精選競(jìng)聘演講稿范文集合8篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分，是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！下面是小編為大家收集的競(jìng)聘演講稿8篇，希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，同事們：
大家好!首先我為我能夠工作在移動(dòng)通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸，同時(shí)我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。
我叫*** ，1953年生人，中共黨員，從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會(huì)。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作，1970年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作，其間做過(guò)報(bào)務(wù)員，班長(zhǎng)，業(yè)務(wù)檢查員，指導(dǎo)員等項(xiàng)工作，連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者，因在搶救水災(zāi)中工作突出，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科，擔(dān)任市話、電報(bào)業(yè)務(wù)主管，1993年我市開(kāi)通模擬移動(dòng)電話，兼管手機(jī)號(hào)碼管理工作，1995年開(kāi)通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動(dòng)業(yè)務(wù)主管，主管號(hào)源管理及sim卡出入庫(kù)工作，1999年移動(dòng)分營(yíng)被分到移動(dòng)公司繼續(xù)做sim卡管理、號(hào)源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。
今天，我競(jìng)聘的崗位是我熱愛(ài)的原崗，移動(dòng)卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：
一、有著多年的卡管實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，能夠從實(shí)際出發(fā)為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造，十年來(lái)，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議，為公司節(jié)省幾十萬(wàn)元人民幣。前年聯(lián)通公司運(yùn)營(yíng)初期，競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷號(hào)用戶增多，銷號(hào)卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)分公司、各區(qū)營(yíng)銷部將用戶手中卡收回，并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑，將卡激活做補(bǔ)卡用，當(dāng)時(shí)每張卡成本50元，20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張，2年來(lái)共為公司節(jié)省人民幣11萬(wàn)多元。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
做為一名卡管員，即是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的后勤兵，多年來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家工作作風(fēng)，不論休息還是節(jié)假日，只要接到電話，馬上到單位，10多年來(lái)任勞任怨。卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，更何談發(fā)展。記得在20xx年，同聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，由于國(guó)際社會(huì)影響，省公司sim卡供不應(yīng)求，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來(lái)與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來(lái)的關(guān)系，積極同省公司取得聯(lián)系，有時(shí)當(dāng)天往返哈市，一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱，起早貪黑，確保了伊春從未出現(xiàn)過(guò)sim卡斷檔的時(shí)候。在過(guò)去的十多年取卡、發(fā)卡和號(hào)源管理中從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。
為公司分憂，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作。20xx年5月，開(kāi)始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機(jī)出入庫(kù)管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任，把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我，我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好，不能出任何癖漏，從4月份到12月末，共出入庫(kù)手機(jī)6000多部，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少，工作量大，有時(shí)晚間到貨，驗(yàn)完貨都工作到晚上十一、二點(diǎn)鐘，從沒(méi)有怨言，直到結(jié)束，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作，受到省公司的好評(píng)。另外，公司20xx年起又開(kāi)展了積分增電池活動(dòng)，到現(xiàn)在出入庫(kù)電池上萬(wàn)塊也從未出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)，不管干再多的活，從不叫苦叫累，因?yàn)槲沂且幻?*****員，移動(dòng)員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì)，克苦專研技術(shù)， 勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿完成升號(hào)和sim卡分配工作。
