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企業(yè)進(jìn)行微信推廣的途徑
微*營(yíng)銷是通過微*移動(dòng)平臺(tái)(微*公眾平臺(tái)或微*朋友圈)來推廣自己產(chǎn)品和品牌的一種營(yíng)銷方式。商家通過微*公眾平臺(tái),結(jié)合轉(zhuǎn)介率微*會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng),已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微*互動(dòng)營(yíng)銷方式。商家也可以通過微*朋友圈平臺(tái),發(fā)布營(yíng)銷推廣信息,憑借“熟人經(jīng)濟(jì)”和“口碑營(yíng)銷”來銷售自己的商品。微*作為一種信息交流媒介,如果被運(yùn)用得當(dāng),會(huì)給企業(yè)帶來更多的收益,那么,究竟企業(yè)該如何進(jìn)行微*推廣呢?
微*公眾平臺(tái)營(yíng)銷
微*是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字的手機(jī)通訊軟件,用戶可以通過微*與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系,微*公眾平臺(tái)是騰訊公司在微*的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,在微*公眾平臺(tái)上,個(gè)人和企業(yè)可以申請(qǐng)一個(gè)微*公眾賬號(hào),并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音等全方位溝通、互動(dòng)。
微*公眾賬號(hào)主要有以下幾種功能:群發(fā)推送,也就是公眾賬號(hào)主動(dòng)向用戶推送重要的提醒、通知或有趣的內(nèi)容;自動(dòng)回復(fù),也就是根據(jù)用戶提交的關(guān)鍵字,返回特定信息或消息;一對(duì)一交流,針對(duì)用戶的特殊情況或問題,公眾賬號(hào)提供一對(duì)一的對(duì)話解答服務(wù);菜單服務(wù),通過微*公眾號(hào)的自定義菜單,給用戶提供指定的功能服務(wù)。
微*公眾賬號(hào)有“服務(wù)號(hào)”和“訂閱號(hào)”,訂閱號(hào)主要用于企業(yè)對(duì)外宣傳,其發(fā)送頻率比服務(wù)號(hào)要多很多,對(duì)于宣傳企業(yè)的文化、品牌、最新動(dòng)向及優(yōu)惠活動(dòng)等都非常有利。同時(shí)訂閱號(hào)可以與用戶進(jìn)行分享和交流,比如分享和交流最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)、新聞資訊、產(chǎn)品要聞等,或者直接與粉絲用戶討論各種話題,這些都非常有利于企業(yè)提升品牌知名度和人氣。如何進(jìn)行微*推廣?其中的關(guān)鍵一點(diǎn)就是從做“服務(wù)號(hào)”和“訂閱號(hào)”開始。如果您不是特別擅長(zhǎng)微*推廣,可以上680眾推平臺(tái),找到滿意的微*推廣方案。
服務(wù)號(hào)只要目的是為了給用戶提供服務(wù),讓用戶體驗(yàn)線上的產(chǎn)品和服務(wù),類似于一個(gè)手機(jī)端的APP應(yīng)用,其功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂閱號(hào),不過,服務(wù)號(hào)發(fā)送的信息量相比訂閱號(hào)要少的多。
如果一個(gè)企業(yè)即需要服務(wù)號(hào)的功能,又需要訂閱號(hào)的功能,可以考慮即開通服務(wù)號(hào)又開通訂閱號(hào)。
群發(fā)消息
通常來說,微*訂閱號(hào)每天能發(fā)送的信息較多,不過,大多數(shù)人都不希望接受與自己無關(guān)的廣告,因此,企業(yè)應(yīng)盡量對(duì)微*營(yíng)銷的推送對(duì)象進(jìn)行分類,劃分出不同性質(zhì)的人群,選擇正確的目標(biāo)進(jìn)行推送。此外,還需要確保信息傳遞的及時(shí)性和互動(dòng)性,第一時(shí)間發(fā)送企業(yè)最新的新聞和消息,對(duì)于用戶的反饋信息要及時(shí)回復(fù)。
在發(fā)送的內(nèi)容上,盡量多地使用圖片,文字內(nèi)容的介紹要恰當(dāng),內(nèi)容和企業(yè)的相關(guān)性要強(qiáng),不要發(fā)送一些和企業(yè)或產(chǎn)品無關(guān)的信息,注意提高文章的質(zhì)量。
二維碼
二維碼的推廣方法有線上和線下兩種。
線上推廣,企業(yè)可以在官方*站、微博、博客、論壇等上掛出二維碼,在文章結(jié)尾處留下二維碼,除了二維碼圖片之外,還需要留下微*號(hào)。此外,EDM電子郵件推廣中也可以在郵件里添加微*二維碼。
線下推廣,企業(yè)可以在產(chǎn)品外包裝上印制二維碼,在戶外廣告、海報(bào)、宣傳冊(cè)、名片上都可以印制二維碼。
當(dāng)然,企業(yè)不僅僅是需要通過二維碼營(yíng)銷手段把用戶吸引過來,還要為用戶提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù),讓用戶能在這些產(chǎn)品或服務(wù)里實(shí)實(shí)在在體會(huì)到方便和好處。
微*朋友圈
微*朋友圈指的是騰訊微*上的一個(gè)社交功能,用戶可以通過朋友圈發(fā)表文字和圖片,同時(shí)可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。用戶可以對(duì)好友新發(fā)的照片進(jìn)行“評(píng)論”或“贊”,用戶只能看相同好友的評(píng)論或贊。
微*朋友圈最大的特點(diǎn)就是里面的人基本上都是熟人,利用這些熟人實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷是客戶自發(fā)的,其實(shí)就是一種“病毒式營(yíng)銷”,能否達(dá)到快速蔓延,高效傳播。而且,這種傳播方式都是好友自發(fā)完成的的傳播,成本幾乎為零。
微*朋友圈的另一大優(yōu)勢(shì)是客戶群體明確,朋友圈面向群體的精準(zhǔn)性是其他大多數(shù)營(yíng)銷平臺(tái)所無法比擬的。這種熟人圈曾營(yíng)銷已經(jīng)精準(zhǔn)把握了目標(biāo)客戶或潛在客戶的特點(diǎn),朋友圈的大部分人都有一定了解,在宣傳產(chǎn)品過程中能做到知己知彼,減少盲目。
微*朋友圈一個(gè)特別的優(yōu)勢(shì)是可以快速建立信任感,有了信任度,才會(huì)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶,畢竟在消費(fèi)者眼里,朋友圈的人都是熟人,從朋友手里買東西比較放心,出了問題可容易解決,而且朋友比較了解自己的愛好,能夠推薦好的產(chǎn)品。
如何做好企業(yè)的微*推廣?總的來說,微*營(yíng)銷和其他互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一樣,都是內(nèi)容為王,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以讓微*內(nèi)容從公眾平臺(tái)或朋友圈的海量信息中脫穎而出,只有吸引人的可能,才能引爆用戶的積極性,讓用戶主動(dòng)幫你分享和傳播。
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