員工守則范文
員工守則范文1
第一節(jié)總則為加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系，使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，特制訂本制度。
第二節(jié)市場(chǎng)部職責(zé)
第一條嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。
第二條負(fù)責(zé)公司配送范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
第三條負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。
第四條負(fù)責(zé)所管轄客戶應(yīng)收款項(xiàng)的回籠。
第五條負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)客戶的訂單整理與核對(duì)工作。
第六條負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。
第三節(jié)市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)
第一條主持市場(chǎng)部全面工作。負(fù)責(zé)對(duì)本部門不同時(shí)期工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制，不斷提高部門服務(wù)水平。
第二條負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。
第三條要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作，做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比。
第四條全面熟悉、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)。
第五條督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。
第六條向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)。
第七條做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。
第四節(jié)市場(chǎng)部副經(jīng)理(助理)職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。第二條熱情對(duì)待客戶，文明禮貌。
第三條熟悉本部門各工種的職責(zé)及操作規(guī)定。
第四條負(fù)責(zé)本部門員工的考勤、工作量統(tǒng)計(jì)、以及工資匯總。
第五條負(fù)責(zé)每月?tīng)I(yíng)業(yè)額報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總工作。
第六條組織、召開(kāi)有關(guān)會(huì)議。
第七條負(fù)責(zé)各類文件的分類、整理工作。
第八條及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理部門的各種問(wèn)題。
第五節(jié)業(yè)務(wù)員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。
第二條熱情對(duì)待客戶，文明禮貌。
第三條負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)工作及所管轄客戶的維護(hù)工作。
第四條協(xié)助收款員收回所管轄客戶的應(yīng)收款項(xiàng)。
第六節(jié)收款員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按收款操作規(guī)定作業(yè)，按期完成公司規(guī)定的收款任務(wù)。
第二條負(fù)責(zé)客戶運(yùn)輸清單的打印及應(yīng)收款項(xiàng)的核對(duì)、收回。
第三條負(fù)責(zé)核實(shí)客戶提出的應(yīng)收款項(xiàng)質(zhì)疑，并向部門負(fù)責(zé)人提出處理意見(jiàn)。
第四條負(fù)責(zé)定期對(duì)帳款收回情況的統(tǒng)計(jì)工作。
第五條協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶的維護(hù)工作。
第七節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)訂單整理員職責(zé)
第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。第二條負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)客戶訂單的整理工作。
第三條負(fù)責(zé)與客戶、倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)之間訂單的核對(duì)與查詢工作。第八節(jié)業(yè)務(wù)操作規(guī)定
一、開(kāi)發(fā)客戶
1、業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大努力，通過(guò)各種渠道搜集客戶資料。
2、若業(yè)務(wù)員之間在開(kāi)發(fā)客戶時(shí)發(fā)生重疊，以第一時(shí)間聯(lián)系人為準(zhǔn)。
3、不得抄襲他人的客戶聯(lián)系資料，不得將其他業(yè)務(wù)員管轄的客戶據(jù)為已有。
4、對(duì)待任何客戶來(lái)電或來(lái)訪，都應(yīng)積極、熱情地接待。
5、對(duì)于有意向合作的客戶，應(yīng)將有關(guān)客戶的詳細(xì)資料上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)
1、主動(dòng)與客戶取得聯(lián)系，向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯(lián)系，必要時(shí)上門拜訪。
2、有新進(jìn)客戶或要求改變結(jié)算方式的客戶，經(jīng)辦人需填寫《新(重)進(jìn)客戶操作通知單》�！缎�(重)進(jìn)客戶操作通知單》交相關(guān)部門，并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn)，存根由本部門妥善保存。
3、不得擅自做主承諾客戶免費(fèi)、降低運(yùn)價(jià)或改變結(jié)算方式。
4、外出拜訪客戶，需實(shí)事求是，并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。
5、時(shí)刻保持手機(jī)暢通。
三、維護(hù)客戶
1、盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵。
2、客戶要求上門提貨，且符合我公司提貨條件的，經(jīng)辦人填寫《提貨通知單》，交調(diào)度員簽字確認(rèn)。
3、不得答應(yīng)以現(xiàn)金結(jié)算客戶的欠款，若有特殊情況，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，填寫《同意欠費(fèi)通知單》交相關(guān)部門，并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn)，存根由本部門妥善保存。若客戶在承諾日期之內(nèi)未交付欠款的，須負(fù)責(zé)收回。
4、對(duì)待任何客戶，都應(yīng)積極、熱情地服務(wù)。
5、客戶有特殊操作要求或運(yùn)價(jià)需調(diào)整時(shí)，應(yīng)填寫《部門信息聯(lián)絡(luò)處理單》交相關(guān)部門，并由相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人在存根上簽字確認(rèn)，存根由本部門妥善保存。
6、應(yīng)及時(shí)通知客戶其所占用的.倉(cāng)儲(chǔ)面積，并收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。
7、定期填寫《流失客戶分析表》，分析客戶流失原因，盡最大努力挽留客戶。
