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服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿(通用10篇)
通過對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力,增強(qiáng)語(yǔ)言的感染力。在充滿活力,日益開放的今天,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編為大家收集的服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿(通用10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天,站在這里,我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競(jìng)聘。首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的競(jìng)聘機(jī)會(huì),同時(shí),今天,我能夠站在這里,也要感謝部門的同事們的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,竭誠(chéng)為公司服務(wù)的宗旨來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。在此我非常感謝!(深深鞠躬)
古希臘一位有名的哲學(xué)家赫拉克利特曾經(jīng)說(shuō)過,人不能兩次踏進(jìn)同一條河流。3年前的今天,我來(lái)到這里,告訴招聘的老師和領(lǐng)導(dǎo)我對(duì)事業(yè)的抱負(fù)和我的夢(mèng)想,3年里,我在崗位上的不斷磨練自己,不斷超越自我,不斷成長(zhǎng)成熟,3年后的今天,我?guī)е鴪?jiān)定的決心和積極向上的力量,懷著對(duì)公司文化的無(wú)限熱愛和對(duì)財(cái)務(wù)工作的執(zhí)著鉆研又一次站在這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師表達(dá)我的心聲:經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競(jìng)聘的職位是財(cái)務(wù)部門的主管級(jí)科員。
我叫柏琛,畢業(yè)于安徽工程科技學(xué)院,自20xx年以來(lái),我一直在百大集團(tuán)淮南分店工作,現(xiàn)任財(cái)務(wù)收款一職。在百大工作的三年以來(lái),我在思想認(rèn)識(shí)、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地認(rèn)識(shí)到,崗位競(jìng)聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。因此,我自信地站在這里,展示自我,接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。
經(jīng)過近三年的財(cái)務(wù)收款崗位的工作時(shí)間,通過平時(shí)在工作中積累的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷和同事們的幫助下,我具有了一定的工作能力。在財(cái)務(wù)收款的崗位上,我能做到三個(gè)細(xì):第一個(gè)細(xì)是注重工作態(tài)度的細(xì)心。我在完成收款工作中,總是帶著女性特有的細(xì)心認(rèn)真對(duì)待每一筆款項(xiàng),每次都要認(rèn)真檢查好幾遍,做到金額核對(duì)無(wú)誤;第二個(gè)細(xì)是注重工作操作上的細(xì)致。當(dāng)我收到收銀員現(xiàn)金繳納時(shí),我將款項(xiàng)分門別類,做好記錄,實(shí)現(xiàn)工作上的零差錯(cuò)第三個(gè)細(xì)是注重工作流程中的`細(xì)節(jié)。我是注重細(xì)節(jié)的人,我將零錢做好分類,以便收銀員需要零錢兌換的時(shí)候,做到隨來(lái)隨換,方便了工作的開展。
我認(rèn)為,要成為一名合格的公司財(cái)務(wù)主管級(jí)科員,不僅要有實(shí)干精神,還要善于開動(dòng)腦筋;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要具有縱觀大局的能力;不僅要有一定的財(cái)務(wù)管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來(lái),我深深熱愛百大的企業(yè)文化,也深深熱愛著自己從事的財(cái)務(wù)工作。參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘,我認(rèn)為自己已經(jīng)基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢(shì)。
第一,始終保持勤學(xué)善思。工作以來(lái),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷適應(yīng)公司要求。第二,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我現(xiàn)在從事的是財(cái)務(wù)收款工作,直接與收銀員接觸,積累了工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,工作作風(fēng)踏實(shí)肯干。工作中,坦坦蕩蕩為人、踏踏實(shí)實(shí)做事是我的工作宗旨。對(duì)待工作,我始終保持著火一般的激情和拼搏奮斗的激情。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果今天,我能得到您的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將以自己的實(shí)際行動(dòng)做好工作,絕不辜負(fù)您的希望,真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)助手,實(shí)現(xiàn)事業(yè)上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想,我將在三個(gè)方面狠下苦功,不斷提高自己的工作能力。
一是在實(shí)踐中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我認(rèn)為,作為一名主管級(jí)科員,將面臨更大的考驗(yàn)和工作壓力,但是如果今天我能夠競(jìng)聘成功,我堅(jiān)信,自己能夠以高度的事業(yè)心和責(zé)任心對(duì)待工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作能力。我將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)公司的各項(xiàng)管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力為服務(wù)百大淮南店、服務(wù)公司集團(tuán)貢獻(xiàn)自己的力量。
二是在工作中,我將履行職責(zé),以企業(yè)的發(fā)展為己任。如果今天我能夠競(jìng)聘成功,我將及時(shí)地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步,支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。我將在工作中,努力成為財(cái)務(wù)方面的骨干,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握財(cái)務(wù)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。同時(shí),我會(huì)注重積累,做到主動(dòng)為公司的發(fā)展出謀劃策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)
三是在生活中,我將團(tuán)結(jié)友愛,帶動(dòng)同事開拓創(chuàng)新。良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本,如果今天我能夠競(jìng)聘成功,我將進(jìn)一步以工作為橋梁,以樂觀開朗的精神狀態(tài)、共同拼搏的團(tuán)隊(duì)理念、不懈奮斗的工作態(tài)度,帶動(dòng)其他同事共同進(jìn)步,共同發(fā)展,不斷提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
空談?wù)`事,實(shí)干興業(yè),我雖然沒有什么豪言壯語(yǔ),但我深知責(zé)任如山,事業(yè)為重。我堅(jiān)信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在同事們的支持和配合下,我有信心、也有能力擔(dān)負(fù)起財(cái)務(wù)主管級(jí)科員的責(zé)任。如果今天我能競(jìng)聘成功,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,用自己不懈的努力、昂揚(yáng)的斗志、創(chuàng)新的精神,回報(bào)公司,服務(wù)公司。謝謝!
