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以護(hù)士愛崗敬業(yè)為題演講稿
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,演講稿與我們的生活息息相關(guān),來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編為大家整理的以護(hù)士愛崗敬業(yè)為題演講稿,歡迎大家分享。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,來自xx市人民醫(yī)院是一名普通護(hù)士,今天我演講的題目是“精品服務(wù),源于細(xì)節(jié)”。
中華民族的工匠精神源遠(yuǎn)流長(zhǎng),古有四大發(fā)明;近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷;現(xiàn)代有海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)揚(yáng)名海內(nèi)外。其實(shí),不管是看得到的,還是看不到的,只要注重細(xì)節(jié),用心去做,就能做到極細(xì),做出精品。
護(hù)理學(xué)之母南丁格爾說過:“護(hù)理本身就是一項(xiàng)最精細(xì)的藝術(shù)”。護(hù)理服務(wù)也是一種產(chǎn)品,它無形,卻守護(hù)每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理形象,我院20xx年開展禮儀服務(wù)競(jìng)賽;為了提高護(hù)理水平,我院20xx年推廣了整體化護(hù)理;為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),2017年我院引進(jìn)了品管圈。堅(jiān)守十大患者安全目標(biāo),全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%,護(hù)理滿意度達(dá)到92.03%。
工匠精神蘊(yùn)含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。與“誠信嚴(yán)謹(jǐn)、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn);與“以人為本,厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合,是對(duì)醫(yī)院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價(jià)值觀的高度融合。眾所周知,20xx年我們xx市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院,為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),我們首次引入PDCA循環(huán)理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢(shì)圖、流程圖等質(zhì)量管理工具,尋找并分析問題,選擇適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方案,并用數(shù)據(jù)記錄驗(yàn)證改進(jìn)的成效,實(shí)現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
比如,醫(yī)療不良事件上報(bào)、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進(jìn)分析,極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn),患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升,我們立即對(duì)患者造成跌倒的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進(jìn)行了討論分析,進(jìn)行了包括入院評(píng)估、張貼跌倒標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施,跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少,有效保障了患者安全,一起不良事件的上報(bào),磨礪出又一件服務(wù)精品!
時(shí)代鑄就精品,時(shí)代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,精品服務(wù)永遠(yuǎn)在路上;菁叭f民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū),黨和人民對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天,從現(xiàn)在,讓我們將工匠精神點(diǎn)燃職業(yè)的信仰,以至誠至精的追求和嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力,致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越;以“細(xì)致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”,創(chuàng)造更多的服務(wù)精品,為廣大人民群眾的身心健康保駕護(hù)航,做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時(shí)代的白衣天使!
謝謝大家!
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