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中國工商銀行
中國工商銀行
中國工商銀行(中國工商銀行)
中國工商銀行（全稱：中國工商銀行股份有限公司）成立于1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業(yè)銀行。 中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術改造，為我國經(jīng)濟建設服務。
中國工商銀行（Industrial and Commercial Bank of China）簡稱ICBC ，成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，經(jīng)過29年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。 2003年末資產(chǎn)總額約52，791億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)134，586.22億元左右，當前總市值14，344.70億元左右，居全球上市銀行之首。 截至2011年末，工商銀行擁有397,339名員工，通過16,227家境內(nèi)機構、203家境外機構和遍布全球的逾1,562家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬公司客戶和2.59億個人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場、國際化的經(jīng)營格局，在商業(yè)銀行業(yè)務領域保持國內(nèi)市場領先地位。 2010年末，總資產(chǎn)達134,586.22億元，比上年末增加16,735.69億元，增長14.2%;總負債達126,369.65億元，比上年末增加15,308.46億元，增長13.8%;總市值達2,335億美元，居全球上市銀行之首。 2010年實現(xiàn)凈利潤1,660.25億元，較上年增長28.4%，增幅同比加快了12.0個百分點，繼續(xù)穩(wěn)居全球最盈利銀行地位；平均總資產(chǎn)回報率和加權平均權益回報率分別為1.32%和22.79%，處于全球銀行業(yè)領先水平;每股收益為0.48元，較上年增加0.10元；不良貸款余額和不良貸款率連續(xù)11年保持雙下降，不良率降至1.08%。 受益于經(jīng)營結構的優(yōu)化、再融資的完成以及利潤留成比例的適當擴大，資本充足率和核心資本充足率分別達到12.27%和9.97%，資本實力和可持續(xù)發(fā)展能力進一步增強。 中國工商銀行總部大樓由美國SOM設計師事務所設計，樓高13層，建筑面積近13萬平方米，分矩型區(qū)和弧型區(qū)兩大部分，中間以天橋形式聯(lián)為一體。大樓為整體鋼結構工程，技術要求高，工藝復雜，其結構形式為磨擦型高強度螺栓聯(lián)接，底層插入柱為箱形截面，全熔透焊接最大板厚達100mm；總用鋼量達8000噸，由中鐵武橋重工股份有限公司（原武漢橋機廠）進行施工詳圖深化設計，并完成全部鋼結構的工廠制造任務。該項目按《鋼結構工程施工驗收規(guī)范》（GB50205-95）制造、安裝并驗收，檢驗合格，受到了業(yè)主及監(jiān)理的一致好評，為中鐵武橋重工在首都樹立了形象，贏得了信譽，整體工程獲得國家頒發(fā)的魯班獎。
公司文化使命
提供卓越金融服務 ——服務客戶 ——回報股東 ——成就員工 ——奉獻社會
愿景
建設最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)價值觀 工于至誠，行以致遠 ——誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越發(fā)展歷程
公司規(guī)模業(yè)績