在營(yíng)銷方面，極積挖聯(lián)通用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，動(dòng)員使用移動(dòng)卡。幾年來(lái)共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來(lái)。我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事過(guò)去的一年對(duì)我的關(guān)心與幫助，感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策，感謝你們對(duì)我的中肯批評(píng)與評(píng)價(jià)，我一定會(huì)更加努力工作，一如既往、刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為自己所摯愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世就是心態(tài)平和，農(nóng)機(jī)監(jiān)理站稽查隊(duì)長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿。今日，我之所以參加這次競(jìng)聘，是因?yàn)橐环矫�，表明我�?duì)農(nóng)機(jī)局推行中層干部競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面，通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和各位交流思想，同時(shí)，準(zhǔn)備讓同仁評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短，接收局領(lǐng)導(dǎo)和各位對(duì)我的挑選。
首先，作簡(jiǎn)單的自我介紹。1992年參軍入伍到部隊(duì)， XX年到農(nóng)機(jī)局農(nóng)機(jī)監(jiān)理站工作，20xx年先后被任命為稽查隊(duì)長(zhǎng)，分站站長(zhǎng)。1998年取得中央農(nóng)業(yè)廣播大學(xué)(遠(yuǎn)程教育農(nóng)業(yè)推廣專業(yè))本科文憑。XX年年考取了農(nóng)機(jī)工程師資格。
競(jìng)聘農(nóng)機(jī)監(jiān)理站稽查隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
第一個(gè)有利條件是：我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。作為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉，鬧過(guò)矛盾。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。
在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修煉培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書(shū)，看報(bào)，積極參與進(jìn)修學(xué)習(xí)，取得了大專、本科學(xué)歷，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人，競(jìng)聘演講稿《農(nóng)機(jī)監(jiān)理站稽查隊(duì)長(zhǎng)的競(jìng)聘演講稿》。
在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功、諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡全力去完成，從不無(wú)故推諉。
第二個(gè)有利條件是：我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明。
第三個(gè)有利條件是：有豐富的工作經(jīng)歷。長(zhǎng)期工作在基層一線，對(duì)基層工作有較深的了解和管理經(jīng)驗(yàn)，并能處理好各種實(shí)際問(wèn)題。
第四個(gè)有利條件是：作為農(nóng)機(jī)監(jiān)理站最年輕的一員具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，知識(shí)豐富、具有較好地工作組織能力。
誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：與領(lǐng)導(dǎo)、各位交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。不過(guò)我有信心，在以后的工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。
一、首先，作為稽查隊(duì)長(zhǎng)，必須理解目前農(nóng)機(jī)存在的困難和問(wèn)題，正確對(duì)待，正確認(rèn)識(shí)，積極開(kāi)展好工作，理清思路，確定目標(biāo)，積極完成農(nóng)機(jī)監(jiān)理的各項(xiàng)工作。我想概括為24個(gè)字搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強(qiáng)不息。
二、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要拓寬和疏通民主渠道，遇事和各位商量，虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗，多和各位交心，交朋友，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人心情舒暢的工作氛圍。
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我是來(lái)自旅游管理部職一11班的吳璐璐，很榮幸能站在這里參加這次學(xué)生會(huì)的競(jìng)選演講，我競(jìng)選的是宣傳部長(zhǎng)一職。我在班內(nèi)擔(dān)任宣傳委員和課代表的職務(wù)。這份工作鍛煉了我不少的能力。