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿2
尊的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
實(shí)話說(shuō),今天我站在這個(gè)特殊的講臺(tái),心情難免有些激動(dòng)。首先,請(qǐng)?jiān)试S我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給我這個(gè)參加競(jìng)聘服務(wù)經(jīng)理的榮譽(yù)。這是對(duì)我的以往工作肯定,也是一個(gè)超越自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)秉著提高、學(xué)習(xí)和鍛煉以及謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)友愛的態(tài)度,來(lái)對(duì)待這次競(jìng)聘。
首先,我先進(jìn)行一個(gè)短暫的自我介紹:我叫XX,出身于19XX年,XX學(xué)歷,當(dāng)前的工作崗位是XXXX。有幸于XXXX年加入到我們公司,成為這個(gè)大家庭的一員。從參加工作到現(xiàn)在,我作為這個(gè)公司普通的一員,如同很多幸苦工作的同事一樣,默默的在耕耘著。
通過這x年的工作,我不斷從以往工作的成功和失敗中總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn),完善自身工作素質(zhì)。面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo),同事,我競(jìng)聘這個(gè)職位,在進(jìn)行權(quán)衡自身?xiàng)l件過后,我認(rèn)為我對(duì)勝任此職務(wù)具有以下的優(yōu)勢(shì)和素質(zhì):
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和愛崗敬業(yè)的精神
自我加入公司X年以來(lái),我一直吃苦耐勞,默默無(wú)聞。十年如一日踏踏實(shí)實(shí)的干好、干實(shí)每項(xiàng)工作,并且提前做好工作計(jì)劃。不因?yàn)樽约汗ぷ鞯氖、疏忽,給任何領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)的工作帶來(lái)不便。
二、謙虛好學(xué)
積極響應(yīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)倡議的讀書讀報(bào)活動(dòng),利用業(yè)余時(shí)間有針對(duì)性的讀書讀報(bào),同時(shí),我還注重學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)汽車行業(yè)的政策法規(guī),及時(shí)掌握國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的相關(guān)行業(yè)信息和公告更改信息,認(rèn)真分析、努力學(xué)習(xí)和掌握與汽車銷售服務(wù)行業(yè)有關(guān)的國(guó)家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導(dǎo)地位。
三、熟習(xí)公司內(nèi)大部分工作項(xiàng)目流程及注意事項(xiàng)
在平時(shí)工作中我也不斷提高自己的工作素養(yǎng)和明辨是非的能力,增強(qiáng)自己工作業(yè)務(wù)知識(shí)的研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車銷售與售后服務(wù)的基本知識(shí)和銷售技巧,用專業(yè)理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作,使自己具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,加強(qiáng)自己駕馭工作的能力。同時(shí)將“活與新”的工作特點(diǎn)特點(diǎn)貫穿到工作的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求中,做到“少埋怨是非、多理解尊重,少橫眉冷對(duì)、多責(zé)己喻人,少冷漠無(wú)情、多將心比心”。
四、嚴(yán)于律己、守信誠(chéng)實(shí)的思想道德品質(zhì),具有過硬的政治思想素質(zhì)
能夠吃苦耐勞、踏實(shí)苦干的好品質(zhì)、好作風(fēng),從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高,能夠從思想上和行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致,具有較強(qiáng)的“服從意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”和“大局意識(shí)”。
五、具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識(shí)。
通過學(xué)習(xí)和對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),我對(duì)各個(gè)型號(hào)車輛的性能和技術(shù)參數(shù)了如指掌,并能對(duì)用戶提出的具體問題給予滿意的答復(fù)。
為做到這一點(diǎn),我在專業(yè)技術(shù)方面刻苦鉆研,學(xué)習(xí)了一定的維修技術(shù),很快就具備了排除一般故障的技能,為銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
汽車售后服務(wù)是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的尖銳武器,目前,成熟的.汽車產(chǎn)品在功能與品質(zhì)上極為接近,汽車品牌競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量本身差異性越來(lái)越小,價(jià)格大戰(zhàn)已使許多汽車4S店和汽車經(jīng)銷商精疲力竭?钍、品牌、質(zhì)量以及售后服務(wù)等各個(gè)方面的差異性成為汽車4S店和汽車經(jīng)銷商確立市場(chǎng)地位和贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的尖銳利器;汽車售后服務(wù)是提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度的有效舉措,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們的物質(zhì)文化和精神文化的需求日益豐富,但物質(zhì)方面的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上精神方面的追求,所以在現(xiàn)代社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,汽車4S店要想長(zhǎng)期發(fā)展,就要從各個(gè)方面,特別是售后這塊滿足消費(fèi)者的精神需求;汽車售后服務(wù)是汽車技術(shù)進(jìn)步和科技發(fā)展的必然要求,現(xiàn)在,汽車產(chǎn)品已走入家庭,并且作為一種代步工具逐漸普及化,但是由于大多數(shù)客戶對(duì)汽車專業(yè)知識(shí)不夠關(guān)注,這在客觀上要求汽車4S店或汽車經(jīng)銷商為消費(fèi)者提供更多的技術(shù)支持和服務(wù)咨詢。
如我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任下競(jìng)聘成功,今后我會(huì)圍繞以下幾點(diǎn)展開我的工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)滿意度
客戶滿意度是指客戶對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品,或服務(wù)的體驗(yàn)與客戶的期望之間的匹配程度。所以我會(huì)在以后的工作中落實(shí)員工做好服務(wù)工作,做到對(duì)客戶熱情服務(wù),對(duì)投訴能及時(shí)反饋處理。讓客戶對(duì)我們的售后工作感到滿意,增加客戶對(duì)我們的滿意度,提升我們公司,我們品牌的良好形象。
二、提高售后服務(wù)質(zhì)量,控制售后服務(wù)流程
在售后這一塊我會(huì)堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)員工增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提員工和自身高責(zé)任心、專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。讓員工樹立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在提高售后服務(wù)這一塊我會(huì)落實(shí)一下幾點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┙⑼暾目蛻魴n案,并實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶檔案的整理分類。實(shí)行系統(tǒng)化管理。
。ǘ┛蛻敉对V制度的建立及實(shí)行,盡量確保每一位客戶的問題都能得到解決。
。ㄈ┛蛻艋卦L制度的建立及實(shí)施,在初步階段,客戶回訪率達(dá)到百分之三十以上。
(四)客戶意見及建議的整理及上報(bào)。建立一條客戶和公司溝通的渠道,能準(zhǔn)確的掌握每個(gè)階段客戶的不同需求,達(dá)到更高的客戶滿意度。
同時(shí)做好對(duì)售后服務(wù)流程具體章節(jié)的控制,做到簡(jiǎn)潔高效,讓客戶滿意。
三、合理監(jiān)督管理索賠,處理好客戶糾紛
在這方面我將做好員工對(duì)索賠管理要求的學(xué)習(xí)和熟悉,在實(shí)際處理過程中能夠正確、合理的處理好客戶的索賠要求,避免糾紛事項(xiàng),讓客戶滿意。具體要做到以下幾點(diǎn)。
。ㄒ唬┳龊脤(duì)索賠件診斷分析,一是讓工作人員要對(duì)索賠件進(jìn)行專業(yè)及全面的診斷,并應(yīng)當(dāng)在索賠工單上詳細(xì)記錄診斷的過程、必要的檢測(cè)數(shù)據(jù)、檢測(cè)代碼及明確的故障原因等,若無(wú)法打印檢測(cè)結(jié)果,則應(yīng)當(dāng)采取合理的方式保存該檢測(cè)結(jié)果。
。ǘ┡渲脤S镁S修工具、專用設(shè)施,督促工作人員當(dāng)嚴(yán)格按照工作的要求,配置與各車型相對(duì)應(yīng)的專用維修及檢測(cè)工具、儀器和設(shè)備。
(三)在人員管理方面,為避免錯(cuò)賠、誤判,在售后工作中應(yīng)對(duì)索賠件的診斷和維修過程進(jìn)行必要和有效的控制,指定具有相關(guān)資質(zhì)的技術(shù)人員對(duì)索賠件進(jìn)行有效的審核,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;與索賠工作相關(guān)的主要崗位的人員名單及資質(zhì),應(yīng)及時(shí)報(bào)上通汽銷售后技術(shù)索賠備案;索賠工作相關(guān)的主要崗位人員發(fā)生變更時(shí),需提前將變更后的相應(yīng)人員名單及相關(guān)資質(zhì),提交給公司,只有在得到售后技術(shù)索賠的培訓(xùn)及考核后,該人員才被認(rèn)為具備從事索賠工作的資質(zhì);若有員工違反上述規(guī)定而擅自安排非相關(guān)人員從事索賠工作,將直接納入索賠審計(jì)的重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象。在建立定期的培訓(xùn)機(jī)制的工作上,要在日常工作中應(yīng)主動(dòng)組織索賠人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),努力提高其對(duì)索賠件的分析判斷、檢測(cè)及索賠件管理能力等,盡力減少直至杜絕索賠誤判、漏運(yùn)錯(cuò)運(yùn)索賠舊件等現(xiàn)象。
(四)在索賠件管理方面,要落實(shí)員工做好對(duì)索賠部件的管理,應(yīng)采取有效管理措施,確保索賠件的唯一性。若索賠件及索賠工單無(wú)法滿足關(guān)于唯一性的要求,將按不合格索賠處理。
四、落實(shí)員工管理工作,做好部門績(jī)效評(píng)估
為凝聚部門整體工作能力,我會(huì)建立一些科學(xué)合理的日常工作獎(jiǎng)懲制度,比如安全工作生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度、績(jī)效考核賞罰管理制度、考勤獎(jiǎng)懲管理制度、員工激勵(lì)賞罰管理制度、安全保衛(wèi)賞罰管理制度、環(huán)境衛(wèi)生管理賞罰制度、違章違紀(jì)處分管理制度。賞罰分明的激勵(lì)自己的員工做好自己的本質(zhì)工作。同時(shí)做好崗位人員管理,協(xié)調(diào)好各個(gè)員工崗位工作,讓整個(gè)部門可以團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成工作。
