- 相關(guān)推薦
作為主管應(yīng)具備哪些能力具體
主管具備能力一、要具備基本的法律法規(guī)常識(shí)
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)法治社會(huì)，我們從初中就開(kāi)始學(xué)習(xí)政治課，里面就講有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，我們是生活在這個(gè)社會(huì)中的自然體，所以說(shuō)，不管是工作還是學(xué)習(xí)，我們都要遵守它的法則，也就是要遵守法律。現(xiàn)在的普法教育不僅僅是在政治課本中，經(jīng)常在電視媒體中，我們也可以看到，比如：道德與法、法眼觀天下、法治天下等，說(shuō)明法制教育已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面。在這個(gè)法治社會(huì)中，處處有法，不學(xué)法，就無(wú)處生活。法律也是保護(hù)我們權(quán)益的一個(gè)有力保障。學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識(shí)是生活需要、工作需要、也是處理糾紛的需要。作為一名優(yōu)秀的基層管理人員，我們首先就應(yīng)具備一定的法律、法規(guī)知識(shí)。和我們生活和工作息息相關(guān)的有婚姻法、交通法、合同法、稅法、食品安全法、治安條例等。
主管具備能力二、要具備基本的文化素質(zhì)
作為一名優(yōu)秀的管理人員，還需要具有一定的文化素質(zhì)。可能有一部分管理人員，覺(jué)得服務(wù)行業(yè)嗎，只要有眼色就行了，至于文化知識(shí)，如果具備當(dāng)然最好，不具備，也無(wú)傷大雅。是不是這樣子呢我們?cè)囅胍幌拢喝绻覀儾痪邆湟欢ǖ奈幕R(shí)，我們就不能正確理解上級(jí)的安排，也不能準(zhǔn)確傳達(dá)下級(jí)的意思。我們作為管理過(guò)程中的中間環(huán)節(jié)，如何起到上傳下達(dá)的作用文化素質(zhì)的缺乏，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
第一、沒(méi)有豐富的文化知識(shí)，就沒(méi)有很深的理解能力。
第二、沒(méi)有豐富的文化知識(shí)，就沒(méi)有很強(qiáng)的分析判斷能力。
第三，沒(méi)有豐富的文化知識(shí)，就沒(méi)有較高的寫(xiě)作能力。
第四，沒(méi)有豐富的文化知識(shí)，就沒(méi)有良好的口語(yǔ)表述能力。
第五、沒(méi)有豐富的文化知識(shí)，就沒(méi)有良好的品性修養(yǎng)。
主管具備能力三、要有較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力
要當(dāng)一名優(yōu)秀的領(lǐng)班主管，除了具備較好的文化修養(yǎng)外，還應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力。這是管理工作必須的基本功，同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)工作一種最重要的能力。在整個(gè)管理工作中，最核心的是決策、計(jì)劃、組織、控制四個(gè)環(huán)節(jié)。在大學(xué)管理課程中，這作為一門(mén)學(xué)科,要學(xué)習(xí)長(zhǎng)達(dá)半年之久。這種能力的養(yǎng)成只有在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)和積累，沒(méi)有捷徑。作為基層的管理人員，接到接待任務(wù)后，經(jīng)理統(tǒng)籌安排、溝通協(xié)調(diào)，剩下的具體工作大多都需要我們親自去計(jì)劃、組織實(shí)施，我們是否具備這種能力，就決定了我們的接待工作是否順暢成功。
主管具備能力四、要善于處理人際關(guān)系
1、堅(jiān)持以誠(chéng)待人
以誠(chéng)待人是針對(duì)自身而言，就是要求自己以誠(chéng)懇的態(tài)度、以誠(chéng)實(shí)的心意，對(duì)待每一個(gè)人。這里面有四層含義：第一是要誠(chéng)，而不是虛情假意，也就是說(shuō)不是裝出來(lái)的，不是做給人看的，而是發(fā)自?xún)?nèi)心的、是真的。第二是對(duì)待所有人都一樣，也就是一視同仁。不能關(guān)系好的就真心，關(guān)系差的就假意，如果看人下菜、厚此薄彼，這種誠(chéng)意就大打折扣。第三是自己順境時(shí)對(duì)人要誠(chéng)心，逆境時(shí)也要誠(chéng)心，這種誠(chéng)心要始終如一。第四是不計(jì)回報(bào)，你有回報(bào)，我也誠(chéng)心對(duì)待，沒(méi)有回報(bào)，我也誠(chéng)心對(duì)待，這種誠(chéng)心，沒(méi)有功利色彩，也是最純潔的誠(chéng)心。
2、要求同存異
