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上崗競聘演講稿

時間:2022-12-01 04:08:14 競聘上崗演講稿 我要投稿

關(guān)于上崗競聘演講稿模板集合五篇

  演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點,F(xiàn)如今,演講稿在演講中起到的作用越來越大,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的上崗競聘演講稿5篇,歡迎閱讀與收藏。

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上崗競聘演講稿 篇1

  尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們,大家好!

  首先,非常感謝組織給了我一個“推銷自已”、“副而思正”的機會,本人要競聘的崗位是地籍科科長?我叫陳某某,今年36歲大專文化程度,中共黨員,年參加工作;?地籍科是我局的綜合部門,主要負責全局的?等工作,在全局的政務(wù)運作中處于中心與樞紐地位,我認為本人適合擔任地籍科科長職務(wù)首先,本人有較長時期從事土管工作的經(jīng)歷,有一定的文字功底(原是辦公室副主任),對地籍科各項業(yè)務(wù)比較熟悉。本人自從?年?月到地籍科工作以來,至今已近?年,通過長期的實際工作的鍛煉,能夠比較熟練起草各種文稿,工作態(tài)度比較細致嚴謹,上下左右之間的工作關(guān)系基本能理順,尤其是近年來,在局領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,業(yè)務(wù)進步較快,也在實際工作中取得了一定成績,曾多次在年度考核中確定為優(yōu)秀,也使全局的土管工作在市局有了一定地位?其次,本人已有年擔任地籍科副科長的任職經(jīng)驗,承蒙領(lǐng)導和同志的關(guān)愛,本人在年?月份被局黨委聘為地籍科副科長,作為中層后備力量進行了工作鍛煉,在擔任副科長期間,本人對自己要求更加嚴格,在全力做好本職工作的同時,能夠積極提出合理化建議,協(xié)助科長抓好管理,并使自己在政治思想、工作能力、協(xié)調(diào)管理水平等方面有了進一步鍛煉和提高?

  第三,我認為,本人有勤奮務(wù)實、踏實肯干的工作作風。多年來,本人始終著眼于工作業(yè)務(wù)的提高,能吃苦耐勞,加強學習,積極開動腦筋,富有成效地開展工作,能做到高標準、嚴要求,尤其對土管工作能深入進去,有一種不達目標不罷休的鉆勁。此外,能夠正確看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作為重,有大局觀念和服務(wù)意識。我想,正因為有了這種良好的工作作風,本人相信,在今后的工作中能解決困難,提高自己,把工作抓好?假如組織信任,同志們支持,讓我當選地籍科科長,我將擺正位置,協(xié)調(diào)好關(guān)系;我將在以下三方面作出努力:一是要全力發(fā)揮骨干作用,完成好領(lǐng)導和工作崗位賦予的任務(wù)。為適應(yīng)形勢的需要,我要加強理論和業(yè)務(wù)學習,虛心向局長領(lǐng)導請教,不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平。同時深入調(diào)查研究,掌握真實、大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎(chǔ)。作為一名中層正職,首先是一名合格的.戰(zhàn)斗員,要通過自己艱苦細致的工作作風,為全科同志作出示范,讓局領(lǐng)導放心。今后,我一方面要加強自己的調(diào)協(xié)能力,提高自己的工作魄力;另一方面要進一步樹立責任意識,全面提高工作水平和處理復雜問題的能力,提升工作檔次二是要協(xié)助分管局領(lǐng)導抓好地籍科管理。地籍科工作面廣事雜,工作要求高,因此,要樹立大局觀念、榮辱與共思想,要誠心誠意幫助分管局領(lǐng)導抓好業(yè)務(wù)管理和隊伍管理,做到補臺不拆臺,相互配合好,形成抓好工作的合力,對自己分管工作要積極動腦筋,想辦法,尤其是當前系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)工作競爭加劇,壓力加大的情況下,要力爭上游,而不能無所作為,依賴觀望思想,使全局的土管工作在全市中能有一席之地。

  三是加強自身修養(yǎng),提高兩個素質(zhì)。要以這次聘任為新的工作起點,全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),始終保持積極向上的工作姿態(tài)和高昂的斗志,并善于發(fā)揚自己的優(yōu)點,看到自己的短處,克服自身工作和個性中的不足,使自己能盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)崗位的要求,為我局的土管工作盡自己一份微薄之力最后,這次競爭無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任地籍科科長這個崗位的?我的演講完了。謝謝大家!