最后,如果我能夠競(jìng)聘成功,我將會(huì)努力的干好自己的工作,做好表率。如果失敗,也要從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),了解自身工作的不足,改進(jìn)、改良工作方式,繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的努力。
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
首先借這次發(fā)表競(jìng)聘演說(shuō)的機(jī)會(huì),向多年來(lái)在工作、生活上給予我關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
光陰荏苒,時(shí)光如梭。從xx年參加工作至今,一轉(zhuǎn)眼就是xx個(gè)春秋。在這xx年里,xx農(nóng)村信用社這塊高天厚土,使我從一個(gè)不諳世情、一無(wú)所有的社會(huì)青年成長(zhǎng)為在政治上進(jìn)步、在工作上進(jìn)取、在生活上樂業(yè)安居的中層干部。
在這里,我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,受聘了中級(jí)職稱,獲得了?茖W(xué)歷,學(xué)到了不少工作技能和做人的道理,曾多次受到市、縣表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。xx年被任命為辦公室任副主任。
今天我懷著報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)和感謝同志們的心情,懷著進(jìn)一步鍛煉和鞭策自己的目的參加這次活動(dòng)。同時(shí),也想借助這個(gè)平臺(tái),爭(zhēng)取一個(gè)繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)更多責(zé)任,繼續(xù)為同志們提供更多服務(wù)的機(jī)會(huì)。為此,我決定競(jìng)聘辦公室副主任的職位。
對(duì)于辦公室副主任職位,我已經(jīng)走過了xx個(gè)春秋,不僅業(yè)務(wù)熟悉,而且產(chǎn)生了很深的感情。從打字員做起,先后負(fù)責(zé)過收發(fā)、文秘、黨務(wù)、婦聯(lián)等多項(xiàng)工作。如果從業(yè)務(wù)熟練和技術(shù)掌握上,毫不夸張的講無(wú)人能比。更重要的`是,在這個(gè)崗位上,學(xué)習(xí)、收獲了很多知識(shí),熟悉、掌握了很多本領(lǐng),也與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們都結(jié)下了很深的緣分,我非常希望能在這個(gè)崗位上繼續(xù)工作,繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為群眾盡責(zé)。
如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將在原來(lái)基礎(chǔ)上力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
一是繼續(xù)堅(jiān)持勤奮好學(xué)的好習(xí)慣,不斷提高個(gè)人素質(zhì)。學(xué)習(xí),是提高素質(zhì)的基礎(chǔ),也是提高工作水平的前提。所以,我將繼續(xù)保持一種對(duì)學(xué)習(xí)的緊迫感,對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持著一種旺盛的好奇心、求知欲。向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),切實(shí)提高個(gè)人的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,力爭(zhēng)為領(lǐng)導(dǎo)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,才能拓寬工作視野,夯實(shí)工作功底,不斷適應(yīng)時(shí)代變化的需要。
二是繼續(xù)堅(jiān)持深入實(shí)踐的良好作風(fēng),不斷提高服務(wù)層次。辦公室作為溝通上下的橋梁,聯(lián)系左右的紐帶,服務(wù)質(zhì)量如何將對(duì)聯(lián)社重大決策產(chǎn)生重要影響。所以,我將繼續(xù)堅(jiān)持深入實(shí)踐的良好作風(fēng),從實(shí)踐中找思路,從群眾中找點(diǎn)子,眼觀聯(lián)社六路動(dòng)態(tài),耳聽基層八方聲音,盡可能多的搜集可靠信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高及時(shí)、準(zhǔn)確參考,不斷提高服務(wù)層次。
三是繼續(xù)堅(jiān)持任勞任怨的優(yōu)良品質(zhì),不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。眾所周知,辦公室工作可以用三多三少來(lái)概括:被動(dòng)性工作多,主動(dòng)性事務(wù)少;應(yīng)付性雜事多,自主性安排少;加班加點(diǎn)的機(jī)會(huì)多,受表?yè)P(yáng)被獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)少。所以,甘做嫁衣,任勞任怨就是我多年來(lái)的自我約束,也是自己給自己定的規(guī)矩。因此,我將繼續(xù)把這個(gè)規(guī)矩執(zhí)行好,發(fā)揚(yáng)腦勤、腿勤、手勤、嘴勤的四勤精神,本著爭(zhēng)取讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,讓同事認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),屏棄名利思想,甘當(dāng)無(wú)名英雄,在把工作做實(shí)做細(xì)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,有所突破,使辦公室的整體工作再上新臺(tái)階,為信用社的改革與發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
尊敬的各位評(píng)委,今天我能走上這個(gè)舞臺(tái),既有必勝的信心,也有失敗的準(zhǔn)備。即使沒有競(jìng)爭(zhēng)上,我也決不后悔,更不會(huì)喪志。這說(shuō)明我的某些條件還不具備,還有較大的進(jìn)步空間。我將會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,以更加優(yōu)異的表現(xiàn)去爭(zhēng)取更加卓越的成績(jī)。
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
今天,我競(jìng)聘的崗位是醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng),是因?yàn)槲揖哂幸韵聨讉(gè)優(yōu)勢(shì):
第一、敬業(yè)、務(wù)實(shí)的態(tài)度,打好了干好一切工作的基礎(chǔ)。
我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,做到干一行,愛一行,專一行。善于接受新事物,愛學(xué)習(xí)、愛思考,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性;誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)辦事。
第二、不斷的學(xué)習(xí),提高了自己的專業(yè)水平。
常學(xué)習(xí)、勤看書,已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。通過堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),先后完成上海職工醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)療專業(yè)四年制大專學(xué)習(xí);在上海第二醫(yī)科大學(xué)一年的全科醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí);交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院夜大臨床醫(yī)療三年制專升本的學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí)、更新和擴(kuò)展。
第三、多年的工作,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
自xx年畢業(yè)以來(lái)一直從事基層醫(yī)療衛(wèi)生工作,對(duì)醫(yī)院和臨床的基本情況比較了解,并積累了比較豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)。20xx年,我擔(dān)任社區(qū)衛(wèi)生科科長(zhǎng),負(fù)責(zé)家床、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及預(yù)防保健的幾項(xiàng)工作,其中預(yù)防保健工作連續(xù)三年在寶山區(qū)名列前茅;20xx年7月任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)至今,全面負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑等部門的業(yè)務(wù)工作,熟悉了本部門的職責(zé)任務(wù)和規(guī)范,具備了本部門工作的素質(zhì)和要求,掌握了搞好本部門方法和策略,同時(shí)對(duì)全面開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作積累了一定的'實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)比較圓滿地完成了院部交給的各項(xiàng)任務(wù),并在醫(yī)療質(zhì)量管理上狠下功夫,使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。
總之,多年的醫(yī)療及管理工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的品質(zhì),成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動(dòng)力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的最大優(yōu)勢(shì)。
如果競(jìng)聘成功,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我將努力做到堅(jiān)持“一個(gè)中心”、實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”、抓好“三項(xiàng)工作”具體地講:
一、堅(jiān)持“一個(gè)中心”
“以病人為中心”是醫(yī)院工作的永恒主題,把病人是否滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度。近年來(lái),在醫(yī)療服務(wù)中,患者不僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,而且更加關(guān)注醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。這就要求醫(yī)院不斷更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,更主要的是體現(xiàn)在對(duì)病人的人文關(guān)懷上,貫穿在醫(yī)療服務(wù)的細(xì)節(jié)之中,貫穿于醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的全過程。把方便病人、有利于病人作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”
一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。從“你是我的病人向我是你的保健醫(yī)生”轉(zhuǎn)變,從“被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。要正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系,它是建立在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)之上。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)從單純的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧铮睦恚鐣?huì)”醫(yī)學(xué)模式;颊卟粌H僅需要治病,而且需要人心化的關(guān)心。那種只注重治病、不注重待人、只注重技術(shù)、不注重心理的行醫(yī)觀念已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療服務(wù)的需求。