在班內(nèi)擔(dān)任宣傳委員期間，我在班內(nèi)成立了板報(bào)小組，我們努力做好班內(nèi)宣傳工作，認(rèn)真做好每期板報(bào)的任務(wù)。每次板報(bào)評(píng)比我們總是獲得特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)。我覺(jué)得我各方面能力都有了很大的提高，憑著極大的熱情和干練的處事，贏得了同學(xué)們的好評(píng)。在校園廣播站中我擔(dān)任主編一職，在廣播中與大家分享新聞娛樂(lè)資訊、旅游景點(diǎn)、文學(xué)名著，并獲 “校園金筆桿主編“獎(jiǎng)。在去年的校園藝術(shù)節(jié)中，我還參加了演講比賽也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在這學(xué)期中，我還被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀干部，有了這樣的認(rèn)可，我更加有信心和決心做好自己的工作，為同學(xué)們服務(wù)的同時(shí)，也提升自己。所以我更加有信心能夠勝任宣傳部部長(zhǎng)一職。 在這學(xué)期的工作中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)了思考，明白如何更好的完成我的工作。在不斷地學(xué)習(xí)工作中，我對(duì)宣傳部的工作內(nèi)容和所起作用也逐漸的了解、熟知。對(duì)這個(gè)部的'核心管理者部長(zhǎng)一職的重要性也更加清楚。
我認(rèn)為，作為部長(zhǎng)，首要的是態(tài)度。天道酬勤，態(tài)度決定一切。過(guò)去的日子里，我努力做好每一次的工作，積極的工作是責(zé)任感和熱情度的體現(xiàn),我將在以后，繼續(xù)以這樣的態(tài)度去要求自己。
作為宣傳部部長(zhǎng)，我應(yīng)該做到：
1、積極宣傳黨的路線、方針、政策、宣傳時(shí)事。
2、協(xié)助學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育和愛(ài)國(guó)主義教育。
3、協(xié)助學(xué)校和團(tuán)組織做好思想工作，幫助同學(xué)樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。
4、做好學(xué)校的通訊報(bào)道等宣傳工作。
如果我能成功競(jìng)選宣傳部長(zhǎng)一職，我將進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)；進(jìn)一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情；更要在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，虛心地向別人學(xué)習(xí)。同時(shí)，我也希望將宣傳部打造成一個(gè)服務(wù)和展示的平臺(tái)。我們將更加積極的配合其他各部的工作，盡職盡責(zé)的為學(xué)校和同學(xué)們服務(wù)；此外，我會(huì)不斷改善和培養(yǎng)宣傳部干事的方法，讓他們不僅可以大膽的展示才華，還可以在學(xué)業(yè)上不斷提高，爭(zhēng)取成為才學(xué)兼?zhèn)涞膬?yōu)秀學(xué)生會(huì)干事。當(dāng)然，沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，我會(huì)盡最大的努力在避免外界因素的條件下把宣傳部管理成有紀(jì)律、有效率、有責(zé)任、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的優(yōu)秀團(tuán)體。如果不能勝出的話，我也不會(huì)因此而氣餒，我會(huì)總結(jié)自己的不足，同時(shí)努力去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他部長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)和管理能力，使自己由不足變得成熟，甚至變得完美。
我知道再多燦爛的語(yǔ)言也只不過(guò)是一時(shí)間的智慧和激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是成功之路上的鮮花,如果競(jìng)選成功，我會(huì)盡最大努力搞好宣傳部的工作，最后還請(qǐng)各位老師和同學(xué)能夠支持我，給我一個(gè)施展才能的機(jī)會(huì)。謝謝大家！ 此致
敬禮
競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家早上好！
首先請(qǐng)?jiān)试S我做下自我介紹：我叫張瑞軍，20xx年畢業(yè)于大洼縣高級(jí)中學(xué)，之后相繼在生態(tài)酒店。漁江碼頭和海風(fēng)漁港就職。在此期間有幸得到一位經(jīng)理的賞識(shí)，并從事了酒店管理。而一做就是3年。今天我非常感謝姚經(jīng)理和徐經(jīng)理能給我這次機(jī)會(huì)�？梢哉驹谶@里，競(jìng)聘咱們桃園酒店的樓層經(jīng)理一職。
首先我想先談一下我對(duì)樓層經(jīng)理這個(gè)詞的理解：樓層——指的當(dāng)然就是一個(gè)區(qū)域。而經(jīng)理的含義就是經(jīng)營(yíng)和管理。對(duì)于管理我有自己的理解。
所謂人心齊泰山移，做為一個(gè)新上任的樓層經(jīng)理：首先要做的無(wú)疑是盡可能多的了解本區(qū)域員工一些工作和生活方面的情況。并盡自己最大努力為他們切實(shí)的解決一些生活方面的困難；掃除一些工作上的障礙。做為員工的父母官一定要能夠聽(tīng)取員工的意見(jiàn)并采納其中的正確部分。當(dāng)一個(gè)管理者能夠設(shè)身處地為員工著想及為員工解決難題的時(shí)候；他就成功的籠絡(luò)的人心。當(dāng)一個(gè)樓層成為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)時(shí)，接下來(lái)再去做工作就容易多了。
接下來(lái)要說(shuō)的是衛(wèi)生。對(duì)于衛(wèi)生每個(gè)酒店都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。首先是讓你的員工知道這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。（包括餐前和收尾）。接下來(lái)就是檢查和督導(dǎo)，對(duì)于不用心做衛(wèi)生的員工要與之溝通，并盡量去開(kāi)導(dǎo)，但對(duì)于率教不改者要給予一定的處罰。