8、定期回訪客戶，請(qǐng)客戶配合填寫〈客戶滿意程度調(diào)查表〉，征求客戶對(duì)公司操作部門的意見(jiàn)和要求，并反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、積極配合收款員的催款工作，不得以各種理由推卸責(zé)任。
五、處理超過(guò)業(yè)務(wù)員權(quán)限之外的日常業(yè)務(wù)，需請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)。
第九節(jié)收款操作規(guī)定
一、定期打印《托運(yùn)清單列表》，并及時(shí)送達(dá)客戶。
二、將客戶的點(diǎn)數(shù)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、裝卸費(fèi)等費(fèi)用，一并計(jì)算到此客戶的總費(fèi)用中，并請(qǐng)客戶予以確認(rèn)。
三、對(duì)于客戶提出的理賠、扣款等要求，與相關(guān)部門核實(shí)無(wú)誤后，做好書面記錄，注明事由與扣除金額，并報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自減、免客戶費(fèi)用。
四、不得同意客戶推遲合同規(guī)定的付款日期。
五、按照與客戶確認(rèn)的金額開(kāi)具《公路運(yùn)輸發(fā)票》，并負(fù)責(zé)催收帳款。
六、每月初對(duì)上月應(yīng)收帳款及已收帳款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，交部門領(lǐng)導(dǎo)。
第十節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)訂單整理操作規(guī)定
一、認(rèn)真與客戶核實(shí)其訂單與送貨單的內(nèi)容。
二、按各收貨單位的要求整理單據(jù)，并填寫《訂單整理表》傳真至倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)。妥善保管《訂單整理表》，便于倉(cāng)儲(chǔ)人員查找核對(duì)。
三、將整理好的訂單與送貨單放在指定位置，便于倉(cāng)儲(chǔ)人員索取。
第十一節(jié)對(duì)于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法
一、違反操作規(guī)定作業(yè)的，每人/次罰款10元，若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的，個(gè)人承擔(dān)一定比例的賠償。
二、出現(xiàn)下列情況的，每人/次罰款50元，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
1、擅自答應(yīng)客戶降低運(yùn)價(jià)或免費(fèi)托運(yùn)，則造成的差價(jià)由本人承擔(dān)。
2、擅自答應(yīng)無(wú)理由扣款，則損失部分由本人承擔(dān)。
3、擅自答應(yīng)客戶以月結(jié)類方式結(jié)帳的，則每月產(chǎn)生的應(yīng)收款項(xiàng)由本人負(fù)責(zé)收回;若無(wú)法收回的，則由本人賠償。
4、有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料，將他人客戶據(jù)為己有。
三、謊報(bào)外出訪問(wèn)客戶，按曠工處理。
員工守則范文2
“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的指路明燈。移動(dòng)交換中心圍繞“忠誠(chéng)、敬業(yè)、勤奮、合作”展開(kāi)討論，氣氛熱烈，暢所欲言，每個(gè)員工對(duì)照公司的員工守則一條一條的找差距。集中學(xué)習(xí)和討論使個(gè)人的思想和思路得到了升華。
忠誠(chéng)在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習(xí)中深刻體會(huì)了“忠誠(chéng)”的意義“做事先做人”。忠誠(chéng)是一種人格特質(zhì)，它能給人帶來(lái)一種自我滿足感，更加懂得自重，它是時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量。不能錯(cuò)誤地把忠誠(chéng)理解成對(duì)某人自始至終都忠誠(chéng)不二，忠誠(chéng)是對(duì)整個(gè)公司負(fù)責(zé)，不是去拉幫結(jié)派，忠誠(chéng)是一種職業(yè)的責(zé)任感，忠誠(chéng)是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。具體表現(xiàn)在要與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營(yíng)私，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不應(yīng)懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的事，時(shí)刻為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司榮我榮，公司衰我恥。同時(shí)公司對(duì)于每個(gè)員工也存在著“忠誠(chéng)”，公平地對(duì)待每一個(gè)員工，使每個(gè)員工平等享受個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。不該講的傷害人的話絕對(duì)不能去講，隨意的`行動(dòng)總是要思考再三，要把責(zé)任二字時(shí)刻寫在頭上，忠誠(chéng)地對(duì)待人和事。廣而泛之，以不同的身份涉及的責(zé)任也不同，表現(xiàn)的忠誠(chéng)的方式也不同，處理的方法也不同。忠誠(chéng)不是對(duì)某個(gè)公司或者某個(gè)人的忠誠(chéng)，而是一種職業(yè)的忠誠(chéng)，是對(duì)自己所從事的職業(yè)的責(zé)任感，也就是對(duì)所承擔(dān)的某一責(zé)任或某一職業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神：忠誠(chéng)就是忘我的工作熱情。忠誠(chéng)就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠(chéng)就是自覺(jué)自愿、自動(dòng)自發(fā)的工作精神。忠誠(chéng)體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。因此，不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。忠誠(chéng)體現(xiàn)在工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能細(xì)致周到地體察領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
我們要做一個(gè)忠誠(chéng)的人，做一個(gè)敬業(yè)的人，做一個(gè)勤奮的人，做一個(gè)合作的人，做一個(gè)時(shí)刻充滿熱情的人，矢志不喻地實(shí)現(xiàn)心中的理想，為公司及社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，這樣才能使得公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的電信市場(chǎng)利于不敗之地，不斷發(fā)展壯大，成為國(guó)際一流的企業(yè)。
員工守則范文3
一、錄用
1.用工部門根據(jù)人員現(xiàn)狀，本著“德才兼?zhèn)�，任人唯賢，合理利用人力資源”的原則，填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》。經(jīng)公司總經(jīng)理審批后送行政人事部，由行政人事部向社會(huì)公開(kāi)招聘或內(nèi)部調(diào)配。
2.聘用程序：
行政部門面試并審查有關(guān)證件→根據(jù)需要做工作性測(cè)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識(shí)的測(cè)試→相關(guān)用人部門面試、筆試→特殊人員由總經(jīng)理室審查或復(fù)試→資料送回行政部。
