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培訓(xùn),給員工加上企業(yè)的顏色
培訓(xùn),給員工加上企業(yè)的顏色1
給你涂抹上公司的顏色 經(jīng)理人也是有"血統(tǒng)"的,無論你的血液是什么顏色,可以肯定的是在組織中被同化被融合是一種必然.
作 者: 韓麗華 作者單位: 刊 名: 人才資源開發(fā) 英文刊名: RENCAILIAOWANG 年,卷(期): 20xx ""(1) 分類號(hào): 關(guān)鍵詞:培訓(xùn),給員工加上企業(yè)的顏色2
培訓(xùn)給員工加上企業(yè)的顏色
給你涂抹上公司的顏色經(jīng)理人也是有“血統(tǒng)”的,無論你的血液是什么顏色,可以肯定的是在組織中被同化被融合是一種必然。
“知名公司陶冶出來的經(jīng)理人都有鮮明的特點(diǎn),這是不同公司文化熏染的結(jié)果,經(jīng)理人的顏色就是公司文化的顏色。”上海伯樂管理顧問公司獵頭顧問莊華如是說。當(dāng)經(jīng)理人走入你視野的時(shí)候,嘗試去感受他們不同“顏色”的性格,這就是公司的文化標(biāo)簽。
LG:培訓(xùn)之旅——口號(hào)
在一個(gè)只有3萬人的小城,突然出現(xiàn)一隊(duì)身穿紅色馬褂,手拿紅色旗幟的隊(duì)伍。一邊做20公里的拉練,一邊背誦著各種斗志昂揚(yáng)的口號(hào)。這不是紅軍的兩萬五千里長(zhǎng)征,而是LG電子的新員工野外拉練培訓(xùn)。20公里下來,這些口號(hào)已經(jīng)溶入每個(gè)員工的骨子里面。
“LG電子在中國(guó)的飛速增長(zhǎng)確實(shí)讓很多人吃驚,40%甚至更多的原因得歸功于LG理念徹底的貫徹執(zhí)行,親身體驗(yàn)一下它的魔鬼培訓(xùn),就知道LG的鋼鐵是怎樣煉成的了,”電子經(jīng)營(yíng)革新部門尹源浩部長(zhǎng)坦誠(chéng)地說。
LG的培訓(xùn)確實(shí)具有不同于歐美跨國(guó)公司的特色。每天的培訓(xùn)時(shí)間表都會(huì)被安排得滿滿的:早上6:30起床進(jìn)行早操,然后是封閉式的授課,一般課程都會(huì)到晚上9點(diǎn)以后結(jié)束。
在此之間員工沒有任何的休息時(shí)間來進(jìn)行思考,所有給你灌輸?shù)臇|西都毫無保留的接受。
為了讓員工之間相互熟悉,LG設(shè)計(jì)了有趣的游戲。教官會(huì)給每個(gè)員工一份表格,里面有20個(gè)問題,比如:小組中誰(shuí)是去過上海的人?學(xué)員必須在小組中找出那個(gè)人并記住他的名字,最先完成表格的人是游戲的勝利者。
毫無疑問的是:勝利者最先認(rèn)識(shí)了所有的'人,這個(gè)游戲被稱為“破冰之旅”,打破員工之間的隔閡并相互熟悉是LG認(rèn)為推行團(tuán)隊(duì)意識(shí)的第一步。
每期新員工培訓(xùn),有一首歌是必須學(xué)會(huì)唱的,即“Global Top3”(20xx年LG電子成為世界電子情報(bào)通訊領(lǐng)域前三強(qiáng)),唱歌一般放在晚上,培訓(xùn)的員工分為幾個(gè)組,進(jìn)行拉歌比賽,在熱烈的氛圍中每個(gè)員工都會(huì)忘我的投入到這項(xiàng)使命中,“不是在唱歌,而是用歌聲為L(zhǎng)G電子積蓄力量”參加過培訓(xùn)的張先生回憶。
每次唱歌,都會(huì)到深夜才結(jié)束,每個(gè)唱完歌的員工都會(huì)相信,LG的口號(hào)不是一個(gè)夢(mèng)想,必將會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
現(xiàn)今企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)上普遍存在的問題,有以下幾個(gè)方面:
一、投入力度不足:可分為以下幾個(gè)指標(biāo)
1.培訓(xùn)收益=培訓(xùn)收益/培訓(xùn)成本,國(guó)際情況來看,以TQM為例,大約為30:1;
2.培訓(xùn)占薪酬比例=培訓(xùn)費(fèi)用/全部薪酬,一些著名國(guó)際大公司每年培訓(xùn)預(yù)算已經(jīng)達(dá)到了上一年度總銷售額的1%-3%,最高的達(dá)7%,平均為1.5%;
3.培訓(xùn)占銷售額之比=培訓(xùn)費(fèi)用/銷售額,國(guó)內(nèi)企業(yè)一般不到1%,必須與同行業(yè)的領(lǐng)先者作比較;
4.員工年平均培訓(xùn)時(shí)間=年培訓(xùn)時(shí)間/全體員工,1990年美國(guó)大型企業(yè)平均為33小時(shí);
5.人均培訓(xùn)費(fèi)用=培訓(xùn)直接支出/全體員工,IBM每一年用于培訓(xùn)職工的費(fèi)用高達(dá)人均300
-500
美元;
6.受訓(xùn)員工比例=受訓(xùn)員工/全體員工,1990年美國(guó)企業(yè)平均為92.5%
二、直接用于員工培訓(xùn)的費(fèi)用:可分為直接費(fèi)用、差旅費(fèi)用,以及專責(zé)培訓(xùn)單位所發(fā)生的費(fèi)用;
三、員工受訓(xùn)的普及率:可以按照不同年齡、不同崗位、不同學(xué)歷的員工受訓(xùn)率來觀察;
四、對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)投入相對(duì)不足,而管理人員培訓(xùn)投入所占比重較大,對(duì)技術(shù)人員沒有給予足夠的重視;
五、培訓(xùn)需求分析的充分程度;
六、培訓(xùn)管理不到位:缺乏基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理、缺少對(duì)于培訓(xùn)主體的激勵(lì)和約束、未建立培訓(xùn)追蹤制度,基層單位對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不清,在組織體系上的不明確。