上崗競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委,在座的各位同事:

  大家好!

  首先,感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個人才華和實現(xiàn)自我價值的機會。我競聘的電信客戶經(jīng)理。

  我今天來參加商業(yè)客戶部的競聘有三個優(yōu)勢:

  第一、我具有扎實的運行維護知識,有能力為商業(yè)客戶部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件;

  第二、我具有較強的求知欲望和積極向上的進取精神。在工作之余,20××年參加南京郵電學院電子商務(wù)函授專科的學習,在實踐中邊學習邊運用,努力提高自己的專業(yè)理論知識和實踐能力;

  第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢,并且適應(yīng)能力強,能吃苦、敢于拼搏,有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢加上對電信企業(yè)強烈的使命感和責任心,促使我今天走上州公司的'競職演講臺,來參與商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競聘。

  我先介紹一下以前的一些工作

  寬帶調(diào)測安裝和維護,網(wǎng)吧維護、各單位局域網(wǎng),加油站經(jīng)理競聘報告,光纖城域網(wǎng)維護和各單位話費包干、電腦的銷售安裝維護、ip超市安裝維護以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當時麻栗坡縣城adsl用戶有600多戶,一個人面對這么多用戶的維護工作,確實有些辛苦,但我始終把用戶的事放在第一位,把公司的“用戶至上,用心服務(wù)的”宗旨放在第一位,做好了公司領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

  基于以上一些工作實踐和經(jīng)驗,我對今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿信心,下面我陳述一下我的認識和觀點。

  一、加強力量

  二、積極的廣告宣傳和推廣

  三、把握先機

  四、細分客戶、建立技術(shù)資料庫。

  五、當好助手

  以上是我本人對技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認識,不當和疏漏之處難免生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告,希望在座的各位領(lǐng)導和同事給予批評指正,也希望可以得到大家的支持與認可,相信未來的工作中我一定不會辜負大家的期望的!

  我的演講完了,謝謝大家。

上崗競聘演講稿 篇3

各位董事會成員,尊敬的蒲老師,親愛的同事們:

  大家晚上好!今天晚上,我以魏家餐飲靖邊店店長的殊榮站在這里,我感到萬分榮耀。首先感到了各位董事給予我這個重大的使命的艱巨性,深深的感謝你們對我的信任。謝謝你們。我會牢牢記住各位技師、操作員、以及配送中心的各位前輩們,為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區(qū)餐飲專業(yè)品牌所付出的巨大心血。因為你們,我們魏家餐飲才能在靖邊快餐業(yè)一枝獨秀,美名遠播。在此,我代表魏家餐飲靖邊店董事會及本店管理公司----西安小金魚餐飲管理公司,向大家致以最由衷的感謝。

  我們處在一個地理位置及其優(yōu)越的場所,毗鄰以家樂福超市為核心的繁華商圈,行政設(shè)施有銀行、寫字樓、商場、酒店、超市、政府單位、警局等等,便利的交通、洶涌的客流、強大的購買力、忠實的客戶、出色的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素,都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業(yè)成為可能。可能不可能?每每想起我是魏家人我都會有一種無比的驕傲。驕傲不驕傲?但是,連續(xù)下滑的銷售額卻讓這種可能和我們拉大了距離,不斷上升的費用成本使我們每位魏家人低下了頭。

  我們的產(chǎn)品,一直受到消費者青睞,我們的服務(wù),至今仍得到顧客好評,我們的員工,任勞任怨積極進取,我們的團隊,團結(jié)高效求實創(chuàng)新。那為什么會有上述那些甚至更多讓人不忍目睹的現(xiàn)實存在呢?

  今天我告訴大家,這些問題真實存在,它們在短時間內(nèi)不會被消除,但是,我們今天所有人聚集在這里,有一個共同的希望,那就是:同心協(xié)力,把這些問題通通掃除。并且,我告訴大家,我們一定能把這些問題全部掃除!

  我們選擇希望,沒有選擇失望,我們選擇合作,沒有選擇背叛,我們的心都在一起!