然后再說(shuō)說(shuō)服務(wù)。餐前準(zhǔn)備的充分與否不可質(zhì)疑的左右著我們的服務(wù)，所以餐前準(zhǔn)備至關(guān)重要。每日開(kāi)餐前的檢查必不可少。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒(méi)有什么捷徑可走，關(guān)鍵在于現(xiàn)場(chǎng)管理要到位以及不間斷地培訓(xùn)�，F(xiàn)場(chǎng)管理又體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和走動(dòng)式管理上；不間斷培訓(xùn)主要是指員工需要不斷地學(xué)習(xí)提高和更新知識(shí)。而酒店對(duì)于員工的考評(píng)也要跟上，這樣員工才會(huì)有壓力和動(dòng)力。
對(duì)于管理，歸根結(jié)底一句話：用心管理收獲人心！
經(jīng)營(yíng)的概念很廣，想成為一名合格的樓層經(jīng)理，首先他應(yīng)該熟悉一些老客戶的資料，包括喜好，電話及工作單位。職務(wù)等。并能在客人到店時(shí)用姓氏+職務(wù)的稱呼，這樣客人會(huì)感覺(jué)很有面子。。。。。。其次要能夠自如的去和各種客人溝通，以方便解決一些客人的投宿。并適當(dāng)詢問(wèn)，認(rèn)真傾聽(tīng)客人的一些意見(jiàn)及建議，及時(shí)與各部門溝通解決。并對(duì)本區(qū)域每餐客人的消費(fèi)情況加以了解，對(duì)于一些老顧客，高消費(fèi)的客人給予一些特別的照顧。。。
點(diǎn)菜作為樓層經(jīng)理的一項(xiàng)基本的業(yè)務(wù)技能，所以想走上這個(gè)崗位就要盡快熟悉酒店菜品價(jià)味，口味及主配料，并能夠站在酒點(diǎn)角度去為客人合理的搭配菜肴及推銷。點(diǎn)菜的小竅門有很多，我在這里只說(shuō)一點(diǎn)我自己的體會(huì)。那就是取得客人的信任，不要上來(lái)就急著推銷一些高檔及急推的菜品
首先要了解客人心理及大概消費(fèi)情況，站在客人的角度去點(diǎn)，并合理搭配，幾次下來(lái)客人基本相信你的時(shí)候，再根據(jù)其消費(fèi)去推銷。。。。。。那時(shí)客人才會(huì)買你的帳。
以上說(shuō)了這么多，都是我在以往的工作中自己的一點(diǎn)體會(huì)，如果各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我去做這個(gè)職務(wù)，我一定會(huì)認(rèn)真用心把這份工作做到最好，今年的我22歲，此時(shí)的我已沒(méi)了年少時(shí)的輕狂，取而代之的是穩(wěn)重和憂慮。我現(xiàn)在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不斷學(xué)習(xí)，而且還有一定升值空間的工作。這里無(wú)疑是我最好的選擇。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。。。
競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位老師、各位同學(xué)：
大家好！我叫某某，是某專業(yè)幾年級(jí)的學(xué)生。今天能站在這里參加學(xué)生會(huì)的競(jìng)選，我很高興也很激動(dòng)，更要感謝大家對(duì)我的支持和信任，謝謝大家。泰戈?duì)栍芯湓挘骸疤炜罩袥](méi)有鳥(niǎo)的痕跡，但我已飛過(guò)�！倍蚁胝f(shuō)：“天空中沒(méi)有鳥(niǎo)的痕跡 ，但我正在飛翔”。我這次競(jìng)選的是學(xué)生會(huì)主席，作為同學(xué)們推薦的候選人，我自信我能勝任學(xué)生會(huì)主席一職，在同學(xué)們的協(xié)助下，我相信我可以把學(xué)生會(huì)的工作做得更好、更出色。
我是一個(gè)十分有上進(jìn)心人的，任何事不做則已，做則一定做好。俗話說(shuō)：“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”。作為我自己，我需要一個(gè)更廣闊的空間來(lái)展示自己的能力。“欲窮千里目，更上一層樓”，只有站得更高才會(huì)看得更遠(yuǎn)，我希望在更高的位置發(fā)揮更大的作用，去帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)，把我們麻城一中的各項(xiàng)工作搞得更好。
我的話并不是空話，我認(rèn)為我有能力實(shí)現(xiàn)我的諾言，無(wú)論在工作上，還是學(xué)習(xí)上，我都有我的優(yōu)勢(shì)。在我班的某部門工作了近一學(xué)年，一路走來(lái)，不是鮮花滿地，也不是荊棘密布，有的只是波瀾不驚，緩坡小溪。從以前只會(huì)按上級(jí)要求辦事到現(xiàn)在能獨(dú)立策劃、組織各種活動(dòng)，我經(jīng)歷了一個(gè)由不會(huì)到會(huì)，同不好到好的過(guò)程，現(xiàn)在工作起來(lái)總覺(jué)得游刃有余，得心應(yīng)手。在處理各種問(wèn)題的時(shí)候我總會(huì)放開(kāi)自己的思路，大膽的去想，由于突破了常規(guī)，竟常常得到一些意想不到的效果。
作為一名干部，各個(gè)方面都要起到表率作用，當(dāng)然也包括學(xué)習(xí)。所以在學(xué)習(xí)上，我對(duì)自己的要求十分嚴(yán)格，我學(xué)習(xí)的時(shí)間比其他同學(xué)少，常常要在別人復(fù)習(xí)功課的時(shí)候?yàn)楣ぷ鞫疾�，但我合理的安排時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成各科作業(yè)，并充分利用課余時(shí)間來(lái)搞競(jìng)賽，這樣一來(lái)，我的成績(jī)不但沒(méi)有掉，還提高了辦事效率，正是由于這些原因我的成績(jī)一直排在年級(jí)前列。當(dāng)然了，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。通過(guò)老師 、同學(xué)的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。