三、抓好“三項(xiàng)工作”
一是抓好以醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。進(jìn)一步完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系,形成院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò);要抓緊"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練,從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ,使病人從入院到出院,每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù);要認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量檢查,突出重點(diǎn),抓住難點(diǎn),做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合,專項(xiàng)檢查與全面檢查相結(jié)合,質(zhì)量檢查與考核評(píng)價(jià)相結(jié)合。重點(diǎn)抓全面質(zhì)量管理(TQM)、PDCA循環(huán)的管理、目標(biāo)質(zhì)量管理等,使質(zhì)量檢查制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng);迅黝愥t(yī)療缺陷和差錯(cuò)消滅在萌芽狀態(tài)。
二是抓好全科團(tuán)隊(duì)服務(wù),推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平上新臺(tái)階。我將做到“四個(gè)進(jìn)一步”:進(jìn)一步配合院部完善科室設(shè)置,理順工作程序;進(jìn)一步要求醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念,從?漆t(yī)生向全科醫(yī)生轉(zhuǎn)變;進(jìn)一步開展以團(tuán)隊(duì)、戶籍制形式的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),全方位開展“零距離”貼身式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù);進(jìn)一步制訂和完善《全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作制度和崗位責(zé)任制》,等規(guī)章制度,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有章可循、有法可依,規(guī)范管理,逐步建立起科學(xué)的考核、評(píng)價(jià)體系。
三是堅(jiān)持人才為本,抓好學(xué)科人才建設(shè)。貫徹我院“人才興院,管理強(qiáng)院”的戰(zhàn)略。重點(diǎn)在四個(gè)方面著手:一是提高調(diào)查研究能力,要深入基層,開展社區(qū)調(diào)查,分析社區(qū)存在的主要衛(wèi)生問題,作出社區(qū)診斷,提出對(duì)策;二是提高綜合管理能力,全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有參與制定和執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生計(jì)劃,組織和利用社區(qū)衛(wèi)生資源的能力;三是提高團(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)人員人際交往和語(yǔ)言表達(dá)能力;四是加強(qiáng)技術(shù)操作培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員動(dòng)手能力。通過請(qǐng)進(jìn)來(lái)(請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院或業(yè)務(wù)站所高年制醫(yī)師來(lái)院業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)),走出去(對(duì)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干和送到二三級(jí)醫(yī)院半年進(jìn)修或到新華醫(yī)院干部病房為期1-2個(gè)月的短期業(yè)務(wù)進(jìn)修)等形式,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)能力和崗位技能。同時(shí),加大科研力度,提高科研隊(duì)伍素質(zhì),力爭(zhēng)07年啟動(dòng)一個(gè)局級(jí)或區(qū)級(jí)社區(qū)衛(wèi)生課題。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后,我想用一句歌詞來(lái)結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你”,讓我們一起風(fēng)雨同舟,為醫(yī)院的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!此時(shí)此刻,我的心情非常激動(dòng)。因?yàn)檫@不僅是對(duì)公開參與競(jìng)職勇氣的一次考驗(yàn),更是對(duì)我學(xué)識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。今天,我競(jìng)聘的是地面服務(wù)部經(jīng)理。
地面服務(wù)部經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的計(jì)劃、控制與執(zhí)行能力;具備良好的團(tuán)隊(duì)管理、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力等多方面的綜合能力。但我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任該崗位的這些素質(zhì)和才能。
一、我有較豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)。自20xx年參加工作以來(lái),一直從事著一線作業(yè),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)是我準(zhǔn)則,謙虛誠(chéng)懇的做事是我做人的原則,不斷創(chuàng)新是我?guī)ш?duì)伍的目標(biāo)。
二、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。多年的工作使我熟悉機(jī)場(chǎng)的工作職責(zé)和工作特點(diǎn),加油站儲(chǔ)備站經(jīng)理競(jìng)聘,便于在今后的工作中將任務(wù)分解落實(shí)。
三、具備良好的思想品德修養(yǎng)。有公仆意識(shí)和自律能力,堅(jiān)持以大局利益為重,做到嚴(yán)于律己,清正廉潔,講求原則,在實(shí)踐中能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性。生活中,我以熱情、正派、誠(chéng)實(shí)、守信作為為人宗旨,襟懷坦白,以誠(chéng)相待。
四、有突出的工作業(yè)績(jī)。曾被評(píng)為營(yíng)銷經(jīng)理。
地面服務(wù)部是一線生產(chǎn)服務(wù)部門,它的工作關(guān)系著社會(huì)大眾對(duì)機(jī)場(chǎng)的感官,處于尤為重要的地位。假如競(jìng)聘成功,我將全力以赴圍繞地面服務(wù)部的中心工作,以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點(diǎn),使地面服務(wù)部工作有新的突破,再上新臺(tái)階。我的工作思路如下:
一、建設(shè)好自己的管理團(tuán)隊(duì)。
1、統(tǒng)一思想行為。經(jīng)過各個(gè)渠道招聘到的團(tuán)隊(duì)成員,辦事處經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告、行為習(xí)慣都各不一樣,與團(tuán)隊(duì)組織所要求的肯定存在差異,因此只有統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員的思想行為,達(dá)到了組織的要求,這樣的團(tuán)隊(duì)才是符合組織目標(biāo)要求的團(tuán)隊(duì)。
2、提升績(jī)效。成員的思想行為達(dá)到組織的統(tǒng)一要求后,團(tuán)隊(duì)才成為一個(gè)整體。只有成為一個(gè)整體后,才為順利地開展工作提供了基礎(chǔ)。提升績(jī)效是團(tuán)隊(duì)管理的核心工作內(nèi)容,也是團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效又會(huì)表現(xiàn)為各種工作成果,或者榮譽(yù)。
3、積累團(tuán)隊(duì)成果。團(tuán)隊(duì)成果不僅表現(xiàn)在工作的結(jié)果,團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定與成長(zhǎng)也是團(tuán)隊(duì)的重要成果。只有讓成員看到自己努力的成果和獲得的榮譽(yù),才能更好地激勱員工,團(tuán)隊(duì)組織才能對(duì)成員產(chǎn)生更強(qiáng)的吸引力和歸宿感。
二、開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
1、安全第一精益求精。對(duì)于任何一家航空公司而言,“燃?xì)夤靖笨偨?jīng)理競(jìng)聘自述”毫無(wú)疑問是所有工作的重點(diǎn)和基礎(chǔ)。我將“安全管理”作為管理工作的重中之重。首先,培養(yǎng)員工牢固的安全意識(shí),養(yǎng)成凡事從安全的角度去思考的習(xí)慣,制定“銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘”,規(guī)定部門每月要召開安全管理例會(huì),傳達(dá)公司安委會(huì)的決議,總結(jié)并講評(píng)本部門在當(dāng)月的安全管理與安全生產(chǎn)中遇到的典型事例。當(dāng)日發(fā)生的任何涉及安全的問題,值班經(jīng)理都要在講評(píng)會(huì)上重點(diǎn)講評(píng),并作出指示。我還將建立一套規(guī)范化管理體系,這套體系是根據(jù)工作的探索,考慮機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況,在吸收其他公司寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),嚴(yán)格按照科學(xué)的工作原理推敲每一個(gè)工作步驟,明確各崗位的職責(zé),并對(duì)工作規(guī)范和工作程序作出明確的規(guī)定。
2、情真意誠(chéng),用心服務(wù)!耙鼍妥鲎詈玫!”我將為自己確立了“做民航業(yè)地面服務(wù)領(lǐng)頭羊”的目標(biāo),帶領(lǐng)自己的'團(tuán)隊(duì)用自己的行動(dòng)實(shí)踐著這份諾言,一步步向這個(gè)目標(biāo)靠近。好的服務(wù),就是情真意誠(chéng)的服務(wù),就是要把旅客當(dāng)成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人!讓旅客需要幫助的時(shí)候感受到我們的溫暖。
3、朝氣蓬勃,親密互助。我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)的時(shí)候,如饑似渴;工作的時(shí)候,兢兢業(yè)業(yè);業(yè)余生活中,又似一群永遠(yuǎn)不知疲倦的孩子。利用業(yè)余時(shí)間,自發(fā)組織舞蹈隊(duì)、義工隊(duì),創(chuàng)辦一份旨在反映自己工作生活特色的內(nèi)部刊物。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),爭(zhēng)做一流。鞍山機(jī)場(chǎng)是一個(gè)大家庭,在這個(gè)家庭中,我將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在前進(jìn)的征途上,不斷產(chǎn)生新亮點(diǎn),取得新成績(jī)。最終達(dá)到具備一流的道德品質(zhì)、一流的工作作風(fēng)、一流的崗位技能、一流的工作業(yè)績(jī)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:理想,是行動(dòng)的種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺(tái)。雖然機(jī)遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅(jiān)信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的演講完畢。謝謝大家!
