人際關系的正確處理方法

人際關系的正確處理方法1

　　許多人之所以在職場上一路坎坷，到處碰壁，根本原因就在于他不懂職場人際關系。妥善處理好職場上的人際關系，是職場人做好工作、健康發(fā)展的基礎和前提。所以進入職場，首先要處理好的就是與人的關系。

　　方法：一、自信。

　　無論你是經理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。有自信的人，堅信只要我努力，一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見人矮三分!遇到困難時，有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對，攻克困難，靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見困難就低頭，自己對自己沒有信心，讓別人也瞧不起你!人，只有自信，才會體現(xiàn)存在的價值，才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信，并讓這種信念伴隨我們終生。

　　二、微笑。

　　人與人之間的關系就像一面鏡子，你美好的對他微笑，他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當你把煩惱丟在角落里，帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時，面對每一個人時，你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認識，從微笑開始;交流，從微笑開始;合作，從微笑開始;和解，從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時，你會發(fā)現(xiàn)：成功，從微笑開始;幸福，從微笑開始。

　　三、實干。

　　不經歷風雨，怎能見到彩虹;不拼搏奉獻，怎能獲得回報?實干，是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信，是“空中樓閣”;沒有實干的微笑，是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實干，才會贏得別人的理解和尊重，才會使自行更長久，才會使微笑更美麗。

　　四、誠信。

　　做人要誠實，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有啊!害人其實就是還自己。

　　五、虛心。

　　“三人行，必有我?guī)煛�、“虛心使人進步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的.都是顛撲不破的真理啊!人無完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無上”的總經理，都是如此。管理者的一個重要任務，就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處，并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置，讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用，彌補自己的不足和短處——這才是一個高明的管理者。

　　六、心態(tài)。

　　持久的、真摯的微笑，來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態(tài)，把員工當成“內部客戶”，再加上行之有效的科學管理，企業(yè)必會健康發(fā)展。而把員工當成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態(tài)的，企業(yè)是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài)，就是良好的、健康的心態(tài)。檢驗的方法很簡單：遇事往好的方面想。

人際關系的正確處理方法2

　　一、在工作中，正確有效地處理好與領導和同仁的關系是我們獲得成功的關鍵所在，同時這也是檢驗個人能力素養(yǎng)的常規(guī)武器和重要標準。

　　1淺談為人處事：

　　柳條，柔韌性很強，可以用來編筐;梢條，雖又直又長，但一折就斷，只能當柴燒。做人有時候要做梢條，寧折不彎;有時候就要做柳條，寧彎不折。折了，一切都完了。遇事，不妨學學柳條，迂回一點。這并不表示您軟弱，而是一種智慧。