  今天我宣布:讓相互指責和虛假承諾就此結(jié)束,由在座的各位精英和我一起來開啟魏家餐飲靖邊店新的篇章。

  我們要做的,不是因循守舊,而是自主創(chuàng)新,把產(chǎn)品質(zhì)量打上去,告訴自己,落后就要挨打,守舊必被淘汰。只有不斷提高的'產(chǎn)品質(zhì)量和推陳出新的理念才是我們永久立于不敗之地的絕招。

  我們要做的,不是得過且過,而是積極奮發(fā),高標準嚴要求,認真負責的對待每位顧客,事無巨細,必倍重之,由我出品,必屬精品。我們要做的,不是計較算計,而是將心比心,山不厭一塵而得其大,海不拒小溪而成其深,人活在世上,都不容易,你進一步,別人就退一步,遏制自私的貪念和欲望,工作生活會比以前更美妙。

  為提高營業(yè)額,我們在全體員工的理解和支持下制定了短期和長遠的營銷計劃:國慶活動,以“你知道我在等你嗎”為主題,開啟了魏家餐飲主題活動;送餐籌備,從董事會成員到普通員工,積極主動服從工作安排;冗員淘汰,把一些害群之馬從我們團隊之中清除出去,保持了我們團隊的純潔性和高效性;積分換禮,響應(yīng)了快餐經(jīng)營的主流經(jīng)營方略;人事調(diào)整,讓一匹匹千里馬騰空出世,有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立,肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻;完善福利待遇,使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家。

  自今時今日開始,魏家就是我家,希望大家今后能夠一如既往的理解并支持我的工作,同時我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們在這段時間對我無微不至的關(guān)懷和厚愛,我會竭盡心智帶領(lǐng)大家工作,當好領(lǐng)航員,協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。

  最后,祝愿公司欣欣向榮,各位同事身體健康,工作順利,并請大家傳達,祝大家的家人健康、快樂、萬事如意。謝謝大家!

上崗競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好!首先,感謝各位領(lǐng)導和同事們?yōu)槲覀兲峁┝苏故咀晕液褪┱共湃A的平臺!我認為,為更好的做好業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理的每一項工作,作為我們每位員工以良好的精神狀態(tài)和旺盛的精力投入工作,為公司實現(xiàn)有效益的發(fā)展,是我們的責任和義務(wù),作為始終戰(zhàn)斗在一線的我更是責無旁貸。我將珍惜這次機會,提高自己、鍛煉自己,做到一專多能,帶著感情、熱情、激情做好本職工作,讓自己的能力有一個新的提高。

  根據(jù)競聘要求,對照自身條件,今天我競聘人保財險某某市分公司某某營銷服務(wù)部主管承保經(jīng)理助理職務(wù),下面我講一下個人簡歷和競聘的優(yōu)勢及上崗后的設(shè)想。

  一、個人簡歷

  我叫某某,今年26歲,現(xiàn)任人保財險某某市分公司某某營銷服務(wù)部銷售部經(jīng)理,中共預(yù)備黨員,本科學歷。20xx年1月從事人保工作,歷任業(yè)務(wù)員、查勘定損員、銷售部經(jīng)理。20xx年1月至20xx年6月在人保某某支公司工作;20xx年6月至20xx年1月在某某市分公司理賠中心從事查勘定損工作;20xx年1月至20xx年2月在某某營銷服務(wù)部工作;20xx年2月至今在某某人保某某營銷服務(wù)部工作,擔任銷售部經(jīng)理,組織并制定本部門具體項目和年度業(yè)務(wù)的銷售方案,開拓新的業(yè)務(wù)銷售渠道,有效的推動銷售目標的順利完成。同年被市分公司評為青年崗位能手,多次受到領(lǐng)導的好評。

  二、競聘優(yōu)勢

  1、我對人保事業(yè)有著濃厚的感情,我有幸從小耳聞目睹人保人的工作與生活,感受這項讓我的父輩們投入了畢生熱情的事業(yè)所具有的巨大魅力。人保對于我,不是枯燥的數(shù)字,更不是刻板的符號,而是一個鮮活的理想。在我的生命和記憶中打下了深深的烙印。我從事人保工作五年,在日復一日零距離的工作中,我的認識實現(xiàn)了從感性到理性的升華,更加深刻的懂得了干好保險是我們的責任和義務(wù),人保事業(yè)一定要在我們這代人身上發(fā)揚和光大。我為我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能。