上一屆的學(xué)生會(huì)為我校做出了重大的貢獻(xiàn)，為我校贏得“省級(jí)示范學(xué)�！狈瞰I(xiàn)了許多，他們的成績(jī)?nèi)巳私灾�。�?dāng)然在成功的背后仍然隱藏了一些問(wèn)題。現(xiàn)在接力棒馬上要傳到我們手中了，他們未竟的事業(yè)要由我們來(lái)完成，俗話說(shuō)“長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人勝舊人”，我相信只要我們?cè)谖账麄冮L(zhǎng)處的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新、銳意進(jìn)娶全心全意為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作將會(huì)干得更好、更出色。
最后，希望大家能支持我！
競(jìng)聘演講稿 篇6
我是二年三班的XXX，我要競(jìng)選的職位是學(xué)生會(huì)主席。
當(dāng)我的腦海里出現(xiàn)競(jìng)選職位時(shí)，在我落筆前我是猶豫的，首先，我在思考為什么參選，我對(duì)學(xué)生會(huì)的理解是否達(dá)到了應(yīng)該達(dá)到的深度。其次，我要弄清自己是否有能力去做好。學(xué)生會(huì)的光環(huán)很大，很亮，亮到自己不敢向前去探個(gè)究竟。我不是一個(gè)妄自菲薄的人，但是，我清楚的知道學(xué)生會(huì)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，學(xué)生會(huì)是一個(gè)組織，是學(xué)生心中的權(quán)威，學(xué)生會(huì)以他悠久的歷史傳統(tǒng)和文化底蘊(yùn)讓所有的學(xué)子所向往，但做為一個(gè)受過(guò)多年教育的學(xué)生，我也深知此事不可任性，要正確的看待這個(gè)學(xué)生會(huì)。學(xué)生會(huì)成員是一種無(wú)上的榮耀，但也擔(dān)任了重如泰山的責(zé)任，所以這是我所顧慮的。
有很多同學(xué)都去參加，對(duì)于他們有沒(méi)有能力去擔(dān)當(dāng)我不予評(píng)價(jià)，但是那些同學(xué)對(duì)學(xué)生會(huì)的理解是我所懷疑的，他們是否真正懂得什么是學(xué)生會(huì)？學(xué)生會(huì)所承載的責(zé)任是什么？有人說(shuō)我小題大做了，但我想說(shuō)的是，一個(gè)人成功的背后是須深思熟慮的。成功者所獲得成就里包含的應(yīng)該是一種社會(huì)責(zé)任感。我們要去參選，我們從中得到的不僅僅是名譽(yù)，更應(yīng)該是為學(xué)校分擔(dān)責(zé)任。當(dāng)我們決定朝著夢(mèng)想前進(jìn)時(shí)，我們的行囊除了信心，是否應(yīng)該帶著謹(jǐn)慎？我們?cè)跊Q定大步向前時(shí)，我們能否駐足當(dāng)下？靜默的思考我們是否已經(jīng)準(zhǔn)備好？當(dāng)激情過(guò)后，我們更應(yīng)該有一種冷卻了的思維。這是學(xué)生會(huì)成員應(yīng)該所擁有的。
在此之前的幾天，當(dāng)聽(tīng)說(shuō)學(xué)生會(huì)要以分?jǐn)?shù)為限時(shí)，我很失望，年少輕狂的寫了一篇文章來(lái)斥責(zé)這種規(guī)則，我只覺(jué)得不公平，隨性而發(fā)。但我冷靜后我也在問(wèn)自己，為何會(huì)生氣？我想是因?yàn)槲覍?duì)學(xué)生會(huì)是有一種向往的，對(duì)學(xué)生會(huì)我是激情的。那篇文章在年級(jí)中引起了轟動(dòng)，這不是偶然，因?yàn)閷W(xué)生們都明白，學(xué)生會(huì)不該是好學(xué)生的天下，好在學(xué)校改變了競(jìng)選規(guī)則。這使我亦覺(jué)欣喜，因?yàn)槲沂且蝗藨汛е鴫?mèng)想，敢于背負(fù)責(zé)任的人，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有學(xué)生會(huì)這樣的組織可供我實(shí)現(xiàn)理想時(shí)，興奮之情溢于言表。我現(xiàn)在堅(jiān)信自己有足夠的耐力去完成學(xué)校交待的任務(wù)。學(xué)生會(huì)是在危難時(shí)能夠正確地為學(xué)生指明方向，當(dāng)需要做決斷時(shí)能做出最明智的決定。敢于向前的人是勇士，懂得思考的人是智者，敢于做別人沒(méi)做的事的人是英雄。社會(huì)需要英雄，毛主席如此，鄧亦如此。這些先輩開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代，我們應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)銘記于心。我們要緊跟著先人走過(guò)的路不斷地發(fā)揚(yáng)。
對(duì)于一中我是感激的，這塊環(huán)境讓我改變，讓我懂得人生道路漫長(zhǎng)，不可輕言放棄。讓我學(xué)會(huì)正確地看待生活，寬恕與理解生活中出現(xiàn)的不美好，所以我要學(xué)會(huì)回報(bào)。我要為學(xué)校承擔(dān)責(zé)任，幫助學(xué)校正確地完成目標(biāo)。也許有的人說(shuō)這樣的回報(bào)是否過(guò)輕，我想這是一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。因?yàn)楦屑じ嗍谴媪粲谛牡�，而不是表現(xiàn)在外。因?yàn)榫駸o(wú)限，物質(zhì)有限，所以用大小去看待回報(bào)是膚淺的。對(duì)于我的學(xué)校，我愿付出不求回報(bào)。
任何社會(huì)，任何年代都需要新思想，唯有擁有新思想的人才能引領(lǐng)人們走向更廣袤的世界。我有信心也有責(zé)任去完成，去開(kāi)創(chuàng)。
繼往開(kāi)來(lái)，我們必須做歷史的書(shū)寫者，我想，我能，也有實(shí)力帶領(lǐng)同學(xué)走向一個(gè)前所未有的高度。
競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
你們好!首先我很榮幸也非常感謝局黨委給我提供了這次機(jī)會(huì)。中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是深化人事制度改革重大舉措，也是我局加強(qiáng)干軍營(yíng)伍建設(shè)有益嘗試。我一是擁護(hù)，二是支持，三是參與。我很珍惜這次提高自己、鍛煉自己機(jī)會(huì)，勇敢地走上臺(tái)來(lái)，接受大家測(cè)評(píng)。
可以說(shuō)到現(xiàn)在我有進(jìn)步也有很多不足，我來(lái)局里時(shí)間比較短，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我不少幫助，借這個(gè)機(jī)會(huì)我也真心感謝一直以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我關(guān)心和幫助。謝謝你們!