　　2處理與上級關系的方法：

　　1尊重而不吹捧;2服從而不盲從;3請示而不依賴;4主動而不越權;5提醒而不挑剔;6團結而不庸俗。

　　3處理與同級的關系方法：

　　1競爭而不為名;2支持而不拆臺;3學習而不嫉妒;4寬容而不遷就;5攬過而不搶功。

　　4處理與下級的關系方法：

　　1民主而不專斷;2公正而不謀私;3信任而不猜疑;4關心而不護短;5監(jiān)督而不干預;6嚴格而不寬己。

　　二、學會對待十種人

　　1、遇到真愛的人時,要努力爭取和他相伴一生的機會,因為當他離去時,一切都來不及了。

　　2、遇到可相信的朋友時，要好好的和他相處下去，因為在人的一生中，遇到知己真的不易。

　　3、遇到貴人時，要記得好好感激，因為他是你人生的轉折點。

　　4、遇到曾經愛的人時，記得感激他，因為他讓你更懂得愛。

　　5、遇到曾經恨過的人時，要微笑著和她打招呼，因為她讓你更加堅強。

　　6、遇到曾經背叛你的人時，要跟他好好聊聊，因為若不是她，今天你不會讀懂這世界。

　　7、遇到曾經偷偷喜歡的人時，要祝她幸福。

　　8、遇到曾經匆匆走過你生活的人時，要謝謝她，因為他也是你精彩回憶的一部分。

　　9、遇到曾經和你有誤會的人時，要盡力誤會解釋清楚，因為你可能只有這一次機會去解釋。

　　10、遇到和你相伴一生的人時，要百分百感謝她愛你，因為你們現(xiàn)在都得到幸福和真愛。

　　三、十種朋友不可深交

　　1城府太深型。

　　有些朋友韜光養(yǎng)晦，把自己包得很緊，相處幾十年從不講自己的想法，也很難挑出他的毛病。與這樣的人相處，使人懷疑他的真意何在。

　　2奉承諂媚型。

　　這樣的朋友表面上十分熱情，處處投你所好，骨子里另有所圖，必須看清這類人的真面目。

　　3惟利是圖型。

　　這類朋友是萬能膠，粘上很麻煩。這種人占便宜沒夠，吃虧難受，占不到便宜就立馬不理你。

　　4搬弄是非型。

　　有些人本事不大，搬弄是非的能力很大，好傳閑話，甚至無中生有。一個團隊中如有一兩個這類人物，很難保持團結。

　　5口蜜腹劍型。

　　這比搬弄是非型更可怕。這種人當面把你當作摯友，但只要有損于他的一根毫毛，可能馬上翻臉。

　　6輕諾寡信型。

　　有些人當面大包大攬，過后啥事不辦，毫無誠信，對這種人不可托付辦事。

　　7言不及義型。

　　這類朋友興之所至，高談論闊，東拉西扯，言不及義，與這種人相處，毫無進益可言。

　　8人走茶涼型。

　　這種人常常是，你在職時，會百般奉承你;你一旦退休，立馬不認賬，又去找新的靠山。

　　9過分親密型。

　　有些朋友好奇心太甚，對別人的事情總要問個底朝天。與這種朋友相處，使人感覺很累。

　　10過分冷淡型。

　　有些人生性孤僻，不愿與人交際，常常你熱情相交，他愛答不理。對這樣的朋友還是相忘于江湖吧!

　　四、讓你贏得好人緣好人緣是一個人的巨大財富。有了它，事業(yè)上會順利、生活上會如意，但需要你的辛勤努力。

　　1尊重別人。

　　俗話說：種瓜得瓜，種豆得豆。如果你處處尊重別人，得到的回報就是別人處處尊重你。其實，尊重別人就是尊重自己。有這樣一個故事：一個小孩缺少禮貌意識，聰明的媽媽為了糾正這個缺點把他領到山谷中，對著周圍的群山喊：你好，你好。山谷回應：你好，你好。媽媽又領著小孩喊：我愛你，我愛你。山谷也喊道：我愛你，我愛你。小孩驚奇地問媽媽這是為什么，媽媽告訴他：朝天空吐唾沫的人，唾沫也會落在他的臉上;尊敬別人的人，別人也會尊敬他。因此，不管是時常見面還是遠隔千里，都要處處尊敬別人。

　　2樂于助人。

　　人是需要關懷和幫助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關懷和幫助，并把它看成是雪中送炭，視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。馬克思在創(chuàng)立政治經濟學時，正是他在經濟上最貧困的時候，恩格斯經常慷慨解囊?guī)椭�他擺脫經濟上的困境。對此，馬克思十分感激。當《資本論》出版后，馬克思寫了一封信表示他的衷心謝意：這件事之所以成為可能，我只有歸功于你!沒有你對我的犧牲精神，我絕對不能完成那三卷的巨著。兩人友好相處，患難與共長達40年之久。幫助別人不一定是物質上的幫助，簡單的舉手之勞或關懷的話語，就能讓別人產生久久的激動。如果你能做到幫助曾經傷害過自己的人，不但能顯示出你的博大胸懷，而且還有助于化敵為友，為自己營造一個更為寬松的人際環(huán)境。

　　3心存感激。

　　人與人之間的關系最是微妙不過，對于別人的好意或幫助，如果你感受不到，或者冷漠處之，因此生出種種怨恨來則是可能的。經常想一想：你在工作中覺得輕松了，說不定有人在為你負重;你在享受生活賜予的甜蜜時，說不定有人在為你付出辛勞生活在社會大群體里的'你我，總會有人為你擔心、替你著想。享受著感情雨露的人們，要做常存一份感激之心，就會使人際關系更加和諧。情感的紐帶因為有了感激，才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養(yǎng)，才會枝繁葉茂。古人說，滴水之恩當以涌泉相報，我們雖做不到這一點，但可以堅持投之以桃，報之以李，時時處處想著別人，感激別人。因為有了感激你才會成為一個好同事、好朋友、好家人。

