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火鍋店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的火鍋店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
火鍋店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1
時(shí)光飛逝，兩個(gè)月眨眼間就過(guò)去了，短短的兩個(gè)月，經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。
剛一放假，我和姐姐穿梭在一條條大街上，尋找著一個(gè)個(gè)招聘單位。終于——驕陽(yáng)下、大汗淋漓后，一家小火鍋店聘用了我們。由于夏天是淡季，所以主要以賣(mài)魚(yú)為主。
做為一個(gè)服務(wù)員，在這里必須學(xué)會(huì)點(diǎn)火、端鍋底，一開(kāi)始，我就上夜班，每天到凌晨三點(diǎn)多才下班，甚至更晚。每天幾乎做著同樣的事情，打掃衛(wèi)生，招呼客人，上菜，客人走了清桌子，掃地，拖地，剛上班的時(shí)候，一天24小時(shí)，12個(gè)小時(shí)上班，8小時(shí)睡覺(jué)，然后2小時(shí)吃飯，2小時(shí)做些零碎的事情。剛開(kāi)始媽媽總對(duì)我說(shuō)要是吃不消就不做了，放假就在家里休息，我總回答她說(shuō)，在家也無(wú)聊，出去可以鍛煉自己，她也就沒(méi)再說(shuō)什么了。我總想，其他服務(wù)員和我也差不多大，別人可以做、可以堅(jiān)持，我也一樣可以，所以我堅(jiān)持下來(lái)了。
在那里，我每天都可以面對(duì)不同的人，有素質(zhì)好的也有素質(zhì)差的，比如我給一大桌人上滾燙的鍋底時(shí)，有的人就會(huì)說(shuō)：“小心點(diǎn)別燙到手了!”還有的人卻說(shuō)：“看著點(diǎn)，別弄我身上!”老板也經(jīng)常告訴我一些怎么面對(duì)不同客人的方法。
在這里，個(gè)人簡(jiǎn)歷因?yàn)槲易钚�，老板很照顧我，廚師總是做好吃的給我們當(dāng)宵夜，案子師傅教我配菜，另一個(gè)服務(wù)員教我怎么服務(wù)客人……工作一段時(shí)間后，每件事我都能應(yīng)付，第個(gè)小問(wèn)題我都可以解決。
盡管舍不得生活了兩個(gè)月的地方，舍不得第一個(gè)讓我踏入社會(huì)的地方，老板也很舍不得我走，要我留下來(lái)，以前老板從不收兼職的，這次卻叫我放寒假再去那里做兼職，但是我不能在學(xué)業(yè)上半途而廢。
我覺(jué)得我們做兼職也是假期一種不錯(cuò)的選擇，我們都十六七歲了，不能在家里過(guò)衣來(lái)伸手、飯來(lái)張口的生活，遲早有一天，我們會(huì)踏入社會(huì)，所以現(xiàn)在我們可以體驗(yàn)一下社會(huì)，豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們以后的成長(zhǎng)也有好處。而且還能體驗(yàn)賺錢(qián)的`辛苦，本來(lái)想賺了錢(qián)后自己買(mǎi)很多東西慰勞自己的，錢(qián)拿到手后卻舍不得花，以后花錢(qián)都不大手大腳了。
在這兩個(gè)月里，雖然很累，但老板對(duì)我工作的肯定，說(shuō)明我的努力我的堅(jiān)持不是徒勞;在這里，嘗到了酸甜苦辣，每一句對(duì)我的夸獎(jiǎng)與稱(chēng)贊都是莫大的欣慰;在這里，我更學(xué)會(huì)了堅(jiān)持、收獲了友誼、成熟了思想。
無(wú)論事做的好壞，盡力了就是成功，我相信我的未來(lái)會(huì)一片光明!