個(gè)人覺(jué)得做好這個(gè)職位需要做到以下幾點(diǎn)：
第二，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)素質(zhì)�？剖夜ぷ骶C合性越來(lái)越強(qiáng)，集理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體，要多向書(shū)本學(xué)，向周圍同事請(qǐng)教，多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)指正錯(cuò)誤鄉(xiāng)鎮(zhèn)中層競(jìng)聘演講稿3篇鄉(xiāng)鎮(zhèn)中層競(jìng)聘演講稿3篇。對(duì)待工作要認(rèn)真細(xì)致有耐心，把工作看成一種責(zé)任。
第三，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。一個(gè)民族沒(méi)有創(chuàng)新，就不能進(jìn)步;一個(gè)單位沒(méi)有創(chuàng)新，也不能前進(jìn)。我將注重工作中創(chuàng)新，把科室工作建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)“參謀部”、機(jī)關(guān)“火車頭”、數(shù)據(jù)“大本營(yíng)”。
假如我這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿失敗了，那說(shuō)明有很多地方我做得還不夠。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，積極愉快地做好后面工作;堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，努力工作不懈怠，嚴(yán)于律己不動(dòng)搖。
謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情一職，首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)，競(jìng)聘上崗是酒店用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)酒店發(fā)展需要的。酒店的發(fā)展需要人才，為了使酒店能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有把握每一次機(jī)會(huì)，才能實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值。
首先，自我介紹一下
本人XX，20xx年8月份加入天湖酒店這個(gè)大家庭，從酒店電腦部主管做起，為酒店設(shè)計(jì)制作并宣傳酒店網(wǎng)站，由于工作表現(xiàn)突出，升至酒店電腦部副經(jīng)理。20xx年3月，經(jīng)本人慎重考慮，主動(dòng)辭去電腦部副經(jīng)理職務(wù)，加入銷售部從事外聯(lián)工作。從那天起，我就暗下決心將來(lái)要成為一名出色的酒店職業(yè)經(jīng)理人，從事?tīng)I(yíng)銷工作更能鍛煉一個(gè)人各方面的綜合能力，在從事?tīng)I(yíng)銷工作的過(guò)程中，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高綜合業(yè)務(wù)水平，努力開(kāi)發(fā)酒店客源市場(chǎng)，三年的營(yíng)銷工作使我逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。
第二，我對(duì)酒店管理理念的認(rèn)識(shí) 管理對(duì)在座的各位想必耳熟能詳，
1、從宏觀來(lái)講：管理就是如何合理充分地利用手中的資源去盡可能多地創(chuàng)造效益，具體到實(shí)踐中無(wú)非是人力、物力、財(cái)力的管理，而財(cái)、物的擁有者同樣是人，所以可以簡(jiǎn)單地說(shuō)：管理就是如何讓相關(guān)的人心甘情愿地為你做好相關(guān)的事。所以說(shuō)管理的核心是處理各種人際關(guān)系，管理的最好方法就是溝通，對(duì)于現(xiàn)代酒店業(yè)說(shuō)，包括經(jīng)營(yíng)、管理、企業(yè)文化、服務(wù)和品牌五方面，其中“以人為本”已成為現(xiàn)代酒店業(yè)管理發(fā)展的主流。
2.從微觀來(lái)講：酒店管理尤其是房務(wù)管理的特點(diǎn)有兩個(gè)：細(xì)節(jié)和量化，其根本是成本控制。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美，細(xì)節(jié)的最高境界也是追求完美，突出細(xì)節(jié)，突出條理性，突出執(zhí)行力。最終是要降低內(nèi)部損耗，降低運(yùn)營(yíng)成本，達(dá)到高效率和高效益。這里我講一個(gè)關(guān)于注重細(xì)節(jié)的一個(gè)例子，青島的假日酒店，在客房有這樣一個(gè)卡片，“尊敬的賓客，為了您能有一個(gè)更好的睡眠，本酒店提供不同種類的睡枕供您選擇，共有五種：泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級(jí)舒適枕”。中國(guó)這么多酒店，沒(méi)有幾家能想得這么周到。不怕做不到，就怕想不到。服務(wù)的作用就是使產(chǎn)品“增值”，同時(shí)它也是企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的最佳詮釋。這里有兩個(gè)等式：1. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)+個(gè)性化服務(wù)+微笑＝優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2. 