3.面試人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)按公司規(guī)定日期到行政部辦理報(bào)到手續(xù)，并交驗(yàn)下列資料，否則視為拒絕受雇，報(bào)到通知因而失效。
3.1身份證。
3.2學(xué)歷證書、培訓(xùn)經(jīng)歷證明。
3.3職稱證。
3.4最后工作單位離職證明(由公司視實(shí)際崗位需要而定)。
3.5一寸照片三張。
3.6年內(nèi)有效體檢合格單。
3.7勞動(dòng)手冊(cè)。
3.8其它經(jīng)指定應(yīng)校驗(yàn)的文件。
4.本公司雇用人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予試用，或縮短試用期者外，其余人員均應(yīng)試用六個(gè)月(含受訓(xùn)期)。試用不合格者不予錄用。
5.凡試用人員經(jīng)發(fā)現(xiàn)有下列情況之一者，不予錄用：
(1)國(guó)家法律政府規(guī)定不得雇用者。
(2)發(fā)現(xiàn)通緝?cè)诎刚?正式錄用亦同)。
(3)經(jīng)公司指定醫(yī)院實(shí)施體檢不合格者或發(fā)現(xiàn)有傳染病者。
(4)不能勝任工作、不接受合理指揮或不遵守公司規(guī)定者。(即違反勞動(dòng)合同條款約定者)
(5) 提供不實(shí)個(gè)人資料者。
(6)曾經(jīng)受有期徒刑以上處罰者。
6.員工在試用期間，每月由部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)在《員工試用期評(píng)核表》上記錄，員工對(duì)自己在試用期間的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)并簽字確認(rèn)后上交行政人事部存檔。試用期滿，行政人事部經(jīng)理及相關(guān)部門經(jīng)理對(duì)其做出考核鑒定，并填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政人事部及部門/車間負(fù)責(zé)人與員工面談確認(rèn)轉(zhuǎn)正
事宜。
7.員工在試用期間休假累計(jì)超過(guò)十天(不含休息日)，其試用期時(shí)間作相應(yīng)延長(zhǎng)。
8.試用期間，公司與員工均可提出解除勞動(dòng)關(guān)系，但需以書面形式至少提前三天通知對(duì)方。員工離職后，如再重新加入公司，需填寫《復(fù)職申請(qǐng)表》交行政部，經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理入職，其工齡按最近一次加入公司的時(shí)間計(jì)算。
9.為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)行勞動(dòng)合同制管理。合同期限自員工入職之日起計(jì)算，勞動(dòng)合同一經(jīng)確定，即具有法律約束力。
二、人事檔案
1.員工檔案由行政人事部負(fù)責(zé)建立和保管。主要內(nèi)容包括：勞動(dòng)合同、培訓(xùn)記錄、個(gè)人資料、升遷記錄、工資福利、表彰及處分記錄等。員工離職后，此檔案留存本公司。
2.員工入職時(shí)需真實(shí)地填寫《員工登記表》，對(duì)于提供不正確或虛假情況者，視為違反公司誠(chéng)信原則，公司將根據(jù)具體情況，考慮作為解雇的理由。
3.員工在公司工作期間的全部考勤、晉升、調(diào)動(dòng)、降職、調(diào)薪、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、績(jī)效考核與評(píng)估等，都將記錄保留在員工檔案資料中，直到勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束或終止。
4.若有以下事項(xiàng)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，員工應(yīng)立即填寫《個(gè)人情況更新表》并向行政部報(bào)告，同時(shí)將相關(guān)資料送行政部備案，否則公司將會(huì)認(rèn)為員工虛報(bào)資料，將按照情節(jié)輕重給以處分。
(1)本人聯(lián)系電話、住址發(fā)生變化時(shí)
(2)新取得某種學(xué)歷、資格、職稱時(shí)
(3)婚姻狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)
(4)發(fā)生意外或病痛時(shí)的聯(lián)系人
(5)本人的姓名
(6)其他應(yīng)告之的事項(xiàng)等
5.除工作所需，員工不得私下打聽(tīng)他人的個(gè)人情況。
三、工作時(shí)間
1.公司按法律規(guī)定實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制、不定時(shí)工作制和標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。員工如因工作需要須在假日加班工作的，公司按勞動(dòng)法規(guī)定給予加班費(fèi)，具體參照《加班管理制度》。
2.所有加班必需由負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人審批，事先填寫《加班申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后由行政人事部相關(guān)人員錄入考勤系統(tǒng)。沒(méi)有批準(zhǔn)的加班為無(wú)效加班，不予支付加班費(fèi)。
3.在法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)，因公司生產(chǎn)需要加班，雇員應(yīng)以公司整體利益為重，并配合
公司的安排。
四、考勤
1.打卡手續(xù)：
1.1員工每日上、下班均須打卡。
1.2員工上下班如有未打卡者，除有正當(dāng)理由經(jīng)部門經(jīng)理證明，并經(jīng)行政人事部核準(zhǔn)在考勤卡上簽注，其余一律視同曠工處理;因任何原因漏打卡者，每月三次以內(nèi)及時(shí)由部門經(jīng)理、行政人事部核實(shí)簽字后方可有效。每月未打卡超過(guò)三次按照遲到、早退、缺勤制度處理。
1.3員工因事需早退或公出，離開(kāi)公司且當(dāng)日不再返回者，應(yīng)打卡后方得離開(kāi)公司。否則視為未打卡處理。
1.4考勤卡必須保持完整清潔，如因考勤卡記錄不明而影響薪資核算者，除有正當(dāng)理由不得要求重新核算。
1.5本公司員工打卡，如有以下情節(jié)之一者，均以曠工一日計(jì)
1.5.1委托他人代打考勤卡或代打考勤卡者(若有誤打他人考勤卡者，因立即向行政人事部申請(qǐng)更正，否則以代打卡記); 1.5.2偽造或涂損考勤卡者;
1.5.3有遲到早退情節(jié)，而故意不打卡者。
1.5.4下班時(shí)間未辦理手續(xù)無(wú)故早退者，超過(guò)30分鐘視為曠工一小時(shí);
1.6員工上班不得遲到，下班不得無(wú)故早退，否則按公司考勤制度處罰：遲到、早退每分鐘處罰2元，每月超過(guò)3次以上，按4元/分鐘扣款。超過(guò)30分鐘，視作曠工。曠工一天扣罰3天工資，累計(jì)曠工滿3天，作自行離職處理。
1.7員工工作時(shí)間中因公外出或因公會(huì)議需填寫公出單，未填寫公出單者視為曠工。
1.8丟失考勤卡，須申請(qǐng)補(bǔ)辦，并扣罰款10元。由此而影響人事部門核算工資的后果自負(fù)。丟失門禁卡、工作證，須及時(shí)到行政部補(bǔ)辦，并支付20元成本費(fèi)。
2.公出
2.1員工因公外出一律事先填寫《公出單》，注明公出時(shí)間、公出地點(diǎn)、公出事由，并由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，部門經(jīng)理公出由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
2.2 《公出單》在員工離廠時(shí)交當(dāng)值保安后予以放行; 3.曠工
3.1未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職，以曠工論。
3.2委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工一日論處。
3.3員工曠工時(shí)間不滿半日的以半日計(jì)算。
3.4員工曠工按【(基本工資+技能工資+工齡工資)/工時(shí)】的三倍予以扣除。