　　4同頻共振。

　　同頻共振，就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時，會發(fā)出更強的聲波振蕩，而遇到頻率不同的聲波則不然。人與人之間，如果能主動尋找共鳴點，使自己的固有頻率與別人的固有頻率相一致，就能夠使人們之間增進友誼結成朋友，發(fā)生同頻共振。共鳴點有哪些呢比如：別人的正確觀點和行動、有益身心健康的興趣愛好等等，都可以成為你取得友誼的共鳴點、支撐點，為此，你應響應、溝通，以便取得協(xié)調一致。當別人飛黃騰達、一帆風順時，你應為其歡呼，為其喜悅;當別人遇到困難、不幸時，你應把別人的困難、不幸當作你自己的困難和不幸這些就是同頻共振的應有之義。

　　5真誠贊美。

　　林肯說過：每個人都喜歡贊美。贊美之所以得其殊遇，一在于其美字，表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在于其贊字，表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。人類行為學家約翰杜威也說：人類本質里最深遠的驅策力就是希望具有重要性，希望被贊美。因此，對于他人的成績與進步要肯定，要贊揚，要鼓勵。當別人有值得褒獎之處，你應毫不吝嗇地給予誠摯的贊許，以使得人們的交往變得和諧而溫馨。

　　6詼諧幽默。

　　人人都喜歡和機智風趣、談吐幽默的人交往，而不愿同動輒與人爭吵，或者郁郁寡歡、言語乏味的人來往。幽默，可以說是一塊磁鐵，以此吸引著大家;也可以說是一種潤滑劑，使煩惱變?yōu)闅g暢，使痛苦變成愉快，將尷尬轉為融洽。美國作家馬克吐溫有一次他去某小城，臨行前別人告訴他那里的蚊子特別厲害。到了那個小城，正當他在旅店登記房間時，一只蚊子正好在馬克吐溫眼前盤旋，這使得職員不勝尷尬。馬克溫卻滿不在乎地對職員說：貴地蚊子傳說不知聰明多少倍，它竟會預先看好我的房間號碼，以便夜晚光顧、飽餐一頓。大家聽了不禁哈哈大笑。結果，這一夜馬克吐溫睡得十分香甜。原來，旅館全體職員一齊出動驅趕蚊子。幽默，不僅使馬克吐溫擁有一群誠摯的朋友，而且也因此得到陌生人的特別關照。

　　7大度寬容。

　　人與人的頻繁接觸，難免會出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。在這種情況下，學會大度和寬容，就會使你贏得一個綠色的人際環(huán)境。要知道，人非圣賢，孰能無過。因此，不要對別人的過錯耿耿于懷、念念不忘。生活的路，因為有了大度和寬容，才會越走越寬，而思想狹隘，則會把自己逼進死胡同。周瑜實際生活中是個才華橫溢、大度寬容的人，因此擁有一份好人緣。比如說，東吳老將程普原先與周瑜不和，關系很不好。周瑜不因程普對自己不友好，就以其人之道還治其人之身，而是不抱成見、寬容待之。日子長了，程普了解了周瑜的為人深受感動，體會到和周瑜交往若飲醇醪自醉就像喝了甘醇美酒自醉一般。

　　8誠懇道歉。

　　有時候，一不小心可能會碰碎別人心愛的花瓶;自己欠考慮，可能會誤解別人的好意;自己一句無意的話，可能會大大傷害別人的心如果你不小心得罪了別人，就應真誠地道歉。這樣不僅可以彌補過失、化解矛盾，而且還能促進雙方心理上的溝通，緩解彼此的關系。切不可把道歉當成恥辱，那樣將有可能使你失去一位朋友。英國首相丘吉爾起初對美國總統(tǒng)杜魯門印象很壞，但是他后來告訴杜魯門說以前低估了他，這是以贊許的方式表示道歉。解放戰(zhàn)爭時期，彭德懷元帥有一次錯怪了洪學智將軍，后來彭德懷拿了一個梨，笑著對洪學智說：來，吃梨吧!我賠禮(梨)了。說完兩人一起哈哈大笑起來。當然，一個人要想保持良好的人際關系，最好盡量減少自己的過失。曾子講：吾日三省吾身。一個人應不斷檢討自己的過失、提高個人的修養(yǎng)才是。

