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管理團隊的滿漢全席
“雙贏領(lǐng)導(dǎo)力”講座系列摘選之一國內(nèi)著名營銷、管理實踐專家，“營銷九段”創(chuàng)始人，多家高校名譽、客座教授劉有法先生，這次是第二次做客“創(chuàng)業(yè)大課堂”。由于時間有限，他的金牌課程“雙贏領(lǐng)導(dǎo)力”本次只講了一半，下半部分將在10月中下旬安排，應(yīng)讀者要求，其講座內(nèi)容也將陸續(xù)在《創(chuàng)業(yè)》版摘要發(fā)表。本專題共分五個部分，內(nèi)中大量的新穎理念、有效方法、幽默故事，累計不下5萬字；由于版面有限，記者根據(jù)錄音，每次只摘選理念中的部分內(nèi)容。
“先有非凡之人，后有非凡之事。”“欲成大事，取人為先�！�
人，是企業(yè)的第一資源；人，決定了企業(yè)的整體定力；企業(yè)每走一步，都是人的因素在起作用；人，也是一種無形資產(chǎn)，他可以重復(fù)利用而不計成本。
如果沒有合適的人，貨幣意義上的資本再充裕，也無法轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的運作過程。
因之，選對人并加以有效配置，將創(chuàng)造出震驚行業(yè)的低成本和高價值。
企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)在機制，而機制的質(zhì)量在于變革的程度。
國內(nèi)許多企業(yè)，還處在“老板拉動”而不是“機制拉動”�！袄习謇瓌印睍笃鸫舐洌欢皺C制拉動”將健康成長。
管理要從“老板拉動”向“機制拉動”方向轉(zhuǎn)移。
一個員工，不可在沒有市場評估的前提下，依靠某種關(guān)系獲得職位。企業(yè)應(yīng)本著資產(chǎn)增值的目的，在市場上“慧眼識才”。
個人能力，是私人的隱含價值，除了家人、同事和好友之外，其他人很難覺察到。在短暫的面試流程中，不能把學(xué)歷與職稱的高低以及語言表達的感受，作為能力高低、人品優(yōu)劣的顯示判定；否則的話，將以付出高昂的成本為代價。
特別是那些能力強的企業(yè)“一把手”、項目“一把手”，如果沒有良好人品的約束，其釋放出來的破壞力量比能力差的人還要大，可能導(dǎo)致企業(yè)“覆巢毀卵”而難以再興。
看人不可能百分之百準(zhǔn)確，有時也有看走眼的時候，錯把庸才當(dāng)天才。
許多企業(yè)用人存在“能力錯位”，體現(xiàn)在“三多三少”：在職的多，稱職的少；粗放的多，精耕的少；老總多，企業(yè)家少。
企業(yè)應(yīng)是一個開放系統(tǒng)，不斷讓優(yōu)秀人才進來，相形見絀者退出。
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)，最大的成功在于有本事號召眾多的人甘心為他效力，這種號召，不是權(quán)力，不是恩惠，而是靠人格的影響力。
古人說：“道不同不相為謀�！逼髽I(yè)用人要選擇志趣相投的人，這有利于處事風(fēng)格與行為準(zhǔn)則的統(tǒng)一；否則，將會出現(xiàn)類似三國時期徐庶“身在曹營心在漢”的結(jié)局。
“唯有志趣相投，方可相得益彰。”
主管的角色，不是“審判官”；而是教練。個人能力強，下屬業(yè)績糟，不是合格主管；只有下屬績效好，才是稱職主管。
溝通的原則：“知彼解己�！闭驹诳蛻舻慕嵌认雴栴}，會有共同的感覺，會找到讓客戶接受的解決辦法，會帶來意想不到的“峰回路轉(zhuǎn)”。
“人生鴻溝，就是這樣逾越的�！�
品牌是一種關(guān)系，品牌是一種人的與其價值體系有直接聯(lián)系的特殊類型的信任關(guān)系。
“兵馬未動，糧草先行；市場未動，關(guān)系先行�！�
品牌代表一種誠信進入市場，而顧客從來不在乎將任何一種品牌作為代價；企業(yè)想贏得誠信，最可靠的方法是，真正做到誠信。
“幾何以直線為最近；經(jīng)營以誠信為最好�！�
核心能力，是企業(yè)持續(xù)高效獲取客戶資源、信息資源的超常能力；它決定了企業(yè)對市場機會的覆蓋范圍與抗風(fēng)險能力。
如果沒有核心能力，就很難形成項目利潤的增長點而難以翻身。
“災(zāi)難將由此產(chǎn)生�！�
市場最大的風(fēng)險是“人心”。因為人心是變數(shù)最大、最難預(yù)測的要素。
客戶既是企業(yè)最大的利潤來源，同時也是企業(yè)最大的風(fēng)險來源。
簽約不慎，會埋下先天禍根；而履約的不確定因素更多，有的問題因難以預(yù)測而釀成大患。
不要把產(chǎn)品賒銷給沒有支付能力的客戶。“市場上誘惑多，陷阱也多；稍不留神，就會為大意買單�！币淮未笠�，可能使你的貨款空空如也！
“萬丈深溝總有底；唯有人心不可測。”
選團隊≠選“女婿”；選團隊=配“鑰匙”。選“女婿”：是選擇最好最理想的人；配“鑰匙”：是選擇適合企業(yè)個性和崗位要求的人。
團隊組建既不可“能人扎堆”，也不可“能力錯位”；關(guān)鍵在于“個性搭配”與“能力放線”。
用人“三忌”：“賢而不知；知而不用；用而不任�！�
一個能令同行感到震驚與威脅的企業(yè)，均來自團隊的“驚世杰作”。
“海中之石，潮退之后，方顯崢嶸。”
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