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
今天,我有幸參加全縣公開選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng)的競(jìng)職演講,站在這富有挑戰(zhàn)而又充滿機(jī)遇的演講臺(tái)上,面對(duì)大家關(guān)注和審視的目光,心情格外激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先我要感謝縣委、縣政府給我們搭建了一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)迎接挑戰(zhàn)的平臺(tái)。同時(shí),我還要對(duì)百忙中抽出時(shí)間前來(lái)參加這次競(jìng)職演講的各位領(lǐng)導(dǎo)和在場(chǎng)的工作人員表示深深的謝意!
我叫××,男,漢族,xx年8月1日出生,大學(xué)本科文化程度,中共黨員,××縣城關(guān)鎮(zhèn)人,20xx年9月參加工作,先后在××鎮(zhèn)、團(tuán)縣委工作,歷任鎮(zhèn)青年干部、文書、組宣干部、團(tuán)縣委希望辦副主任,曾先后榮獲全市“優(yōu)秀團(tuán)干部”,全縣“黨務(wù)工作者”、“四五”普法先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào);仡櫧甑墓ぷ鹘(jīng)歷,各項(xiàng)工作雖取得了一定的成績(jī),但我深知,它與上級(jí)組織和人民的期望還有一定差距,那只是我自加壓力的一個(gè)參照系數(shù),只能作為我今后工作的永久動(dòng)力,保持理想與奮斗不息,才是我人生的目標(biāo)。如果這次組織和領(lǐng)導(dǎo)信任,給我一個(gè)更大的施展自己才華的平臺(tái),我將緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作職能,用一顆年輕火熱的心,勤學(xué)、苦干、自律、創(chuàng)新,并從一下五個(gè)方面去努力當(dāng)好一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng)。
一、迅速完成“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,盡快進(jìn)入角色。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的政策法規(guī),深入調(diào)查計(jì)生服務(wù)站的上情、下情、內(nèi)情、外情,科學(xué)規(guī)劃,狠抓落實(shí),努力完成由一般干部向領(lǐng)導(dǎo)干部角色的轉(zhuǎn)變,由抓業(yè)務(wù)工作向駕馭全局的角色轉(zhuǎn)變,盡快進(jìn)入角色,是當(dāng)好一名合格站長(zhǎng),抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站工作的前提和基礎(chǔ)。
二、正確處理各方面的關(guān)系,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站長(zhǎng),即是領(lǐng)導(dǎo)者,又是被領(lǐng)導(dǎo)者,正確處理好上下左右的關(guān)系爭(zhēng)取理解和支持,最大限度的調(diào)動(dòng)一切積極因素,對(duì)于各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成至關(guān)重要。為此,一要處理好主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的關(guān)系,在工作上多請(qǐng)示匯報(bào),努力當(dāng)好參謀助手,在思想上要多溝通交流,爭(zhēng)取他們的理解和支持。二要協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的關(guān)系,增進(jìn)了解,加深感情。三要處理好本站干部職工的關(guān)系,堅(jiān)持民主集中制原則和議事規(guī)則,遇事多和大家商量,充分發(fā)揚(yáng)民主,加強(qiáng)本單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四要處理好與村組干部、計(jì)生中心戶長(zhǎng)的關(guān)系,努力營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的工作氛圍,采取多種方法充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
三、健全制度,科學(xué)管理,努力提升計(jì)生服務(wù)站綜合服務(wù)水平。一是要把群眾的滿意度作為重要標(biāo)準(zhǔn),建立宣傳教育、科學(xué)管理、綜合服務(wù)相統(tǒng)一的經(jīng)常性工作機(jī)制。二是加大計(jì)生知識(shí)宣傳教育力度。豐富科普宣傳內(nèi)容,把宣傳教育與咨詢服務(wù)結(jié)合起來(lái),努力提高宣傳教育工作的針對(duì)性和有效性。三是積極推進(jìn)避孕節(jié)育措施的知情選擇,擴(kuò)大技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域,把技術(shù)服務(wù)從單純的落實(shí)節(jié)育措施拓展到避孕節(jié)育全程服務(wù),優(yōu)生優(yōu)育服務(wù),生殖保健服務(wù)。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真抓好服務(wù)站干部職工的政治理論、政策法規(guī)、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)。加大對(duì)技術(shù)人員的綜合技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,全面提升他們的素質(zhì)技能水平,不斷提高他們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保廣大育齡群眾得到更優(yōu)質(zhì)的'技術(shù)服務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今天參加競(jìng)職演講的,都是全縣各方面的年輕精英,作為有資格參加這次競(jìng)職演講,我感到無(wú)比自豪。我相信縣委、縣政府的公平、公正,也相信各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的眼睛,如果我競(jìng)職失敗,證明自己在各方面還有差距,今后更要努力迎頭趕上;如果我競(jìng)職成功,這是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛和支持,這份感情和信任我將永遠(yuǎn)銘記在心,化作動(dòng)力,不斷鞭策自己,以踏實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)取的工作精神,誠(chéng)心的做人原則,去爭(zhēng)取更大的成績(jī),努力實(shí)現(xiàn)自己的諾言,絕不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。最后,我希望各位領(lǐng)導(dǎo)能將你手中對(duì)我來(lái)說(shuō)最神圣、最寶貴的一票,投給誠(chéng)實(shí)而有能力的我,我堅(jiān)信最后的勝利一定屬于自信的我。
謝謝大家
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
上午好!很高興有機(jī)會(huì)參加今天的競(jìng)選。在此,我對(duì)組織上給我們提供這樣平等競(jìng)爭(zhēng)、展示才能的機(jī)會(huì)表示深深的感謝!