3.5無(wú)故連續(xù)曠工滿三日或全月累計(jì)曠工三日，予以無(wú)補(bǔ)償解雇。
4.員工的出勤情況為員工表現(xiàn)評(píng)估的內(nèi)容之一，與績(jī)效工資或獎(jiǎng)金掛鉤。
5.加班考核規(guī)定
5.1所有加班必需事先填寫《加班申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后為有效，沒(méi)有批準(zhǔn)的加班為無(wú)效加班，公司不予支付加班費(fèi)。
5.2在法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)，因公司生產(chǎn)需要加班，雇員應(yīng)以公司整體利益為重，并配合公司的安排。
5.3員工延長(zhǎng)工作時(shí)間(即加班部分)支付辦法按國(guó)家規(guī)定給付。
5.4員工每日應(yīng)辦事項(xiàng)，應(yīng)于當(dāng)日規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)完成，如確因公司訂單必須在規(guī)定上班時(shí)間外加班完成者，應(yīng)事先經(jīng)部門經(jīng)理同意始得加班。
5.5員工因故不能加班者，應(yīng)事先征得部門經(jīng)理同意，方得離開(kāi)。如在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守者，亦按公司制度處罰。
5.6加班結(jié)束后，應(yīng)于加班單上注明加班時(shí)間內(nèi)之工作內(nèi)容。
5.7出差員工除暫調(diào)外不得請(qǐng)領(lǐng)加班費(fèi)。
6.假期
6.1員工休息及其休假，原則上依國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī)實(shí)施。
6.2請(qǐng)假規(guī)定：
員工請(qǐng)假分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假(計(jì)劃生育內(nèi))、喪假、工傷假、公假、年假等。
6.3請(qǐng)假程序
6.3.1員工請(qǐng)假，需填寫《請(qǐng)假單》，并事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假時(shí)應(yīng)于事前由本人以書面形式敘明請(qǐng)假理由及天數(shù)，辦妥請(qǐng)假手續(xù)及工作移交手續(xù)，并報(bào)知行政人事部備案后方可離開(kāi)工作崗位。如遇緊急情況應(yīng)先征得上級(jí)同意，在事后補(bǔ)寫《請(qǐng)假單》，并向行政人事部提供相關(guān)證明文件。
6.3.2請(qǐng)假天數(shù)在三天以內(nèi)，由部門主管批準(zhǔn);請(qǐng)假天數(shù)在三天以上七天以內(nèi)(含七天)，由部門主管簽字同意后，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假天數(shù)在七天以上，經(jīng)部門主管、部門經(jīng)理簽字同意后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假工資按(基本工資+技能工資+工齡工資)予以扣除。
6.3.3除有緊急情況，員工請(qǐng)假三天以內(nèi)的，應(yīng)至少提前一天申請(qǐng);請(qǐng)假在七天以上十五天以內(nèi)的(含十五天)，至少提前三天申請(qǐng);請(qǐng)假在十五天以上的，至少提前七天申請(qǐng)。
6.3.4請(qǐng)假時(shí)數(shù)最低計(jì)算單位及累進(jìn)單位：最少以半天為計(jì)算單位及累進(jìn)單位。假期未滿而提前上班者，本人須于上班當(dāng)天親自到行政部銷假，否則不作出勤記錄，并按預(yù)先請(qǐng)假時(shí)數(shù)計(jì)算。請(qǐng)假時(shí)數(shù)在8小時(shí)以內(nèi)的，不得辦理銷假手續(xù)。
6.3.5假期已滿而因故未能按時(shí)上班者，必須最少提前一天與公司取得聯(lián)系并征得同意，同時(shí)請(qǐng)他人代續(xù)假，否則以曠工論。
6.3.6事假，病假之累計(jì)均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止。
6.4事假：事假為無(wú)薪假，每月不得超過(guò)7天(含雙休日、法定假)，全年不得超過(guò)14天。
6.5病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假除需填寫《請(qǐng)假單》外，必須提供請(qǐng)假當(dāng)日，鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的病假證明交行政人事部備案，否則以事假論。如因急病不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)者，必須事先征得主管同意，到勤后補(bǔ)辦手續(xù)。外來(lái)員工返鄉(xiāng)期間因病未能上班者，須提供當(dāng)?shù)剜l(xiāng)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的證明方能以病假論。病假工資支付按相關(guān)法律規(guī)定。
6.6婚假：?jiǎn)T工初婚可按法律規(guī)定享受婚假，但應(yīng)向公司提交結(jié)婚證書原件和復(fù)印件，由行政人事部審核和存檔�；榧賾�(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)，并在領(lǐng)取結(jié)婚證后3個(gè)月內(nèi)休完，逾期不補(bǔ)。婚假須一次申請(qǐng)用完。
6.7產(chǎn)假：女性員工符合國(guó)家計(jì)劃生育政策而生育的，按國(guó)家法律相關(guān)規(guī)定執(zhí)行產(chǎn)假;男性員工配偶生育時(shí)，按國(guó)家法律規(guī)定給予相應(yīng)天數(shù)的產(chǎn)假。申請(qǐng)休產(chǎn)假時(shí)，必須提供行政人事部要求提供的相關(guān)證明。
6.8喪假：?jiǎn)T工請(qǐng)喪假應(yīng)附死亡證明及與死者關(guān)系之證明文件，并按下列規(guī)定給假。
6.8.1直系親屬，如員工之父母，岳父母或公婆，配偶，子女死亡者，給予喪假三天。
6.8.2非直系親屬，員工之爺爺，奶奶，外公，外婆，同胞兄弟姐妹，給予喪假二天。
6.8.3喪假工資按照月工資的'70%計(jì)算。
6.9工傷假：?jiǎn)T工因工受傷時(shí)，由所在單位主管立即向行政部遞交報(bào)告，經(jīng)工傷鑒定委員會(huì)鑒定，確不能出勤者，核給工傷假。
6.10公假：
6.10.1依照政府法令應(yīng)給公假者，憑有效證件辦理。公假期間，工資照給。
6.10.2員工奉公司指派參加進(jìn)修，考察，開(kāi)會(huì)等，可持出差申請(qǐng)單按實(shí)際需要向直接主管請(qǐng)公假。
6.11年假：
6.11.1工齡滿5年的員工享受年假7天，以后每滿1年增加1天年假，直至14天。
實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制人員年假14天。
6.11.2不定時(shí)工作制人員試用期滿后即可每年享受14天年假，年度內(nèi)年假可沖抵事、病等假。
6.11.3年假為全薪假，年假請(qǐng)假3天(含3天)以上者需提前3天辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6.11.4年假不得跨年度累積，逾期未休者，公司不會(huì)給予薪金補(bǔ)償并視為自動(dòng)放棄處理。
6.11.5雇員有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：
(1)除法定假期及周六、日外，公司給予雇員帶薪休假超過(guò)該雇員可享受的年假天數(shù)者;
(2)累計(jì)工作滿1年不滿20xx年的職工，請(qǐng)假累計(jì)2個(gè)月以上的;
(3)累計(jì)工作滿20xx年不滿20xx年的職工，請(qǐng)假累計(jì)3個(gè)月以上的;
(4)累計(jì)工作滿20xx年以上的職工，請(qǐng)假累計(jì)4個(gè)月以上的。
注：以上所謂“天”是指工作日(請(qǐng)假日期連接周六、日需向直屬主管報(bào)備)。
7.薪金福利
