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項(xiàng)目實(shí)施工程師的主要職責(zé)說(shuō)明
項(xiàng)目實(shí)施工程師的主要職責(zé)說(shuō)明1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)編寫(xiě)公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和操作手冊(cè)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中軟件硬件的安裝調(diào)試、升級(jí)維護(hù)。
3、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，包括接聽(tīng)客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，收集用戶反饋信息。
4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)，編寫(xiě)培訓(xùn)文檔，解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的.疑問(wèn)。
5、編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔。
6、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。
7、客戶問(wèn)題反饋及跟蹤、用戶使用問(wèn)題收集和處理。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)通信等相關(guān)專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、具有出色的文檔能力，熟練掌握office等辦公軟件。
3、善于溝通協(xié)調(diào)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。
4、較好的應(yīng)變能力和清晰的邏輯清晰。
5、能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差（出差地：江門(mén)）。
6、有很強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。
7、具備需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力，以及較強(qiáng)的邏輯分析和獨(dú)立解決問(wèn)題能力優(yōu)先。
8、有監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；有駕駛證者優(yōu)先。
9、熟悉MySQL的優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的項(xiàng)目運(yùn)作、跟蹤與落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的客戶意見(jiàn)的收集和反饋
3、對(duì)項(xiàng)目提出合理的.修改意見(jiàn)
4、制定及準(zhǔn)備相關(guān)認(rèn)可工作所必須的技術(shù)文件資料。
5、負(fù)責(zé)制定進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行跟蹤。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段工作的推進(jìn)和問(wèn)題的處理；
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工各環(huán)節(jié)達(dá)到公司規(guī)劃技術(shù)要求。
8、根據(jù)公司情況需要出差
9、負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn)，為客戶提供技術(shù)支持
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，至少一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉SQL的基本語(yǔ)句、掌握Oracle/MySQL/SQL SEVER數(shù)據(jù)操作
2、敬崗愛(ài)業(yè)，有較強(qiáng)的保密和服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、思維靈活，有責(zé)任心
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)、用戶問(wèn)題解答、問(wèn)題異常處理；
2、配合客戶ERP系統(tǒng)上線后的一切培訓(xùn)/需求調(diào)研/軟件更新等一切運(yùn)維工作；
3、定期上門(mén)拜訪客戶維持良好的客情關(guān)系；
4、能獨(dú)立挖掘并分析客戶需求并給出解決方案。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)、軟件類相關(guān)專業(yè)，全日制大專以上學(xué)歷；
2、具有良好的業(yè)務(wù)及管理流程分析能力，對(duì)待客戶有強(qiáng)烈的服務(wù)精神；
3、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以及溝通能力，能熟練應(yīng)用SQL數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言；
4、溝通表達(dá)能力較好，思維邏輯清晰，具有較好的'學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題能力；
5、可接受廣東珠地區(qū)三角外派工作；
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司PACS系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的安裝、維護(hù)以及售后技術(shù)支持；
2、負(fù)責(zé)軟件實(shí)施工作中用戶需求的滿足、與開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流；
3、配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度把控和管理；
4、負(fù)責(zé)解答、處理客戶提出的問(wèn)題；
5、為客戶進(jìn)行軟件產(chǎn)品操作培訓(xùn)及業(yè)務(wù)的`支持與協(xié)調(diào)；
6、積極發(fā)現(xiàn)客戶新的需求并及時(shí)與銷售人員溝通。
任職資格：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有良好的溝通能力，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致，能夠勝任頻繁出差。
3、熟悉常用的數(shù)據(jù)庫(kù)，如Mysql，Oracle等。
4、熟悉醫(yī)院信息系統(tǒng)安裝、維護(hù)、管理者優(yōu)先。
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職責(zé)：
1、完成信息化項(xiàng)目實(shí)施交付工作，包括勘查現(xiàn)場(chǎng)、需求分析、設(shè)計(jì)實(shí)施方案、材料采購(gòu)、開(kāi)展內(nèi)外部培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程管控、項(xiàng)目驗(yàn)收交付等，能夠有效控制項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，按照項(xiàng)目計(jì)劃保證項(xiàng)目成功交付。
2、根據(jù)項(xiàng)目情況，積極與客戶溝通，了解客戶需求，對(duì)客戶需求進(jìn)行提煉并編寫(xiě)需求報(bào)告，并提供應(yīng)用解決方案。
3、負(fù)責(zé)工程實(shí)施，包括公司各種類型物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和VOD系統(tǒng)及配套軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)軟件應(yīng)用培訓(xùn)，協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收；
5、項(xiàng)目中與客戶、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施人員的多方溝通，保持項(xiàng)目順利推進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)已交付項(xiàng)目的后期運(yùn)維和關(guān)系維護(hù)。
崗位要求：
1、3年以上軟硬件項(xiàng)目實(shí)施/交付經(jīng)驗(yàn)，具備組織項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的管理能力；
2、具備硬件及配套軟件的安裝、調(diào)試、維護(hù)的.能力；
3、很強(qiáng)責(zé)任心，自我驅(qū)動(dòng)，以結(jié)果和客戶為導(dǎo)向；
4、具備良好的溝通能力，能與各層面人員溝通；優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力，能有效協(xié)調(diào)各種資源；
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，能在壓力下工作，能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)；
6、具備良好的需求分析、方案設(shè)計(jì)及文檔編寫(xiě)能力；
7、能適應(yīng)出差。
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