在經(jīng)歷了大竹林街道掛牌這一盛大喜事之后,我們又迎來(lái)了機(jī)構(gòu)改革這一人生機(jī)遇,非常感謝組織給了我這個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!今天,我懷著挑戰(zhàn)自我,超越自我的心情,來(lái)接受組織和同事們的挑選。
我叫xx,現(xiàn)年33歲,中共黨員,大學(xué)本科文化,xx年畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝專業(yè)。自參加工作以來(lái),我先后從事過農(nóng)技推廣、農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)管理和安全監(jiān)管等工作,xx年來(lái),在組織的培養(yǎng)和同事們的幫助、支持下,我充分了解了轄區(qū)情況,建立了廣泛的群眾基礎(chǔ),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力都得到了提升,這些為我走向管理崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今天我競(jìng)選的職位是社會(huì)保障服務(wù)所所長(zhǎng)。
眾所周知,勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障是民生之本,是穩(wěn)定之基,是強(qiáng)國(guó)之策。它事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局,它是一項(xiàng)長(zhǎng)效的、動(dòng)態(tài)的社會(huì)系統(tǒng)工程,它既為地方發(fā)展保駕,也為百姓生活解憂,具有很強(qiáng)的政策性、法規(guī)性、綜合性和服務(wù)性,它的工作好壞,直接關(guān)系到高新區(qū)的一方穩(wěn)定和大竹林的轄區(qū)和諧,直接影響著大竹林人民的生活質(zhì)量。對(duì)此,廣大社保工作者擔(dān)負(fù)著既艱巨又光榮的歷史使命,任重道遠(yuǎn)。
競(jìng)選這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有如下任職優(yōu)勢(shì):
一是具備扎實(shí)的文化基礎(chǔ)和較強(qiáng)的專業(yè)技能。
十年寒窗,我在順利獲得本科學(xué)士學(xué)位同時(shí)更具備了扎實(shí)的文化功底,工作后我通過自學(xué)獲得計(jì)算機(jī)二級(jí)水平和全國(guó)會(huì)計(jì)師專業(yè)資格,通過培訓(xùn)不斷充實(shí)和完善自已的各項(xiàng)專業(yè)技能,這些為我高效率開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二是有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
不管在什么崗位上,我都能做到團(tuán)結(jié)同志,協(xié)同共事,能從有利于工作的大局出發(fā),失已利而求大同,多年的實(shí)踐證明,我和行政職能部門共事中,大大推進(jìn)了工作效率。
三是政治上積極上進(jìn),有一定的開拓創(chuàng)新能力。
通過學(xué)習(xí)使自已具備了愛崗、敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)等良好的政治品質(zhì),工作中,我能做到干一行,愛一行,鉆一行,精一行。
四是具備較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn),工作適應(yīng)力強(qiáng)且成效明顯。
十年工作經(jīng)歷,我對(duì)轄區(qū)各個(gè)單位的基本情況已十分熟悉,能無(wú)障礙開展工作;十年工作成績(jī),我在農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)普查、安全監(jiān)管和信息建設(shè)等領(lǐng)域得到了市、區(qū)、街道相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)同;而多次轉(zhuǎn)換工作崗位,在不同崗位上任職,讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織管理、溝通協(xié)調(diào)及崗位適應(yīng)能力。這些,是我搞好工作的關(guān)鍵。
假如我能當(dāng)選,我將圍繞大竹林年初制定的"1234"工作思路,認(rèn)真履行好工作職責(zé)。我的工作思路是:著力在"觀念轉(zhuǎn)變"上下功夫,在"技能培訓(xùn)"上要質(zhì)量,在"引導(dǎo)就業(yè)"上探新路,在"社會(huì)保障"上求實(shí)效,努力實(shí)現(xiàn)轄區(qū)就業(yè)再就業(yè)率的最大化,切實(shí)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定保駕護(hù)航。
面對(duì)新的崗位,我的工作設(shè)想如下:
一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立良好的窗口形象古人曰:兵馬未動(dòng),糧草先行。為此我將以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)為手段提高辦事效率,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為宗旨樹立窗口形象,做到人盡其才,才盡其用。
二加大宣傳教育力度,抓好典型引路,切實(shí)轉(zhuǎn)變就業(yè)擇業(yè)觀念轉(zhuǎn)變就業(yè)擇業(yè)觀念是促進(jìn)就業(yè)的關(guān)鍵。通過社會(huì)輿論和創(chuàng)業(yè)典型等方式,引導(dǎo)失業(yè)人員樹立正確的就業(yè)觀,努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心支持就業(yè)和再就業(yè)工作的良好氛圍。
三是加大基礎(chǔ)調(diào)研力度,因地制宜狠抓勞動(dòng)培訓(xùn)工作要以提高勞動(dòng)者的就業(yè)能力和培養(yǎng)企業(yè)急需的勞動(dòng)者為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)需求、勞動(dòng)者愿望和素質(zhì)高低等實(shí)際情況,廣泛找尋合適的教育培訓(xùn)資源,有計(jì)劃、有針對(duì)性的開展不同行業(yè)所需的`職業(yè)技能培訓(xùn),以提高勞動(dòng)者的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而增加培訓(xùn)的實(shí)效性和就業(yè)的穩(wěn)定性。
四是創(chuàng)新思維,多渠道、高質(zhì)量的推進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)工作勞動(dòng)就業(yè)是勞動(dòng)保障工作的基礎(chǔ)和核心,是勞動(dòng)保障工作各個(gè)鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。發(fā)展是擴(kuò)大就業(yè)的根本途徑,因此要把開發(fā)就業(yè)崗位和轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、扶貧解困、組織勞務(wù)輸出等項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),通過鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)自謀一批;通過企業(yè)吸納、完善社區(qū)建設(shè)、培訓(xùn)推薦、勞務(wù)輸出、再就業(yè)援助、提供公益崗位、創(chuàng)業(yè)典型帶動(dòng)等措施就業(yè)一批;通過就業(yè)跟蹤服務(wù)穩(wěn)定一批等等措施,為廣大失業(yè)及再就業(yè)人員提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),以扎實(shí)的工作,高質(zhì)量的完成高新區(qū)下達(dá)的每個(gè)年度工作指標(biāo),用三到五年的時(shí)間將轄區(qū)建成充分就業(yè)社區(qū),實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和勞動(dòng)者"三贏"。
五是切實(shí)舉措做好各項(xiàng)社會(huì)保障工作,情系一方穩(wěn)定社會(huì)保障,全民期待。通過窗口服務(wù),加大社會(huì)保障法規(guī)的宣傳力度,全面推進(jìn)"以人為本"的就業(yè)服務(wù)理念;完善社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、公共醫(yī)療制度,切實(shí)將各項(xiàng)社會(huì)保障措施落實(shí)到位,在增加就業(yè)同時(shí)消除零就業(yè),促進(jìn)低保人員再就業(yè),多管齊下努力降低失業(yè)率,真正編織好轄區(qū)的"就業(yè)和社會(huì)保障網(wǎng)",實(shí)現(xiàn)百姓"安家樂業(yè)"的宏偉目標(biāo)。
我相信,以上目標(biāo)通過努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
古人云:“不可以一時(shí)之得意而自夸其能,也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。作為這次競(jìng)聘的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,但我決不回避失敗,無(wú)論成敗與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,一如既地往勤奮學(xué)習(xí),努力工作!
我的演講完了,謝謝大家!
