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導游敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位朋友、各位同仁:上午好!
我是××公司的一名導游員,從事導游工作已經(jīng)近四個年頭了。有人曾問我為什么要做導游,我說“喜歡”。我從小就夢想當一名導游,200×年畢業(yè)于旅游學校導游專業(yè),我非常熱愛這個職業(yè),畢業(yè)以后至今一直從事導游這個工作。
俗話說,祖國山水美不美,全靠導游一張嘴。導游是一個旅游團隊的組織者和指揮者,是旅游行業(yè)的形象大使,是城市文明的流動風景線。旅游界常說:“沒有導游的旅游是沒有靈魂的旅游”。在一般人看來,導游常常帶團出門,天南海北到處跑,“吃喝玩樂”,挺瀟灑的,其實這是對導游工作的誤解。當一名出色的導游,并不象人們想象的那么簡單。有人這樣給導游下個這樣一個形象的定義“銅頭,鐵腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其實,從外事角度看,導游是“民間大使”;從服務角度說,導游是“特殊的保姆”;從宣傳角度上講,導游又是“政策宣傳員”;從知識結(jié)構(gòu)角度衡量,導游應該是一名“雜家”。每次帶團出游,從安排車輛、吃飯住宿、旅游線路,到提醒游客在當?shù)氐淖⒁馐马棧约疤幚砀鞣N問題等,每一個細節(jié)都要考慮到,真是酸甜苦辣各種滋味都有。俗話說:“要受氣看足球,要受累去旅游”,但是行千里路勝似讀萬卷書。如果不做導游的話,我無法知道,在辛勞的背后,導游也是一個很容易感受到幸福的職業(yè),這種幸福不在于在廣大眾人面前有多么風光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的認可。
現(xiàn)在有不少人把導游看作是一種短期的兼職工作,認為作導游只是年輕時的職業(yè),是吃青春飯的,沒有什么發(fā)展空間。我不這么認為。事實上,只要你熱愛這個行業(yè),就有自己發(fā)揮能力的空間和上升的機會。由于個體的不同,做為導游會利用自己的特長展示自我,有的人年輕漂亮,可以把這種青春的活力傳達給客人;有的人知識淵博,可以讓客人在一個接一個的歷史故事中回味無窮。當然導游僅有年輕漂亮是不夠的,導游面對的是形形色色的客人,總統(tǒng)、市長、工人、知識分子,也有人目不識丁。這就增加導游的難度,要求每位導游員必須有淵博的知識才能勝任。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)將更顯示其勃勃向上的生機,可以說,在未來,我國的旅游業(yè)一直會呈上升趨勢。所以,緊缺的不是導游,而是好的導游、優(yōu)秀的導游。要成為一名優(yōu)秀的導游,不是“幾年之功”可以達到的,更何況如果真的熱愛旅游行業(yè),做導游也是向成為一名優(yōu)秀旅游行業(yè)管理人員過渡的重要階段,這種從底層做起,掌握業(yè)務各環(huán)節(jié)操作的經(jīng)歷會成為將來管理中的寶貴借鑒和依據(jù)。因此說,導游的發(fā)展空間很大,就看你如何把握。
其實做導游很多時候心里是甜滋滋的,在團友終于一償所愿,看見夢寐以求的風景時;在使盡渾身解數(shù)時,使突發(fā)事件消失于無形時;在長長的旅途歸來,團友露出疲立而又滿足的神情時,我的心總像吃了蜜般甜,相比之下,前面所說的酸澀、苦悶與誘惑又算得了什么!正如一位前輩所說:如果說有哪一種職業(yè)是徹頭徹尾地人帶來歡樂的,那只能是——導游!睂τ谖襾碚f,其它職業(yè)的誘惑好比辣椒,味道雖誘人,但不適合我。
導游員是修煉的行者,我常常這樣想。要當好行者,“十年磨一劍”是必不可少的過程。一年有三分之一的時間是在車上,三分之一的時間在不安的睡眠中,而這最后的三分之一還要用來學習。但我無怨無悔,因為我熱愛這個行業(yè),我渴望在廣闊的山水間展露自己的才能,就像阿基米德說過:假如給我一個支點,我可以撬起整個地球。因此我想說:我愛旅游,更愛導游這個職業(yè),選擇我所愛的,愛我所選擇的。生命是一首歌,我愿做一名終生暢游山水間的職業(yè)人,只要我能走得動,我將做一位白發(fā)導游 演講稿范文網(wǎng)。
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