7.1本公司員工薪資按工作繁簡(jiǎn)難易，職責(zé)輕重及所需專業(yè)技能，工作經(jīng)驗(yàn)，崗位要求等要素支付，支付標(biāo)準(zhǔn)由員工與公司于雙方簽訂勞動(dòng)合同時(shí)議定。員工薪資于次月十五日發(fā)給，實(shí)行先工作后付薪。如員工對(duì)工資有任何疑問(wèn)或異議時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員咨詢。
7.2薪資以八小時(shí)為一日計(jì)算。延長(zhǎng)工作時(shí)間的，以生產(chǎn)流程卡、加班申請(qǐng)單以及打卡記錄上登載為準(zhǔn)。無(wú)加班申請(qǐng)核準(zhǔn)，或各項(xiàng)記錄記載不清，或逾越核準(zhǔn)權(quán)限部分均不予計(jì)算。延長(zhǎng)工作時(shí)間計(jì)算單位按三十分鐘進(jìn)計(jì)(小于30分鐘不計(jì)，大于30分鐘小于1小時(shí)按30分鐘計(jì))。
7.3員工延長(zhǎng)工作時(shí)間(即加班部分)的支付，按不同工作崗位規(guī)定，分別以綜合計(jì)時(shí)、不定時(shí)等工作制的有關(guān)規(guī)定給付。
7.4各部門一線員工加班費(fèi)用結(jié)算當(dāng)月統(tǒng)計(jì)，次月調(diào)休未完的隨下月工資發(fā)放時(shí)一同發(fā)放。
7.5員工延長(zhǎng)工作時(shí)間(即加班部分)之工資依下列標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)行不定時(shí)工作制、綜合計(jì)時(shí)制計(jì)算薪資的員工除外)，本守則所稱法定節(jié)日加班工資計(jì)算，按勞動(dòng)部門有關(guān)規(guī)定給付。
7.6個(gè)人所得稅由公司據(jù)有關(guān)規(guī)定代為申報(bào)，納稅金額將直接從雇員當(dāng)月薪資中扣除。
7.7員工嚴(yán)禁泄露自己或他人的工資,嚴(yán)禁打聽(tīng)他人薪資狀況。違反者一經(jīng)查出,視情節(jié)嚴(yán)重給予警告或解雇處理。
7.8本公司福利項(xiàng)目下設(shè)愛(ài)心基金、生日基金、員工活動(dòng)基金三項(xiàng)。
7.8.1愛(ài)心基金：通過(guò)公司每月提留+員工愛(ài)心捐助+臨時(shí)募捐的形式設(shè)立愛(ài)心基金，用以扶助思彤公司特困員工。公司成立愛(ài)心基金審核小組，用以審批并處理愛(ài)心基金運(yùn)作各項(xiàng)事宜。員工愛(ài)心捐助自愿，需捐助或退出者請(qǐng)直接到行政人事部登記。
(1)特困員工的定義：系指上海思彤科技發(fā)展有限公司在職員工，因某種原因致自身或直系親屬面臨困難，需要資助者。
(2)特困范圍的界定：
1)員工自身或直系親屬身患可能危及生命的疾病卻又無(wú)力籌措資金治病者。
2)員工自身或家庭因不可抗力的自然災(zāi)難(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震等)而致無(wú)法維持基本生活者。
3)員工子女因資金問(wèn)題而無(wú)法繼續(xù)學(xué)業(yè)者。
4)其他經(jīng)愛(ài)心基金審核小組認(rèn)定可以視為特困的情況。
(3)特困補(bǔ)助的申請(qǐng)：
1)員工根據(jù)自身困難的需要，向公司提出書面申請(qǐng)，并附上相關(guān)證明文件。
2)審核小組接到申請(qǐng)后，在兩個(gè)工作日內(nèi)召集會(huì)議。該會(huì)議以小組成員80%出席率為有效。審核小組對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行討論并作出決議。
3)情況緊急者經(jīng)總經(jīng)理同意后可另案處理。
4)審核小組有權(quán)向申請(qǐng)員工要求提供必要的證明資料，員工不得推托抗拒。
(4)特困補(bǔ)助的執(zhí)行：審核小組將審核決議上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政人事部執(zhí)行。行政人事部負(fù)責(zé)向?qū)徍诵〗M及總經(jīng)理報(bào)告執(zhí)行情況。
7.8.2生日基金：公司在職員工，生日當(dāng)月可獲得生日禮金及賀卡一張。
7.8.3員工活動(dòng)基金：通過(guò)公司每月提留+特殊申請(qǐng)的形式，設(shè)立員工活動(dòng)基金。
(1)員工活動(dòng)基金的定義：指用于員工各類有利于樹(shù)立企業(yè)文化、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的活動(dòng)。
(2)員工活動(dòng)項(xiàng)目的申請(qǐng)及執(zhí)行：?jiǎn)T工活動(dòng)項(xiàng)目由各部門向行政人事部提出，或由行政人事部按需發(fā)起組織。行政人事部對(duì)活動(dòng)申請(qǐng)審核并預(yù)算經(jīng)費(fèi)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。行政人事部負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告活動(dòng)進(jìn)展情況。
員工守則范文4
1目的
規(guī)范員工對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理，實(shí)現(xiàn)均衡、安全、文明生產(chǎn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益、達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗具有重要意義。
2范圍
金盾壓力容器生產(chǎn)部各生產(chǎn)車間。
3內(nèi)容
3.1質(zhì)量管理
3.1.1各車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《程序文件》的規(guī)定，履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。
3.1.2對(duì)關(guān)鍵過(guò)程按《程序文件》的規(guī)定嚴(yán)格控制，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，要查明原因，及時(shí)排除，使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3.1.3認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢)，操作人員對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能轉(zhuǎn)入下工序，下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查，不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)做到責(zé)任者查不清不放過(guò)、事故原因不排除不放過(guò)，預(yù)防措施不制定不放過(guò)。
3.1.4車間要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半成品絕不流入下道工序。
3.1.5嚴(yán)格劃分“三區(qū)”(待處理區(qū)、報(bào)廢品區(qū)、流轉(zhuǎn)區(qū))，做到標(biāo)識(shí)明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)。
3.2工藝管理
3.2.1嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
3.2.2對(duì)新工人和工種變動(dòng)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況。
3.2.3嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙生產(chǎn)，對(duì)圖紙和工藝文件規(guī)定的'工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行，按規(guī)定進(jìn)行檢查，做好記錄。
3.2.4對(duì)原材料、半成品、附件進(jìn)入車間后首先進(jìn)行自檢，符合標(biāo)準(zhǔn)或有讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn)，否則不得投入生產(chǎn)。