《金融時報》列出中國工商銀行全球企業(yè)500大排行榜第9位�！稓W洲貨幣》和英國的《銀行家》雜志以所有權益排序，工商銀行列為全球1，000家大銀行第6位。 2004年，英國《銀行家》雜志及《歐洲貨幣》雜志同時評選中國工商銀行為中國最佳銀行。同年，中國工商銀行更被美國《環(huán)球金融》雜志選為中國最佳個人網(wǎng)上銀行。 2008年《福布斯》發(fā)布全球企業(yè)2000強排行榜名列42位。2008年度《財富》500強第133位，營業(yè)收入51，526 9（百萬美元）。在《中國企業(yè)500強》中的排名第4 營業(yè)收入39，003，400（萬元）。 2010年，《財富》雜志評出的世界 500強排名榜單中，中國工商銀行排名第87位，市值為2464（億美元）。 2011年，《財富》雜志最新評出的世界 500強排名榜單中，中國工商銀行排名第77，營業(yè)收入達到805億美元，比2010年的87名上升10個名次。 中國工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行構成的電子銀行立體服務體系日益成熟，電子銀行業(yè)務交易額迅速增長，由2000年的1.93萬億元發(fā)展到2004年的38.4萬億元，增長了20倍。2004年電子銀行業(yè)務收入2.35億元，在線支付交易額57億元，是中國國內(nèi)最大的電子商務在線支付服務提供商。 中國工商銀行通過21000多家境內(nèi)機構、100家境外分支機構和遍布全球的上千家代理行，以領先的信息科技和電子網(wǎng)絡，向八百多萬法人客戶和1億多個人客戶提供包括批發(fā)、零售、電子銀行和國際業(yè)務在內(nèi)的本外幣全方位金融服務。截至2004年末，現(xiàn)金管理簽約客戶3700多家，為這些客戶的1.96萬個上下游或附屬單位提供了現(xiàn)金管理服務；個人消費信貸客戶數(shù)397萬戶，貸款余額4，839億元；個人金融業(yè)務高端產(chǎn)品--理財金賬戶客戶總規(guī)模超過124萬戶。 2012年上市公司財報，根據(jù)中報顯示，所有A股上市公司中，工商銀行以盈利1232億元成為A股的盈利冠軍。根據(jù)工商銀行中報顯示，上半年實現(xiàn)凈利潤1232億元，增長12.5%。營業(yè)收入2628億元，增長13.7%，其中利息凈收入2040.58億元，增長16.9%，占營業(yè)收入的77.6%。 2013年榮獲中國品牌500強。 2013年7月22日胡潤國有品牌榜，中國工商銀行以2460億元，排行第二位。
國內(nèi)營業(yè)
在中國及全球28個國家與地區(qū)，2008年，中國工商銀行有385，609名員工，比上年增加7，512人，為1.9億個人客戶與310萬公司客戶提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務。近1.7萬家境內(nèi)外機構，覆蓋中國大部分大中城市與主要國際金融中心，為客戶直接提供優(yōu)質(zhì)服務；國內(nèi)領先的電子銀行平臺，觸手可及的網(wǎng)上、電話、手機與自助銀行四大渠道，提供資金管理、收費繳費、營銷服務、金融理財、代理銷售、電子商務六大類服務；貴賓理財中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行專屬通道，專業(yè)金融理財師，為貴賓客戶提供獨到的服務。工商銀行還與國內(nèi)及122個國家和地區(qū)的1，400多家銀行建立了代理行關系，全球化服務網(wǎng)絡進一步完善。 工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務年”，從業(yè)務流程、分銷渠道、服務模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進和提升了服務，繼續(xù)朝著建設國內(nèi)服務最好金融企業(yè)的目標邁進。 作為中國最大的商業(yè)銀行，工商銀行為公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務。其范圍廣，業(yè)務量大，業(yè)務品種豐富。2003年末個人消費貸款余額達4075億元，個人住房貸款市場份額居國內(nèi)第一；牡丹卡發(fā)卡量9595萬張，消費額973億元左右，2003年累計實現(xiàn)票據(jù)交易16771億元；人民幣結算市場份額達45%，在證券、期貨市場上的清算份額保持在50% 以上；中國工商銀行還是國內(nèi)最大的資產(chǎn)托管銀行，托管基金共28只，托管總資產(chǎn)581億元。 中國工商銀行擁有中國最先進的科技水平，在數(shù)據(jù)大集中工程的基礎上，2003年工商銀行成功投產(chǎn)了全功能銀行(NOVA)系統(tǒng)，加上為個性化服務提供技術基礎的數(shù)據(jù)倉庫，共同構成具有國際先進水平的金融信息技術平臺，為業(yè)務和管理的進步提供了強健的動力。 在科技手段的有力支持下，中國工商銀行各項業(yè)務不斷創(chuàng)新。