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中國人與美國人的不同
美國人有兩個(gè)獨(dú)有的格言,一是“這就是歷史”,二是“讓錢說話”。美國溝通咨詢顧問、北大國際M BA客座教授PhilipV·assallo(菲利普·瓦薩洛)認(rèn)為,從這些特有的表達(dá)方式上,中國企業(yè)家和職場人士可以更好地理解中美文化的不同,并由此形成自己的行為策略更好地與美國的職場人士打交道。
“那是歷史”
若向中國人詢問他們的國籍,大多數(shù)都會(huì)回答:“當(dāng)然是中國!钡绻麊柮绹送瑯拥膯栴},他們也許會(huì)說中國、多米尼加、意大利、尼日利亞或者其他他們或其祖先來自的國家。就算他們的家族已擁有美國國籍一個(gè)世紀(jì),或許會(huì)意識(shí)到自己是美國人,但是他們選擇歸屬于另一種文化。
由于美國缺乏深厚的歷史傳統(tǒng),美國人依然保留著他們?cè)茸鎳幕挠洃洠词惯@種記憶可能已經(jīng)很模糊了。美國人非常強(qiáng)調(diào)個(gè)性,喜歡與眾不同。同時(shí),美國融合了多種文化,每種文化都想與其他區(qū)別開來。美國人口中有很多移民及其后代。
年輕,多元化和性格意向。在某種意義上,美國是不滿者的國家,人們對(duì)現(xiàn)狀不滿,追求更好的未來,而不是沉浸在歷史的輝煌中。最能代表這一點(diǎn)的是美國的兩句俚語。其一是,“那是歷史”,他們說這句話是想表達(dá)對(duì)于過去錯(cuò)誤的原諒和忘記,證明自己的寬宏大量。當(dāng)朋友或工作伙伴犯了一個(gè)能夠修正的錯(cuò)誤時(shí),他們會(huì)說這句話。但是同時(shí),這句話也在強(qiáng)調(diào),他們對(duì)未來的成果有所期待。
這一表達(dá)還暗示了美國人對(duì)于文化和個(gè)人傳統(tǒng)的輕視。這個(gè)表達(dá)其實(shí)是在說“這個(gè)無關(guān)緊要”。當(dāng)然,中國人會(huì)堅(jiān)持歷史是理解一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和抱負(fù)的全部。從另一方面來說,美國人對(duì)遙遠(yuǎn)的過去沒有太多責(zé)任感,對(duì)未來也不會(huì)想得太深。他們希望很快得到結(jié)果。
“讓錢說話”
另一個(gè)有名的美式表達(dá)是“讓錢說話”,說明了美國人很看重信譽(yù),不會(huì)相信沒有付出的承諾。他們也會(huì)用這句話來暗示做出重大承諾的人需要付出足夠的努力,必須先下籌碼。
不過,“讓錢說話”這一普遍的表達(dá)也引出了一個(gè)庸俗的結(jié)論,即錢比教育重要。在美國,經(jīng)常能看到一個(gè)從事低技術(shù)含量工作的人對(duì)一個(gè)接受了高等教育的人說,“我不管你文化程度多高,我開奔馳,你開本田;我每年賺十萬美金,你每年掙三萬五千美元。讓錢來說話。”這說明了經(jīng)濟(jì)上的成功是決定一個(gè)人成就的主要因素。美國有一位國際巨星,他在書房里掛了個(gè)牌子,上面寫著:“死時(shí)玩具最多的人獲勝。”美國人暢想未來時(shí)總有只眼盯著財(cái)富。他們和中國人一樣愛討價(jià)還價(jià),但他們依然熱愛奢侈品。他們喜歡賺錢勝過攢錢。他們的觀點(diǎn)與中國人截然不同,中國人認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)比金錢重要,時(shí)間比物質(zhì)重要。不過越來越多的中國人開始認(rèn)同“讓錢說話”一說,并開始覺得教育無用。
對(duì)于中國人來講,更重要的是“歷史就是一切”和“讓人的價(jià)值說話”。在和美國經(jīng)理們打交道時(shí),中國職場人士可以更關(guān)注“那是歷史”和“讓錢說話”的積極意義,與他們保持良好的合作。
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