　　五、人生在世的30個原則

　　1.反省自己過錯。無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯(不可能的)，那么就站在對方的角度體驗一下對方的感覺。

　　2.主動適應環(huán)境。讓自己去適應環(huán)境，因為環(huán)境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

　　3.大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼，那就裝大方一點。

　　4.低調一點。低調一點，再低調一點(比臨時工還要低調，可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢)。

　　5.嘴巴要甜。平常不要吝惜你的喝彩聲。(要會夸獎人。好的夸獎會讓人產生愉悅感，但不要過頭到令人反感)。

　　6.居安思危。如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

　　7.講究禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通，因為你就是不折不扣小子輩。

　　8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

　　9.知恩圖報。不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。

　　10.手高眼低。多做明白事，少看少評是非事。

　　11.遵守時間。但不要期望別人也遵守時間。

　　12.信守諾言。但不要輕易許諾，更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。

　　13.不要向同事借錢。不要向同事借錢，如果借了那么一定要準時還。

　　14.不借錢給同事。不要借錢給同事，如果不得不借就當送給他好了。

　　15.不推脫責任。不要推脫責任(即使是別人的責任)。

　　16.不說同事壞話。在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時，你要微笑。

　　17.不要和同事對立。避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見，激烈的更不可取)。

　　18.不要無謂幫人。經常幫助別人，但不能讓被幫的人覺得理所應當。

　　19.不可太老實。說實話會讓你倒大霉。

　　20.做人永遠第一。對事不對人;或對事無情，對人要有情;或做人第一，做事其次。

　　21.每日三省。經常檢查自己是不是又自負了，又驕傲了，又看不起別人了。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭)。

　　22.學會忍耐。忍耐是人生的必修課。(要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格)。

　　23.靜處新圈子。新到一個地方，不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間，屬于你的那個圈子會自動接納你。

　　24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

　　25.不要室戀。盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。

　　26.保持正常關系。會維持關系(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一)，但小心不要弄臟手。

　　27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。

　　28.相信好報。好心有時不會有好結果，但不能因此而灰心。

　　29.尊上敬下。待上以敬，待下以寬。

　　30.有責任感。如果你帶領一個團隊，在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上，把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。

　　一種提高人際關系能力的簡單方法

　　正念是一種存在狀態(tài)，通常通過冥想來練習。這包括增加對我們的情緒、思想和環(huán)境的意識,同時持有接納和不評判的態(tài)度。一些研究表明,練習正念可以減少認知偏見。

　　例如,一段簡短的愛心冥想減少了對無家可歸者的偏見。短暫的正念訓練減少了對黑人和老年人的無意識偏見。接受了簡短的正念訓練的白人參與者在一個信任游戲中對黑人參與者表現(xiàn)出了不太有偏見的行為。

　　心理學家洛克說:我們發(fā)現(xiàn)在練習正念后,人們會傾向不帶偏見地以更公平、更平衡地方式對待他人。

　　正念是如何產生這種影響的呢

　　最近的一系列研究支持這樣的觀點,即正念可能通過減少我們的認知偏差在我們的思維中自動、系統(tǒng)的錯誤影響我們對他人判斷的方式，間接地糾正偏見。通過減少我們對認知偏見的易感性,正念可以在改善人際關系中發(fā)揮作用。

　　1、正念幫助我們看到人們行動的全部背景

　　人類有一種自然的傾向,認為他人的行為反映了他們的性格特征,而不是外在因素。因此,如果一個學生沒有通過他的數(shù)學考試,你可能會認定他不擅長數(shù)學或懶惰,而不是認為他沒有得到一個良好的睡眠。

　　這種忽視環(huán)境的傾向被稱為對應偏見。

　　在現(xiàn)實生活中,很容易看出對應偏見是如何發(fā)揮作用的。當卡特里娜颶風襲擊新奧爾良時,許多美國白人認為住在那里的居民頑固,而不是僅僅因為太窮而不能疏散。研究還表明,這種偏見在法庭上起到了作用,陪審團通常會在量刑時不考慮能夠減輕處罰的客觀情況,特別是針對有色人種。