由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網(wǎng)上銀行構成的電子銀行立體服務體系日益成熟，網(wǎng)上銀行開通城市超過400個，2003年電子銀行交易額達22.3萬億元，網(wǎng)上銀行交易額19.4萬億元。 中國工商銀行實行統(tǒng)一法人授權經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制。中國工商銀行總行是全行的經(jīng)營管理中心、資金調(diào)度中心和領導指揮中心，擁有全行的法人財產(chǎn)權，對全行經(jīng)營的效益性、安全性和流動性負責，在授權和授信管理的基礎上，實行“下管一級、監(jiān)控兩級”的分支機構管理模式，達到穩(wěn)健經(jīng)營，防范風險，提高經(jīng)濟效益的目的。 工商銀行在中間業(yè)務方面實現(xiàn)了多元、創(chuàng)新的發(fā)展。2008年，工商銀行的凈手續(xù)費及傭金收入達人民幣440億元，較上年同期增長14.7%，銀行卡、投資銀行、資產(chǎn)托管、企業(yè)年金、現(xiàn)金管理、理財?shù)刃屡d業(yè)務繼續(xù)快速健康發(fā)展，各項指標均居國內(nèi)同業(yè)的.首位。 銀行卡發(fā)卡量超過2.38億張，消費額近8000億元，其中信用卡發(fā)卡量突破3900萬張，消費額超過2500億元，市場領先優(yōu)勢進一步擴大；投資銀行收入增長78.2%，全年承銷各類債券52支，承銷金額達1646億元，連續(xù)第二年成為國內(nèi)債券承銷發(fā)行的第一大行；托管業(yè)務收入增長41%，托管資產(chǎn)規(guī)模連續(xù)11年居國內(nèi)第一，在基金、年金、保險等托管領域均保持市場領先；企業(yè)年金業(yè)務的國內(nèi)市場占有率接近50%，是國內(nèi)最大的企業(yè)年金服務機構；理財業(yè)務繼續(xù)強勁增長，全年共推出216款理財產(chǎn)品，其中自主開發(fā)理財產(chǎn)品銷售額約21976億元，同比增長715%。 2008年工商銀行繼續(xù)推進經(jīng)營轉型，各項業(yè)務結構顯著優(yōu)化。資產(chǎn)結構中，非信貸資產(chǎn)比重提高至54.5%；收入結構中，非利息收入占營業(yè)凈收入的比重上升到15.2%；信貸結構全面改善，貸款收益率由2007年的6.11%提高到2008年的7.07%，提高了96個基點；渠道結構中，離柜業(yè)務比重提高到43.1%；客戶結構中，個人中高端客戶比2007年提高了18.6%，對全行盈利的貢獻進一步提高。 在國際化、綜合化發(fā)展方面，2005年，中國工商銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國工商銀行股份有限公司”（以下簡稱“工商銀行”）；2006年，工商銀行成功在上海、香港兩地同步發(fā)行上市。公開發(fā)行上市后，工商銀行共有A股250，962，348，064股，H股83，056，501，962股，總股本334，0 18，850，026股。 2009年全年實現(xiàn)稅后利潤1111.51億元，較上年增長35.6%，成為全球最盈利的銀行。這已經(jīng)是工商銀行連續(xù)第六年實現(xiàn)高增長，六年中稅后利潤年復合增長率達37.5%，是全球成長性最好的國際性大銀行之一。2008年工商銀行鞏固了全球市值最大銀行的地位，并成為全球最盈利的銀行。在“2011中國企業(yè)500強”中，以營業(yè)收入3808.21億元人民幣列第7位。
全球擴張
中國工商銀行通過國際資本市場的并購在香港成立了工商東亞和工銀亞洲。 2001年7月，中國工商銀行向中國工商銀行（亞洲）注入香港分行商業(yè)銀行業(yè)務，促使中國工商銀行（亞洲）的客戶基礎擴大、改善存款及貸款組合及使服務產(chǎn)品組合更趨多元化。透過此業(yè)務轉移，大大提升中國工商銀行（亞洲）的競爭力。 2004年四月30日，中國工商銀行（亞洲）購入華比富通銀行之零售及商業(yè)銀行業(yè)務。華比富通銀行隨后易名為華比銀行，成為中國工商銀行（亞洲）的全資附屬公司。 工商銀行不斷推進跨國經(jīng)營，加快建立本外幣、境內(nèi)外業(yè)務均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營格局。截至2004年末，工商銀行在全球各主要國際金融中心設有100家分支機構和控股銀行，外幣總資產(chǎn)495億美元，各項外幣存款余額309億美元，外幣貸款余額284億美元。