細(xì)心+耐心+誠(chéng)心=溫馨第三，本人的優(yōu)劣勢(shì)：我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)肯干，善于與人相處，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，勇于接受新挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力，凡事追求完美，酒店意識(shí)強(qiáng)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，理論知識(shí)相對(duì)豐富； 我的劣勢(shì)：無(wú)房務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，具體專業(yè)知識(shí)有所欠缺；但我認(rèn)為這恰恰是我從事這一工作的另一優(yōu)勢(shì)，少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢做敢為的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發(fā)看問(wèn)題，不帶任何條框，更能注重細(xì)節(jié)，三年的營(yíng)銷工作及接待會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，使我更加了解客戶需要怎樣的服務(wù)，酒店對(duì)客服務(wù)中的缺陷與不足，我相信自己有能力勝任這一工作并使客房服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階。
四、如果我能競(jìng)選成功，我的工作思路是：
1.“從基層學(xué)起，先當(dāng)優(yōu)秀員工再作稱職經(jīng)理”：我會(huì)抱著自信與學(xué)習(xí)的心態(tài)，“要么不做，要做就要做到最好”。你可以不是個(gè)完美的人，但你不能沒(méi)有一顆追求完美的心。我的人生格言是：“一切皆有可能”。把握房務(wù)工作的條理性及協(xié)調(diào)性，采用逆向?qū)W習(xí)的思維，從與服務(wù)員談心開(kāi)始，爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)了解客房房務(wù)全部日常工作流程和具體操作的要點(diǎn)難點(diǎn)；
2.尋找切入點(diǎn)：從客房的衛(wèi)生質(zhì)量、客房成本控制及員工做房效率等方面中找出當(dāng)務(wù)之急需解決的問(wèn)題，以此入手，做好客房房務(wù)工作，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵�？头康墓芾硎枪芾碚咦罨ㄐ乃嫉牡胤�，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要去考慮，換位思考，站在賓客的角度處處為賓客著想，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客房沒(méi)有放客人更換床單的卡片，這種卡片應(yīng)該有，客人如果需要更換把卡片放床上就行了，如果不放，客人要求更換還得告知服務(wù)員，我舉個(gè)例子，芬蘭的赫爾辛基酒店也有這種卡片，如果他們發(fā)現(xiàn)客人連住幾天沒(méi)有更換床單、被單，在客人退房結(jié)帳時(shí)會(huì)減去一定的費(fèi)用，你如果問(wèn)前臺(tái)小姐，減的費(fèi)用是怎么回事，那小姐會(huì)回答你，“先生你好，經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查，您這幾天都沒(méi)有更換床單、被單，我們將洗滌費(fèi)當(dāng)洗衣費(fèi)退還給您了”，錢雖不多，客人體驗(yàn)到的是酒店的企業(yè)文化，心里會(huì)是什么樣的感受，下次再住這個(gè)酒店可能會(huì)跟小姐開(kāi)玩笑說(shuō)最好連地也不要掃，再多退我點(diǎn)錢。我們客房的衛(wèi)生做得非常出色，我各樓層看了一下，走廊這邊的窗戶玻璃卻不太干凈，而且走廊墻上雨水留下的痕跡有些由于時(shí)間太長(zhǎng)已經(jīng)發(fā)黑、發(fā)霉非常難看。酒店對(duì)客服務(wù)，不是局部的衛(wèi)生做好就行了，而要顧及到酒店的整體形象。同時(shí)酒店的日常物業(yè)保養(yǎng)也要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，走廊的應(yīng)急燈、消防設(shè)施、客房煙感報(bào)警器、走廊滅火器等都要定期檢查，安全問(wèn)題不容忽視，任何關(guān)系酒店形象的細(xì)節(jié)我們都不能放過(guò)，要展現(xiàn)給客人一個(gè)完美的酒店形象。我們客房都有賓客意見(jiàn)調(diào)查表，一般的客人不會(huì)去填這種表的，這里我講個(gè)親身經(jīng)歷例子，我去西安的鐘樓飯店，因?yàn)槭亲鼍频甑模揖拖矚g看別人有什么可以學(xué)的，他們沒(méi)有像我們那種滿意不滿意的調(diào)查表，而是一張客房維修單，內(nèi)容是“尊敬的賓客，為了使客房保持一個(gè)最佳的狀態(tài)，請(qǐng)您協(xié)助填好這個(gè)表格，告訴我們房間中需要彌補(bǔ)的細(xì)節(jié)”，我洗澡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)出水量不夠，就在卡片上寫了：水太小，洗得不爽，第二天回到酒店，他們的回答就在桌上，上面寫的是“親愛(ài)的陳先生，蓮蓬頭由于水的沖洗，它的雜質(zhì)堵塞，我們已經(jīng)把它通過(guò)了，今天晚上，敬祝你沐浴愉快”。比填調(diào)查表意見(jiàn)單好多了，我一看，這個(gè)酒店的服務(wù)太厲害了，下次再回西安不住這住哪呢？