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我叫xx,大專學(xué)歷,中級(jí)職稱,主管護(hù)師,年至年在中醫(yī)院藥療中心擔(dān)任副護(hù)士長(zhǎng)工作兩年。年到保健科從事公共衛(wèi)生工作至今。自年來(lái)到保健科,每年多次參加各種公共衛(wèi)生項(xiàng)目學(xué)習(xí),先后獲得計(jì)算機(jī)中級(jí)合格證,網(wǎng)絡(luò)直報(bào)員資格證,免疫接種資格證合格證書。并不斷地自學(xué)各方面的知識(shí),擴(kuò)充自己,提升自己,業(yè)務(wù)能力不斷提高。為了讓大家對(duì)我有一個(gè)較為全面的了解,借此機(jī)會(huì),向在坐的各位簡(jiǎn)要介紹一下我競(jìng)聘的有利條件和下一步的工作打算。
一、競(jìng)聘的有利條件
1、我熱愛公共衛(wèi)生工作。
公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)不同。公共衛(wèi)生是通過評(píng)價(jià)、政策發(fā)展和保障措施來(lái)預(yù)防疾病、延長(zhǎng)人的壽命和促進(jìn)人的身心健康的一門科學(xué)和藝術(shù)。也是一門正在逐步完善新的科學(xué)體系。我個(gè)性喜歡挑戰(zhàn)新事物,也能迅速接受新事物,所謂干一行,愛一行,專一行,是干好工作的基礎(chǔ)。
2、能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行工作。
現(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì),資源共享,網(wǎng)絡(luò)安全管理都是我科必須熟練掌握的課題。特別是公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求我們?nèi)坎捎脽o(wú)紙化辦公,各項(xiàng)工作都只能通過網(wǎng)絡(luò)直報(bào)形式進(jìn)行,每天每月每季的工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表等等數(shù)據(jù)直接進(jìn)入國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù),它要求非常嫻熟的操作能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。幾年來(lái)我一直認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,已經(jīng)能勝任現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工作,通過再努力和加強(qiáng)學(xué)習(xí)我一定會(huì)做得更加出色。
3、有較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。
我在保健科工作了七年,主要承擔(dān)已經(jīng)開展的公共衛(wèi)生項(xiàng)目的管理,上傳下達(dá)并組織完成上級(jí)要求的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)科室同事進(jìn)行新知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)外聯(lián)系各大體檢單位、所轄社區(qū)、居委會(huì)、學(xué)校、幼兒園及疾病控制中心對(duì)應(yīng)科室的各項(xiàng)業(yè)務(wù),具備較強(qiáng)的公共關(guān)系能力。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)傳染病管理的法律法規(guī),突發(fā)公共衛(wèi)生的應(yīng)急處理,兒童保健知識(shí),孕產(chǎn)婦保健知識(shí),老年人保健知識(shí),慢性疾病管理,死亡病例網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等等。不斷地?cái)U(kuò)展自已的知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)水平。由于一直從事這方面的工作,深知公共衛(wèi)生科工作的性質(zhì),職能,工作要求,任務(wù)和規(guī)范;清楚公共衛(wèi)生科工作人員所必備的素質(zhì)和職責(zé),悟出了一些搞好公共衛(wèi)生工作的方法與策略,我認(rèn)為我可以勝任主任的工作。
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感
人到中年,無(wú)家庭鎖事牽袢,可以全身心地投入自己熱愛的工作。我的敬業(yè)精神比較強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,因?yàn)樯钪覀児ぷ鞯呢?zé)任重大,時(shí)限嚴(yán)謹(jǐn)。常常加班加點(diǎn)超額度完成工作任務(wù),多年來(lái)節(jié)假日一直全程值班。沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)事故。
當(dāng)然,公共衛(wèi)生科的快速轉(zhuǎn)型,在這稚嫩的`時(shí)期,當(dāng)好公共衛(wèi)生科主任不是一件容易的事,公共衛(wèi)生科不再是以前那種打預(yù)防針,接待體檢那種簡(jiǎn)易的工作模式了。公立醫(yī)院改革,首先要履行公共服務(wù)職能,為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。對(duì)公共衛(wèi)生科有了更高的要求。國(guó)家每年不斷地加大對(duì)公共衛(wèi)生的投入,讓每位公民均等享受公共衛(wèi)生服務(wù),在不斷地完善過程中,知識(shí)、政策在不斷地更新,F(xiàn)有九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目,而我們至今僅僅啟動(dòng)了傳染病防治,預(yù)防接種,而老年人保健,兒童保健,孕產(chǎn)婦保健及健康宣教僅僅開展其中一小部分,而且是與醫(yī)院各科室協(xié)作共同完成。而慢性病管和重癥精神病管理,建立居民健康檔案的工作都還沒有開展。所有這些工作都需要懂專業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)能力,有全身心為人民義務(wù)服務(wù)理念及責(zé)任心的隊(duì)伍。在我科人員配置短缺的情況下,要怎樣當(dāng)好公共衛(wèi)生科主任呢?
二、下一步打算:
1、人員匹配:
將每項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目責(zé)任到人,每人具體管理一到兩個(gè)以上的項(xiàng)目,同時(shí)要求全科室人員對(duì)九大公共衛(wèi)生項(xiàng)目的工作熟練掌握,提高工作的協(xié)調(diào)協(xié)作能力,做到分工協(xié)作的和諧統(tǒng)一。充分調(diào)動(dòng)科室職工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智,增強(qiáng)凝聚力。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
公共衛(wèi)生知識(shí)與政策在不斷地更新,不斷地完善,如果不及時(shí)跟進(jìn),根本無(wú)法開展工作。要帶領(lǐng)們向復(fù)合型人才發(fā)展,在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),要加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),公共關(guān)系學(xué)的知識(shí)學(xué)習(xí)。要求每月集體組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)兩次以上,各責(zé)任人自覺自學(xué)專業(yè),并有學(xué)習(xí)筆記。
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn):
公共衛(wèi)生第一要求無(wú)紙辦公,資源共享,網(wǎng)絡(luò)直報(bào),所以沒有扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,每上報(bào)一個(gè)數(shù)據(jù),直接進(jìn)入國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù),各部門資源共享,每個(gè)小錯(cuò)誤都能上升到政治角度,它不僅僅代表科室或者醫(yī)院的聲譽(yù),甚至更高層的責(zé)任,所以要求人人拿到計(jì)算機(jī)合格證。
4、培養(yǎng)大家的綜合素質(zhì),提高服務(wù)意識(shí):
公共衛(wèi)生科的轉(zhuǎn)型帶動(dòng)大家思想意識(shí)形態(tài)的轉(zhuǎn)變。要培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作作風(fēng),培養(yǎng)關(guān)心國(guó)家大事的習(xí)慣,提前掌握社會(huì)公共衛(wèi)生信息,要有與政府、社會(huì)、民眾融合一體開展工作的能力。要主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)入戶調(diào)查登記掌握所轄社區(qū)居民基本資料,與所轄社區(qū)、居委會(huì)、學(xué)校建立了良好的互動(dòng)關(guān)系,用我們的真誠(chéng)與笑容及嫻熟的專業(yè)知識(shí)贏得民眾的配合與依賴。
5、迅速開展并完善各項(xiàng)公共衛(wèi)生項(xiàng)目:
1)加強(qiáng)居民健康檔案的建立。由專人負(fù)責(zé)收集記錄管理轄區(qū)居民健康檔案,統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一歸檔,一戶一檔,并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時(shí)更新,并逐步納入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。
2)做好婦女衛(wèi)生保健的工作。掌握轄區(qū)內(nèi)人口、育齡婦女、孕產(chǎn)婦等基本情況,掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等情況,掌握婦女病防治開展情況,定期與相關(guān)部門進(jìn)行核實(shí)。開展相關(guān)內(nèi)容的健康教育,提高服務(wù)對(duì)象主動(dòng)保健的意識(shí)。做好婦女保健相關(guān)基礎(chǔ)信息的采集、登記、統(tǒng)計(jì)與管理。
3)做好兒童保健工作。掌握轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童基本情況和健康狀況。與婦產(chǎn)科醫(yī)生協(xié)作完成轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視工作。根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)和體檢結(jié)果,有針對(duì)性地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、智能發(fā)育、疾病預(yù)防等方面知識(shí)的宣傳。
4)做好傳染病的管理工作。及時(shí)收集登記上報(bào)傳染病報(bào)告卡,認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容,保證資料的正確率及完整性,定期統(tǒng)計(jì)核查反饋傳染病信息。
如果我有幸當(dāng)上公共衛(wèi)生科主任,一定會(huì)讓公共衛(wèi)生科成為明亮潔凈公平便利的服務(wù)窗口,請(qǐng)大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。我愿與大家一起祈禱我們中醫(yī)院明天會(huì)更好,真誠(chéng)地希望每個(gè)人都心想事成,幸?鞓罚
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我報(bào)名的競(jìng)爭(zhēng)職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來(lái)說(shuō),我非常希望得到這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槲铱释谌A油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認(rèn)為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年富力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富;我多年來(lái)一直從事管理工作,具有較高的協(xié)調(diào)能力和管理水平;我熟悉用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù),在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成績(jī)。當(dāng)然,成績(jī)的取得主要?dú)w功于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對(duì)于我,更增添了成熟的經(jīng)驗(yàn)。所有這些,給了我今天參加職位競(jìng)爭(zhēng)的信心。我相信,給我機(jī)會(huì),我就能再創(chuàng)輝煌!