3.2.5嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、產(chǎn)品工藝要求，如需修改或變更，應(yīng)提出申請(qǐng)，并經(jīng)試驗(yàn)鑒定，報(bào)請(qǐng)技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。 3.2.6合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應(yīng)用必須進(jìn)行試驗(yàn)、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
3.2.7新制作的工裝應(yīng)進(jìn)行檢查和試驗(yàn)，判定無(wú)異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
3.2.8生產(chǎn)部應(yīng)建立模具及工裝臺(tái)帳，按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報(bào)廢手續(xù)，并做好各項(xiàng)記錄。
3.2.9合理使用設(shè)備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
3.3定置管理
3.3.1定置擺放、工件按區(qū)域按類放置，合理使用工位器具。 3.3.2勤檢查、勤轉(zhuǎn)移、勤清理。
3.3.3做到單物相符，流轉(zhuǎn)卡與產(chǎn)品數(shù)量相符。
3.3.4加強(qiáng)對(duì)不合格品管理，有記錄，標(biāo)識(shí)明顯，處理及時(shí)。 3.3.5安全通道內(nèi)不得擺放任何物品。
3.3.6消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
3.4設(shè)備管理
3.4.1車間設(shè)備指定專人管理。
3.4.2嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、管理制度，認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
3.4.3做到設(shè)備管理“三步法”，堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng)，每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤(rùn)滑油路暢通，油路、油壓油位標(biāo)準(zhǔn)、并按潤(rùn)滑圖表注油，油質(zhì)合格，待檢查無(wú)問(wèn)題方可正式工作。
3.4.4設(shè)備點(diǎn)檢記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔。
3.4.5實(shí)行重點(diǎn)設(shè)備憑證上崗操作,做到證機(jī)相符。
3.4.6嚴(yán)格設(shè)備事故報(bào)告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故
24小時(shí)內(nèi)報(bào)生產(chǎn)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.4.7堅(jiān)持八字要求,即:整齊、清潔、安全、潤(rùn)滑，做到“三好”“四會(huì)”“五項(xiàng)紀(jì)律”。
三好：管好、用好、保養(yǎng)好。
四會(huì)：即會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除一般故障。
五項(xiàng)紀(jì)律：即：遵守安全操作規(guī)程、經(jīng)常保持設(shè)備整潔，并按規(guī)
定加油，遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丟失;發(fā)現(xiàn)故障立即停車、通知維修人員檢查、處理。
3.4.8設(shè)備運(yùn)行中,觀察設(shè)備響聲、溫度、壓力有異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告;做到勤檢查、勤調(diào)整、勤維修。
3.4.9操作人員離崗位要停機(jī),嚴(yán)禁設(shè)備空車運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.4.10保持設(shè)備清潔,嚴(yán)禁泡、冒、滴、漏。
3.4.11設(shè)備應(yīng)保持操作控制系統(tǒng),安全裝置齊全可靠。
3.5工具管理
3.5.1卡物相符，個(gè)人長(zhǎng)期使用的工具做到領(lǐng)用卡與實(shí)物相符，丟失賠償，使用量具時(shí)輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。
3.5.2各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用，嚴(yán)禁違章使用或挪作他用。
3.5.3精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。
3.5.4嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
3.5.5車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
3.6計(jì)量管理
3.6.1使用人員要努力做到計(jì)量完好、準(zhǔn)確、清潔并及時(shí)送檢。量具必須保持完好無(wú)損，零件、附件無(wú)丟失，出現(xiàn)上述情況之一者，必須及時(shí)送技術(shù)品質(zhì)科以便檢查、修理、鑒定。
禁止使用過(guò)期或不合格量具，做到正確使用、輕拿輕放、嚴(yán)禁碰撞，使用后擦拭干凈，較長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)要涂油，正確放置。
所有在用計(jì)量器具必須按合格證書填寫的有效期或技術(shù)部的通知自覺(jué)及時(shí)送檢。
3.6.2凡自制或新購(gòu)計(jì)量器具均送技術(shù)品質(zhì)科檢測(cè)中心檢查，合格后辦理入庫(kù)、領(lǐng)出手續(xù)。
3.6.3嚴(yán)禁用精密度較高的計(jì)量工具測(cè)量粗糙工件，更不準(zhǔn)作為他用，不得使用非法計(jì)量單位的量具。文件、報(bào)表、記錄等不得采用非計(jì)量單位。
3.6.4凡須報(bào)廢的計(jì)量器具，應(yīng)提出申請(qǐng)報(bào)技術(shù)部。
3.6.5各單位應(yīng)按需要合理配備計(jì)量器具。
3.6.6對(duì)不按規(guī)定使用計(jì)量器具或造成損壞、丟失者，應(yīng)視情節(jié)進(jìn)行批評(píng)教育或予以罰款。
3.7能源管理
3.7.1積極履行節(jié)能職責(zé)，認(rèn)真考核。
3.7.2開(kāi)展能源消耗統(tǒng)計(jì)核算工作。
3.7.3認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的能源消耗定額。
3.7.4隨時(shí)檢查耗能設(shè)備運(yùn)行情況，杜絕跑、冒、滴、漏，消除長(zhǎng)流水現(xiàn)象，嚴(yán)格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時(shí)間，杜絕空車運(yùn)行。
3.7.5未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
3.8勞動(dòng)紀(jì)律
3.8.1車間可據(jù)公司制度，具體制定管理細(xì)則，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.8.2車間做到獎(jiǎng)罰分明，帳目齊全，分配公開(kāi)、公正。
3.8.3嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，要做到生產(chǎn)任務(wù)過(guò)硬、技術(shù)質(zhì)量過(guò)硬、管理工作過(guò)硬、勞動(dòng)紀(jì)律過(guò)硬、思想工作過(guò)硬。
3.8.4經(jīng)常不定期開(kāi)展內(nèi)部工藝、紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