如果說(shuō)銷售工作的任務(wù)主要是開(kāi)源，那房務(wù)工作的主要任務(wù)就是截流了。客房成本控制包括：核算酒店客房的水、電費(fèi)，一次性用品（易耗品），洗滌費(fèi)，維修費(fèi)等，要從每一個(gè)環(huán)節(jié)去扣，員工做房間衛(wèi)生是否存在浪費(fèi)水現(xiàn)象，床上用品必須做到一客一洗，不能因?yàn)楣?jié)約而不注重服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，讓員工在日常工作中發(fā)掘降低客房成本的方法，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，很多經(jīng)濟(jì)實(shí)用的節(jié)約方法都是我們的員工在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的，另外必須在做房人工效率上提高，本市部分酒店的做房標(biāo)準(zhǔn)是每人保質(zhì)保量一天做房15間，我們是否達(dá)到這個(gè)水平呢？如果沒(méi)有就必須在做房效率上下功夫，提高效率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并要保證質(zhì)量。做管理就是細(xì)致與處處算賬，從各個(gè)環(huán)節(jié)去扣，使我們的客房成本降低，省出來(lái)的就是利潤(rùn)，同時(shí)也增強(qiáng)了酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我對(duì)查房沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但我有我的方法，拿一條白毛巾，用手指在有可能出現(xiàn)的衛(wèi)生死角擦一下再涂到毛巾上，一次一條黑道，看一下總共有幾道，如此簡(jiǎn)單的量化對(duì)比，服務(wù)員做房的情況一目了然。
3.引入新觀念：借鑒經(jīng)濟(jì)型酒店在人力資源及成本控制方面的成功經(jīng)驗(yàn)；如今酒店業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響，個(gè)個(gè)酒店紛紛以低價(jià)吸引客源，那我們就必須降低客房成本、提高人工效率，這里我引入中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的巨無(wú)霸—如家連鎖的經(jīng)營(yíng)思想，一星的墻、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服務(wù)，經(jīng)過(guò)酒店管理專家分析，賓客住宿最在意的就是酒店的床夠不夠舒服，能不能洗個(gè)熱水澡，我們?nèi)羌?jí)的酒店雖不能提供五星的服務(wù)，因?yàn)榉⻊?wù)成本過(guò)高，但我們可以適當(dāng)縮減服務(wù)環(huán)節(jié)，并不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，客人想得到的主要服務(wù)要求不打折扣，其他服務(wù)盡可能簡(jiǎn)化。通過(guò)降低客房成本、提高人工效率及提供溫馨服務(wù)將酒店做成“經(jīng)濟(jì)型旅游度假酒店”。
4.服務(wù)上勇于創(chuàng)新：加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，真正把創(chuàng)新落到實(shí)處，在工作中我敢于說(shuō)出自己的想法和對(duì)某些問(wèn)題的見(jiàn)解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的一些管理經(jīng)驗(yàn)和具體做法。歐美國(guó)家都是采用橫向鋪床，效率比縱向鋪床高多了，為什么我們不嘗試一下呢？追求完美的過(guò)程就是想競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到的事，每天比對(duì)手進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。與客房部員工一起將先進(jìn)的對(duì)客服務(wù)意識(shí)傳輸給我們的賓客，使他們享受到酒店“人性化、個(gè)性化、差異化”的服務(wù)，客人入住酒店就像回家一樣的舒適。永遠(yuǎn)比對(duì)手多走一步，永遠(yuǎn)比客戶的希望多走一步，我們看看我們的同行是怎么多走一步的，這里我講個(gè)例子： 泰國(guó)曼谷的東方文華大酒店，客人兩三年沒(méi)去住宿了，他們的員工會(huì)寄一封信給客人，親愛(ài)的某某先生，您已經(jīng)有三年沒(méi)有入住我們酒店了，我們?nèi)w員工十分的想念您，歡迎您下次再來(lái)曼谷時(shí)下塌我們酒店�？腿丝葱藕髸�(huì)是怎樣的心情？天哪！三年了這個(gè)酒店還記得我…幾塊錢郵票征服了一個(gè)客戶的心。曼谷的東方文華大酒店已經(jīng)有110年的歷史，他的客房必須提前一個(gè)月以上預(yù)定，原因就在這里。 以上案例統(tǒng)統(tǒng)都是比對(duì)手多走一步，我相信我們酒店也能做到，而且會(huì)做得更好。
5.打開(kāi)員工的心鎖：每個(gè)員工心里都有一塊資源，他們被一扇大門緊緊鎖住，作為管理者就應(yīng)該尋找這個(gè)引爆點(diǎn)，打開(kāi)心鎖，激發(fā)出員工的潛力，使員工的主觀能動(dòng)性爆發(fā)出來(lái)，從主動(dòng)到卓越。重視員工群體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神，追求企業(yè)凝聚力。要提倡員工享受工作，享受生活，“只有開(kāi)心的員工才會(huì)有快樂(lè)的客人”，員工要教育，客戶就會(huì)被照顧，利潤(rùn)才會(huì)跑出來(lái)。世界三大快遞之一UPS，美國(guó)聯(lián)邦快遞，他們的亞洲區(qū)總裁講了一句話：“我們要照顧好員工，他們就會(huì)照顧好客戶，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)”，就是這個(gè)道理，所以說(shuō)，強(qiáng)大的企業(yè)是教育出來(lái)的。
如今酒店面臨北海酒店業(yè)市場(chǎng)飽和的嚴(yán)峻考驗(yàn)，我們必須沉著應(yīng)對(duì)，將酒店現(xiàn)有資源充分利用起來(lái)，從企業(yè)文化、服務(wù)質(zhì)量上入手提高酒店的整體服務(wù)水平，將我們的優(yōu)勢(shì)突現(xiàn)出來(lái)，我們必須做到我們也一定能做到。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過(guò)自己的努力和酒店一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。借用一句時(shí)尚用語(yǔ)：給我一個(gè)機(jī)會(huì)，還您一個(gè)驚喜。我的演講到此結(jié)束。再次謝謝大家
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