從以上幾個(gè)方面來看,改善的方法首先是培訓(xùn)管理組織體系和人員必須經(jīng)過有效地梳理,調(diào)動(dòng)起有效的積極性。另外,建立培訓(xùn)投入產(chǎn)出評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù);針對(duì)技術(shù)人員增加專用性培訓(xùn),盡量減少通用性培訓(xùn);考慮培訓(xùn)費(fèi)用分擔(dān)制度;發(fā)揮培訓(xùn)的激勵(lì)作用,與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)緊密結(jié)合;建立前三個(gè)層次的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng),并建立“以崗位經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)與成果為考核核心的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)”,從顧客角度提升企業(yè)績(jī)效的思維,調(diào)整目前企業(yè)培訓(xùn)的制度體系。
作為培訓(xùn)的管理者該如何面對(duì)本公司的培訓(xùn)計(jì)劃呢?
。ㄒ唬┲行∑髽I(yè)在招聘員工時(shí)就應(yīng)該有自己的計(jì)劃,并在招聘過程中嚴(yán)格執(zhí)行,為以后的公司管理做好鋪墊,降低今后員工培訓(xùn)的成本。
。ǘ┙⒁惶走m合自己企業(yè)的員工培訓(xùn)體系,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
。ㄈ┐_立正確的觀念和指導(dǎo)思想。
企業(yè)管理者如果不能夠正確地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)帶來的效益和優(yōu)勢(shì),會(huì)使培訓(xùn)工作很不受到重視,那么對(duì)于公司員工的態(tài)度,技能,知識(shí)就不能夠提高。那么企業(yè)要想扭虧轉(zhuǎn)盈就不會(huì)實(shí)現(xiàn)。
(四)選擇合適的培訓(xùn)人員。
培訓(xùn)人員是指在培訓(xùn)工作中承擔(dān)各種培訓(xùn)和發(fā)展任務(wù)的個(gè)人或組織,它包括培訓(xùn)管理人,部門領(lǐng)導(dǎo)人及培訓(xùn)教師。培訓(xùn)人員的素質(zhì)對(duì)于培訓(xùn)工作的效果是顯而易見的,所以在選擇培訓(xùn)人員的時(shí)候一定要選擇高素質(zhì)的人才。
。ㄎ澹┬聠T工是企業(yè)的新鮮血液,他們進(jìn)入企業(yè)后的發(fā)展關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的一步步進(jìn)行,一定要做好新員工培訓(xùn)工作。
有效的新員工培訓(xùn)方案首先應(yīng)讓員工全面了解、認(rèn)識(shí)公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。
。⿲(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者也要隨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
高層管理者在企業(yè)中是出于領(lǐng)導(dǎo)地位的群體,他們的素質(zhì)的高低直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。所以對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行培訓(xùn)因該看成是關(guān)系組織的命運(yùn)前途的戰(zhàn)略性工作,所以在培訓(xùn)工作過程中一定要更加重視起來。
(七)完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,重視培訓(xùn)后期考核工作。
這一點(diǎn)非常重要,培訓(xùn)已經(jīng)做完了,培訓(xùn)工作完成得怎么樣,效果如何?如果沒有一個(gè)很完善的培訓(xùn)激勵(lì)體制的話,這個(gè)問題很難回答。
。ò耍┰谶M(jìn)行員工培訓(xùn)之前一定要明確培訓(xùn)的目的。
企業(yè)管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、師資、教材以及參加人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排,不要流于形式。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否奏效的關(guān)鍵,為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。所謂需求分析,就是找出某類員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的差距.從而有針對(duì)性地展開培訓(xùn)。
。ň牛﹩T工的培訓(xùn)要有系統(tǒng)化的思維。
十年樹木,百年樹人。培訓(xùn)是一項(xiàng)“樹人”的系統(tǒng)工程,需要持之以恒、常抓不懈。即使企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)經(jīng);,仍需要保持高度重視,繼續(xù)加大培訓(xùn)工作的管理力度,形成一套健全、完善的培訓(xùn)管理體系,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的模式化、程序化、整體化,促進(jìn)培訓(xùn)水平的全面提升。
(十)培訓(xùn)過程中運(yùn)用體驗(yàn)式培訓(xùn),讓員工自己去體驗(yàn),去整合自己的知識(shí)。
具體來說,體驗(yàn)式培訓(xùn)是這樣一個(gè)過程:學(xué)習(xí)者通過在真實(shí)或模擬環(huán)境中的具體活動(dòng),獲得親身體驗(yàn)和感受,并通過與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流實(shí)現(xiàn)共事,然后通過反思、總結(jié)提升為理論或成果,最后將理論或成果應(yīng)用到實(shí)踐中,培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中起著指導(dǎo)作用。
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