wèi)室。二是在服務(wù)態(tài)度上有所提升，做到用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度主動(dòng)誠(chéng)懇，接待熱情耐心。三是提升服務(wù)形象，特別是門衛(wèi)保安的形象，做到掛牌上崗，儀表整潔，服務(wù)規(guī)范。

　　2， 商品房小區(qū)抓“三高”。

　　針對(duì)基礎(chǔ)狀況較好的商品房小區(qū)，重點(diǎn)是維護(hù)和提高小區(qū)優(yōu)美環(huán)境，對(duì)小區(qū)的綠地內(nèi)垃圾進(jìn)行清除，按時(shí)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，在延伸服務(wù)方面為業(yè)主提供便捷的服務(wù)，提升窗口服務(wù)的效率和滿意度，達(dá)到：高標(biāo)準(zhǔn)的居住生活環(huán)境、高起點(diǎn)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及高水平的滿意度，力爭(zhēng)打造樣板、多出亮點(diǎn)。

　　3， 進(jìn)家門，聽心聲，解難題。

　　我們將通過實(shí)地走訪加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，了解業(yè)主亟需解決的問題并切實(shí)落實(shí)解決。為此由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，每人走訪每個(gè)小區(qū)不少于20戶；內(nèi)勤人員走出去，每人走訪每個(gè)小區(qū)不少于40戶；小區(qū)經(jīng)理上門走訪率不少于小區(qū)業(yè)主總數(shù)的60%。在聽取業(yè)主的意見建議后，認(rèn)真填寫《意見建議征詢單》，并由業(yè)主簽字認(rèn)可。對(duì)意見建議進(jìn)行分析梳理后，制定整改措施，對(duì)業(yè)主反映集中的問題將盡最大努力去解決，做到能改即改，有難度的想方設(shè)法改，確實(shí)無法整改的耐心解釋，讓業(yè)主理解諒解。

　　三， 服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)，讓居民百姓享受到世博文明

　　除了在日常小區(qū)管理中加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)以外，我們將充分利用應(yīng)急維修中心等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步延伸服務(wù)內(nèi)容，盡可能提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)。

　　我們本著“為用戶服務(wù)，達(dá)到物業(yè)增值”

　　另外，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)崗位工種和操作技能要求,分別在房屋維修和窗口服務(wù)上開展崗位練兵和競(jìng)賽,并依托公司舉辦的進(jìn)修學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素，業(yè)務(wù)嫻熟的專業(yè)隊(duì)伍，做到叫得應(yīng)、上門快、修的好。

　　世博在我心中，文明在我手中，“雙文明”的創(chuàng)建工作任重而道遠(yuǎn)，我們將進(jìn)一步要求全體員工努力達(dá)到“四個(gè)到位”,即：服務(wù)理念到位、服務(wù)態(tài)度到位、服務(wù)技能到位、服務(wù)環(huán)境到位，最終贏得居民的“雙滿意”，使我們物業(yè)窗口成為世博會(huì)的亮點(diǎn)之一。

　　我的發(fā)言完畢,謝謝大家!

文明演講稿 篇6

親愛的老師們、同學(xué)們：

　　大家早上好!

　　今天我演講的題目是：“爭(zhēng)做奮中文明教師”。作為一名人民教師，我們時(shí)刻都為自己肩負(fù)的歷史使命感到責(zé)任重大，文明禮儀的火種要在我們的手中薪火相傳!文明禮儀的花朵將在我們的辛勤耕耘中綻放出璀璨。這火種，這花朵，令人深省，催人奮發(fā)，更讓人感到任重道遠(yuǎn)。作為一名教師，我們肩負(fù)傳承人類文明的重任，作為一名奮中的教師，我們更應(yīng)該用自己獨(dú)特的方式讓文明禮儀的精髓隨著我們的言傳身教在學(xué)生們身上不斷延伸，為此，我代表教工團(tuán)支部向全體教職員工發(fā)出如下倡議：

　　1、遵守社會(huì)公德，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、談吐文雅，舉止文明，不使用粗俗語(yǔ)言，不惡語(yǔ)傷人。

　　3、儀表端莊典雅，穿著整潔大方得體。

　　4、講普通話，寫規(guī)范字

　　5、接待家長(zhǎng)熱情大方，言行適當(dāng)，接待家長(zhǎng)后要禮貌送行。

　　6、注意個(gè)人衛(wèi)生，辦公室物品按要求擺放整齊，室內(nèi)清潔，不亂扔廢棄物。

　　7、勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，節(jié)約水電，養(yǎng)成隨手關(guān)燈關(guān)水關(guān)電的好習(xí)慣。

　　8、不在教室內(nèi)吸煙接打手機(jī)或做和教學(xué)無關(guān)的事，不在學(xué)生集會(huì)場(chǎng)合做與自身身份不相符合的事情。

　　9、同事間相互尊重，和睦相處。

　　10、尊重學(xué)生人格，堅(jiān)持正面教育，學(xué)生致禮時(shí)要還禮。

　　學(xué)為人師，行為人范，我們的言行舉止，影響著學(xué)生的思想行為，我們的文明素養(yǎng)代表著奮斗中學(xué)的形象。老師們，讓我們積極行動(dòng)起來以身作則言傳身教為人師表。從小事做起從自我做起，倡文明之風(fēng)，踐文明之行，在奮中這塊熱土上，快樂的工作，幸福的生活，做文明奮中人，以實(shí)際行動(dòng)與全體學(xué)生共同譜寫奮斗中學(xué)文明創(chuàng)建的新篇章。

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