3.8.5積極參加技術(shù)培訓(xùn)，大力開(kāi)展崗位練兵，努力達(dá)到崗位技能要求。
3.8.6認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄、管制表、臺(tái)帳、做到及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整、規(guī)范。
3.9文明生產(chǎn)
3.9.1車間清潔整齊，各圖表美觀大方，設(shè)計(jì)合理，填寫及時(shí)，準(zhǔn)確清晰，原始記錄、臺(tái)帳齊全、完整、按規(guī)定填寫。
3.9.2應(yīng)準(zhǔn)確填寫生產(chǎn)記錄、內(nèi)容包括生產(chǎn)班組、產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)數(shù)量、合格數(shù)量、報(bào)廢數(shù)、班組成員等。
3.9.3下班提前5~10分鐘進(jìn)行地面清潔、設(shè)備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。
3.9.4車間地面不得有積水、積油、塵垢。
3.9.5車間內(nèi)管路/線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏。
3.9.6車間內(nèi)管溝蓋板完整無(wú)缺，溝內(nèi)無(wú)雜物，及時(shí)清理，嚴(yán)禁堵塞。
3.9.7車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、工作臺(tái)、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運(yùn)小車等均應(yīng)指定擺放，做到清潔有序。
3.9.8車間合理照明，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水，長(zhǎng)風(fēng)扇。
3.9.9堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理文明生產(chǎn)、文明運(yùn)轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象，每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走，工件不按規(guī)定放好不走，工具不清點(diǎn)擺放好不走，相關(guān)記錄沒(méi)填寫好不走，工作場(chǎng)地不打掃干凈不走。
3.10安全生產(chǎn)
3.10.1嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
3.10.2經(jīng)常開(kāi)展安全活動(dòng)，開(kāi)好周例會(huì)，不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清除隱患。
3.10.3貫徹“安全第一、預(yù)防為主”。
3.10.4按規(guī)定穿戴好勞保用品，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
3.10.5特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
3.10.6學(xué)徒工及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo)，不得獨(dú)立操作。
3.10.7生產(chǎn)、檢驗(yàn)記錄即使填寫，班后認(rèn)真檢查，清理現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)好門窗，對(duì)重要材料要嚴(yán)加管理以免丟失。
3.10.8非本工種人員或非本機(jī)人員不準(zhǔn)操作設(shè)備。
3.10.9重點(diǎn)設(shè)備(如數(shù)控中心)，要專人管理，衛(wèi)生清潔、嚴(yán)禁損壞。
3.10.10消防器材要確保靈敏可靠，定期檢查更換(器材、藥品)，有效期限標(biāo)志明顯。
3.10.11加強(qiáng)事故管理，堅(jiān)持對(duì)重大未遂事故不放過(guò)，要有事故原始記錄及時(shí)處理報(bào)告，記錄要準(zhǔn)確，上報(bào)要及時(shí)。
3.10.12發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時(shí)上報(bào)。
4獎(jiǎng)懲
4.1生產(chǎn)部每周最少2次不定時(shí)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，按上述要求打分評(píng)比
4.2生產(chǎn)部每天上下班對(duì)各生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，按上述要求進(jìn)行打分、評(píng)比，進(jìn)行全廠公示。對(duì)于全月綜合評(píng)分超過(guò)90分，分別給予前三名100元、80元、50元的獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)三月獲獎(jiǎng)的，獎(jiǎng)金翻倍。
4.3對(duì)全月評(píng)分不足60分的，少于60分的部分按2元/分進(jìn)行處罰，并予以通報(bào)。
4.4對(duì)于車間現(xiàn)場(chǎng)管理的獎(jiǎng)懲金，在連同當(dāng)月月底統(tǒng)一發(fā)放。
執(zhí)行：本規(guī)定自下發(fā)之日起即執(zhí)行。
員工守則范文5
1.工作時(shí)間：上午9：00—14：00左右，下午16：00—22：00左右，輪流值班
2.休假：每月有二天假。
3.辭職：?jiǎn)T工辭職需提前半個(gè)月，提交辭職申請(qǐng)給大堂經(jīng)理或店方經(jīng)理。經(jīng)理辭職需提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng)書于總經(jīng)理處。
4.遲到.早退：上班時(shí)間5分鐘之外為違規(guī)，每月4次以上視為曠工，處理。
5.曠工：無(wú)故不上班，不服從指揮，不聽(tīng)從安排，視為曠工，曠一天扣三天工資。
6、重大過(guò)失處罰;罰款5—50元，無(wú)薪工作2—5天，辭退根據(jù)總經(jīng)理指令。
7.請(qǐng)假：嚴(yán)禁電話請(qǐng)假，托人帶信請(qǐng)假。
8、假權(quán)：領(lǐng)班有半天事假權(quán)，大堂經(jīng)理有一天事假權(quán)。一天以上，報(bào)店方經(jīng)理審批，簽字同意。
9、員工均有相互監(jiān)督，舉報(bào)歪風(fēng)邪氣之責(zé)。真實(shí)舉報(bào)屬實(shí)的店方給予獎(jiǎng)勵(lì)并替其保密。
訂餐制度
一、電話訂餐
1.接電話人員：收銀員、領(lǐng)班和大堂經(jīng)理(值班經(jīng)理)。
2.接電話使用規(guī)范用語(yǔ)：“您好，大悅老火鍋”。
3.記錄內(nèi)容：根據(jù)就餐人數(shù)、準(zhǔn)確就餐時(shí)間、顧客姓名、單位、聯(lián)系電話、預(yù)訂桌數(shù)及區(qū)域。記錄好以后，要求重訴一遍，并且告訴訂餐人，如果超時(shí)(15-30分鐘)，本店有權(quán)另作安排。
4.通知有關(guān)部門和人員，提前做準(zhǔn)備。
二、來(lái)客訂餐
1.有客人聯(lián)系訂餐時(shí)，應(yīng)問(wèn)清顧客姓名，聯(lián)系方式、用餐人數(shù)，以及預(yù)訂桌號(hào)，全部作好記錄。
2.通知有關(guān)部門和人員，提前做好準(zhǔn)備。
電話管理制度
1、吧臺(tái)電話專用于訂餐，方便客人使用;聯(lián)系供貨商等，吧臺(tái)人員、員工，不準(zhǔn)隨便使用此電話，如有特殊事情，經(jīng)大堂經(jīng)理同意后，可使用辦公室電話。
2、吧臺(tái)電話在上班時(shí)間只能由吧臺(tái)人員、領(lǐng)班、和大堂經(jīng)理接聽(tīng)。
3、員工在上班期間，未經(jīng)許可一律不得接聽(tīng)電話，哪有電話找員工，均不能在辦公室叫接，通知其下班之后再打進(jìn)來(lái)，特殊情況例外。
如何接聽(tīng)電話
1.電話響起三聲之內(nèi),拿起話筒:您好,大悅老火鍋,我可以為你做什么?