火鍋店服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)2
1、前言
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，社會(huì)實(shí)踐是一門(mén)必修的課程，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我對(duì)社會(huì)上的一些事還不是很了解，所以我想通過(guò)自己親身體驗(yàn)，而讓自己更近一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，也希望能通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足并改善自己的不足，提高自己的各方面能力。在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題總是圍繞在我們的身邊，我們也總是會(huì)討論這個(gè)問(wèn)題，可現(xiàn)今的社會(huì)，要找到一份好的工作，需要的不只是你的高文憑，更重要的是我們的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉并提高自己的能力，也為了讓自己能夠在以后的生活和工作中很好的處理各方面問(wèn)題，也希望自己能夠更快更好的融入社會(huì)，能夠盡快適應(yīng)各種生活環(huán)境的變化，開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。
2、工作的基本情況
這次社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)火鍋店里做服務(wù)員的，這份工作是我和我的一個(gè)朋友一起去找的。我們每天早上九點(diǎn)多上班，晚上十一點(diǎn)多下班。每天主要的工作就是要在客人來(lái)之前打掃好房間，客人來(lái)時(shí)就給倒茶上菜什么的，由于我們的店里沒(méi)有男生，所以基本所有的活都需要我們自己去完成，有時(shí)候八個(gè)人的大鍋也要我們自己去端給客人，哪怕是三樓。再就是收拾餐具、飯后的桌子之類(lèi)的雜活。每天都要在一樓、二樓和三樓之間來(lái)回穿梭，說(shuō)實(shí)話，剛開(kāi)始的時(shí)候還真是受不了，經(jīng)常會(huì)覺(jué)得腰和腿都很酸痛。在工作期間，總會(huì)遇到各種不同狀況，也會(huì)遇到形形色色的顧客，其中不乏有哪些比較挑剔的，難搞的，甚至有些顧客就是沒(méi)事找事。記得有一次，有好幾個(gè)人來(lái)吃飯，期間他們喝了很多酒，最后就是有幾個(gè)男的喝醉了，然后在結(jié)賬的時(shí)候，卻鬧起了事。當(dāng)時(shí)我把賬本拿上去給他看，他看完之后，就讓我們打個(gè)折，我說(shuō)可以給你把十幾塊的零頭去掉，但是他說(shuō)不行，他說(shuō)他在我們這消費(fèi)了好幾百，非要讓我們少他一百，我說(shuō)這不行，他就和我說(shuō)了好長(zhǎng)時(shí)間，最后沒(méi)辦法我把老板叫了上來(lái)，可他還是一直就在那喊，最后沒(méi)辦法，就少了他五十元。類(lèi)似于這樣的事情很多，當(dāng)然也有一些人很好，很理解，有什么不好的地方，他們也不會(huì)很介意�？傊�，我自己感覺(jué)在通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐呢，改變了很多，在以前，當(dāng)我遇到那樣的事情，我一定會(huì)不知所措，但是現(xiàn)在不一樣了我至少能夠從容的面對(duì)它，所以說(shuō)，我很感謝這次實(shí)踐。
3、實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我在這次實(shí)踐中，我覺(jué)得對(duì)我自己的幫助很大，不僅增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高了實(shí)踐能力，還豐富了我的假期生活，我覺(jué)得我利用假期時(shí)間參加這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)很有意義，讓我接觸到了社會(huì)，更加了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐讓我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，如下：
(1)、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的人，而如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話期間有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入到社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取，耐心虛心的.接受。
(2)、在社會(huì)實(shí)踐中以及在以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自信，而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有點(diǎn)膽怯，但是后來(lái)自信給了我勇氣。所以，自信會(huì)使你更有活力，更有精神。
(3)、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的，因?yàn)槿狈ι鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小，自己的'懦弱就這樣表露出來(lái)，所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“”在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮以及不怕別人的態(tài)度有多么的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。"其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心里的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
(4)、在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。此次社會(huì)實(shí)踐，真正的填補(bǔ)了我在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，真正增加了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí)，但是不可以沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的心得。
4、自我存在的問(wèn)題
在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身所存在的一些問(wèn)題：
第一，我覺(jué)得我自己的人際交往能力還很欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活中，交際中加強(qiáng)以及學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度以及方法往往不得當(dāng)。
第三，應(yīng)變能力太差。在遇到突發(fā)狀況時(shí)，不能從容的面對(duì)也不能給予合理的解決方法，更不能得體的去處理。
在實(shí)踐中，我雖然還有許多地方存在著問(wèn)題，但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。我參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生，就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育進(jìn)程的重要手段。他有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回抱社會(huì)的一種良好形式。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷是一生寶貴的財(cái)富。再今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)到社會(huì)的多個(gè)方面。所以，我很高興有這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然時(shí)間短，但卻給我的人生經(jīng)驗(yàn)很豐富，讓我的假期生活更加充實(shí)。
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