　　但是,正念可以幫助我們戰(zhàn)勝自己這種傾向。

　　在提姆荷普若和他同事最近的一項研究中,參與者被分為三組，分別進行一次簡短的正念進食練習(一項要求他們注意細節(jié)的任務)，或不進行(作為對照)。之后，參與者被安排閱讀一篇或者支持或者反對核能的文章，并告知他們作者并未在文章中表明立場。接著，他們被要求評價在多大程度上相信作者支持或反對核能。

　　結果表明，正念組中的參與者相較其他兩組非參與者較少認為作者文章中的立場就是作者本人的真實立場。換句話說，他們不太容易成為對應偏見的犧牲品。

　　這些結果表明，正念在減少我們給人們分類的偏見方面發(fā)揮作用。

　　當我們理解某人可能是因為他們面對的壓力或他們所在的處境,而不是個人的原因才以某種方式行事，我們可能更有同情心，才能更好地彌合相互之間產生的誤會。

　　2.正念幫助我們減少消極偏見

　　相比較我們生活中的積極事件，我們大多數(shù)人會自然地更多關注負面事件，并對負面事件有更大的反應。這一現(xiàn)象稱為消極偏見。這是因為在我們早期進化歷史中，保持警惕對于我們的生存更重要。

　　強烈的消極偏見可以使我們在進入可能發(fā)生不良事件的場景時更加謹慎。

　　但是，正念可以幫助減少我們的消極偏見。對這一說法的支持來自一些試驗。這些試驗研究了正念如何影響我們對負面刺激的情緒反應。

　　在一項研究中，一些研究人員調查了正念如何影響參與者的大腦活動。參與者報告了他們當時的正念程度，然后短暫地觀看誘發(fā)強烈積極情緒的照片(如嬰兒照片)，強烈消極情緒的照片(如痛苦的人的照片)或什么也沒有看。

　　正念程度較高的人對負面照片的反應較少，并且在看到積極的照片時顯示出較高的積極感覺。研究結果支持了正念降低消極偏見的觀點，這一點也得到了其他研究的支持。

　　在另一項研究中，一些在功能性磁共振成像機器中的參與者得到一個簡短的正念指導，即有意識地覺察自己，覺察此時此刻發(fā)生了什么，不帶評判。之后，被告知將看到描繪負面事件的照片，并看到照片。

　　在看到照片之前和過程中，那些接受正念指導的人的大腦的前額葉皮質表現(xiàn)更加活躍，杏仁體活動減少。這表明即使短暫的正念教學也許可以幫助人們以更健康的方式處理引發(fā)焦慮的經歷。

　　在一項研究中,參與者報告了他們害怕在社交場合被邊緣化、自尊和正念水平。研究人員發(fā)現(xiàn),盡管低自尊的參與者更害怕被拒絕,但正念減少了這些影響。

　　總而言之，這些研究表明，正念可以減少我們對負面事件的情緒反應。

　　3、正念可以幫助我們平等地看待別人

　　另一種常見的心理偏見是自我積極偏見：在與他人比較的時候,我們需要堅持對自己的積極觀點。有時，我們會想把別人打倒,使自己看起來很好。例如,當老板對工作組項目批評時，我們會假設批評與我無關。這時，自我積極偏見就在起作用。

　　至少在一項研究中，正念已被證明可以減少自我積極偏見。

　　在研究中，參與者要么接受15分鐘正念益處的講解，要么接受15分鐘正念冥想，要么接受15分鐘愛與善良冥想。然后，參與者觀看自己或陌生人的照片，并根據(jù)指示將照片與正面或負面的單詞配對。通過了解他們多輕易地將自己與積極的詞語聯(lián)系起來，將陌生人與負面詞語聯(lián)系起來，研究人員來評估自我積極偏見的程度。

　　結果表明，練習正念冥想和愛-善良冥想的人比僅僅了解正念好處的人顯示出較少的自我積極偏見。

　　研究已經表明，正念有助于我們保持強烈的自我意識，同時也增加了我們對其他人的同情心和關心。

　　事實上，由于正念培訓的這些好處，人們建議律師和醫(yī)生考慮把正念練習作為減少他們對客戶或患者可能產生的隱含偏見的解決方案的一部分。

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