2.注意事項(xiàng):通話是一定要聲音輕柔適中,一定要使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,話筒必須離唇邊5CM用清晰柔和親切的禮貌用語(yǔ)問(wèn)候客人,聲調(diào)自然。
3.傾聽(tīng)注意事項(xiàng):仔細(xì)聆聽(tīng)客人通話內(nèi)容,準(zhǔn)確掌握客人談話內(nèi)容,要記清并重述客人提問(wèn)再確認(rèn),并做好記錄。
4.如果當(dāng)時(shí)回答有困難，要向客人致歉，并記錄客人聯(lián)系電話，姓名，在一定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)。
5.向客人致謝，結(jié)束談話時(shí)，必須對(duì)方掛斷電話自己才掛斷，必須輕拿輕放。
會(huì)議制度
1.每月由店方經(jīng)理召開(kāi)一次全體員工大會(huì)，對(duì)餐廳營(yíng)業(yè)情況，本月的其他事情進(jìn)行安排和布置.表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。
2.每周由店方經(jīng)理定期召開(kāi)領(lǐng)班以上行政工作例會(huì)。就當(dāng)周以來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施，并做出安排、布置探討營(yíng)運(yùn)技能等相關(guān)內(nèi)容。
3.每日由大堂經(jīng)理或領(lǐng)班以上召開(kāi)兩次班前會(huì)，前廳人員參加，上午11：00，下午5：00
注：
A、班前會(huì)一定要嚴(yán)肅開(kāi)會(huì)時(shí)間
B、領(lǐng)班及主管負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表
C、聽(tīng)從主管及領(lǐng)班的'安排，必須實(shí)行先服從后上訴。
D、班前會(huì)的內(nèi)容：列隊(duì)點(diǎn)名總結(jié)昨天的工作，布置今天的工作重點(diǎn)，今日定餐情況，今日估清，個(gè)人衛(wèi)生情況儀容儀表，心情情緒的調(diào)整。
衛(wèi)生管理制度
餐廳每周一次大掃出，由相關(guān)管理人員對(duì)酒店的環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并作記錄。
一、個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.做到勤洗手、剪指甲、不留長(zhǎng)指甲和涂有色指甲油;勤洗澡，勤換工作服、刷牙。
2.工作時(shí)間不配戴飾品(如：耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈、手足鏈)工作牌必需佩帶在左胸上方，要端正，明亮。
3.工作時(shí)間必須穿工作服做到整齊干凈無(wú)皺紋、破損或開(kāi)口的地方要補(bǔ)好。
二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1.餐廳店堂要每日打掃，公共區(qū)域;確保一切公共設(shè)施的清潔，整齊光亮。
2.玻璃門窗：要保持清潔、白亮。要求無(wú)污跡、水跡、水印、手印、指痕。
3.窗臺(tái);不定期的由管理員安排值班服務(wù)員檫洗，保持干凈。 4.地面;無(wú)雜物、光亮、無(wú)水跡、無(wú)油跡。
5.備餐柜：餐柜物品擺放整齊，無(wú)私人用品，干凈無(wú)油漬。 6.桌椅：無(wú)灰塵無(wú)油漬
7.燈具：光亮清潔，無(wú)油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打藥、殺蟲(chóng)、清除敗葉和雜物。
8.檫洗，無(wú)灰塵無(wú)油跡、擺放端正適宜。
三、餐用具衛(wèi)生
1.洗凈后光潔明亮，沒(méi)污點(diǎn)油跡。
2.能夠按規(guī)格整齊擺放于消毒柜中消毒，每周定期對(duì)全部餐具進(jìn)行統(tǒng)一的消毒一次。
四、工作衛(wèi)生
1.上班時(shí)間在工作場(chǎng)所內(nèi)不得抽煙喝酒，不得隨地吐痰嚴(yán)禁面對(duì)食品、顧客打噴涕咳嗽，嚴(yán)禁亂丟廢紙亂放茶水杯。
2.嚴(yán)禁使用掉落地面的餐具和食物。
3.手指不可直接接觸食物，不得碰觸杯口，碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。
大堂管理制度
1、各工作崗位，統(tǒng)一服從主管經(jīng)理管理調(diào)動(dòng)。
2、著裝整潔，文明禮貌，服務(wù)熱情，不說(shuō)臟話，粗話。
3、遵守《食品衛(wèi)生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作，不隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，每日小掃除，每周兩次大掃除。
4、不串崗串們，交頭接子耳，閑聊吹牛，員工就餐嚴(yán)禁喝酒(業(yè)務(wù)除外)，工作時(shí)不大聲叫喊跑動(dòng)看書看報(bào)。
5、不準(zhǔn)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地打牌，賭博，抽煙和赤膊。
6、顧客未走完，值班員工不得離開(kāi)或故意冷淡、怠慢、為難顧客。
7、拾金不昧，發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品要立即報(bào)告，并交給上級(jí)。
8、隨手關(guān)水關(guān)電，杜絕長(zhǎng)流水，長(zhǎng)亮燈，長(zhǎng)明火，吃員工餐做到不浪費(fèi)。
9、不拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體，小幫派，不說(shuō)閑話，小話，氣話，不挑撥是非。
10、嚴(yán)守商業(yè)秘密，敢于和不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)，工作期間嚴(yán)禁打私人電話，確有急事，須經(jīng)大堂經(jīng)理同意，接打電話不得超過(guò)三分鐘。
11、以上各條希望全體員工自覺(jué)遵守，如違規(guī)分別給予罰款5-50無(wú)，無(wú)薪2-3天，辭退等處理，觸犯刑律的移交司法機(jī)關(guān)處理。
員工守則范文6
一、勞動(dòng)紀(jì)律
全院干部職工必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院八小時(shí)上班制及作息時(shí)間，考勤打卡制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、脫崗、串崗，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦、手機(jī)，打撲克牌等娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁干私活、吃零食，打瞌睡，嚴(yán)禁看與醫(yī)學(xué)無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志、書籍等，不得在科室大聲喧嘩，聊天。
如發(fā)生按以下規(guī)定處罰：遲到、早退在10分鐘內(nèi)罰款10元，遲到、早退在30分鐘內(nèi)罰款20元，遲到、早退超過(guò)30分鐘按曠工半天處理。脫崗參照遲到、早退處罰。如發(fā)現(xiàn)在上班時(shí)間玩電腦、手機(jī)、打撲克牌，干私活，吃零食、打瞌睡、看與醫(yī)學(xué)無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜專、書籍，在科室大聲喧嘩，聊天，發(fā)現(xiàn)一次罰款5—10元。
二、勞動(dòng)管理及請(qǐng)假制度
醫(yī)院職工休假，按醫(yī)院原規(guī)定執(zhí)行;由科室統(tǒng)一安排，當(dāng)周休完。無(wú)論何種原因請(qǐng)假，必須履行請(qǐng)假手續(xù)，除規(guī)定的`休息時(shí)間外，假期無(wú)工資，請(qǐng)假2天以內(nèi)由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，報(bào)院辦公室備案，三天以上先經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意，院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，辦公室備案，方可離開(kāi)，任何人不允許電話、書信或托人口頭請(qǐng)假，如遇有特殊情況，需在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)請(qǐng)科室負(fù)責(zé)人及院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在回院的第一時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)，方可按病、事假處理。曠工除扣除曠工天數(shù)的基本工資外，取消當(dāng)月的獎(jiǎng)金，曠工連續(xù)達(dá)三天以上者經(jīng)教育無(wú)效視同自動(dòng)離職，醫(yī)院可單方予以辭退。(病、事、婚、喪假按醫(yī)院原規(guī)定執(zhí)行)
三、工作制度
全院各級(jí)各類員工要認(rèn)真履行自己的相關(guān)崗位職責(zé)，對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成好各自的工作任務(wù)，根據(jù)工作需要，服從醫(yī)院及科室的統(tǒng)一安排。如對(duì)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，玩忽職守，而造成工作失誤，罰款50—100元。如造成醫(yī)療糾紛及事故按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。不服從醫(yī)院及科室的工作安排，并討價(jià)還價(jià)，出現(xiàn)一次罰款10—50元。如對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)肯干，積極主動(dòng)，不分份內(nèi)份外，并能服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室的安排，除院領(lǐng)導(dǎo)口頭表?yè)P(yáng)外，并作為醫(yī)院評(píng)先條件，醫(yī)院給予物資獎(jiǎng)勵(lì)。
漢川博大門診部
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