  2、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取、拼搏創(chuàng)新的欲望。我始終相信“厚積薄發(fā)”這個道理,知識和經(jīng)驗的儲備,對于我們這一代人來說至關(guān)重要。一直以來,我始終在業(yè)務(wù)一線摸爬滾打,積累了較深的保險業(yè)務(wù)知識和實踐工作經(jīng)驗,作為一名一線展業(yè)人員,20xx年個人保費收入60多萬元,發(fā)展了某某水文水資源勘測局、某某畜牧水產(chǎn)局、某某房地產(chǎn)有限公司等重要客戶。20xx年個人保費收入350多萬元。經(jīng)個人努力從其他財險公司手中搶來某某市國際會展中心、某某市婦聯(lián)、并發(fā)展了吉利4S店,僅吉利4S店一家20xx年保費收入280萬元,20xx年保費收入260萬元。20xx年接手三菱4S店,經(jīng)各方面努力,使本來選擇其它財險公司的三菱4S又重新與我公司合作,而且穩(wěn)定發(fā)展。到目前為止保費收入200萬元。同年又發(fā)展了4個品牌的汽車經(jīng)銷商,有海南馬自達4S店、福仕達4S店、江鈴4S店、江淮4S店。還有兩家車商正在談判中。從20xx年1月份截止現(xiàn)在個人保費收入740萬元。尤其是針對車商業(yè)務(wù)有著豐富的管理經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)拓展上付出了自己很大的精力和心血,體現(xiàn)出與車商溝通之間很強的親和力、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,為公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動和促進作用。

  3、對保險理賠工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。我從20xx年到20xx年在理賠中心從事查勘定損工作了三年,對理賠工作及業(yè)務(wù)比較熟悉,業(yè)務(wù)再錯綜復雜,也能應(yīng)對自如,同時,根據(jù)工作特點,經(jīng)常不分時間、不分白晝,只要工作需要,就馬上投入工作。辛苦和付出,也使我得到了最好的鍛煉和成長。

  三、競聘設(shè)想

  競聘之前,我對競聘主管承保經(jīng)理助理這一職務(wù)進行了深刻的分析和理性的認識,可以說這一職務(wù)對我來說是全新的并帶有挑戰(zhàn)性的工作。歷年的工作實踐告訴我,要想干好事業(yè),就要奉獻自我,在業(yè)務(wù)知識的運用和新市場的開拓上,我有較強的工作經(jīng)驗,是做好經(jīng)理助理這一職務(wù)的基本條件。如果能競聘成功,我將做到以下四點:

  1、認真學習,努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進入角色。走上新的工作崗位,首先開展調(diào)查研究、結(jié)合汽車經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展實際,打開工作局面,提高工作的準確性。

  2、全面配合一把手工作,擺正位置,從管理協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新思路的提高入手,善于學習和積累,以自己幾年的基層工作經(jīng)驗為領(lǐng)導的決策提供有價值的參考。如果我能競聘成功,我將盡快進入角色,努力適應(yīng)新形勢、新戰(zhàn)略、新崗位、新要求,樹立超前謀劃、積極主動的思想意識和踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風,不計得失、樂于奉獻,以全局為重,不斷給自己增加壓力和動力,以最快的速度進入工作狀態(tài),為公司促發(fā)展、保效益、防風險戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出自己應(yīng)有的貢獻。

  3、積極探索有效的'工作方法和途徑,形成較清晰的工作思路,充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,維護好老車商,組織公關(guān)協(xié)調(diào)和展業(yè)活動,不斷開拓新領(lǐng)域,開拓新車商市場,全面提升公司業(yè)績和服務(wù)能力。積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。加強調(diào)查研究,找準問題關(guān)鍵,采取切實可行措施,力爭在較短時間內(nèi),使某某市區(qū)覆蓋的汽車經(jīng)銷商與人保合作。

  4、發(fā)揮特長、開闊思路、針對業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的突出問題及時調(diào)整工作思路。在承保管理方面,堅決按照市分公司和保監(jiān)會及保險行業(yè)協(xié)會的要求依法合規(guī)經(jīng)營,維護公司利益。在承保環(huán)節(jié)上抓好管控,堵塞漏洞、嚴格把關(guān),改善業(yè)務(wù)質(zhì)量,降低賠付成本,確保業(yè)務(wù)運作的合規(guī)和高效;在單證管理工作方面,認真落實上級公司有關(guān)單證管理、檔案管理的相關(guān)規(guī)章制度,進一步提高單證、檔案管理的質(zhì)量,把單證、檔案管理當做一項重要的基礎(chǔ)工作來做。

  最后,我要對大家說,這次競聘是對我人生的一次考驗,結(jié)果如何,不會左右我對人保的執(zhí)著。如果我的競聘能得到大家的認可,我由衷感謝大家的信任。當然,我更深知在大家信任的背后還有對我很多的包容,回報大家,我會少說多做,把工作干得更出色。謝謝!