2004年全年辦理國際結算業(yè)務2，122億美元，完成代客外匯資金業(yè)務1，489億美元，結售匯業(yè)務量955億美元，代客外匯買賣449億美元。 2005年10月，中國工商銀行（亞洲）正式將華比銀行并入。當年末工銀亞洲總資產(chǎn)為993億港元，實現(xiàn)賬面利潤7.6億港元，按總資產(chǎn)排序在香港銀行業(yè)中升至第6位。 2005年11月23日，中國工商銀行（亞洲）獲穆迪投資給予A2/Prim e-1長期/短期存款評級及D+級銀行財務實力評級。 2007年10月25日，工商銀行與南非標準銀行聯(lián)合宣布，雙方已就股權交易和戰(zhàn)略合作事宜達成協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，工商銀行將支付約366.7億南非蘭特(約54.6億美元)的對價，收購標準銀行20%的股權，成為該行第一大股東。 2007年，中國工商銀行和印尼哈利姆（Halim）銀行股東簽署收購協(xié)議，將收購后者90%的股份。這是工商銀行首次以收購方式進入國外市場，也是該行首次跨國銀行收購。 2007年11月12日中國工商銀行（印尼）有限公司（以下簡稱“工銀印尼”）在雅加達舉辦了成立慶典。 2008年1月28日，工商銀行以澳門幣46.83億元(相當于人民幣41.47億元)收購誠興銀行119900股普通股，占誠興銀行發(fā)行總股本79.93%。2009年7月11日起，中國工商銀行澳門分行與澳門誠興銀行股份有限公司合并，更名為中國工商銀行(澳門)股份有限公司。 2010年4月21日，工商銀行宣布，該行已經(jīng)完成對泰國ACL銀行大眾有限公司的自愿要約收購，并于當日完成股份和資金交割。通過自愿要約收購，工商銀行共收集到ACL銀行約97.24%的股份。2010年11月3日，中國工商銀行在泰國首都曼谷舉行慶典，宣布將其在泰國成功并購的ACL銀行正式更名為中國工商銀行（泰國）股份有限公司 中國工商銀行（亞洲）憑借中國工商銀行的龐大分行網(wǎng)絡優(yōu)勢、領導地位及豐富經(jīng)驗，將繼續(xù)開拓廣泛之銀行及財務業(yè)務，包括各類存款與貸款、貿(mào)易融資、匯款、清算、工商業(yè)貸款、銀團貸款、出入口押匯、中國業(yè)務咨詢及融資、證券業(yè)務及黃金買賣之經(jīng)紀服務及保險代理等。 2011年8月5日，工商銀行宣布，其已就阿根廷標準銀行及其兩家關聯(lián)公司（一家基金管理公司Standard Investments S.A.和一家商務服務公司Inversora Diagonal S.A.）80%股權買賣交易與南非標準銀行等達成協(xié)議，并于2011年8月4日（阿根廷時間）在布宜諾斯艾利斯簽署了股份買賣協(xié)議文件。雙方將隨后履行監(jiān)管報批手續(xù)。交易完成后，工商銀行將負責阿根廷標準銀行及其關聯(lián)公司的營運和管理。 2011年1月23日，工商銀行與東亞銀行聯(lián)合宣布，雙方已就美國東亞銀行股權買賣交易達成協(xié)議，并于2011年1月21日（美國中部時間）在芝加哥簽署了股份買賣協(xié)議。 根據(jù)雙方簽署的協(xié)議，工商銀行將向東亞銀行支付約1.4億美元的對價，收購美國東亞銀行80%的股權，東亞銀行持有剩余20%的股權。同時，東亞銀行還擁有賣出期權，可在本交易完成后，按雙方協(xié)議約定的條款和日期，將其剩余股份轉讓給工商銀行。雙方將隨后履行監(jiān)管報批手續(xù)。交易完成后，工商銀行將負責美國東亞銀行的營運和管理。這是中資銀行對美國商業(yè)銀行的第一次控股權收購。 2012年5月10日，美聯(lián)儲宣布通過工行收購東亞銀行在美業(yè)務，這是首例中資銀行在美國收購案。意味著中資銀行未來可以收購方式登陸美國，并成為中資銀行在美業(yè)務擴張的新里程碑。東亞銀行（截止到2012年）擁有約7.8億美元資產(chǎn)，在紐約和加利福尼亞州設有13家分行(紐約3家、舊金山5家、洛杉磯5家)，基本覆蓋了中國在美投資的主要地區(qū)，主要從事零售和商業(yè)銀行業(yè)務。 