因?yàn)槊總�(gè)人的家庭背景不同、社會(huì)經(jīng)歷不同、受教育程度不同、性格愛(ài)好不同，所以難免會(huì)在同一件事情上出現(xiàn)不同的看法，產(chǎn)生意見(jiàn)上的分歧。仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，這是很自然的事情。我們不能苛責(zé)別人跟我們的看法始終保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心態(tài)去求同存異。我們大家想一想，這個(gè)世界上，如果人人的面孔都一樣，人人的聲音都一樣，人人的個(gè)頭都一樣，人人的愛(ài)好都一樣，那將是一個(gè)可怕的世界。正因?yàn)橛胁町惔嬖冢澜绮抛兊萌绱嗣篮�，生活才變得多姿多彩�?/p>
3、要善于換位思考
己所不欲勿施于人，是說(shuō)自己不愿意的事情，不要推給別人。己所欲之勿施于人，也是說(shuō)自己非常喜歡的東西，也不要強(qiáng)加給別人。因?yàn)閯e人也不一定喜歡。只有常換位思考，才能體會(huì)到別人的痛苦歡樂(lè)，才能體會(huì)到自己做的對(duì)不對(duì)。
4、正確處理得失關(guān)系
斤斤計(jì)較者，從自己的私立出發(fā)貪圖小便宜，把自己的利益放在首位，感覺(jué)損自己利益的就去爭(zhēng)去鬧，不遺余力的去維護(hù)自己的所得，心里什么時(shí)候都處于不平衡的狀態(tài)中，煩惱、郁悶、焦慮等情緒不期而遇。這樣的行為，得到的是煩悶，失去的是快樂(lè)。
主管具備能力五、以身作則的示范能力
作為一名管理人員，我們經(jīng)常要留意自己的言行舉止，以樹(shù)風(fēng)范，以作榜樣。我們就是排頭的第一根標(biāo)桿，只有我們站的直了、穩(wěn)了，我們后邊的人才會(huì)又直又穩(wěn)，始終和我們站在一條直線上。常常我們?cè)谡f(shuō)，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的兵，通過(guò)這么多年的經(jīng)驗(yàn)，我們也不難看出，如果領(lǐng)導(dǎo)比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不用說(shuō)他的員工也會(huì)比較負(fù)責(zé)，慢慢形成一種氛圍，給人的感覺(jué)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)都是這樣子，交代的工作人會(huì)比較放心。相反，敷衍了事的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)的員工也是這樣子，員工敷衍他，他敷衍上級(jí)，問(wèn)題一旦暴露出來(lái)，就一發(fā)不可收拾。久而久之，就會(huì)使上級(jí)對(duì)他喪失信心，團(tuán)隊(duì)也會(huì)潰散。
主管具備能力六、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能
有一個(gè)企業(yè)有這樣的學(xué)習(xí)信條：任何一個(gè)行業(yè)，只有專(zhuān)家、內(nèi)行才能賺到外行人的錢(qián)。所以你一定要在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度，成為專(zhuān)家內(nèi)行。而要成為專(zhuān)家，你就得學(xué)習(xí)。隔行如隔山，一定要靜下心來(lái)，認(rèn)真了解所提供的產(chǎn)品，誰(shuí)學(xué)得快，誰(shuí)就成功的快。所以?xún)?yōu)秀的管理人員往往懂得如何學(xué)習(xí)，常進(jìn)步，最好讓自己在專(zhuān)業(yè)上保持優(yōu)勢(shì)。
以上七點(diǎn)就是作為一名優(yōu)秀領(lǐng)班主管，應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，除此以外，我認(rèn)為，要想成為一名優(yōu)秀的管理人員，還必須要對(duì)生活和工作充滿(mǎn)信心、充滿(mǎn)熱情，在內(nèi)心深處，要有一個(gè)信念：我是一名優(yōu)秀的管理人員，我相信我能將我的餐廳管理的非常棒。只有具有這種旺盛的內(nèi)在動(dòng)力，渴望成為優(yōu)秀的管理人員，有一天才能真正的夢(mèng)想成真。
【作為主管應(yīng)具備哪些能力具體】相關(guān)文章：
優(yōu)秀班主任應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)03-09
作者應(yīng)具備的素養(yǎng)03-09
老板說(shuō)話應(yīng)具備的特點(diǎn)03-30
員工應(yīng)具備的基本素養(yǎng)包括哪些方面-禮儀知識(shí)03-06
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)有哪些-禮儀知識(shí)03-06
優(yōu)秀校長(zhǎng)應(yīng)具備的幾種素養(yǎng)03-07
寶寶上幼兒園需要具備哪些基本能力02-09