用戶服務(wù)部在華油公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門,在接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為,服務(wù)部的工作,歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、維修等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠(chéng)信守時(shí),做到一諾千金;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),處處為客戶著想,時(shí)時(shí)將安全記心;最后,要能吃苦,要有奉獻(xiàn)精神,這樣通過高質(zhì)量的工作,贏取用戶最大的滿意。
重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。我希望通過競(jìng)聘,在這一崗位上做出一番成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的'理想,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)華油”。如果競(jìng)聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助部門經(jīng)理工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
首先,推進(jìn)部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進(jìn)制度促進(jìn)部門工作。要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé),做到人定職、崗定責(zé),事事有人管、處處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,破除“步子不快天天走,成績(jī)不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。
其次,亮化窗口形象,提升服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高部門工作人員素質(zhì),提升業(yè)務(wù)能力,特別是使“用戶是上帝”思想深入人心。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范,樹立良好形象,形成“人人都是華油形象,個(gè)個(gè)展現(xiàn)華油風(fēng)采”意識(shí),工作中做到誠(chéng)心誠(chéng)意為用戶辦事,盡心盡力為用戶解難。通過不懈努力,打造華油服務(wù)品牌。
再次,活躍部門工作,凝聚人員思想。部門工作成績(jī)的取得離不開全體成員的共同努力,特別在用戶服務(wù)部這個(gè)部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)。要?jiǎng)?chuàng)新工作形式,激活工作人員動(dòng)力,提升整體工作效能。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽,使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)。通過工會(huì)活動(dòng)、談心活動(dòng)使大家思想同心、目標(biāo)同向;通過化解工作間矛盾、關(guān)心工作人員生活,把全體成員的智慧凝聚起來(lái),把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),將部門建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵(lì)人去創(chuàng)造,。記得古希臘科學(xué)家阿基米德說(shuō)過:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)整個(gè)地球。那么,在今天,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗演講臺(tái)上,我,一名以華油公司為自豪的普通員工,想大聲說(shuō):給我一次機(jī)會(huì),我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)華油服務(wù)事業(yè)的輝煌!
謝謝大家!
服務(wù)區(qū)競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好。
我叫xx,今年xx歲,高中文化中共黨員,我的特長(zhǎng)是電子電器修理,現(xiàn)任xx社區(qū)居委會(huì)主任。我是xx年x月由企業(yè)改制后到社區(qū)工作,在這幾年中,使我學(xué)到新的知識(shí),新的理念,開拓視野,學(xué)會(huì)了與人交流的新方法、新思路,下面我談下對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)。
一、社區(qū)是什么,社區(qū)一詞是1881年德國(guó)人滕尼斯首先使用,中國(guó)的社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通譯成漢語(yǔ),社區(qū)是指相互聯(lián)系,有某些共同特征的人群共同居住的一定區(qū)域,社區(qū)就是居民生活和工作的集中地,居民通過共同生活、共同勞動(dòng)而相互熟悉形成的共同社區(qū)意識(shí)。就是居民對(duì)所在社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感和參與感,居民還會(huì)形成相互幫助、相互照應(yīng)的.親密聯(lián)系,總之社區(qū)是居民的幸福家園。
二、主管干什么。
作為社區(qū)居委會(huì)的主管,必有工作職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針,政策在社區(qū)居民居委會(huì)的貫徹實(shí)施。
2、在政府指導(dǎo)和社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)、組織、領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居委會(huì)認(rèn)真履行所擔(dān)負(fù)的職責(zé),密切與轄區(qū)各單位的聯(lián)系,對(duì)社區(qū)成員代表大會(huì)負(fù)責(zé),自覺接受議事會(huì)和社區(qū)成員的監(jiān)督。
3、以身作則,模范遵守社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定和議事會(huì)的各項(xiàng)決議、決定,完成政府有關(guān)部門委托成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。管理如社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)。
4、全面負(fù)責(zé)本居委會(huì)的工作,并協(xié)調(diào)督促檢查其它成員工作幫助解決工作中遇到的問題。
5、管理好社區(qū)居委會(huì)的固定資產(chǎn)及財(cái)務(wù)賬目。
6、經(jīng)常組織社區(qū)居委會(huì)成員開展政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握機(jī)關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí),提高社區(qū)居委會(huì)成員的科學(xué)文化素質(zhì)。
三、社區(qū)工作怎么干。
社區(qū)是社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨和政府的紐帶,著力社區(qū)工作者,面對(duì)眾多的居民,接觸居民大大小小最瑣碎的事,社區(qū)的工作更有意義,也更重要。我們?cè)趺锤珊蒙鐓^(qū)工作才能給居民帶來(lái)便利,讓群眾滿意,我覺得:
1、要有認(rèn)真的工作意識(shí)和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民,都應(yīng)熱情接待、耐心傾聽居民的需求,要有奉獻(xiàn)精神、真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人、每一件事,把居民的事,當(dāng)成自己的事來(lái)辦。即使小事,也要及時(shí)處理,要時(shí)刻把他們放在心里。
2、要有對(duì)工作的責(zé)任心。堅(jiān)持干一行、愛一行的心態(tài)來(lái)開展工作,積極主動(dòng)、多下小區(qū)、深入居民、關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解每一位居民生活情況,及時(shí)為他們排憂解難,多和居民交流,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
3、要身體力行,帶頭學(xué)法、守法,做遵紀(jì)守法的模范認(rèn)真貫徹黨的方針、政策,協(xié)助黨和政府做好工作,不以權(quán)謀私、不損人利己,做廉潔自律的榜樣。
4、作風(fēng)正派,辦事公道。既要堅(jiān)持原則、秉公辦事又要妥善處理各種矛盾,問題和糾紛。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時(shí)代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分,我們通過加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)使自己在思想上做到與時(shí)俱進(jìn),在業(yè)務(wù)上不斷提高。
6、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是干好工作,融入社區(qū)的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作才能贏,團(tuán)隊(duì)精神使我們順利的開展形式工作合力,牢固樹立“一盤棋”的思想,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,齊心協(xié)力,做到心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,把工作做好做實(shí),為社區(qū)的發(fā)展,盡最大的努力。
謝謝大家,有不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
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