中國工商銀行在國內(nèi)擁有近二萬二千多家營業(yè)網(wǎng)點，并已建立起全球業(yè)務網(wǎng)絡，在中國香港（香港分行、中國工商銀行（亞洲）有限公司）、中國澳門（中國工商銀行（澳門）股份有限公司）、哈薩克斯坦（中國工商銀行（阿拉木圖）股份公司）、新加坡（新加坡分行）、日本（東京分行、大阪分行）、韓國（首爾分行、釜山分行）、德國（法蘭克福分行、慕尼黑分行）、盧森堡（中國工商銀行（歐洲）有限公司、盧森堡分行）、美國（中國工商銀行（美國）有限公司、紐約分行）、澳大利亞（悉尼分行、珀斯分行）、卡塔爾（多哈分行）、阿聯(lián)酋（中國工商銀行（中東）有限公司、阿布扎比分行）、英國（中國工商銀行（倫敦）有限公司、倫敦中國城分行）、英國開曼群島（開曼群島分行）、俄羅斯（中國工商銀行（莫斯科）股份公司）、印度尼西亞（中國工商銀行（印度尼西亞）有限公司）、加拿大（中國工商銀行（加拿大）有限公司）、泰國（中國工商銀行（泰國）股份有限公司，清邁、普濟、孔敬、羅勇、合艾等19家分行）、馬來西亞（中國工商銀行（馬來西亞）有限公司）、越南（河內(nèi)分行）、法國（巴黎分行）、比利時（布魯塞爾分行）、荷蘭（阿姆斯特丹分行）、意大利（米蘭分行）、西班牙（馬德里分行、巴塞羅那分行）、巴基斯坦（伊斯蘭堡分行、卡拉奇分行）、印度（孟買分行）、老撾（萬象分行）、波蘭（華沙分行）、秘魯（中國工商銀行（秘魯）有限公司）、阿根廷（中國工商銀行（阿根廷）有限公司）、巴西（中國工商銀行（巴西）有限公司）、緬甸（仰光代表處）、南非（開普敦代表處）等多個國家和地區(qū)設有分支機構。截至2013年1月，工商銀行已在全球34個國家和地區(qū)設立了200多家海外機構，并與132國家和地區(qū)的1453家銀行建立了代理行關系，形成了跨越亞、非、歐、美、澳五大洲的全球經(jīng)營網(wǎng)絡，跨市場與全球化服務能力顯著增強。與4萬多戶國有大中型企業(yè)、中外合資企業(yè)、跨國公司等保持著良好的合作關系。 隨著全球擴張的步伐，中國工商銀行已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上建立起全球主站和各境外分行站點。為全球客戶提供網(wǎng)上辦理業(yè)務和了解中國工商銀行的平臺，網(wǎng)站界面簡潔、架構清晰、內(nèi)容充實。 2013年9月26日，中國工商銀行巴西有限公司在圣保羅宣布正式對外營業(yè)。
公司管理中國工商銀行按照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等相關法律法規(guī)要求，建立了由中國工商銀行股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層組成的治理架構，形成了權力機構、決策機構、監(jiān)督機構和高級管理層之間各司其職、相互協(xié)調(diào)、有效制衡的工作機制。 董事會下設戰(zhàn)略委員會、審計委員會、提名與薪酬委員會、風險管理委員會、關聯(lián)交易控制委員會等五個專門委員會；監(jiān)事會下設監(jiān)督委員會。 為進一步完善公司治理結構，制定了股東大會對董事會授權方案和董事會對行長授權方案，調(diào)整董事會下設專門委員會的職責和成員結構，實行首席風險官制度，補選職工監(jiān)事，制定了股票增值權計劃以建立健全公司激勵機制，積極探索與境內(nèi)外投資者加強溝通和戰(zhàn)略合作的途徑，不斷提高公司治理水平。 工商銀行始終將公司治理作為增強核心競爭力的基礎工程，圍繞公司價值可持續(xù)增長和卓越股東回報的經(jīng)營目標，積極借鑒公司治理國際領先實踐和原則，構建完善由股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層組成的現(xiàn)代公司治理架構，修訂完善《中國工商銀行股份有限公司章程》等公司治理規(guī)章制度，不斷提高董事會的獨立性和運作效率，形成了權力機構、決策機構、監(jiān)督機構和執(zhí)行機構之間權責分明、各司其職、相互協(xié)調(diào)、有效制衡的組織架構和運作機制。截至報告期末，本行董事會共有董事15名，其中執(zhí)行董事3名，非執(zhí)行董事6名，獨立董事6名。監(jiān)事會共有監(jiān)事6 名，其中股東代表出任的監(jiān)事2名，外部監(jiān)事2名，職工監(jiān)事2名。 銀行初步建立了一套多維度、多層次的社會責任規(guī)劃管理及落實監(jiān)督體系。在董事會的直接領導下，總行戰(zhàn)略管理與投資者關系部協(xié)調(diào)推進社會責任工作、統(tǒng)一編制社會責任報告，總行相關部室及各分支機構分頭組織實施，共同推進社會責任的履行和落實。 董事長 姜建清 副董事長、行長 易會滿 獨立非執(zhí)行董事 黃鋼城 獨立董事 田國強 獨立董事 柯清輝
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