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怎么把東西賣給不感興趣的人

時(shí)間:2024-10-25 05:30:59 好文 我要投稿
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怎么把東西賣給不感興趣的人

  對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),如何開發(fā)客戶是始終的難題,很多人都認(rèn)為,將自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷給感興趣的人都很困難,那么,如果想把自己的東西推銷給不感興趣的人,豈不是更困難嗎?其實(shí)一點(diǎn)都不難,只要掌握溝通的訣竅技巧,還是可以輕松將絕望變成機(jī)會(huì)的。

  在業(yè)務(wù)人員的溝通中,尤其是電話銷售,經(jīng)常會(huì)聽到客戶的一些托詞,就是:“我不感興趣”,“把資料先發(fā)給我”、“我現(xiàn)在很忙,沒(méi)有時(shí)間聽你說(shuō)”,“目前我們還沒(méi)有這方面的考慮和打算!钡鹊,甚至?xí)蓄櫩捅容^客氣的說(shuō)“我們會(huì)認(rèn)真考慮的,有興趣會(huì)聯(lián)系你”,諸多的托詞都是導(dǎo)致不能成交的根源,也是讓你失去希望,不會(huì)再跟客戶建立聯(lián)系的主要原因,但實(shí)際上,只要你有一定的技巧,還是可以扭轉(zhuǎn)這種局勢(shì),最終達(dá)成成交意向的。

  面對(duì)拒絕,把產(chǎn)品推銷給不感興趣的人的方式技巧:

  1. 面對(duì)拒絕仔細(xì)分析潛在客戶

  即便你的客戶在電話中說(shuō) “我不感興趣”,其實(shí)活著是因?yàn)槟承┨厥獾那闆r下他沒(méi)有時(shí)間來(lái)聽你說(shuō),所以你需要的是利用自己的專業(yè)知識(shí)來(lái)跟客戶進(jìn)行一次深入的探討,也就是爭(zhēng)取見面的機(jī)會(huì),如果比較不現(xiàn)實(shí),也可以通過(guò)電話邀約的另一種方式來(lái)進(jìn)行。這樣會(huì)增大機(jī)會(huì),對(duì)于一點(diǎn)意向都沒(méi)有的客戶可以直接忽略,對(duì)于還有潛在價(jià)值的客戶,那么你可以說(shuō)“請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間讓我來(lái)了解你們的公司,并介紹我的產(chǎn)品,看看如何通過(guò)我們的產(chǎn)品為你創(chuàng)造出什么樣的價(jià)值和結(jié)果!

  2.面對(duì)資料邀約有說(shuō)辭

  當(dāng)客人說(shuō)要看資料的時(shí)候,很多時(shí)候也只是一種說(shuō)辭,為了盡快的掛掉電話,如果你沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的東西吸引他,讓他加深印象,或者你的努力就白費(fèi)了,所以你需要告訴對(duì)方,想要了解他的公司的事情或者內(nèi)容,這樣能夠方便你選擇給他們發(fā)送什么樣的資料,什么對(duì)他們更有益,或者約定一個(gè)時(shí)間,你帶上全套資料去拜訪。

  3.面對(duì)回絕要懂得牽引

  當(dāng)客戶說(shuō):這現(xiàn)在不在我們的預(yù)算內(nèi)的時(shí)候,你可以這樣說(shuō):這樣的話,現(xiàn)在就是見面的完美時(shí)間!我們發(fā)現(xiàn)在我們的解決方案中盡早討論將來(lái)的需求是非常有利的,這樣在你決策的過(guò)程中我們能夠提供幫助。

  4.面對(duì)推脫要懂得抽身

  如果客戶說(shuō)自己很忙,一種是真的很忙,一種是借口,你需要在電話和語(yǔ)氣中做出準(zhǔn)確的判斷,當(dāng)然也不要做那個(gè)討厭的人,要趕快掛掉電話,話語(yǔ)也要跟上,說(shuō)明不耽誤對(duì)方時(shí)間,但是自己想要做的事情需要對(duì)方有比較多的時(shí)間,所以借機(jī)約定某個(gè)具體的時(shí)間段和點(diǎn)來(lái)主動(dòng)提出,最后等對(duì)方確認(rèn)一個(gè)。就有了第二次的機(jī)會(huì)。

  總而言之,都是為了建立下一次的通話關(guān)系,更主要的是,獲得當(dāng)面談判的機(jī)會(huì),這樣就很容易將一種逆勢(shì)變成順勢(shì),最終達(dá)成成功意向。

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