上崗競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!我叫***,今年**歲,財會專業(yè)本科畢業(yè),來自工業(yè)開發(fā)區(qū)分理處。感謝行里給我這次學習和鍛煉的機會,使我有幸面對機遇,迎接挑戰(zhàn)。

  從**年7月畢業(yè)至今,我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作9年了。9年間,通過不斷地學習和實踐,自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐,也使我的人生觀、價值觀有了很大轉(zhuǎn)變,由安于本職工作到勤奮學習,積極、主動地開展工作;由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓;由一味地側(cè)重理論知識的學習到學以致用,以學習促工作,以工作促學習。期間每一個過程都蘊含了行里領(lǐng)導和各位同事對我的支持和幫助,同時也傾注了自己辛勤的汗水。

  在多年的工作和學習中,我深深地體會到,只有不斷學習、應(yīng)用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。

  我這次報名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;第二,我認為自已充分具備擔當這一職務(wù)的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。

  競爭這一崗位,我認為本人具有以下優(yōu)勢:

  一、具備豐富的工作經(jīng)驗。在從**年跨入農(nóng)行大門以來的9年時間里,我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過,分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經(jīng)歷了商業(yè)銀行的改革。在改革過程中,雖然工作程序和技術(shù)不斷推除出新,但是在每一次新舊交替的過程中,我都能夠很快地接受和適應(yīng)。此外,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇,站在整體發(fā)展的高度認識工作,開展工作。我認為,有9年扎實的.實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),我一定會很好地擔負起這一職務(wù)所賦予的各項任務(wù)。

  二、充分具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識和綜合知識。實事求是地講,我來農(nóng)行的9年是不斷學習的9年。通過堅持不懈地學習,使自己不斷得到充實。根據(jù)工作需要,我先后學習了計算機、英語、會計等多方面專業(yè)知識和技能。通過學習,我取得了“計算機等級考試二級證書”;通過學習,我圓滿完成了財會專業(yè)本科的學習,取得了本科文憑,其中我所撰寫的畢業(yè)論文“我國商業(yè)銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯,并被評為優(yōu)秀論文;通過學習,我拿下了具有較高難度的全國專業(yè)技術(shù)職稱中級會計師考試,取得了中級會計師職稱;同樣通過學習,一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內(nèi),無論風吹雨打,只要工作允許,每周的周六周日我都堅持乘車去北京學習。

  學習的過程也是鍛煉的過程,在這一艱苦的過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高,更重要的是使我越來越堅信一個道理,那就是:堅持就是勝利,工作需要就是動力。

  三、具備較強的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應(yīng)用于實際工作中去。通過技巧服務(wù),協(xié)助領(lǐng)導真正抓好了20%客戶的80%存款;通過大力宣傳中間業(yè)務(wù),實現(xiàn)了資源共享、共同發(fā)展;通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析,較全面地掌握了工作的節(jié)奏,為保障銀行資產(chǎn)的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,內(nèi)外勤工作之間的關(guān)系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力,我先后被評為**年度規(guī)范服務(wù)標兵和出席支行的先進工作者。

  四、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要,尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。

  在認清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時,我也清醒認識到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結(jié)合,推動本職工作開展方面做得還不夠;工作的方式方法上也有待進一步創(chuàng)新;業(yè)務(wù)熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善。

  在以后的工作中,我將繼續(xù)鞏固并更加充分地發(fā)揮以上優(yōu)勢,盡快彌補自身的不足,爭取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。

  如果我競爭到這一崗位,我將在以下方面做出努力:

  一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。眾所周知,金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務(wù)水平,首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化,并把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強化大家的服務(wù)意識,牢記服務(wù)的宗旨。第二,要提高服務(wù)質(zhì)量,堅決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點:一是對顧客面帶笑容,提供微笑服務(wù);二是耐心回答顧客所問的每一個問題;三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決;四是實行首問責任制,每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決,不能相互推諉。第三,推廣使用行業(yè)文明用語,要根據(jù)分管部門工作特點,制定出一定數(shù)量的文明用語,如:您好,請您輸入密碼。您收好,請慢走。請不要著急,我們會盡力為您解決等等,要求每個人在遇到類似工作場合時,必須使用文明用語。第四,建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,對照意見改進服務(wù)。第五,結(jié)合用戶投訴制度,定期召開分管人員會議,要求大家不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務(wù)測評,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施,力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個明顯的提高。

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